拼多多阿迪达斯店虚假签收拒退款
拼多多阿迪达斯品牌店商家快递虚假签收，要求退款不给处理，态度恶劣，要求必可退还赔偿道歉。
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
拼多多拍立得相机质量瑕疵且疑为假货
2025年12月17日在拼多多的拍立得来财小铺头店铺购买海外版富士立得instaxWIDE400一次性成像相机商品/服务，后续出现拍立得倒计时无法使用，拍照后不出相纸，偶尔能出相纸无法成像等问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。在购买时商家并没告知无法保修。我并不认可，价值1389的物品从购买至今问题频频。严重怀疑是假货。
要求严查*台商家，并未我的商品做出处理，只接受换货，免费维修，或者是按市场价折算退货退款
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多容声店铺虚假发货且*台未公示营业执照
本人于2026年6月14日在拼多多*台“品牌好货”认证店铺（店铺名：容声）下单购买[容声145L小冰柜]，订单号：260614-03***********91，支付金额563.06元。 事实经过： 1. 本人购买时已明确告知商家“急用”，有聊天记录为证。商家超48小时未发货，催促后上传物流单号，*台不更新，告知我去网站查询，16号早上9:55接到物流电话问是否方便收货，回答方便，查询显示已经在路上，会在17日下午送达，但是当我17日下午1点查询但物流显示查询不到，拨打物流客服《海信物流》被告知商家已拦截物流并取消发货，并未实际发出，系典型“虚假发货”。 2. 因虚假发货，本人等待多日，导致所购商品错过使用时机/变质腐烂，造成实际损失。 3. 事后商家仅要求本人“申请退款重新下单”，拒绝承担赔偿责任，且拼多多客户联合商家冷处理，默认商家仅退款，不补偿。 4. 该店铺标注“品牌好货”系*台认证企业，但未依法公示营业执照，本人无法获取商家主体信息进行直接投诉。 投诉理由： 被投诉人“上海寻梦信息技术有限公司”作为拼多多*台经营者，未依法对入驻商家营业执照进行公示，未尽到审核监管义务，且在本人与商家发生纠纷后，未能有效督促商家履行赔偿责任，导致本人合法权益受损。 诉求： 1. 依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求*台督促商家退还货款并支付三倍赔偿（不足五百元按五百元计算）； 2. 如商家信息不明，要求*台依据《电子商务法》第六十一条先行赔付； 3. 请求贵局对*台未履行审核公示义务的行为进行行政查处。
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
拼多多儿童电动车退货不退款
买的儿童电动车退货没人来取 有电瓶上门取货没人给邮寄 商家找的快递也一直不来取 儿童电动车在物流那没人看管 昨天同意退138 今天商家拒绝不给退。要求现在退款
投诉问题
退货不退款
处理中
红魔散热器5Pro风扇不制冷且退货不退款
2025年11月3日买的红魔散热器5Pro，连续几次散热器因产品质量问题风扇转不制冷
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
拼多多绿时代店铺虚假发货货不对版
投诉对象：拼多多*台内绿时代护理店铺（订单号：260617-13***********54）
投诉事由：商家虚假发货、欺诈消费者
事实经过：本人于2026年6月17日在该店铺购买了GLPSEMA 2.0复合益生元压片糖果（订单金额305.1元），商家却给我发了一个无关的挂钩，订单商品与收到物品完全不符，已构成欺诈行为。
诉求：1. 全额退还货款305.1元；2. 按《消费者权益保护法》第55条，支付三倍货款赔偿金915.3元；3. 对该商家的欺诈行为进行处罚。
证据：订单截图、开箱视频、与*台客服的聊天记录。
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
拼多多售蔡司眼镜货不对版且不处理
本人于2026年5月30日购买的蔡司眼镜收到货后出现质量问题 加钱购买的眼镜镜框，鼻托一高一低，镜腿一高一低，无法佩戴，镜片四周看不清楚是模糊的，找商家处理 商家不处理 最后消息石沉大海找到*台 *台不处理，现在跟*台协商 *台给的方案东西退还商家 钱只退一半 ，不接受之后一直不处理问题，现在要求退货退款。而且商家根本无法提供蔡司官方的电子授权书 连真伪都无法坚定，找*台*台让我去找商家 找商家提供商家认为去找*台
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
处理中
拼多多百亿补贴购手机为后封机拒收后不退款
我在2026年6月15日在百亿补贴上买的手机19日到的我检查了一下是后封机我就打开了外包装的纸箱里面啥都没动然后直接拒收了现在到他那边了还在给我扯皮不退款
投诉问题
假冒/二手商品、退货不退款
处理中
拼多多VICTORYVERA旗舰店货不对版
2026年6月21日在拼多多*台的VICTORYVERA鞋服官方旗舰店购买美式窄版直筒牛仔裤，商品页面展示为浅水洗浅蓝色，实际收到的裤子颜色很深，实物与宣传图存在严重明显色差，观感差距极大，和预期完全不符。联系店铺客服沟通色差售后问题，商家没有给出合理解决方案。现上传订单截图、商品实拍对比图、客服沟通记录作为凭证，诉求退货退款，商家承担退货运费。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
拼多多纵容商家诽谤消费者且不处理
本人于2026年6月10日在拼多多*台“潮动社”店铺购买夏季宽松速干五分短裤，订单号：260610-40********51，实付金额6.93元。
该店铺商品实物和宣传实拍图差距极大，属于虚假宣传。我向商家反馈货不对板问题时，商家态度恶劣，使用攻击性言语，还威胁要去快递驿站捏造我的负面信息。事后商家致电快递驿站，恶意污蔑我“仅退款白嫖、人为损坏商品包装”，凭空编造虚假事实诽谤我，严重损害我的个人名誉，给我造成不良影响。
我已在拼多多APP内上传完整聊天记录、沟通证据发起维权投诉，要求*台处罚商家、责令商家删除不实言论并向我赔礼道歉，但拼多多*台（运营主体：上海寻梦信息技术有限公司）无故驳回我的维权诉求，全程未采取任何管控商家、协调和解的措施，未尽电商*台法定监管义务，纵容入驻商家侵害消费者人格权与合法权益，现向消费保投诉
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
