上海橙舟知信教育课程质量差，老师不回复，要求退款
我在2025年四月在微信购买了上海橙舟知信平台的考公课程花费3990元，在课下的学习过程中，学习效果不好，不会的问题问老师，老师直接不回复，相当于四千块钱买了个网课自学，课程质量低，没有服务，不会的问题找不到人，希望给予退款
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
上海橙舟知信教育退费协议未履行，超7天未退款
这个公考机构不肯全额退款，本人已经退了一步，同意协商退费，但是这个机构迟迟不履行协议条约，迟迟不退费给本人。已经超过7天约定时间未按退费协议把剩余学费退还给本人。希望平台能够重视我的消费权益，帮忙督促该机构重视退费的事情。
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
上海橙舟知信教育退费难且课程质量差
本人于2023年9月退伍，于2024年10月31日下午收到上海橙舟知信教育机构热线拨打来的电话，诱导本人参加报名该机构公务员军辅特训班，并从企业微信收款码收取本人费用3990元，后期教学质量差，不管不顾，没有学习反馈和实际作用，也没用任何沟通交流，形同虚设，本人需要该机构退还已交费用3990元。交费后，多次通过微信向本人发送多次宣传广告，并试图诱导本人补报其他有费用的补习班，试图恶意变相添加收费达到教学目的，本人拨打该机构投诉热线，未果，无人接听也拨打不通。希望信访平台能够帮助本人追回费用3990元。在未完成课程的情况下，利用霸王条约威胁本人说不能退费，侵犯损害我的个人利益，得不到公平保障。
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客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
已完结
橙舟知信教育诱导消费、虚假宣传且拒不退费
我于2024年10月31日，通过抖音宣传诱导，收到电话导购，诱导本人缴费报名橙舟知信教育机构的军辅特训班。期间，该机构未能履行职责，无学习沟通，没有学习反馈和辅导，只有不断的打广告，企图继续诱导本人继续花学费报名其他培训班，没有做好教学质量的保证，也没有完成教学目的，效果极差，期间敷衍了事，寻求投诉售后服务却无人接听，随时“甩锅”、“踢足球”式的应付了事，置之不理，机构热线无人接听无人处理。本人希望相应的行政部门能够查处该机构的违法情节，并且返还本人已交学费3990元。该教育机构已经严重侵犯到本人的消费权益，并未开具发票，后期还打电话利用霸王条款威胁本人，欺*威胁本人说课程已开启，无法退费，并且在未完成课程的情况下还要求本人偿还违约金，还企图协商只能退3成学费即1197元，书本费事情资料收取本人8成即为3192元。属于欺诈和违法情节严重了。希望平台能够看到我的呼声求助，让该机构返还本人3990元。
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服务态度差、客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
已完结
2024年10月上海橙舟知信教育法考班退款纠纷
我于2024年10月23日在上海橙舟知信教育购买法考培训班，费用10000元，现感觉没有相应服务，要求退款
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服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉上海橙舟知信教育服务态度差
我于2025年2月16号在橙舟课堂APP购买国考上岸尊享班和国考面试技巧班，2月17号才加上老师，听了一天课，没超过24小时，我感觉这个机构的老师不负责，跟我自学没什么区别，我的诉求是全额退款，那边不同意，只能退30%，我要求全额退款。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
上海橙舟知信教育未及时通知导致错过考试报名
我于11月9日通过微信在上海橙舟知信花费3869元购买了报考公务员的课程，期间负责我的刘主任多次推销叫我加钱买课，都被我拒绝了，期间1月7日到2月10日，老师没有联系我，导致江西省公务员考试报名截止了我都没报上，现要求全额退款，投诉电话也打不通，也反应了，没有一个上级或者工作人员跟我对接处理问题，一拖再拖，如果我不反映，这个事等于说要不了了之。还有跟橙舟课堂签订的合同，都是销售人员代签？也没有我的允许。
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
上海橙舟知信教育2025法考课程未更新且退费遭拒
本人于2024年7月29日报名上海橙舟知信教育科技有限责任公司2025年法考名师领航班原价2580元的直播课，因促销搞活动为712元。报名后只有24年的录播课程，学习24年的课程两个月后，老师并没有提供学习方案，也没有更新应接受的25年的直播课程，我也没有学习任何25年的课程内容，且我认为课程质量不高，老师对于学生问题的回答也不甚清晰，我于2024年12月31日申请退费，此时25年的课程依旧还未更新，对方称总公司为北京致远知学科技有限公司，后经协商不一致，该教育机构不予退2025年课程的学费，但教育机构还未履行相应的合同义务，我也没有享受到合同主要权利，且合同签订时，先付款，再签订合同，合同中存在7天外因学生个人问题不予退费的霸王条款，缴费并签订合同后对方并未开具发票，存在偷税漏税的可能，且合同中写只提供一次纸质教材，我所报课程为25年课程班，对方邮寄的是24年的纸质教材，询问是否提供25年纸质教材并没有清晰的回答，报班前对方没有出示办学许可证和辅导教师的教师资格证书，本人不明确其是否具有教学资质，且在缴费前并没有明确告知课程根本就没有直播课，不予退费，现就未更新的课程退费的请求对方不予准许。
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发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
