要求中国联通续约2023轻合约礼包，维护权益
2023业务，轻合约礼包不给续约，要求联通公司续约，还个公道，谢谢
投诉问题
资费不明、套餐纠纷、霸王条款
处理中
中国联通未经同意擅自开通业务产生额外费用
自2021年10月起，中国联通未尽到合理告知和确认义务便帮消费者开通开户号码业务，因此产生了巨多额外的费用，严重侵犯消费者的合法权益，存在欺诈行为，且多次与工作人员沟通无法给出合理的结果，多次推脱责任，另根据《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。为此我诉求中国联通退还自开通此项业务至今的费用并作出赔偿，我的具体诉求如下：1.按照《消费者权益保护法》要求联通公司退一赔三；2.赔偿金额需返回到本人银行卡账户、支付宝或微信，不接受充话费的话费赠与形式，不可作为冻结的定向款。
投诉问题
资费不明、虚假宣传、服务态度差
处理中
中国联通流量扣费过多且资费不明确
我2025年4月份流量用超的情况下扣了我几十话费 但当我看到短信时流量已经用超而且流量收费很贵用了几百MB连1G流量都不到流量扣几十话费真的很坑 跟她们沟通了两次都没有好的结果
投诉问题
资费不明、服务态度差、套餐纠纷
处理中
联通擅自取消公免流量并限速，要求恢复或赔偿
联通未经用户允许私自取消米粉卡的公免流量，以前套餐里本来就有联通公免流量的，但是被联通未经用户允许悄悄取消，因为是手机号一直做为保号用的一直没发现联通悄悄取消公免流量私自更改用户套餐，因为发现其它人同套餐还有这一项业务公免流量，才发现自己的已经被联通悄悄取消了。图片是其它人的同套餐还有这项业务。还有联通私自给套餐加上限速导致网速很慢，其它人同套餐能退限速为什么我不能退区别对待同户。图片是别人同套餐有公免流量还有退限速
投诉问题
资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
处理中
投诉联通不退费
本人于2025年5月9日时间充值话费300元，不小心误充到180****7201机主手机上，本人立刻联系了机主，但是联系不上，也在同一时间联系了该运营商的客服，但是客服不受理。所以特在此发出申诉，希望能够追回话费。
投诉问题
充值纠纷
处理中
中国联通套餐与实际不符及服务问题投诉
我在中国联通线上买一张卡，是27号签收的，我买的是219G流量加100分通话，月租是19元，但是我实际拿到的卡是139G，且月租扣除是29元，我认为该商家把我买的卡调换了，数额不对，流量不对，而且今天给我发短信说审核没通过，但是卡已经发了，而且客服一直解决问题，而且我还无法再办一张流量卡，网络状态也总是卡顿，且首充话费50怎么返。我希望能尽快对商家做出处理，还我一个结果。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、通信故障、套餐纠纷
处理中
中国联通充值话费申诉及服务态度差投诉
我在5.8日申诉的联通充值话费问题 对方客服和我联系态度很差而且服务电话难接通 态度差反馈不积极一直踢皮球
投诉问题
充值纠纷、服务电话难接通、服务态度差
处理中
联通话费扣费异常，频繁提示欠费问题
一个月交了200块钱的话费，今天告诉我又欠费了，让我交钱。每天都发短信告诉我，让我欠费了要交钱。
投诉问题
资费不明、充值纠纷、强制停机
处理中
充值错号联通不处理机主不承认要求退费
我于2025年5月8号下午1:25分钟充话费，充错了充到131****7892的机主上了，我第一时间打电话给联通客服，联通叫我打电话跟机主联系，然后又打电话给机主，机主不接电话，今天又打了几个电话给机主，机主后面接了，不承认，联通又不给我处理，希望能把我的钱退回来
投诉问题
充值纠纷、服务电话难接通、服务态度差
处理中
要求中国联通退还因诈*充值的话费并告知营业厅申请地点
我在5.8号18：11的时候在小红书上看见了一篇抽奖的帖子，贴主要求我联系他们的客服帮他们刷单后才能获得抽奖机会，并发来一个视频（P6），我按他们的要求操作后发现自己充值了300块到一个陌生号码上面，我意识到自己被诈*了，已经报警备案。我已经联系过175****5696这个陌生号码，但是他不回我消息也不接电话，我联系不上。我在线上了解到还可以通过线下到大营业厅申请，但不知道是哪个联通营业厅，希望中国联通能够告知我到哪个营业厅申请，并退还我话费。
投诉问题
充值纠纷、服务电话难接通、虚假宣传
已完结
