拼多多商家售卖质量问题商品且退货不退款
1拼多多商家出售质量问题商品恶意欺诈消费者，收到商品非原包装，商家自行包装简陋且配件不全。2商品16号退回商家已签收，截止目前商家仍然不退款，也不维修退回商品。
投诉问题
货不对版、商品破损、退货不退款
处理中
充电宝发热严重退货不退款
CUKTECH酷态科10号MINI电能棒10000毫安移动电源快充适用于小米16 25年6.26购入一台充电宝，使用不到一个月发热非常严重，7.26拼多多官方客服给我申请退货退款通道，现在商家收到货不给我退款，拼多多平台也不理会我 诉求：给我退款
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退货不退款、客服不处理
处理中
拼多多店铺售出疑似二手苹果手机并拒绝退款
我于2025年7月26日在拼多多百亿补贴活动在多多优选店铺里购物买到了苹果15pro手机 在8月1号收到了货物 发现手机外包装上旧旧的很脏 有压痕 怀疑手机不是新机 并要求卖家退款 他竟已我已拆封为由 不予受理
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假冒/二手商品、未履行7天无理由退款、商品破损
处理中
电视安装孔设计问题引发售后纠纷
我于在2025年7月25入在拼多多够买了一台雷鸟65寸电视，收到电视后安装发现安装电视孔位置在塑料壳上里面没有加固其他，造成安装后电视有摇晃厉害要求售后派人开机检测确实螺丝孔是在塑料壳上没有加固，后商家说是正常不属于质量问题不给退 就要付运费，上门工程师讲螺丝孔是固定在电视机里面的没有在塑料壳子上，开机后确实在塑料壳上
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响应时间长、客服态度差、退货不退款、客服不处理、退货不赔偿运费险
处理中
拼多多购买减肥药无效并出现副作用
在拼多多平台购买了减肥药，味道是那种中药的感觉，然后前期并未告知第1个月是调理期，第2个月才开始减脂，但实际上用了两个月没有任何效果，而且还拉肚子，但是没有瘦，就是没有任何效果，申请赔偿
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货不对版、虚假发货、客服不处理
处理中
拼多多购买二手苹果手机出现质量问题商家不处理
我于3月29日在拼多多伊琳数码人家购买了苹果x二手手机。手机在经过三个手机在经过三个月突然关机手机在经过三个月突然关机期间未进水位维手机在经过三个月突然关机期间未进水，未维修，不开机商家不退款，不维修平台不做处理
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假冒/二手商品、客服不处理
处理中
拼多多购买手机存在质量问题且拒退
我在2025年7月30号在拼多多，多多优选买了一个苹果手机16Pr0手机产品不良前摄像头歪的…商家拒绝退货退款
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未履行7天无理由退款、商品破损、退货不退款
处理中
拼多多虚拟商品退款问题
我于2025.8.2购买了拼多多光影网游专营店的光遇虚拟陪玩，我对陪玩服务和态度不满意，商家拒不退货，商家还说是虚拟一概不退，让消费者取消！我的诉求是全款退该虚拟商品
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未履行7天无理由退款、客服态度差、客服不处理
处理中
拼多多商家拒绝退货退款且平台偏袒
我于2025年7月2号购买一盒眼膜，7月5号收到货，打开外包装发现里面货物味道不喜欢，我就在7月6号申请了退货退款，7.10号寄回给了商家，12号商家收到货，就拒绝退款，一直拒绝到2025年8.2号，联系拼多多平台客服专员，也是偏袒商家不给消费者退款，这种情况严重危害了消费者权益，无论那个平台买东西，都享有七天无理由的退款待遇，无论买什么东西，都有打开包装看看什么东西的权利，我的诉求是 给我退款
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未履行7天无理由退款、客服态度差、退货不退款
处理中
拼多多商家售卖非卖品且拒绝退货退款
我于2025年2月20号在拼多多平台上购买了一款赫莲娜的面膜当时只是拆了快递盒子，并没有拆封，现在我想用的时候打开拆开盒子发现盒子里面的罐子的物品装的是非卖品的东西贴有非卖品的标签，但是商家不承认，这是他们的东西已签收为半年为由不承认这是他们家的东西，拼多多平台也袒护商家，商家这种行为对我构成了欺*，因为盒子上面没有显示非卖品，但是盒子里面的物品是非卖品的东西，按照我们消费者的保护法来说，非卖品的东西是不可以单独用来出售给顾客的只能是用于购买正装赠送给顾客的，我购买这款商品的时候，商家并未告知我这是非卖品现在我知道这是非卖品我要求退货退款，商家跟平台以售后时间过长，拒绝
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假冒/二手商品、退货不退款、客服不处理
处理中
