投诉抖音大希地官方旗舰店牛排货不对版发黑不新鲜
3月11日在抖音直播间下单牛排，商家说是原切买回来是合成而且发黑不新鲜，和直间宣传的是天壤之别，3月13收到货按商品封面标注的储存方式放冰箱冷冻，今天打开吃第一次就发现是劣质商品，申请退款退货，商家直接拒绝不给退货说补贴40元.抖音*台客服也是不作为处理，完全不为消费者考虑，而且这样的霸王条款都能答应买了就不能退货。我的诉求就是退款退货
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
冷鲜牛排因驿站拨错号致化冻变质
投诉订单：69***************91
问题描述：快递送到驿站时，工作人员拨错我的电话号码，导致我没有及时收到取件通知、未能及时签收。商品是冷鲜牛排，因长时间放置已经全部化冻变质，完全无法食用。
我已及时反馈情况，但问题仍未得到妥善解决，现要求商家/*台对此负责，给予全额退款处理，请尽快介入处理。
投诉问题
商品破损
处理中
抖音大希地旗舰店商品外包装破损致拒收
2026年1月25日在抖音大希地食品旗舰店购买肉串，收到货外包装泡沫箱破损严重，食品内包装完全暴露，不敢食用，拒收
投诉问题
商品破损
已完结
大希地羊肉串货不对版拒退款
我于2025年12月29日在抖音买的大希地羊肉串，他宣称是来自澳洲、新西兰牧场的牛羊，安格斯羊肉串，质量很差，像是合成肉，根本不能吃，我要求退货退款被商家拒绝，说是冷冻食品不接受退货。
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
已完结
抖音大希地售卖合成肉冒充原切
2025年11月15日于抖音大希地官方旗舰店购买大希地牛仔骨200克3包，打开包装后加热发现为合成肉，而非原切牛仔骨，商家在购买过程中未告知并非原切，现要求退款，商家及抖音*台拒绝。
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
已完结
大希地牛排虚假宣传货不对版
我于2025年11月10日在抖音*台购买了大希地牛排，宣传是整切，而且网上提供的配料表是牛肉等，收到货后发现与网上描述不符，牛排并不是整切，配料表多出来好多，涉嫌虚假宣传，侵犯消费者权益，还以冻货没有七天无理由拒绝退货
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
已完结
抖音大希地拒退未收货款项
消费投诉书
商家：大希地官方旗舰店（抖音*台
订单编号：69***************89
*台方：北京字节跳动科技有限公司（客服电话：95152）
投诉事由
本人于11月7日下午在抖音大希地店铺购买烤肠（订单编号：69***************89，金额：34.93元），当日傍晚提交退款申请（本人未收货）。截至投诉日，商家未处理退款且无任何说明，抖音*台未履行监管义务，侵犯本人合法权益。
事实与依据
1. 本人已全额付款，订单状态为“待收货”，未签收商品，商家超抖音《售后管理规则》48小时处理时限未回应；
2. 依据《民法典》相关规定，商家未履行交付义务，本人有权解除合同并要求退款；《消费者0权益保护法》明确*台需履行监管职责。
投诉请求
1. 要求商家立即退还全额款项34.93元，原路退回本人支付账户（支付方式：抖音月付）；
2. 要求抖音*台介入督促，商家拒不配合则按规则自动退款。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
大希地牛排货不对版且拒退货
我在大希地买的牛排明显是合成肉，还有一股腥臭味，我让卖家退货退款卖家不同意，然后我说把牛排换成鸡排，卖家也不受理，可是那个牛肉真的很恶心，为什么他的直播间可以光明正大的*人，今天才刷到了视频，好多人都被*了的视频，抖音*台根本管不了。看图片就是像海绵一样，真的很恶心的商家，还一天到晚直播，说是整切牛排，真的是太丧良心了，有非常多的受害者
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
大希地果酱吃出异物要求赔偿
昨天收到货，今天早上就给孩子当作早餐。结果在吃的过程中，我孩子发现果酱上面有一根短短的头发，比我和我女儿的短了很多，我要求按照相关的法律法规赔偿1000元。
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
投诉抖音大希地官方旗舰店牛排破损退货遭拒
你好，我10月21号在大希地官方旗舰店购买的牛排，订单号：69***************49，收到破损，我申请退货退款，客服拒绝，第二天又电话联系让拆开扔了拍照退款，我直接扔在厨房*桶，拆开扔的，她说不行，无法确认数量，让我翻*桶，我说我不翻了，恶心，我直接*袋一起邮寄给你，你自己数，他说没有运费险，我说我出，他不同意，退货退款不同意，扔了也不同意退，说任何情况都不退
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
