梵沙美业东泰禾店老板不发工资及培训费争议
梵沙美业东泰禾店，老板不发工资，之前去培训的时候老板说了培训费公司出，我们只需要出吃住车费，离职老板就叫我把培训钱给她，但没有说离职这个培训钱就要出，所以不给我发工资
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
橼木阁全屋定制定金纠纷及隐形消费投诉
2025.6月中旬 线下重庆大渡口 橼木阁全屋定制 商家收取3000元定金 商家自行写的定金合同 自行签字 无盖章、无指纹盖章。各种隐形消费加捆绑消费。衣柜 门 很多隐形加钱，说什么特殊情况特殊处理，我们不认可 结果 捆绑消费 由于交了定金 不说价 最后的价格超出很多 我们把定金作为门的定金 我们只做门 其他不做 她说合同上全部给你写起 你们后面哪些不做说了就是 结果强制性喊我们柜子和门全做 不然 门不做 钱不退 。5.1日起最高人民法院预付式消费司法解释正式实施中明确规定霸王条款第一条，也就是商家的“收款不退”都应依法认定无效，明确了消费者7日内退款的权利。明确规定有权请求经营者返还预付款本金，既不按照约定兑付商品或者提供服务又恶意逃避消费者申请退款，构成欺诈的，应当依照消费者权益保护法的相关规定，承担惩罚性赔偿责任。（柜子的隐形消费太多，要么算成门的定金 给我做 我买成品柜子 不做柜子 她既不给我做门也不给我退钱）商家的号码：158****8632。谢谢处理 辛苦。
投诉问题
乱收费、霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
处理中
定制洗衣柜颜色不符且商家态度恶劣拒不退款
我的爸爸妈妈姐姐于5月10日在陕西省宝鸡市金台区陈仓大道闽兴建材批发市场中“龙源全铝阳台洗衣柜定制厂家”这家商户定制“洗衣机伴侣”，商定柜体颜色为“暖白”，先交定金500元，尾款待安装后交付。但6月14日12时45分安装师傅送来的洗衣机伴侣柜体颜色为“卡其色”，我们怕是我们记错了订单信息，再次拿出店家开具的红联票据核实，订单柜体颜色为“暖白”。立即与商家打电话说明情况，但商家拒不承认，并说他们的主票联上记录为卡其色。我们怕电话中说不清楚，且怕家中两个老人情绪化而导致事情无法解决。我与我的姐姐决定亲自去门店与商家沟通。我们刚刚进入店中，我的姐姐刚说了一句我们来解决问题，看看如何处理这件事情，对方则情绪激动肢体上用手指指着我们说话，他们的第一句话是“一切按主票联为准”，拒不承认我们手中的副票联。当我们去看他们的主票联时，发现其上面记录颜色一栏内容为斜杠划掉暖白，在旁边写上卡其，且字迹与我们手中拿到的副票联字迹一致，但我们的副票联中从没出现过“卡其”。此时他们又说是当天我的父母临走前跟他们说要改成卡其色，而我的父母清晰的记得他们并没有说过这句话。商家见我们否认他们说的话，他们转而进行人身攻击，商家以5月10日我并不在店内为由让我闭嘴，并用吵架的身体姿态说出“你算什么？你没有说话的权利”这样的话。我见商家并没有和解之心，推着我的姐姐往店外走，等待警察来调解（店内争执期间我的姐姐拨打了110报警），警察来了以后，商家依旧拒不和解。（补充：本人未知其企业代码，票据上也未显示，搜索其号码为万利达厨电卫浴。在店内期间对方先摆出吵架的姿态，我和姐姐在对方谎言的刺激下拔高了音量，但绝未辱骂攻击对方，我们现在的诉求为：退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷、合同纠纷
已完结
南岸区美佳电器经营部涉嫌销售翻新衣柜拒绝退货退款
2025年6月10日，本人父母去该店看全新的衣柜，经过挑选，商家以没有现货为理由，说第二天才能送货上门，所以双方约定6月11日下午送货上门安装，安装当天，本人父母就提出质疑，怀疑衣柜有问题，是二手的翻新衣柜，但是安装工人否认并继续安装。等6月12日本人回家检查衣柜，发现衣柜多处使用磨损痕迹，其中一扇门也是破损的，并且用其他木块和石膏修补过，商家和供应商一直狡辩，并且否认是二手衣柜。现在我的诉求是要求全额退款退货，但是商家却说他们没有七天无理由退款退货，想让我同意这霸王条款，拒绝我的诉求，态度恶劣，在我提出我要报警和找消费者协会，也是有恃无恐，不把消费者权益保护法 在眼里。希望有关部门能解决这一问题，还消费者合法权益。
投诉问题
假冒/二手商品、霸王条款、退款纠纷
处理中
极简优品浴室隔断质量问题售后无果
我线下购买，于2024年5.28日订购浴室隔断，7.18日确认下单，8.6日安装。
2025年四月发现质量问题，与商家沟通，他同意换货，不过迟迟不处理，最后推脱不售后了。
已在12315投诉过，商家无赖，也不售后。
我的需求：退货退款或者换货
