其它家居家装
0.7 %
解决率
121181
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
轩娜丽莎家居店拒退全额运费
我于2025.2.5在淘宝平台的轩娜丽莎家居店,买了一个木质床家具,2.10日收到货,打开看后发现床架木头已经断裂,质量太差,于是申请质量问题退货退款,质量问题商家应该承担全额运费,商家自己的运费险只有50元,我退回家具的快递费用158.7元,商家拒绝退我全额运费。并且商家诱导我撤销售后(最后一个图就是撤销了第一次申请的质量问题),把原因质量问题修改为不想要了,我按照商家的做了,结果修改了后商家以此为由不退我运费,说原因是不想要了,所以是自己的问题,运费自己承担,淘宝平台也是这个意思,淘宝平台客服不处理,包庇商家。我需要商家退我全额运费。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
麦吉克装修公司延期交付并存在质量问题
我在2024年6月去了他们的装修公司,然后是跟我说要分期付款,第一批付70%,第二批付20%,最后付10%。从六月份到2024年的12月份才算彻底完工。然后2025年年初我又发现他们的水阀呃开关,还有总开关插排以及他们的厨房漏水严重。而且厨房的柜子也是做的非常的差,油烟机也装不上中间耗时,一直到现在的2025年2月份,还没有给我具体的完复,已经接近有7个月了当时是说只要最多三个月,九月份就完工,因为我一直不在现场。首先呃,严重侵犯了我个人的利益情况,还有就是拖期严重。目前还是在沟通,但是对方还是冥顽不灵以一拖再拖的形式,并且刚开始装修的时候,他们的设计师就走掉了之后,我的设计方案等等都没有交接成功,让我二次去处理这个事情,并且也没有告知我设计师辞职了。我找装修工人说话,他们都说不负责这些事情,我有任何事情只能找领导找完领导之后,领导又让我和工人协调互相的推卸责任,目前我的个人已经严重受到了侵害。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、合同纠纷
处理中
欧仕莱窗帘质量问题未解决
2024年11月17日在宝鸡市高新五路欧亚达家居欧仕莱窗帘订购全屋窗帘,12月中旬安装。窗帘安装入户,发现部分窗帘存在问题(①主卧纱帘有脏污,②儿童房卷帘高低不一致),联系商家未得到处理。1月初至商场咨询台投诉,连续两周投诉两次,未收到商场及商家任何答复。至今窗帘问题未得到解决。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
成都美装无忧装饰设计未退定金且无方案
我于2月12日付3000块钱定金,请求帮忙设计,前期说好的和给我看的文件让我不信任,没有给任何设计方案。我想终止合作 结果钱不退给我
投诉问题
中断服务、退款纠纷
处理中
长沙市天心区坦途布艺商行拖延安装并失联
2024年12月28上门定了窗帘说自己是窗帘工厂的 于是我们就付了3680定金,说是1月15会装好 然而没来装,电话联系不上后面好不容易联系上了说已放假要2月16来 然后也没来 这人是个无赖很多人被*了 我现在就想把钱退给我
投诉问题
态度恶劣、中断服务、退款纠纷
处理中
投诉正定县新起点家具经营部虚假宣传
我于2025年2月8日,在抖音电商平台,灵感家具直播间购买了一组梳妆台 营业执照编号:92130123MACM7BN385 企业名称:正定县新起点家具经营部 住所:石家庄市正定县正定镇北贾村云庭华府2号楼1单元1002 商家直播间宣传,全实木,实际到货抽屉底板为多层板,虚假宣传 诉求: 1,退货退款,消费者不承担运费 2,商家自行安排工人上门拆卸 3,对商家虚假宣传等违法行为进行查处
投诉问题
虚假宣传
处理中
微信电商平台购买实木盒子出现开裂,商家拒绝退款
我于2024年10月24号在微信电商平台(朽木传奇)购买了一个全实木盒子,于2025年春节期间发现该盒子出现了开裂,裂缝贯穿整个盒子。买回后,盒子一直放在客厅里,如果不是春节期间打扫卫生还发现不了出现裂缝。立刻与商家客服取得联系退货,商家拒绝,说是木头都会开裂,我说我在其他平台买了几年的实木盒子自己使用几十年的实木家具都没有开裂,客服又说这是概率问题。问客服要营业执照,拒绝提供,和微信电商平台投诉也没有处理。目前诉求是要求商家退款。还有微信电商平台是怎么审核商家资质的,后续的投诉处理也徒有虚名,对消费者太不负责
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
投诉宿迁市艺品轩实木家具有限公司售后服务欠缺
我于2024年8月在拼多多奥易迈家具官方旗舰店购买了衣柜,出现货不对板及质量问题,商家拒绝处理,衣柜组装中发现质量问题及货不对板(边柜与销售图片样式不同),已组装的衣柜面临退货难的问题,商家未提供解决方案,侵害了我的权益,我的诉求是部分退款100元
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉天津市滨海新区德意豪家具经营部合同纠纷
我于2024年10月20日通过威海家具博览会购买德意豪沙发,合同约定12月初发货。至2025年2月未发货且无人接听电话,无人应答。希望退定金。
投诉问题
合同纠纷
处理中
投诉西吉县平峰镇心寓家具店售后服务欠缺
我于2015年1月26日在西吉县平峰镇心寓家具店购买餐桌一套,共计1600元,次日送货到家后,出现桌面开裂问题,侵害了我的权益,我的诉求是退货。但商家以最后一套为由,不予处理!
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中