购买过保充电器且服务态度差
我于2024年7月1日在息县新蕾电动车(具体地址:息县教育小区南门东南80米)购买电瓶车充电器,商家卖我过了保修期的充电器,充电器坏了,拿去换,告诉我超过保修期不能换,商家态度恶劣,逃避售后责任,踢皮球,不直视并且逃避消费者问题,原付款订单找到,查清具体日期才给我换,但换的还是过了保修期的充电器。侵害了我的消费者权益,违反了消费者权益保护法。我的诉求是商家道歉,免费给我换一个最新日期的充电器,并且处理掉所有过保修期的充电器。
投诉问题
配件问题、服务态度差、推脱三包责任
处理中
新蕾电动车官方客服无法联系,电子合格证难以获取
我父母之前买了一个新蕾电动车,但是要变更城市骑行的时候,想要一份电子合格证,打官方客服也不回复,电话空号,拒绝沟通,各种官方方式都尝试了,还是无法联系。
投诉问题
售服不及时、服务态度差
处理中
投诉新蕾电动车售服不及时
2024年6月,我在江苏无锡。他们新雷总部加盟了他们的他们新雷品牌。当时他们给我说有厂家指导选址店面,然后代理什么的,还有售后服务什么什么的。现在所有售后服务都没有,有问题找他们他们也是不管不问,他们生产的车子产品不合法,也不合规。他们的产品市场监管局的查什么都不都不过关,也上不了牌。我要求退货退款他们都不理,态度就是不想给我处理。希望领导们帮我处理这个事情。
投诉问题
售服不及时、虚假宣传、推脱三包责任
已完结
新蕾电动车质量问题
我于2024年9月22日在内蒙古通辽市奈曼新蕾电动车处用旧电动车置换一天新电动车,骑几天车车带坏了,卖家修理工处理好了,3.30日时我发现车座有个长裂痕,卖家说给发一个,换一下,又骑了两天电动车吱吱响,上了油还是想,我时我对卖家说,总是想,20天的时间出现三处问题,是不是需要换一台,出现的问题太多了不到一个月的时间,卖家不同意,说坏了找修理工,不用找我解决,我没时间,我需要投诉卖家
投诉问题
电池质量、多次维修、配件问题
已完结
新蕾电动车线路问题频发
我在石家庄购买一辆新蕾电动车,半年后出现问题,电车突然走着不走的情况,第一次去售后服务去检查,就看了线路告诉我修好了,后继没几天电车在马路中不走了,差点因为电车出现生命安危,就再次联系售后,联系人说去售后点检查一次,去了后没有拆开看,就打开后座,骑了骑电车就说没有问题,现在没有断电就检测不出来,我强烈要求下让他去检查,最后还是没有解决,我当时又说过既然是不走了那就是线路问题让他检查线路,或者换一下,安装个报警器也可以,后没有给我看,也是一脸高傲的姿态去说和他们没有关系,然而刚刚我骑车过程中再次出现这个问题,我去联系,他们还是一副去他们店里才能检查的姿态,我要是电车没有问题谁愿意去修电车?前不久我大灯坏了让他帮我看,他微信跟我说去店里检查一下就行了,到店里告诉我灯的费用,还说这个我要换我就得掏钱,那他当时告诉我要掏钱不包这个问题的时候为什么不说,我就近换了就好了,非让我骑电动车跑半个多小时过去,就是欺负弱小吗?我不清楚这次投诉结果是怎么样,我只知道他们这样是在诓*消费者,欺*消费者权益,杂自家招牌,请看到此投诉,告诉我我的电车怎么骑?可以安全的骑!
投诉问题
配件问题、服务态度差、推脱三包责任
已完结
态度差,问题没及时解决
店家服务态度太差了,老是推卸责任,买了这么久了还没解决问题,
投诉问题
售服不及时、服务态度差
已完结
新蕾电动车脚踏扣不进去只是放方面
电池太高了把脚踏锁挡住了 用手一提就可以看见 电池 手一提就可以把电池拿走 有被偷风险 而且给的钥匙和脚踏锁也不配套 钥匙都插不进去
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配件问题
已完结
新蕾电动车买回来十三天共骑行10天,在骑行路上碟刹螺丝掉落,刹车失灵,要求退款,代理商及地区代理商拒绝退款
买回来十三天共骑行10天,在骑行路上碟刹螺丝掉落,刹车失灵,要求退款,代理商及地区代理商拒绝退款。说掉一颗螺丝拒绝退款,刹车失灵很危险跟代理商及地区代理商要求退款沟通无果。
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多次维修
已完结
新蕾电动车质量不过关,店家不给解决,各种理由推脱,虚假销售!!
买了不到4个月的新蕾电动车,车头异响,找陕西省咸阳兴平市西大街36号新蕾电动车代理,检查车子问题,店家不给予解决,各种理由推脱,售后服务差,票据出售和合格证参数不符,欺*消费者,不诚信经营,虚假销售,遇到问题问题不及时处理,希望平台给予一个满意结果
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售服不及时、虚假宣传、服务态度差
已完结
新蕾双模自充2.0电动车虚假宣传,车身上的里程表是导航上的差不多两倍
买车时商家告诉我这车是经过专业测试,冬天能跑120公里,夏天能跑160—170公里,所以我才买的,本来买来是打算跑外卖的,刚开始没注意,看它车上的公里数一天确实也能跑那么多,可是有一次和朋友聊天问我一天能跑多少钱才发现问题,同样的里数,我朋友能跑二百多,我只能跑一百,于是我就专门测了一下,结果车上的里数比导航上的里数要多三公里左右,也就是看着跑了120实际上才跑70—80公里左右,这不是欺*消费者吗?
投诉问题
虚假宣传
已完结