①24年2月14与武汉58到家后湖店（经纪人：张顺）签约一年育儿嫂，中介费6030元已支付。②4月2日张小玲阿姨看护不当导致宝宝从床上摔下，后脑勺着地（有视频证据）③事后按照合同，我有权向乙方（张小玲）要求经济赔偿，与张阿姨协商1800元作为营养误工等费用补偿。张阿姨及家人认可与我的工资钱全部结清（有音频证据）④4月2日出事后，我一直要求58给我更换新阿姨，至今为止没有推荐一名新面试的阿姨。售后服务态度恶劣，不闻不问不解决不处理。⑤要求解除合同并退款，但58一直以我未支付阿姨1800元为由拒绝退款。（但我已与阿姨达成一致，同时阿姨认为应找58维权。有音频为证）⑥最终诉求：由于58中介介绍的阿姨技能不当，现在要求【解除合同，全额退款6030元】

我从2023年12.22日在58同城支付高端家政费用8100元+2000元首月工资以来，先后跟我换了十几个阿姨。大量阿姨并没有家政工作经验、也没有我要求的英语能力，有的阿姨到家里住一个晚上第二天不打声招呼突然离开。我多次向平台投诉更换阿姨，但是替换的阿姨仍然跟提出要求不符合，经常不高兴就不辞而别。最近离开的阿姨做饭点外卖，不辅导作业，不愿意照顾生病的小孩。要求更换经纪人、平台不回复也不给更换，也不同意换服务门店。现要求退款也不肯退款。

1、我按照该公司在BOSS 招聘网上的招聘信息，联系到该公司相关的联系人员，于2024年4月5日上午到达该公司，目的求职； 2、接待人员没有处理我的求职诉求，而是询问我的个人情况，然后根据我的个人情况，说我很适合他们公司的什么什么职位，之后诱导我买他们的培训课程。理由是必须要经过他们的培训取得他们的证书，才可以入职； 3、我按照接待人员的说法，分别报名了两个课程：家庭服务收纳是就业指导、家庭金牌职业规划师就业指导，合计费用5080元。 4、后续了解到，国家规定，任何单位不得收取求职者培训费，而我却被收取了高达5080元的就业培训费。2024年4月6日上午9点我来到该公司，要求退回我的培训费，但是该公司的工作人员告诉我，退费是不可能的。没有达到退费目的，我于11点30分离开该公司。 5、该公司开立的收据单位和电子收款凭证显示的的是： 东莞悦享家政有限公司。 但是此公司挂在外边的招牌写的是 58到家 家政公司。 6、诉求：要求该公司退回 培训课程费用 5080元。

2024年4月2日预约了58到家，清洗空调服务，师傅在清洗过程中，损坏空调室内机面板(机盖)，不予承认，推脱空调机太老，清洗前已断裂。另师傅清洗过程中未穿制服，服务时间与平台所提供的每台40-50分钟不符，3台总共清洗了30分钟，不包括准备时间，总上门时间40分钟。 1.空调机侧面正对房间门，每天出入都可以看到，清洗前未损坏。 2.若如清洗师傅所说，清洗前已损坏，可以提前拍照确认，何必清洗完再告知？现在扯皮毫无意义 3.服务须知里明确了空调在清洗前有破损不予清洁，投诉内容第2点中，若清洗前损坏，未提前告知，未拍照确认。 4.58到家平台中，清洗时间40-50每台，客服称师傅有两人，所以快，快到30分钟清洗完成，试问，30分钟3台空调，清洗程度让人信服？让人认可？ 5.情况反应给58到家平台，平台客服称无法判定，建议报警解决，客服处理方式，我方不认可。 6.关于时间问题，客服的解释也让人无法信服，客服称，两个师傅，所以比较快，试问客服人员，再快能30分钟洗3台？这样的服务，客服人员你自己家也需要这样的服务？ 7.原本只想和58到家客服协商，维修损坏配件即可，现在客服这样的态度，实在无法接受，我方诉求赔偿维修配件，并对订单进行退款处理！

