只二购买的包包五金件有严重瑕疵且赔偿金额不合理
在只二上买的包有严重的五金件瑕疵 买的时候并未在鉴别报告上看到 只二隐瞒瑕疵 赔偿的金额也不满意 我的诉求很简单 赔偿金额200就行了
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、质量问题
处理中
只二购买香奈儿斜挎包质量有问题遭拒退
本人于 2025年4月4日在只二小程序购买了 一只香奈儿斜挎包共计花费 8714元。4月7日收到商品，4月20日首次使用发现包包质量有问题，包包的链条严重褪色，把我当天穿的白色T恤印染了大片颜色，发现包包质量有问题后，本人于 4月21日联系了小程序只二客服要求退货退款，并根据客服指引当天将包寄回给上海只二，4月23日上海只二收到包后拒绝退款，推诿说是包包品牌工艺问题、广东天气问题、他们平台只是转卖无法退款等理由执意不退款。希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，责令其尽快解决本人的退款投诉问题。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
只二平台未经同意私自修补寄卖衣物要求赔偿
我于去年7-8月在只二平台寄卖一件爱马仕t恤，寄卖上架是衣物没有任何问题。上周被电话告知他们在库存检查中发现衣服破损，且在没有得到我的同意的情况下私自进行了修补处理。我现在需要平台补偿我的衣服费用。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、平台不作为
处理中
只二平台售卖疑似假货LV男装包引发争议
在3月22號2025年 在只二深圳購買了 LV 的這個男裝包 送到去第三方檢驗 說產品存在爭議 工藝不是原裝的 而且帶到其他二手買店 也是說我的袋存在爭議不能替我回收 浪費了我很多時間和資源處理事情，希望能夠作出合理的補償 作為消費者買了近$5000的假包 一直說是工藝問題，沒有正面解決問題 不合作
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、虚假宣传
处理中
在只二购买的二手Celine包被证实为假货要求退款及赔偿
我于2025年3月22号在深圳只二的门店购买了二手的Celine凯旋门老花包，价值$10227。本想着门店这么大，肯定有保障，以为一定卖的是正品。回到家后，发现包里的细节跟官网的不一样，在小红書求证，细节跟假品一模一样。（比如锁扣的形状完全不一样，锁扣下面也没有「Celine Paris的字眼」。客服的回答，只是说不同款式的细节可能有点不一样，在耍太极。为了寻求真相，我去了Celine的专柜问了柜姐，认清了凯旋门的锁扣一直只有一个形状。
所以我买的包不可能是真的。我很愤怒，不可思议花了10,000块钱买了一个假的二手包，还在这么大的门店里。我的诉求是退款，还有根据法律程序，假一赔三。
投诉问题
货不对板、虚假宣传、质量问题
已完结
只二平台因存放不当导致香奈儿包包损坏拒绝全额赔偿
本人于2023.12.31日在只二平台寄卖价值52000黑色香奈儿包包，只二客服来电告知我由于他们的存放不当造成了包身、包盖、手柄等多处损坏（手柄2处破皮+翻盖磨损+包身多处磨损）且不肯依36600照价赔偿。经过几番周折，最后仍旧要以赔付200元损失费，被我拒绝。原因是只二是售出收取佣金的电商平台，每件商品收取15%-30%不等的费用。我作为只二服务的客户，根据消费者保护法第六条，消费者在接受服务时享有人身、财产不受损害的权利，要求只二平台全款赔偿由于他们失职而损坏的香奈儿包。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、平台不作为
已完结
只二平台未中检上架导致包包成色争议且拒绝退货退款
我于2024年8月15在只二平台购买一只包包，而平台并未进行中检便上架售卖，收到包包并未使用，由于平台不能退货只能选择寄卖，于是将包包寄给平台进行寄卖，平台收到包包以后鉴定包包成色变差，影响售卖，在平台寄卖了半年多还是未售出，平台不给退货退款，平台并未进行中检，回复说如果要做中检要我自己出中检鉴定费用
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、平台不作为
处理中
只二App购买LV包存在质量问题且无法退款
我于2023年4月6日在只二App上购买了一只LV的包包，买来的时候时候背了几次后面就一直放衣柜里了，前段时间拿出来想背了发现有一股臭味，找了只二客服反馈情况客服让用干燥剂散味但还是作用不大，后面就找了爱回收上门回收，被爱回收告知肩带的其中一个扣子是假的，就联系只二，只二让我寄回去复检，过了几天告诉我扣子是真的，也可以在他们平台转卖，我不接受，现要求退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、质量问题
已完结
只二平台Goyard托特包年份编码缺失，真假存疑要求退货
在只二平台购买一个goyard托特包，包包没有年份编码，无法出具中恒信机构检测标，真假问题存在争议！平台并未描述及其告知年份标缺失这种情况，导致包包在二级市场无法流通，无法回收。现要求退货退款！
投诉问题
平台不作为、虚假宣传
已完结
只二鉴定正品却无法在其他平台转售
我在2025年1月27日下午3時18分在深圳只二門店購買了Louis Vuitton （LV） Carry All小号牛皮老花子母包单肩包芯片款，售價為人民幣16745元。
2025年2月11日我在國際奢侈品售賣平台vestiaire collective轉售此袋，但被告知此袋不符合正品資格，不能在vestiaire collective平台轉售。
只二自稱所有物品已鑒證，但為何在其他平台會被拒絕轉售？
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
