教育机构虚假宣传诱导消费拒绝退款
2024年12月4号在辽宁新北方公众号看到发表的学历提升信息，添加了教育招生老师微信，招生老师并未明确告知本人他们是校外培训机构，在12月5日招生老师的诱导催促下微信缴纳了7980元费用，收款单位为北京熠学教育科技有限公司，签署合同时，发现合同乙方是北京格创教育咨询有限公司，实际收款单位与合同单位不符 五号交费成功，六号要求退款 老师推诿不予退款 并给出理由未参加考试且未通过不予退费 合同上并没有写不参加考试不予退费的条款，且如在报名后因个人原因申请退学，需扣除已开通科目的课程成本及服务费。12月6号本人经网上查询公司资质，发现该公司并无行政许可信息，不具备教育培训资质 且以教育辅导的名义订立合同收取辅导费，且合同中自称受相关部门委托并有自主招生权却并未说明委托单位系何单位和之前招生老师所说不符。招生老师从一开始就未告知公司资质。由于对方存在虚假宣传和诱导消费行为，本人12月6号下午要求退款，但是招生老师说只能参加考试且未通过才能退款 对合同只字不提，拖延到十二月17号。我再次要求退款，这时老师才提及按照协议，仅退培训费。在此之前我要求退费老师一直说不参加考试肯定不行，所谓的合同已经超出经营范围，公司招生也存在虚假宣传，诱导消费，诉求全额退款，现对方同意退款后迟迟不退费，拖延已超两个月
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
处理中
北京熠学教育拖延退款超期未退3980元
1、2024年4月，在微信公众号提升学历推送中添加了北京熠学教育科技有限公司的王老师。自称是自考助学单位有国家单位授权，本人于2024年12月29日向其账户“高等教育学历提升专用账户”总共转账3980元整报名自考。
2、我在缴费后察觉对方不靠谱，于三个小时后要求退款，由于是周日交的费用，对方推迟至周一给办理退费，但一直不行动，后续又让我加另一个公司企业微信 山东驰逸教育，沟通退款事项，承诺40个工作日内退款，应当在3月6号就退款的，无故再次推迟退款时间，直到今天2025年3月17号了还不给退款！
3、付款对象
北京熠学教育科技有限公司
税号 9111 0116 MAD7 9L39 6J
地址: 中国(河北)自由贸易试验区大兴机场片区廊坊临空经济区航谊道自贸区科创基地9334
办理退款的公司
济南高新区驰逸教育培训学校有限公司
统一社会信用代码 91370100MA3UB8N75P
地址：山东省济南市高新区工业南路61-11号山钢新天地广场8号楼410 ；
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉北京熠学教育退款纠纷
2025年2月11日我转账4980元于北京熠学科技，一周后我要求退款被拒绝，要扣除课程费➕服务费。
该公司工商注册信息经营范围根本不具备办学资格，在聊天过程中该机构夸大该报考机构的助学优点，说公司是自考委授权的分管全国的助学单位，这属于严重的消费欺诈与虚假宣传行为。继续查公司法人王琴，发现与王琴有关联的公司即我交钱的北京熠学教育科技有限公司（法人元少聪、董事王琴）北京驰逸教育科技有限公司（法人王灿、董事王琴）河北学都教育科技有限责任公司（法人朱自强、监事王琴）济南高新区驰逸教育培训学校有限公司（法人王灿、董事王琴）等都是皮包公司北京熠学教育科技有限公司（法人元少聪、董事王琴）已经被河北省廊坊市市场监督管理局列入经营异常名录。北京驰逸教育科技有限公司注册地址都是假的，已经被北京市通州区市场监督管理局列入经营异常名录。河北学都教育科技有限责任公司在国家企业信用信息公示系统已经查不到了。经过网上其他案例的搜寻，发现许多消费者受发现许多消费者受
综上所述，我要求全额退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
北京熠学教育虚假宣传诱导消费不退款
2025年2月13号本人在杭州交通918微信公众号发布的学历提升信息，通过广告加了招生老师微信，招生老师说他们是全国高等教育自学考试指导授权的定点助学单位，还说只有两个名额了，想要报名就要马上交钱了，报名截止还剩几个小时了。2月14日招生老师的诱导催促下微信缴纳了7260元费用，收款单位为北京熠学教育科技有限公司，签署合同时，发现合同乙方是北京格创教育咨询有限公司，实际收款单位与合同单位不符 于是我并没有签署协议合同，二十分钟后我要求退款 老师推诿不予退款 并给出理由未参加考试且未通过不予退费 合同上并没有写不参加考试不予退费的条款，且如在报名后因个人原因申请退学，需扣除已开通科目的课程成本及服务费。关键我也并没有跟他签署协议，只是先交了钱。随后本人经网上查询公司资质，发现该公司并无行政许可信息，和之前招生老师所说不符。招生老师从一开始就未告知公司资质。对方存在虚假宣传和诱导消费行为，本人未享受已开通的全部课程服务，未使用其他服务，公司招生也存在虚假宣传，诱导消费，诉求全额退款。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
北京熠学教育未签订合同却要扣款25%
付款后提供的合同与付款前承诺不一致，退款却要扣除25%手续费，连合同都没有签订却要扣25%，明显是把霸王条约，我要求全额退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
