企业微信销售博美犬未告知尾款涉嫌欺诈
2026年六月十八日在抖音*台，抖音账号42*******93的直播间看中了一只博美犬，主播和本人确认的一直都是小狗450的价格以及一个运费一百多，从未提及其他费用，直到她们用另一个抖音账号Q209888来私信我时，给我发了一个添加企业微信账号的链接并且再我添加之后进行撤回如下图截图所示，然后我就添加了这个名为飞森百货营业部的企业微信和她进行了购买流程，期间她和我确认了是哪一只博美犬之后便连续三次催促我去付款截图，直到她们把狗装箱之后才和我说这只狗还需要460的一个尾款，其中分别为辛苦费200，检测费120抗体费140，这些费用都是在没有提前告知本人的情况下产生的，并且在付小狗价格前并没有向本人确认这个费用怎么产生的本人能否接受，而是在付完一个450的小狗的钱而且她们口头说装箱发车了之后才解释给本人听的，如下方截图，她是在我付款装箱之后告知并且解释给我，说明她并没有提前告知，不然截图的聊天记录也不是和我解释这个费用而是和我确认这个费用，这已经能证明她没有提前告知也没有解释这个费用是什么，我的诉求现在就是她给我退全款450，首先她已经构成了欺*消费者的行为，因此就算她450愿意给我发一只小狗我也不会再去相信她发的小狗是否真的健康，因为我全程并没有看到她用试纸去检测我想要购买的这只狗，而是只给我看了试纸结果，这是无法确认他是否测试以及测试了哪只狗，并且企业微信并没有开出发票以及不提供小狗的托运的详情运输信息和司机电话号码，他们甚至是语言包含微信告知我，如果我不付后续的460，这只狗就会卡在运转中心，不会发到我手上，我有充分理由怀疑这只狗根本没有装箱发车，而是全程就是为了*我一直付尾款，甚至我付了这一次后续还会有莫名其妙的费用产生，请审核人员工作人员帮我尽快处理，辛苦一切工作人员！谢谢！
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交易纠纷、收费不合理、交易问题
处理中
微信企业号购物被强制加收费用
我于2026年6月3号通过腾讯微信企业号-禹州市俯阳百货店，购买一只宠物狗，付款500元，发货之前商家告知需要额外支付检测费笼子费等360元，否则不发货，我要求退款，商家拒绝沟通
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交易纠纷、收费不合理、交易问题
处理中
企业微信推广服务涉嫌诈*退费纠纷
他通过微信加我，然后向我推送电商服务后面付299的费用帮我拉进了微信后面向我推送了他们的服务，然后让我卖东西，他说五天之内没有效果，申请售后退款后面到第五天我申请退款他让我通过飞书让人加我，然后他说让售后处理，后面他们让我把微信企业微信所有聊天记录以及他们的好友全部删掉，还叫我把所有的微信照片保存在相册中的全部路程视频给他们 如果我承诺删文的话，根本就没有证据能够追回，有两个人这样跟我说第一个人，他说让我全部删了，然后我退我照做，但是已经留了备份，后面他不回信息，另一个人又联系我，又让我把所有的删了再发给他信好好留了后手他们存在诈*欺诈
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交易纠纷、刷单诈骗、收费不合理
处理中
企业微信账号无故永久封禁且无法解封
刚入职创立的企业微信 刚加几个好友给我账号封禁还是永久封禁 有毛病 联系客服联系不上 还有一个账号是我之前同样的问题给我封禁 然后还是封十年 今天一看又是永久封禁 你们企业微信是不是封上瘾了 必须打官司是吗 永久封禁耽误人别人事业明白吗 现在注销还注销不了实名认证也弄不出来 咋上班啊 我要失业了啊
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帐号被封、客服不处理
处理中
闲鱼引流至Teams诱导未成年人转账
我先是在微博发布了一个出书的微博，然后不久就有人来找我，说走闲鱼，我就同意了，然后他就发了一个这个码让我扫，我扫了先支付了200，然后后面又换到Teams这个软件，后面换了一个人来和我对接，让我开共享屏幕，然后问我是不是未成年，先是说让我用我爸妈的手机弄一个东西，后面我说我不在家后以我是未成年的理由说微信账号里要有1000块钱才可以收到这个钱，如果弄不了的话将会赔偿违约金30000块钱，后面我就只弄到了900多，然后陆陆续续给他转了900多，后面他就说帮我申请成功了，要晚上12点才可以到账，我就去问客服，客服说六点就可以到账，后面我问客服，客服一直已读不回，她们还有营业执照
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交易纠纷、充值问题
处理中
企业微信*台涉诈交易致用户被*
本人于2026年6月15号到6月16号晚上凌晨，我先是在微博发布了一个出书的微博，然后不久就有人来找我，说走闲鱼，我就同意了，然后他就发了一个这个码让我扫，我扫了先支付了200，然后后面又换到Teams这个软件，后面换了一个人来和我对接，让我开共享屏幕，然后问我是不是未成年，先是说让我用我爸妈的手机弄一个东西，后面我说我不在家后以我是未成年的理由说微信账号里要有1000块钱才可以收到这个钱，如果弄不了的话将会赔偿违约金30000块钱，后面我就只弄到了900多，然后陆陆续续给他转了900多，一共是被*1165，后面他就说帮我申请成功了，要晚上12点才可以到账，我就去问客服，客服说六点就可以到账，后面我问客服，客服一直已读不回，她们还有营业执照
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交易纠纷、刷单诈骗、客服不处理
处理中
企业微信账号被误封要求解封
尊敬的微信团队：您好！我的微信账号【账号：zdt123456AA】*期被封禁，我非常重视微信这个社交*台，也一直遵守微信的使用规则，由于我的疏忽，导致了账号被封禁的结果。我推测可能是某些不经意的操作导致，但我坚信这绝非找故意违反规则所致。我必须严肃地指出，微信作为一款广泛使用的社交软件，在判定违规时也应更加审慎和准确。我的微信账号承载着大量重要的人际关系、工作交流以及珍贵的回忆和资料。它对我的生活和工作有着不可替代的作用。此次账号被封，已经给我造成了极大的困扰和损失。我强烈要求微信团队重新全面、严谨地审查找的账号情况。我可以配合提供一切必要的信息和证据，以证明我的账号不存在严重违规行为，或者存在误判的可能。我希望你们能够尽快解除封禁我的账号，让我能够恢复正常使用。
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帐号被封
处理中
微信*台购买军装未发货且拉黑
2026年06月07日再微信*台购买军装一套，后对方收款但并未发货，且拉黑我方微信
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交易纠纷、刷单诈骗、交易问题
处理中
企业微信商家拒退购车定金
2026年6月6日，商家通过企业微信售卖二手摩托车，我向对方支付5000元购车定金。不给我合同，也不给我店里位置，后续我决定不购买该车，主动与商家协商退还定金，商家无正当理由拒不退还5000元款项，多次沟通均刻意拖延、拒绝回复，侵犯我的消费权益，现要求商家全额退还5000元定金，我留存企业微信聊天记录、转账凭证等全部证据，恳请*台介入处理。
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交易纠纷、刷单诈骗
处理中
企业微信购买服务未兑现引发交易纠纷
请详细描述消费纠纷全过程，参考格式:X年X月X日在XXX*台/软件购买XXX权益/服务，后续出现XXX问题(如未兑现服务承诺、服务体验差、账号异常等);可同步上传付款凭证、订单截图、官方客服沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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交易纠纷、客服不处理
处理中
