58到家平台未按合同提供服务并拖延退款
我在2025年6月17日在58到家平台上签署了一个做饭阿姨的合同，交款4600元，结果来的不是当时合同签署的阿姨，平台有欺*消费者的问题，不是合同上的阿姨也还不错，我就要求平台更换阿姨信息，毕竟我出了钱了。万一出现什么问题我还是有保障，结果平台一直不给我更换。7月16日我要求平台退款，因为平台存在欺*行为，也没有给我带来任何保障，平台同意退款3433.33元但是一直没有退，7月24日我联系平台，平台核实同意退款3933.33元，但是一直不退款，打电话沟通就说领导没有审批。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
58到家钟点工服务退款纠纷
我与58到家签订钟点工合同，并已缴纳一年中介服务费共计3000元。合同约定可随时终止服务、并退还剩余月份的中介服务费。合同期限是2025.5.13至2026.5.10。我于2025.7.25申请阿姨下户、并终止服务，到今天为止58到家平台一直未同意退款，既没人处理、更没人联系过我。
投诉问题
退款纠纷
处理中
58到家中介虚假宣传并拒退服务费
投诉对象：福州58同城（到家）（东百中心店） 投诉问题：22年底，福州东百店58到家中介向我推荐一位钟点工阿姨，并表示对方可以按我的需求完成工作内容和按规定时间上户，我满意那位阿姨履历，接着中介要求我签约，缴纳5900元，但在约定上户当天，阿姨说无法上户，表示根本不了解服务内容，是中介催着签约。因匹配阿姨失败，明确58到家福州东百门店有欺*行为，我要求中介退全款5900（预付），门店负责人却说即使阿姨没服务，也必须扣除1100元首次匹配费，这根本是霸王条例！在签约前，门店根本没人与我说过匹配不成也要扣款的事！我有理由怀疑对方诱*我签约。按合同内容58因按我的需求时间和内容推荐阿姨，并让我筛选面试阿姨，但他们却违约在先。58总部说安排门店人员与我联系退款，但至今福州东百店无人主动联系我，此事已拖两年。58福州门店的处理态度和方式毫无诚信可言。 我诉求是处罚当时门店负责人员并全额退还我5900元服务费。58的不合理扣款合同并不代表中国法律！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、中断服务
处理中
未享受服务要求退还定金
2025年7月26日到广州匠馨妈妈家政服务有限公司面试工作，在未充分了解协议条款情况下，交了1000元培训定金，现因意识到“乙方交付的职业规划咨询费及其定金一律不退”等条款不合理、不公平，且自己未享受完整服务、未给甲方造成明显损失，要求退回定金。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
58到家诱导消费要求退款
我在2025年5月24日在五八到家线下门店购买了母婴套餐3168元。然后他们说可以包工作的，然后因为我本人是未婚未育刚毕业的大学生，想找一份工作，结果他们说只要在他们那报名培训，然后就可以帮我找到工作。结果后面并没有，而是诱导我消费这些。我现在想投诉他们把之前的钱退还给我。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、乱收费
已完结
58到家护工服务退款拖延问题
我于2025年6月13日在58到家上申请了护工服务，客服说先让我签7天的协议，最后按照实际使用天数给我退费。我用了两天，之后客服说等合同结束以后申请退费即可，把剩余天数的钱会退回我的账户。但是7月23日我依然没收到退款，咨询58客服刘翀一直给我说流程提交至总部了，再等等。我于7月23日给总部打电话，总部却说没有收到58客服刘翀给我订单提交的退款申请。已经拖延将近两个月了。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
58到家服务差、退费难
从4月到7月与58签约找白班育儿嫂，一共找了三位，都没有成功匹配，尤其前两位业务水平极差。第一位阿姨给10个月宝宝吃了很多油，宝宝晚上呕吐不止，第二位阿姨给孩子喝保温瓶的热水，还好被奶奶发现没有酿成大祸，自己申请下户，第三位阿姨觉得路远一天就下户，阿姨已经提前告知中介，中介第二天上班时间过了很久才通知，58阿姨水平太差，中介服务差，更换阿姨速度慢，还不肯退费。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、中断服务
处理中
58到家家政退费纠纷
我2025年7月18号去58到家家政公司找工作，他说我只有一个月嫂证不够叫我再报考一个其他证，然后我就报考了一个催乳师证，总共费用2980，先交了1000块钱，把我介绍去月子中心上班，我发现月子中心不是他们说的那样，我就说不去那里上班了也不去学了，把我的钱退回给我，他们说不退
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、中断服务
已完结
空調維修服務拖延問題
我於2025年7月12日預約了上門空調維修漏水滲水的事情，首先它第一次是可以處理這個問題，並且已經付款了309.9元，可是因為後序仍然有滴水，噴水事情，基於他告訴我的有3個月保修範圍。我再次用微信聯繫師傅，想讓他過來處理事情，可是問題是他不停的瘋狂的拖延和遲到，約了不下3次的上門維修保修，沒有一次上來
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、中断服务
已完结
58到家油烟机清洗服务引发掉漆及清洁不净投诉
于7月16日在58到家平台上选择了上门拆洗油烟机的服务 ，因当时选择了普通油烟机清洗价格，后因是老板油烟机还给师傅补差价70元。未清洗之前看到的油烟机表面是正常状态，清洗结束后发现有掉漆的地方，本着工作不易的想法也就没深究，后续客服打电话回访，反馈给客服没清洗干净，并且清洗掉漆的问题，客服沟通之后反馈给我的是师傅说清洗之前就是掉漆的，这事我就不认可。首先没清洗之前我们多人没看到有任何掉漆的地方，其次，如果师傅在清洗之前或是中途发现有自身掉漆的问题是不是应该提前告知我?第三，清洗的也的确是不干净，师傅走后，用手摸都粘手。客服最终反馈处理结果，不干净的问题可以返工清洗，但是掉漆问题师傅不承认无法解决。此解决方案我不认可，师傅是58到家平台派的，现要求58到家平台针对清洗后导致油烟机掉漆的问题进行赔偿。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