商家地址：武侯区成双大道北段西部家居装饰城9栋B13（极简优品）
商家电话：177****8712
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
处理中
三河市李金翠建材商店拒绝退还2500元订金及送货
本人于2021年4月5日在燕郊运河苑建材城C401<北京星星木门地板防盗门>订购4个家庭用门（3个木门+1玻璃推拉门），订金2500元整，扫码支付到三河市李金翠建材商店（该店主体），没签合同。
由于疫情特殊情况，小区封闭，被迫暂停装修，同时导致无法正常送货，对方知晓。从2021年至今为止，再无来电和任何形式的联系。解封后，失业没有钱。直到2025年5月开始重新装修。联系该销售送货。
对方以找不到本人订单，货品在对方仓库丢失等理由拒交付产品和退还订金2500元。
本人诉求：要求对方退还退还订金2500元
投诉问题
中断服务、退款纠纷、合同纠纷
已完结
中山市皇家布艺商行涉嫌诈*要求退款
我于2025年5月25日在东莞家博会看到王朝软装，并付了1000元订金，回家查询并无此公司，此公司存在欺*消费者行为，我希望退回1000元
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
诸城铭信金属制品退款及恶意举报投诉
老师您好，铭信金属制品肖*在5月20-22号之间，因为他自己工地改方案用不上从我这里定制的产品了，就故意用别的颜色冒充色卡说我的产品对不上颜色，威逼再骂无理取闹要退款，我因为不想被他天天无事找事带我情绪耽误店里生意，退货没有收到就被逼退款，（货退回来收到后颜色已达出厂标准），请看图。他坑蒙拐*给他退款后还不满足，肖*更捏造事实，恶意举报我!影响我正常商户做生意，恳请父母官大人帮我做主
投诉问题
态度恶劣、退款纠纷、合同纠纷
处理中
沈阳鑫福佰佳全屋定制合同纠纷及退款问题
于2025年5月4日，在信基城负一层鑫福佰佳全屋定制店里，诱导消费者低价签署合同且合同不正规，需求退款500。具体如下：
1，甲方签字不是公司名称，也不是授权人身份证名字，用职称签字，同时没有公章，合同属于无效，商家不承认，认为一直这么操作的，不给退款，有问题让我自己投诉找315
2，签合同没有告知客户所有增项内容，现场量尺后增加的项目超出合同，超出的金额为6000元
3，低价诱导消费者，在店里报价算的是29*450+4*650=15,650 ，现场量完尺加了一堆合同里没有的项目，总价为21467，多了21467-15650 =5,817 ，多了将近6000
4，除了抽屉台面拉手合同里写了，还有很多根本就不是我们额外加的，他那报价单写的加高加宽材板的一堆的额外收费项目
5，还有榻榻米的柜子按米收费，并未提前告知，合同里也不是这么写的，合同及店里说的是按投影450每投影，只有厨房下柜是650每米
5，多次沟通无效，商家态度强硬，只给退费200，我们也收到了很多报价及上门量尺，没有收费的，市面的全屋定制及装修公司都是免费量尺的
6，需求全部退回500
投诉问题
乱收费、退款纠纷、合同纠纷
处理中
富轩全屋门窗国补优惠及产品质量投诉
事件经过：
2025年2月，因知晓富轩全屋门窗参加国家家装补贴，本人与双清区建材二期富轩全屋门窗签订合约订购系统窗一套。签约过程中，门窗销售强调国补手续十分复杂，门店直接优惠金额。后因本人发现抖音官方网站销售产品同样的价格比门店产品质量高出许多，便再次与门店协商。协商过程中，门店称现在可以参加国补，但以需缴纳税金为由，向本人收取8%的税金，致使本人只得到7%的国家补贴。另外，窗户安装时，发现产品质量和门店展示的产品严重货不对板，窗户铝材、执手质量严重下降。后与门店老板反映问题，也以销售不专业，当时没介绍清楚为由敷衍搪塞，拒不解决问题。
投诉缘由：
1、消费者购买产品便已包含各种税金，门店不得以消费者缴纳税金为由贪墨国家补贴。
2、商家既已经享受国家补贴带来的宣传流量，便不能大减价来欺*消费者下定（实则提前涨价、降低产品配置、签约后收取税金）。
3、该门店产品质量货不对板。窗户为定制产品，给与了商家偷梁换柱的时间，消费者对合同的签订不可能面面俱到，门店便玩起文字游戏，称都是按照合同办事。
4、合理怀疑该门店偷税漏税，不走国补程序没让消费者补税金，一走国补程序就说要补税金。
诉求：
1、请求查处富轩全屋门窗参与国补是否存在不合规、不合理行为，如涨价套现行为。
2、请求查处富轩全屋门窗是否存在偷税漏税行为。
3、请求解决富轩全屋门窗货不对板行为。
4、富轩全屋门窗作为知名的一线品牌都存在此类严重影响消费者的行为，请求整顿建材家装市场经营秩序。
投诉问题
乱收费、虚假宣传、合同纠纷
处理中
