我和老公均为广漂一族，我是公司小文员，老公是一名家具安装工。我老公舒*武，于2023年3月12日拿着自己大半积蓄，在广州番禺南村丰田瑞凯汽车服务有限公司购买一辆价值十二万余的车，3月底已付全款，合同签订的是4月10日交车上牌，后面店面一直以资金链断裂为由，拒绝我们提车，至今未提到车。找了派出所报案，工商局投诉，厂家，均无果。现在店面也无人搭理我们这些受害者。家里老人得知我们的事情，现在也着急上火，身体很不好。一辆车，把我们平静的生活搅的稀巴烂！据我了解，该店面自今年1月份开始，就一直存在这种情况，至少几十名受害消费者，但是店面一直能逍遥法外，还是堂堂正正的开门做生意，继续欺骗客户！给广汽丰田厂家投诉也不理！该店面，除了迟迟不给客户提车，还诱骗客户交押金，说是上牌后退回，该笔费用现在也有很多勉强上了牌的客户都未要到。试问，在这样的法治社会中，有这样的不良商家，为什么一直没有相关部门处理。我们受害消费者，投诉无门，店面负责人也对接不到。眼睁睁的看着自己的血汗钱打水漂，欲哭无泪。请各位领导，看到这些情况，帮帮我们这些老百姓！

我于2023年4月28日在广汽丰田赣州中睿赣南大道店内购买一辆黑色豪华版凯美瑞，销售许飞妹承诺赠送6次免费保养，现在拒不承认，态度恶劣！2024年4月17日工作人员黄美芳收取630元名目不清的保养费不退，销售人员许飞妹不承认口头承诺，卖车时欺骗消费车！现在声称已离职！承诺不予兑现就相互踢皮球，总公司处理问题效率慢，声称是4s店店内活动！欺骗消费者！

投诉广汽丰田相城元峻店，我于2023.12.24购入凯美瑞，先是轮胎出现问题导致车子行驶过程中抖动明显，后12.26加价购买店内车膜，4个月的时间车膜就起了密密麻麻的气泡，整个购买过程都对我的消费权益有所影响，来来回回往返4s店不少于10次，目前诉求要求退换车膜钱

2020年10月29日在山东大友丰汽车 销售有限公司购买广汽丰田致炫X 车，现行驶14000公里，全程在济南大友丰田经十路店保养，在2024年2 月8日在高唐县中奕华府小区内白燃起火燃烧，3月21日消防部门出具火灾事故认定书(附件可查)，小区内起火的清晰视频可查验。 1、山东大友丰汽车销售有限公司经 销质量不合格产品，请济南市市场监管局做出相应处罚。2、请济南市市场监管局解决车辆静止停放自燃的事实情况，督促辖区内山东大友丰汽车销售有限公司负责全额退款，并补偿务工及精神赔偿。

3月9号去店里看车，销售介绍的车型和自己想买的不一样，还说货比三家要是价格贵了就过来找他退定金，当时他们经理也是这样承诺的，交了3000元的定金结果就变了，说好的货比三家的，去外面看了一下价格比他那里便宜了几千块，过去交谈了几次没结果，厂家的投诉电话也打了还是没结果，希望有关部门出来制止一下这种现象

2020年10月29日在山东大友丰汽车 销售有限公司购买广汽丰田致炫X 车，现行驶14000公里，全程在济南大友丰田经十路店保养，在2024年2 月8日在高唐县中奕华府小区内白燃起火燃烧，3月21日消防部门出具火灾事故认定书(附件可查)，小区内起火的清晰视频可查验。 1、山东大友丰汽车销售有限公司经 销质量不合格产品，请济南市市场监管局做出相应处罚。2、请济南市市场监管局解决车辆静止停放自燃的事实情况，督促辖区内山东大友丰汽车销售有限公司负责全额退款，并补偿务工及精神赔偿。

2020年10月29日在济南大友丰田经十路店购买广汽丰田致炫X车，车主马萌37152****80****081现行驶14000公里，全程在济南大友丰田经十路店保养，在2024年2月8日在高唐县中奕华府小区内自燃起火燃烧，3月21日消防部门出具火灾事故认定书(附件可查)，小区内起火的清晰视频可验，广汽丰田致炫X存在质量上的问题。

车辆仅行驶8万多公里，按要求保养。竟然需要拆卸发动机更换高压喷油嘴等关键零部件

23年6月份到云浮利泰4S店购车时所享有的购车返补贴并说明6个月后返还到账，到现在还未收到。问4S店的销售原因，叫我继续等。

投诉广丰云店购买诚意金抵车券不能退，欺骗消费者，强买强卖 24年2月21日到广汽丰田中升含浦店咨询锋兰达领先版价格，跟销售顾问谈价格，销售顾问说要我购买诚意金抵车券才会跟我申请价格，这个诚意金是可以退的，就算不买车也可以退。电子券上也有说明不满意可以退款。在这过程中我跟经销店没有签订任何合同或者订单，现在广汽丰田中升含浦店不退我诚意金

2023年21日在广汽丰田中升含浦店看车，销售要我在广丰云店上购买诚意金500元才帮我申请价格，并多次说可以退就算不买车了我可以退。当时没有签订任何合同协议，只有一个价格申请表，并不具备任何法律效应，现在不买车了，经销店以我个人原因不予退款。电子券上说明了不满意可以退款，现在就是退款难！

我和老公均为广漂一族，我是公司小文员，老公是一名家具安装工。我老公舒*武，于2023年3月12日拿着自己大半积蓄，在广州番禺南村丰田瑞凯汽车服务有限公司购买一辆价值十二万余的车，3月底已付全款，合同签订的是4月10日交车上牌，后面店面一直以资金链断裂为由，拒绝我们提车，至今未提到车。找了派出所报案，工商局投诉，厂家，均无果。现在店面也无人搭理我们这些受害者。家里老人得知我们的事情，现在也着急上火，身体很不好。一辆车，把我们平静的生活搅的稀巴烂！据我了解，该店面自今年1月份开始，就一直存在这种情况，至少几十名受害消费者，但是店面一直能逍遥法外，还是堂堂正正的开门做生意，继续欺骗客户！给广汽丰田厂家投诉也不理！该店面，除了迟迟不给客户提车，还诱骗客户交押金，说是上牌后退回，该笔费用现在也有很多勉强上了牌的客户都未要到。试问，在这样的法治社会中，有这样的不良商家，为什么一直没有相关部门处理。我们受害消费者，投诉无门，店面负责人也对接不到。眼睁睁的看着自己的血汗钱打水漂，欲哭无泪。请各位领导，看到这些情况，帮帮我们这些老百姓！

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车辆仅行驶8万多公里，按要求保养。竟然需要拆卸发动机更换高压喷油嘴等关键零部件

23年6月份到云浮利泰4S店购车时所享有的购车返补贴并说明6个月后返还到账，到现在还未收到。问4S店的销售原因，叫我继续等。

投诉广丰云店购买诚意金抵车券不能退，欺骗消费者，强买强卖 24年2月21日到广汽丰田中升含浦店咨询锋兰达领先版价格，跟销售顾问谈价格，销售顾问说要我购买诚意金抵车券才会跟我申请价格，这个诚意金是可以退的，就算不买车也可以退。电子券上也有说明不满意可以退款。在这过程中我跟经销店没有签订任何合同或者订单，现在广汽丰田中升含浦店不退我诚意金

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