拼多多收到破损手机壳商家与平台推诿不处理
我在5月6号在拼多多平台上买的手机壳，5月9号收到的今天数码配件了吗的商家电铺发来的东西是破损的，但人家反应人家要我用手把他的那个剪掉，我跟平台反映，他们明显就是故意给我发来的破损的，如果遇上一个不追究的用户，他们就把钱赚了，追究的用户毁之灭迹就行了。虽然不值钱吧，可是我还是给平台反映了，平台和用户穿的是一条裤子，跟我一直打马虎眼就是不处理
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、货不对版
处理中
拼多多购买牛仔裤藏利器致划伤，要求赔偿误工费和精神抚慰金
我于2025年4月29日，在拼多多Sistime店铺购买一条牛仔裤，被口袋中藏有的利器划伤。我的诉求是赔偿误工费和精神抚慰金。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、违规商品
处理中
拼多多哈密瓜售后退款纠纷
在拼多多买的哈密瓜，有个全坏了，当时跟卖家沟通，他什么要求不说，只抱歉，当天扔了，箱子和坏果她要求拍照片才给退款，并且直退5元，并且拒绝售后，谁还一直等着到她回复再扔啊
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
拼多多珀莱雅眼霜使用后灼烧刺痛申请退款被拒
我与5月2日在拼多多泰宝护肤买到一瓶珀莱雅眼霜，订单号250429-4376****，签收后抹一点在眼周，2分钟后引起剧烈的灼烧刺痛，难耐之下马上用清水洗净。之后查看了这家店铺的用户留言，发现众多用户亲测出现灼烧刺痒红肿，于是申请退货退款。商家两日后收到货却以影响二次销售为由拒绝退款，。事实上商家的宣传图只标注了七天无理由退货和各种保湿的功能，实物上也并没有标注拆封不退字样，有质量问题却以此为由拒不退款。根据最高法关于保护消费者权益暂行办法第七条以及《中国消费者权益保护法》第七条明确规定，支持消费者因检查商品而进行拆封检验行为，拆封概不退换属无效的霸王条款，侵害了消费者的合法权益。希望官方给拼多多平台及商家普法，认真检讨并赔礼道歉退款。
投诉问题
产品质量缺陷、霸王条款、退款纠纷
处理中
拼多多购买显卡未到质保期失效，商家店铺已失效无法售后
我于2023年2 月28日在拼多多电商平台（AX电竞叛客3C店_565638）购买显卡，商品质保期3年，现在未到3年显卡出现问题，申请售后，发现商家店铺失效，无法联系，侵害了消费者权益，我的诉求是赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
拼多多商家虚假发货无货退款不补偿
我在拼多多平台购买的衣服，5月7号购买的当天显示打包发货等待取件，5月9号我问怎么快递还不取件商家告诉我没有货了，商家下架了产品联接，商家要求我退款，没有任何补偿，找拼多多网站，拼多多给我8元券就解决了？我不认可这个解决方案，商家虚假发货和没有货还在网上售卖这样构成欺诈哦我要求退一赔三！
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
处理中
拼多多灯具质量问题及售后服务不佳投诉
我于2025年2月28日在“耀日至星家纺家具家装旗舰店”下单一款价格为拼单价“270.4”店铺优惠为3元。平台优惠为26.74元。最后付款总价是“240.66”元的金色8头花朵玻璃送护眼灯泡，三色光。该商家于2025年3月1日发货。我于3月7日收，因为家里在装修，拿到该货品一直没有安装。3月31日返回家中安装此灯。20254月16日21:42我咨询商家并表明此灯一直出现问题。商家告知让我复位灯，此后商家发了两个灯泡过来。拿到补发“灯泡”并又换，但是无济于事还是跟一开始一模一样问题。我又于2025年5月1日发消息给商家告知，商家又让我复位。还是无济于事！后续找商家对峙，商家说我是开灯安装！找平台客服根本不管打电话过来都是大白话告知顾客，对于商家所言的一切置之不理。还有最后商家发来消息说此物品丢失怎么怎么样，这敷衍的态度实在令人无语。都没有认真对待我买他家东西并且出现质量问题的关键。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
处理中
拼多多手绘订单未返图且退款无门，平台投诉无回应
我于4月8日在拼多多平台购买 手绘 商家承诺当晚返图 至今于5月9日 我并没有收到任何返图和退款 每次去问 都没有得到解决方案 后面找平台投诉也没有回应
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
拼多多运费报销及退款纠纷投诉
我与25年4月23日在拼多多平台上最久名酒货仓中购买两瓶酒 后有问题退货退款 退货退款前拼多多官方客服答应我给我报销运费11.25 然后一直没有给我报销 显示无法支持我的诉求 从4.30日到现在每一天都在给他们积极沟通 但是他们一直在踢皮球，我找拼多多官方客服官方客服让我等专员回复，然后专员直接就没有通知我直接在平台上说无法支持我的诉求5月7号我又给他们打电话，有一个专员给我接通，我说这么长时间了也就给我返20块钱券，就这样解决，算了，我也不想天天给他们打电话了 然后那个专员说他给领导申请一下，24小时之内给我回复 然后8号上午11:30左右拼多多专员客服给我回电话说让我这边不用操作，他们那边操作直接到账20块钱的优惠券，然后我话也没说完，他就给我挂了，然后我看我的拼多多也没有到帐，我又紧接着联系他们官方客服，他们又直接说无法支持我的诉求而且从我退货到现在10天给他们打电话产生的话费都已经二十多块钱了，他们一直不给我解决这个问题
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售后服务欠缺、运费纠纷、退款纠纷
处理中
拼多多购买神舟笔记本收到拆封矿机要求退1赔3
在5月6日晚上8点下单了一台神舟笔记本，配置为11代I511400，显卡是3070 8g。参数32g内存一tb固态硬盘。通过两天的运输，到时候拆封的时候发现螺丝有拆封痕迹。打开后盖一看。有明显的挖矿痕迹。嗯，整个后面完全黑掉，铜管发黑，同时不能正常开机。确定为不能正常开机的矿机。 根据消费者保护法的第55条。卖家存在欺诈行为，与承诺的店铺展示机不一样，要求退1赔3。
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假冒/二手商品、产品质量缺陷、货不对版
处理中