北京熠学教育虚假宣传及退费争议
选择购买是因为发的地址是江苏助学点，实际位置并非助学点，而且服务态度很恶劣不愿意退费，退费也只愿意退一半！
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
北京熠学教育强制消费及退款纠纷
2024年11月25日下午15:46，添加了
北京熠学教育科技有限公司销售人员黄老师的微信，添加后通过了解知道是成人教育机构，应自己确实有这个想法，就了解了一些关于成人教育的情况，对公司的情况没有过多的询问。但对于教育培训自己还是很有需求的，所以在销售人员的介绍后引导着就不知不觉的付款了7980元整。
2024年11月26日上午8:23，经过一个晚上的冷静觉得自己对教育机构不是很了解，就给销售人员发了微信只是想要了解一下公司更多的情况和培训具体情况。但是，到上午9:49销售人员都没有回复我消息，所以就又发了一条微信。从这里开始我就感觉服务不是太好，所以通过销售人员的推荐的培训班主任进行联系。这样，到10:05分的时候这位销售人员才回复我消息。但自己不信任了。就开始坚定退费不需要培训了。退费消息已发出这位销售人员直接说退不了，经过我的长达三多小时的拉扯这位销售人员同意退款叫我找哪位他推荐的班主任班主任不退。谈论过程中所说的公司主体和签合同，开票的公司主体不一致，涉及虚假宣传。要求退费。相互推脱。一直不退，说是有售后来处理，售后打电话后说只退1/3左右。然后我方表示不接受。这家公司要用违法，属于消费欺诈，要求退一赔三，追究商家行政责任。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
北京熠学教育虚假宣传诱导消费并拒绝全额退款
2024年12月19日收到微信公众号《大众新闻-大众日报》推送的文章（目前这篇文章被删除已不可见），标题为：刚刚宣布！全体山东人恭喜了，12月19日开始实行！秉着对大众新闻-大众日报公众号的信任我点开看发现是成人自考，上面写主考单位是全国高等教育自学考试指导，报名方式是扫二维码添加报名老师，我看只有这一种报名方法就加了，加上以后，老师说自己是全国高等教育自学考试官方授权的定点助学单位，故意营造很多人报名，名额紧缺，我想到自己确实有提升学历方面的需求，就轻信了王老师，以为官方机构不会P人，没在网上查询了解相关知识，加上怕名额真的快没了，就直接扫王老师发的二维码交钱了，收款方是北京熠学教育科技有限公司，社会信用代码:91110116MAD79L396J。付款成功后王老师又让加了一个班主任老师微信，班主任发给我一个app，说是安装一下，通过app学习，给了我一个账号密码，我登了几次登不上，就没再登录。晚上回到家感觉不对，于是上网搜了一下，发现其一没讲清楚是大自考还是小自考，发了我一个表格显示已经报名成功，但是自考明明是2月才开始，现在说报名成功，但是我在全国自考官网上没有查到我的信息，误导欺P消费者，签订合同，和付款的均不是一个公司，于是19日当晚我就联系了王老师表明要退款的意愿，同时也告诉了班主任我不学了，已经提交申请退款，王老师以占用名额为由，说要等补录开始以后，把我占用的名额转出去以后才能给我退款。等了许久，2025-01-09日上午我联系他们退款，然后一个售后打电话给我说要扣开通的课程和25%手续费，我交了￥7980 。仅仅几个小时我要求退款，app课程我一节课没看，根本没对商家造成任何损失，要扣除我3000多块钱，而且40工作日内退给我，这个方案我不同意，我诉求是七天之内全部退款。
投诉问题
收费问题、退款纠纷、活动问题
已完结
北京熠学教育虚假宣传且不予退款
北京格创教育咨询有限公司，北京熠学教育科技有限公司虚假宣传，不予退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
北京熠学教育拖延退款并涉及虚假宣传
2024年11月25日下午15:46，添加了
北京熠学教育科技有限公司销售人员黄老师的微信，添加后通过了解知道是成人教育机构，应自己确实有这个想法，就了解了一些关于成人教育的情况，对公司的情况没有过多的询问。但对于教育培训自己还是很有需求的，所以在销售人员的介绍后引导着就不知不觉的付款了。
2024年11月26日上午8:23，经过一个晚上的冷静觉得自己对教育机构不是很了解，就给销售人员发了微信只是想要了解一下公司更多的情况和培训具体情况。但是，到上午9:49销售人员都没有回复我消息，所以就又发了一条微信。从这里开始我就感觉服务不是太好，所以通过销售人员的推荐的培训班主任进行联系。这样，到10:05分的时候这位销售人员才回复我消息。但自己不信任了。就开始坚定退费不需要培训了。退费消息已发出这位销售人员直接说退不了，经过我的长达三多小时的拉扯这位销售人员同意退款叫我找哪位他推荐的班主任班主任不退谈论过程中所说的公司主体和签合同，开票的公司主体不一致，涉及虚假宣传。要求退费。相互推脱。一直不退，说是有售后来处理，售后打电话后说只退1/3左右。然后我方表示不接受。这家公司就没有后续了。
诉求是退全款承担利息
投诉问题
发票问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
