拼多多联合商家存在欺诈行为
本人在拼多多平台购买的三样商品，按照商家发给我的使用指导出操作后导致我的文玩核桃开裂，像拼多多不台提出投诉并申请仅退款。拼多多平台未与本人沟通并后台修改我的仅退款申请为退货退款，并给我发送短信内容为：经核实暂不支持我的诉求。严重怀疑拼多多联合商家对消费者存在欺诈行为，并且商家拒绝给我开发票。要求有关部门严查，并让商家给我开具三张订单的相关发票，赔偿损失。
投诉问题
产品质量缺陷、发票问题、退款纠纷
处理中
拼多多多多买菜奶制品破损退货未及时处理
我于2025年6月13日在多多买菜上面买了一箱蒙牛袋纯奶，14日下午下班去提发现奶已破损，自提点建议退货，我及时在自提点退了货，并上传。可是直到15日早上8点48分还未解决。自提点与快递未能及时解决，效率拖拉，侵犯了消费者权益，我要求立刻调换或立刻退款。并及时通知我。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
拼多多购买黄金戒指涉嫌假冒且售后拖延处理
我在2025拼多多平台买了一个黄金戒指，经过检验是假的，我下的那是0.38，然后发过来的是1.11，我把证据提交了拼多多，一直拖着不给售后，希望你们平台能介入
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多儿童衣服购买后物流显示签收但未收到商品
我于2025年6月9号在拼多多“布迪蓝卡”店铺购买两套儿童衣服，在我本人不知情的情况下物流显示签收，本人到现在也没有看到我的快递，找快递员一直推卸责任，找客服也不解决
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、商品丢失/损坏
处理中
拼多多购买火腿肠发现异物要求赔偿
本人于2025年4月19日在拼多多平台下单了一袋双汇无淀粉王中王火腿肠600 g，前面吃了几根每次打开有汁水流出开始不以为然，直到6月14日打开了一根来吃，里面居然有类似蛆的异物。根据《食品安全法》第148条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
处理中
拼多多延迟发货且态度敷衍，要求赔偿及发货
我于2025年6月11日在拼多多上用国补下单vivo X200pro手机，约定下单两天内发货，至今不发货（图1）。我在和平台进行咨询过程中，平台回复极其敷衍（图2）。由于我所在的地区规定，购买国补商品退货的话，将失去购买该类商品的国补资格（图3），但是拼多多平台作为过错方和监督方并不愿意为此买单，若退货导致我失去国补资格，500元应该由拼多多承担。所以我的诉求是：1何时能最终拿到商品？2，由于超出实际发货时间，违约时间应该按天计算进行赔偿；此外，根据《中华人民共和国 消费者权益保护法 》第五十五条规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；3，若平台给出退货处理，应该根据消费者权益保护法，给予的三倍赔偿加上我所在地区由于退货失去手机的国补资格（500元），共计16636元，我深知这个费用更高，但是本意只想收到货品。上网搜索才发现拼多多这种欺诈消费者行为发生过很多次了，不少消费者不了了之，但是我想为自己为广大消费者争取到自己应该有的权益。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
处理中
拼多多购买男挎包货不对板涉嫌假冒伪劣商品
我于6月11日在拼多多网络购物平台的彭程万里时尚馆店买的一款纯黑色净版男挎包，收货商品后发现货不对板，包上印满了假冒LV的品牌标志，与商家网上宣传图片完全不符合，典型的假冒伪劣商品，欺诈消费者，我录制了完整的视频留存证据，我的诉求是退一赔三
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假宣传
处理中
拼多多购买包包货不对版且为假冒伪劣商品
我于6月12日在拼多多网络购物平台的点点高奢包包店买的一款纯黑色净版男挎包，收货商品后发现货不对板，包上印满了假冒LV的品牌标志，与商家网上宣传图片完全不符合，典型的假冒伪劣商品，欺诈消费者，我录制了完整的视频留存证据，我的诉求是退一赔三
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、虚假宣传
处理中
拼多多商家发错商品且拒绝退款，平台驳回合理诉求
我于5月31日在拼多多上的薇尔达眼镜官方旗舰店购买了一副眼镜框，颜色为黑色但是商家发错颜色了，我当时就立即提供了凭证然后进行了退货，但是商家收到退货后先在上午签收了，然后又在下午拒收并且以影响二次销售的理由拒绝退款，我观看商家提供的照片后发现照片里的根本不是我退的眼镜，我是裹在塑封袋里并且单只眼镜腿上还有独立覆膜的样子寄回去的，而商家提供的却是一个从颜色到包装都跟我退回去不一样的商品，于是我立马联系平台客服进行处理，并且提供了充分的证明，结果却被平台无理由驳回了退款申请，并且直接关闭了我的售后渠道让我无法再申请退款，我现要求拼多多尽快处理好我的问题，然后速度给我退款
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
拼多多代打服务退款纠纷及联系问题
我在202年六月十四日购买了拼多多的代打，代打加上我我问可不可以晚点打，他说的话我没及时回复，代打将我删除，如何商家联系说不想要了，商家一直说代打要来了不给退款
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
