拼多多指纹锁质保未履行且补偿不合理
在拼多多上买的指纹锁坏了，因为电机有五年质保，联系不到卖家，拼多多客服介入后叫我自行处理，谈好了360元修复，可修完后告诉我补偿178元的优惠券，希望能够有部门可以监督此类行为
投诉问题
联系不上客服
处理中
拼多多唇蜜无塑封退货被拒退款
本人于2026年1月29日于拼多多购物*台上买了一盒唇蜜，唇蜜邮过来时候就没有塑封，并且在未开盒的情况下觉得不合适觉得退掉，商家收到退货后以有开封痕迹为由拒绝退款，在卖家提供的视频中，并不能证明唇釉有开封过
投诉问题
退货不退款
处理中
拼多多售后退货失败，拒退岩板饭桌
买的岩板饭桌，半年多出现质量问题，桌腿变形弯曲，退货退款时，打开拼多多售后链接，官方匹配的中通物流，一直以各种理由不给退，官方客服给联系中通，人家说这是官方的，与他们中通无关，联系官方客服要换物流也没给更换，导致退货失败，售后退款退货关闭，我要求退货退款。
投诉问题
霸王条款、商品破损、退货不退款
处理中
拼多多擅自退回快递且态度差
未经本人允许擅自退回快递，我要求补寄，他一直跟我说给我退款，我等了四五天，我需要这个衣服，态度不好，回复敷衍！
投诉问题
态度差/不处理
处理中
拼多多欣欣服饰嘉店铺退货不退款且客服态度差
2026年1月5日在拼多多*台的欣欣服饰嘉店铺购买羽绒棉服冬季2024小个秋冬新款短款立领加厚保暖针织拼接棉服 商品 后续试穿一下发现货不对板特别短而且很肥 我于1月29日申请了退货退款*台通过之后寄回 在前天也就是2月2日就已经寄回到商家地了 直到现在也没给我退款 并且客服态度不好 一问三不知 拖着我的钱不退给我上午还已读不回我 请帮我追回
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多货不对版且未送承诺礼品
我是2026年1月31日在拼多多*台购买了一款书包 和我收到的实物不一样 而且上面的承诺礼品也没有送 不良商家 欺*消费者 拼多多*台客服不处理 根据《中华人民共和国消费者权益保护法 》第55条 三倍赔偿（退一赔三）若商家存在欺诈行为（如虚假宣传、以次充好），消费者可主张商品价款三倍赔偿，不足 500 元按 500 元计算 ，需要赔偿让商家长记性
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多晴雯收纳馆货不对版欺诈
2025年1月21日在拼多多*台(晴雯收纳馆)购买巨大号265L收纳袋(长600mm)，收到货，不仅长宽高尺寸严重小于订单要求尺寸，还是糟料，装几斤棉被都撑破，用这欺诈手段，严重侵害消费者合法权益，依据消费者保护法第55条，假一赔三，不只500元的处以500元罚款，退款，赔偿，处罚，下架商户。
投诉问题
货不对版
处理中
拼多多SKG腰靠七天无理由退货被拒
本人于*台购买 SKG 腰背按摩腰靠，商家页面明确标注“七天无理由退货”。
收货后，本人仅进行了合理验货行为，包括：
• 划开外层纸箱胶带
• 取出商品确认尺寸与适配性
商品未使用、未通电、无任何磨损，商品本体、内包装、配件均完整齐全，符合不影响二次销售的标准。
商家以“外包装胶带被划开、盒子受损”为由拒绝退货。本人认为该理由不成立：
1. 七天无理由退货的判断核心应为商品状态，而非外包装是否开启
2. 外包装在运输及验货过程中存在合理损耗，不能作为拒退依据
3. 商家在标注“七天无理由”的同时，附加不合理限制条件，侵害消费者合法退货权
本人购买的是商品本体，而非外包装盒。
请求*台依据规则与消费者权益保护原则，支持本人七天无理由退货申请。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
拼多多纵容商家售劣质商品且无售后
商品质量有问题，半个月没用到就出现问题，*台纵容商家，没有任何售后可言！拼多多包庇商家！
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多梦奇优选糖果现异物不处理
我在2026年1月27日在拼多多下单了一个糖果店铺名字叫梦奇优选的在糖里吃出头发还有塑料一样的东西跟商家沟通不解决让我找厂家厂家也不给我解决
投诉问题
态度差/不处理
处理中
