早道网校课程无效要求退费被拒
我于2025年5月30号在平台上花8550元买了50节一对一的俄语课截止投诉日7月7号已经有19节课，共计3420元，上了这么多后感觉平台的课无效，本人的成绩没有上升反映下降顾客老师他让财务联系我财务一上来就是让我把接下来的课上完就是不允许退费，明确表明了本人诉求退还剩余没上的课的钱共计¥5130
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
早道网校俄语课程无效要求退款
我在你们公司的销售员工手中购买了50节俄语一对一课程，对我没效果，我现在要求退款，已经上了19节共计3420元，要求退还剩余的5130元
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
早道网校课程过期无法观看，客服不处理
20207.15号在早道网校APP购买韩语课程 现如今被告知视频过期不可观看 联系客服也无人处理 诉求是恢复账号观看功能或者退费
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
早道网校日语课程退款纠纷及课程质量投诉
2025年4月30號被他们节日营销手段洗脑，没有听过试课就报名了他们12+12个月的日语课程，由于劳动节期间没有课程，所以我的第一节课是5月7日（付款7天内企业没安排课程）课后马上觉得不合适申请退款，他们销售人员解释让我尝试另一老师课，在5月12号又试了课，还是觉得不合适，不符合他们宣传中的专业标准，未达到我的学习诉求，后一直积极联系他们官方客服退款，无果。怀疑对方企业一直实行拖延方式，导致已超过7天退款期，实在没办法未有求助有关消费部门，申请退还课程金额6780。
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
已完结
早道网校课程与宣传不符，申请退款被拒
2017年10月12日我报名了“任我学”VIP学习卡的网络课程5980元，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
早道网校退款拖延且诱导贷款购买课程
本人于2025年2月20日在早道网校购买了倍普日语课程，分期付款17080，于2025年2月24日申请退款，但截止目前一直未收到退款，在买课时客服一直进行诱导贷款买课，也没有提及不能退款，申请退款后客服一直拖延时间，各种劝解，目前一个多月了，还未收到退款，服务态度不好
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
投诉早道网校收费问题
不支持退费，本人去年购买了一直学到了n2的班级后面就没在学了，因原因后续用不到日语了，要求退费剩余课程的费用，机构不予理会，并霸王条约不支持退款。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉早道网校退款纠纷
在早道买了课，中途办理了休学一段时间，期间没有上课，总共上课时长用了12个小时，想申请退费，但是他们工作人员和我说无法退款，如果退款我现在里面是负值，要给他们钱…只能在上课，要不就在哪里浪费着时间等到这个课程自动结束，合同也是很多霸王条款。希望有关部门可以帮我退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
早道网校虚假宣传诱导消费要求退款
我于2021年6月22日购买了5个级别的西语课程，10880元，销售和我说可以终身看，现在发现也是看不了而且都是录播课还能过期呵呵，虚假宣传诈*，买完还天天换号码骚扰我又让我重新购买课程，一年内上不完而且录播完全无成本我的诉求退款
投诉问题
电话骚扰、课程质量差、退款纠纷
已完结
早道网校退款、霸王条款
2025 年 1 月 13 日，我通过添加早道（大连）教育科技有限公司工作人员王占全的企业微信，购买了 “日语全能会员 12 个月” 产品。该产品为会员制，截至目前，我尚未激活会员，也从未使用过相关课程。
近期，由于身体突发状况，医生建议我需长时间休息调养，实在无法继续学习日语课程。于是，我向早道（大连）教育科技有限公司提出退款申请。然而，对方却以付款超过 7 天为由，拒绝我的退款请求，且告知我是全额不退款。需要说明的是，在整个购买过程中，我并未与该公司签订任何合同。
基于以上情况，我强烈要求早道（大连）教育科技有限公司退还我支付的全部费用，共计 6870.70 元 ，以维护我的合法权益。
投诉问题
退款纠纷
已完结
