购买商品配料表不明确,商家拒绝退货
买的时候找半天看不见配料表,详情页根本没有详细配料表,收到货打开一看,一大堆配料,感觉被*,买来给孩子吃的,商家说3岁以上才能吃,让我感觉产品不合格,我要求这边急冻后再给他退回,商家怎么说都不同意,难道买回来的东西不敢吃,只能扔了,认栽吗
投诉问题
货不对版、虚假发货、联系不上客服
处理中
抖音大希地直播间虚假宣传合成肉问题
2025.7.28,我在抖音商城“大希地”的直播间买牛排,直播间强调承诺是原切牛排,纯牛肉,并按照牛肉的价格售卖,2025.7.29中午我要求退款,卖家不同意,2025.7.30收到货后发现是非常劣质的合成肉,配料表里全是添加剂,我提出要退货退款,花了169.9元,收到几个又薄又小又圆又黑臭的劣质合成肉,商家开始抵赖说生鲜不给退,玩文字游戏说众多添加剂里只要没加卡拉胶就不算合成牛肉。我找抖音商城客服投诉,抖音商城客服也一直推诿、拖延,不给退,商家涉嫌虚假宣传,直播虚假营销,包装图片和实物相差极大,也找不到大希地的注册品牌,诱导消费和商业欺*,强行售卖和收费,侵犯消费者利益,推诿售后。
投诉问题
货不对版、虚假发货、客服不处理
处理中
抖音大希地官方旗舰店食品中有异物投诉
我于2025年7月28日在抖音大希地官方旗舰店直播间购买 (大希地安格斯牛肉串羊肉串240g/袋空气炸锅烧烤牙签牛肉户外露营)套餐,于7月29日收到快递,拆开快递发现食品中有异物。
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退款纠纷
处理中
购买变质鸡排商家拒退
我于2025年7月9日在抖音平台大希地官方旗舰店购买鸡排,收到货发现变质,第一时间联系商家要求退货退款,商家不同意,再三强调产品没有问题。今天拿出来吃,产品已经发酸,没法食用,商家不予退款,不承担责任,抖音平台也不解决。买到变质产品,凭什么让消费者强制买单。
投诉问题
服务态度差、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
大希地牛排虚假宣传及退款纠纷
本人于2025年7月16日22点21分在抖音大希地官方旗舰店(营业执照名称:杭州大希地科技股份有限公司)直播间下单购买牛排,两个订单单号分别是6920****5282和6920****0642,总金额为1669.1元,因本人在2025年7月15日购买收到的打开发现是合成肉,并不是商家直播间宣传的整切0添加,所以立即取消7月16日的订单,但是商家拒绝退款并强行发出,多次联系商家及抖音平台协商无果,直播间存在虚假宣传误导消费者,而商家出示的检测报告的生产日期是是2025年2月18日,跟我购买的商品2025年6月25日生产日期不是同一批次,且检测报告声明明确说明,本报告结果仅对本次受测样品负责,未加盖CMA标志的报告,数据和结果只供客户内部使用,对社会不具有证明作用,商家存在欺诈行为!另外,依据消费者权益保护法第44条,平台明知或应知商家售假/欺诈却未采取措施,应承担连带责任存在欺诈行为,现提出诉求:本人所购买的大希地牛排全部退货退款,假一赔三
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虚假宣传、退款纠纷、货不对板
处理中
大希地旗舰店虚假宣传及拒绝退款
本人于2025年7月12日在抖音商城大希地官方旗舰店购买整切牛排10袋,2025年7月14日到货后发现配料表一堆添加剂,并非整切牛排而是合成牛排,2025年7月15日在平台上申请退款,被商家以冷链食品为由拒绝退款,我的诉求:现在要求退全款,并让商家给消费者道歉,商家承认自己存在虚假宣传,欺瞒消费者的情况!
