煲珠公奶茶中发现蚊子，存在质量问题
2025年12月24日12：39分下单两杯煲珠公红糖珍珠奶茶 喝完奶茶 珍珠倒入碗中 家里小朋友用勺子舀着吃舀出来一只小蚊子🦟🙂
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
煲珠公店员服务态度恶劣
本人于2025年12月13日于美团app购买广东省茂名市茂南区东荟城店煲珠公奶茶，下单时间21点，取餐时间22分，我到了店家取餐时候，询问店员本人的奶茶，并出示了取餐码，该前台收银店员摆出一副懒得管的样子直接忽视消费者，过了一段时间才回复说已经被外卖员骑手拿错了，而且没有任何道歉行为，一直将消费者晾在一旁，直到后面要求强制退款，该店的人员才在回复框道歉，态度十分恶劣，并且致消费者消费欲望下降，要求处理该店员，并整改该店的服务态度。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
煲珠公小程序礼品卡无提示清零
我在煲珠公小程序参与集卡活动，在两个账号分别获得过50元心意卡礼品卡，合计100元。在2025.9.30后，没有任何提示弹窗通知我的情况下，将我辛辛苦苦参与活动得来的100元礼品卡，自动失效清零了。这是对参与活动者的权益的剥夺，没有丝毫提示就将礼品卡抹杀了。让参与活动的消费者心寒，徒劳无功，浪费时间，浪费精力，浪费人力，亏损100元心意卡礼品卡。要求补回分别50元礼品卡心意卡，合计100元。
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商品过期、霸王条款、服务问题
已完结
小程序配送延迟致误事
我于2025年9月20号在淮安万象城店煲珠公店小程序点奶茶12点15分左右点的，显示12点50多至1点01分到，结果等到1点30还没有到，着急有事，在这期间打电话沟通骑手，骑手说他们属于美团*台，后台显示配送时间1点二十几分送到。电话沟通店里给我回复是骑手问题，和商家无关。请问我点的*台是不是你们自己的小程序，我着急去考试，那这二十分钟的误差由消费者承担责任吗？
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经济纠纷、服务问题
已完结
服务态度恶劣且饮品质量问题
我于2025年8月31日晚上十二点，在大沙田煲珠公先锋街店煲珠公，服务人员态度恶劣，因为点了一杯微糖的，喝不下去很难喝不甜，只喝了一口想加点糖，态度极其恶劣，不给好的服务态度。
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服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
煲珠公奶茶存在质量问题
我于2025年8月30号在饿了么*台上下午16:51分购买了惠州大亚湾蓝鲸世界煲珠公店购买了两杯老红糖珍珠奶茶，6点奶茶到我手上后奶茶里有絮状物并且两杯奶茶都是苦的，两杯奶茶颜色甚至不一样
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质量问题
已完结
购买奶茶杯子破损导致撒漏并服务不到位
在惠州三环天虹买的奶茶，然后过来杯子是坏的，然后是爆的，然后奶茶就撒了，奶茶就撒了。他们也不处理，只是退款，因耽误客户需求要求赔偿一元拼道歉。
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态度恶劣、质量问题
已完结
未营业前下单并申请退款遭拒
我于2025年8月24号9点49分在淘宝(饿了么）广州永泰煲珠公·老红糖珍珠奶茶（云门NEWP....）门店下单了招牌老红糖珍珠奶茶和老红糖曲奇
他们是十点开门，我9点49分下单的时候还没开门所以是预约单，完成下单后退出页面，首页给我推荐他们家的珍珠奶茶，我想尝试新品所以，我在9点51分的时候提交了退单申请，当时他们还没有开门
但10点13分的时候，商家拒绝了我的退款申请，并告知我奶茶已经做好了，不能退
我无语了，我在他们还没开店的时候就已经申请退款了，为什么过去十几分钟后才告诉我已经做好了，不能退，一直强调我没有在一分钟退单，他们已经做好了，所以不能退
这不是闹吗？我退单之前他们都没开店，怎么就做好了？只把我踢皮球踢给淘宝客服，说他们那边解决不了问题，申请客服介入可以退款
OK，我找了客服介入，客服一直偏袒商家，说商家不同意退款，所以她们也没有办法，我很生气，这是强买强卖
商家无理由拒绝我的退单申请并且强行安排骑手送餐，这是强买强卖
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霸王条款、服务问题、态度恶劣
已完结
美团煲珠公奶茶店无故拉黑用户导致无法下单
今天我像往常一样打开美团，打算下单购买上海长寿路煲珠公门店的奶茶，这是我一直很喜欢的饮品，之前也多次在这家店下单。可当我选好商品准备付款时，页面却突然显示“抱歉，无法下单”。我反复检查了地址、支付方式等信息，都没有问题。
一开始，我以为是系统出现了短暂故障，就退出美团重新登录，甚至还清理了手机缓存，但依旧无法下单。后来，我尝试在其他商家下单，却一切正常。我这才意识到，可能是被煲珠公奶茶的商家恶意拉黑了。
我完全不明白为什么会遭到这样的对待，我自认为每次下单都遵守*台规则，也从未给商家留下过不好的评价或制造过任何麻烦。被商家无故拉黑，导致我无法购买心仪的奶茶，这严重影响了我的消费体验 ，侵犯了我的正常消费权益。
我希望美团*台能够重视这个问题，帮我查明被拉黑的原因。如果是商家误操作，希望能恢复我的账号正常下单权限；如果商家真的是恶意拉黑，希望*台能对商家进行相应处罚，还我一个公*公正的消费环境。
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虚假宣传、服务态度差
已完结
饿了么*台购买煲珠公珍珠奶茶喝到苍蝇要求赔偿
我于2025年6月9日在饿了么电商*台购买一杯珍珠奶茶，在饮料内喝到一个苍蝇，对我的身心造成伤害。后向商家反映协商此事，商家拒不承认是店家内的苍蝇。我已经保留人证物证和消费记录。我的诉求是依照《食品安全法》148条第二款规定增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
投诉问题
商品质量问题
已完结
