虚假宣传及霸王条款导致退款纠纷
本人2025.8.22日在淘宝的（棠颂高端设计）的店铺里，下单了客餐厅+卧室的软装设计。商家给我们承诺的，1，修改到满意为止，到现在都只出了一版方案，而是是我们明确拒绝不通过的，但商家不做任何更改便作为交付最终版版。2，承诺要在我们的1:1实景里进行软装搭配，发来的都是敷衍了事的网图。3，承诺的软装产品清单以及商品明细尺寸等，也没有提供过。设计师退群，不处理，不沟通，不解决，浪费我们时间，现在要求退款。商家以该商品是虚拟商品为由不退款。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
全屋定制安装不符工艺且涉嫌假货
在2025年4月18日 向该企业微信支付了全屋定制意向金 5月1日 在门店现场网店支付了全屋定制全款 名称是【国补套餐】艾依格定制柜类套餐 49999 签订了合同 微信上明确了安装工艺 在2025来8月22日安装的途中师傅没有按照 艾依格 安装工艺执行 就跟厂家进行核实电话是40****2660 回复没有查询到我的订单 然后厂家安排人员联系我核实产品标识 说产品不是他们生产的 怀疑经销商飞单 让我跟门店协商 就联系了设计师 不承认 然后销售一开始也不承认 后来在厂家证据面前承认是自己做门窗工厂生产的 不是我所下单以及合同上品牌，这边要求按照厂家标注退一赔三处理 商家拒绝赔偿
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、质量问题
已完结
渝奥厨具乱收费且拒绝退款
我在重庆市九龙坡区石桥铺街道渝州交易城。渝城街道12号。渝奥厨具 店购买了16根凳子加2根小凳子，一起340，隔壁商家才卖13一根，他卖我20一根，买了东西货没拿走，不影响二次销售，并要求商家退款，商家不给退，想吃我的钱，我们普通老百姓没办法，报了警，警察说找市场监管局，我没别的要求，只想拿回我的340块钱，希望给予帮助，阻止这些黑心商家，谢谢
投诉问题
退押金问题、经济纠纷、乱收费
已完结
重庆九龙坡区巴山国际陶瓷中心商品质量问题及服务态度问题
2025-08-09在重庆九龙坡区巴山国际陶瓷中心北门附近的东鹏整装卫浴，九牧，*百吉店内购买洗手台，花洒，马桶，蹲便坑及水箱，2025-08-13顺风车送至家中，当日验收，发现一蹲便坑已破碎，四分五裂，完全无法使用。此为质量问题。 2025-08-13联系该店家进行退换，店家拒绝退换，且拉黑联系方式，拒不沟通处理。此为态度问题。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、商品质量问题
处理中
贵阳市南明区市南路中新建材市场乳胶漆售价过高并涉嫌欺诈
7月10日在贵州省贵阳市南明区市南路中新建材市场，购买了乳胶漆单价880一桶，市面上才580，净味的550市面上才260我在其他店看的单价580一桶，欺诈消费者，乱收费，我问市南路立帮，这边人给我的回答是人家580是假的立邦，我未使用和收到过货，存在欺诈消费者，乱收费，我要求他退款他不退，第一我没收到货，第二远高于市场价，第三诋毁被人家580是假的。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
已完结
购买烫台电机噪音大要求退货
我于2025年7月25号下午在实体店面（店名：杰克窗帘自动化设备，地址：柯桥轻纺大厦B-109）购买了一台特尔洁烫台，7月27号下午送过来安装，安装好开机时，电机声音大，声音太吵，我要求商家退货，商家不退货，商家说机器就是这个声音，说这个机器声音就是这样的，这是正常的，但人坐在这样机器声音待一天，脑子不是被吵咋了，现在机器不能用，放在一边了，商家侵害消费者权益，不退货就是强卖，我的诉求是“要求店家退货退费”
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
免费装修设计软件虚假宣传并拒绝退款
我在应用市场下载了免费装修设计软件，点开进去，让做年会员价格低，9.9元不贵，就交了，可是他这软件就是啥功能都没有，点设计，好多内容填不上去，这不就*人吗？想退费，只留这么个邮箱，没法联系jiyoubai2024@****
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
贵阳致尚阳光门窗店售后维修拖延
我于23年在贵阳致尚阳光门窗店购买窗户与纱窗，5年质保期内，现纱窗有所损坏，店家迟迟不派人进行维修，找各种借口，且消费者已提前告知只有周六周日有时间，商家一直不给安排
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
付款后无法联系商家
我于2025年6月26日，搁广告上看到太湖景羽陶瓷商的宣传地砖 于是通过介绍人给我的码扫给太湖景羽陶瓷商行（个体工商户）通过邮政银行app转给他4700元，再联系他，发现联系不上了
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
沃斯图家具虚假宣传及退款纠纷
我于6.29日在南通华夏家博会沃斯图家具展区购买部分家具并付商家6300元，后网上搜索沃斯图发现根本搜不到任何信息，且网上对于家博会差评特别多，于是第二天便联系商家退款，商家却不予理会，尝试多次沟通商家回复无法退款，随后我相继找到华夏家博会和相城区以及苏州工业园区市场监督管理局，经相城区市监局调查，商家给我的名片地址以及其品牌名称沃斯图家具在其管辖范围内根本查不到，经苏州工业园区市监局调查，该公司实际为东海县墨亭富家具经营部，我在多次找到华夏家博会要求其勒令商家退款，华夏家博会告诉我商家说要一个月以后才能给我退款，对于这种顶着不同名号的问题商家我不认为他能信守承诺给我退款，恳请平台帮我追回6300元预付款。网上这家经营部打着沃斯图家具批号在华夏家博会欺*消费者的行为已经不止一次。恳请平台持续跟进，还消费者一个公道。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