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虚假宣传、退款纠纷、货不对板
处理中
大希地抖音旗舰店商品虚假宣传及货不对板问题
您好!我要对在抖音平台上购买的大希地品牌商品进行投诉,该商品存在严重的虚假宣传和货不对板问题,严重损害了消费者权益,具体如下:
1. 虚假配料宣传:商品包装上多次强调“原肉整切无添加”,然而配料表中却存在多种添加剂 ,与宣传严重不符,误导消费者以为购买的是纯天然、无添加的健康产品。
2. 直播与实物不符:直播间及视频号中多次强调所售为正切牛肉,展示的宣传牛肉品质优良,纹理清晰,明显是真牛肉。但消费者实际收到的却是合成牛肉,与宣传的产品相差甚远 ,存在故意欺诈消费者的嫌疑。
3. 名称误导消费:产品名称为“大一统整切菲力牛排”,极具误导性。实际产品并非整切菲力牛排,而是由大量添加剂、大豆粉合成的牛肉,其中牛肉的占比微乎其微,根本无法证明是菲力牛肉,这种命名方式纯粹是诱导消费者购买。
4. 售后维权困难:由于该商品为冻货,商家以不支持七天无理由退换为由,拒绝消费者的合理退货请求。商家态度强硬,不给予任何协商的机会 ,导致很多消费者有苦说不出,无处申诉。
5. 品牌与产品无关:该品牌名为“大希地”,但产品无论是品质还是特性,都与品牌形象毫无关联,存在广告诱导行为。
6. 口感和品质极差:买到的牛肉用手轻轻一压就凹下去,没有牛肉应有的纤维质感和口感,味道怪异,毫无肉味,全是添加剂的味道,与宣传中的高品质牛肉相差十万八千里。
7. “假一赔三”未兑现:商家在包装上明确列出“假一赔三”的承诺,然而基于上述产品实际与宣传严重不符的情况,已构成“售假”事实,商家却并未按照承诺履行“假一赔三”,这进一步侵害了消费者基于其承诺应享有的权益。
基于以上种种问题,我恳请介入调查,对该商家的恶劣行为进行严厉遏制,避免更多消费者上当受*。要求商家退货退款,并按照相关法律法规以及其自行承诺的“假一赔三”对消费者进行合理赔偿 。
还消费者一个公平、公正的购物环境。
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虚假宣传、霸王条款、货不对板
处理中
大希地抖音旗舰店虚假宣传及售后问题
我于7月3号中午12点33分购买了,12点55分就发出货。一开始的发货地是在福建福州本地的罗源,后续的地址更新为郑州某公司。
1. 虚假配料宣传:商品包装上多次强调“原肉整切无添加”,然而配料表中却存在多种添加剂 ,与宣传严重不符,误导消费者以为购买的是纯天然、无添加的健康产品。
2. 直播与实物不符:直播间及视频号中多次强调所售为正切牛肉,展示的宣传牛肉品质优良,纹理清晰,明显是真牛肉。但消费者实际收到的却是合成牛肉,与宣传的产品相差甚远 ,存在故意欺诈消费者的嫌疑。
3. 名称误导消费:产品名称为“大一统整切菲力牛排”,极具误导性。实际产品并非整切菲力牛排,而是由大量添加剂、大豆粉合成的牛肉,其中牛肉的占比微乎其微,根本无法证明是菲力牛肉,这种命名方式纯粹是诱导消费者购买。
4. 售后维权困难:由于该商品为冻货,商家以不支持七天无理由退换为由,拒绝消费者的合理退货请求。商家态度强硬,不给予任何协商的机会 ,导致很多消费者有苦说不出,无处申诉。
5. 品牌与产品无关:该品牌名为“大希地”,但产品无论是品质还是特性,都与品牌形象毫无关联,存在广告诱导行为。
6. 口感和品质极差:买到的牛肉用手轻轻一压就凹下去,没有牛肉应有的纤维质感和口感,味道怪异,毫无肉味,全是添加剂的味道,与宣传中的高品质牛肉相差十万八千里。
7. “假一赔三”未兑现:商家在包装上明确列出“假一赔三”的承诺,然而基于上述产品实际与宣传严重不符的情况,已构成“售假”事实,商家却并未按照承诺履行“假一赔三”,这进一步侵害了消费者基于其承诺应享有的权益。
基于以上种种问题,我恳请淘宝平台介入调查,对该商家的恶劣行为进行严厉遏制,避免更多消费者上当受*。要求商家退货退款,并按照相关法律法规以及其自行承诺的“假一赔三”对消费者进行合理赔偿 。
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虚假宣传、退款纠纷、货不对板
处理中
大希地鸡排变质且售后不处理
我于6月20日在大希地食品旗舰店买了20袋鸡排,收到货全化了,变质了,商家不处理售后,我的诉求是退款
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商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
抖音商城购买牛排变质申请退款被拒
在抖音平台购买大希地牛排,收到货以后食品都变质的,申请退款商家不同意,食品都变质的,谁敢吃,小孩吃生病是不是商家负责啊。
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商品丢失/损坏、霸王条款、退款纠纷
已完结