58同城上门开荒保洁，夸大宣传，实际提供服务与宣传天差地别，宣传页主旨有专业保洁团队作业，且作业工具按区分用，而实际作业人员只有两位五六十岁老人，且作业人员满腹怨言，因此次只能赚400元，但我们实际支付1500元（平台抽成1100元），次日我们上门验收时，不仅简单卫生没有打扫，且作业人员在新家新马桶上如厕，粪便喷的到处都是，并将新购买马桶加热座圈损坏！投诉58客服态度强硬拒不退款

2024年1月8号我在58到家APP寻找一名居家阿姨带孩子。工作人员易老师（电话：155****5996）通过电话我取得联系，随后加了微信，并与1月14日到江岸区广源大厦面试阿姨，当天我通过手机向对方缴纳8030元（半年服务费3330元和4700元预付报酬）。居家阿姨18号中午上户服务，刚开始属于磨合期，根本不知阿姨毫无居家工作经验，阿姨各种找理由不做事及出门带孩子不停拍照及微信聊天，有极大弄丢孩子的风险。28日晚我与对方人员易老师联系并说明具体情况，对方说先让阿姨走，并暂停服务合同，29日早上阿姨下户。对方人员易老师说再跟我介绍其他阿姨，后迟迟未介绍任何阿姨，直到2月23日给我拉个群介绍阿姨，3月6日有群里介绍了一位阿姨，由于体检快到期并不配合体检没匹配成功，开始怀疑58到家阿姨资质，于是通过百度和抖音搜索“58到家的阿姨不靠谱”，大量的负面信息让我震惊，因此我们对58到家平台安全性产生质疑，随机要求终止服务并退款。通过APP退款显示，扣除首次匹配服务费1890元；对方以居家阿姨已上户为由拒绝兑换1890元首次匹配服务费，退费时才被告知有首次匹配服务费。 我认为首次匹配服务费有以下几处不合理： 1、五八同城信息技术有限公司与客户签署格式合同，合同内容加重我的责任，免除和减轻了自己责任； 2、合同签署和履行地在无锡，五八同城却以合同签署地武汉为管辖法院，为我主张权利设置障碍，存在与服务商串通赚取首次匹配服务费的可能； 3、五八同城一次性收取费用后无法保证及监管后续合同履行，为我的家庭财产和孩子人身安全带来很大隐患。 投诉过程： 至3月12日在02****45热线中投诉至今没有解决，最近的原因是58不在广源大厦和联系不上负责人。之后我尝试的联系58的易老师，电话打不通，微信也把我删除，我只有通过58到家APP联系到商家，商家说办公地点搬至东西湖武汉客厅武汉现代企业城1310室，新的58到家负责人姓路，手机号：155****5996。协商退费过程中58到家负责人和58到家APP售后客服让我去各行政部门投诉和走司法程序，并明确表明所有部门都管不了58到家该行为，消费者拿他们无可奈何，希望有关部门处理，给百姓讨回公道，给予退费。

在2024年4月16日到广东佛山奥商家政有限公司，我看她的头像微信，还有公司里的招牌写的都是58到家，而且当时没有跟我说不可以退款，没有说清楚，我交了五百块的当天晚上回去跟她说要求退款，跟我说退不了，第二天也说过这样的问题，就算在网上买东西都可以七天无理由退款吧？我这还没超过十个小时呢。186****2580这是她的手机号

本人于4月21号签约58到家住家保姆，因保姆工作能力不足要求下户，于4月23号上户5月6号下户，在此期间已联系58到家公司经纪人匹配新人员，由于本人家庭急需人手在保姆下户前经纪人无法匹配给到我合适人选，现已不考虑继续与该公司签约保姆，要求全额退款签约匹配服务费，在平台申请全额退款却遭回绝，平台退费规则需扣除匹配费全款 1980元，一个月285元服务费，不够一个月按一个月扣除费用，因该公司并无合适人员给本人提供家庭服务，本人不同意该公司扣除全款匹配费1980，同意扣除月服务费285，因签合同时对方经纪人给予折扣返款810元，该平台可扣除返款，剩余余款请全部退回，签约服务费5400-285-810=4305，另加签约时已上缴保姆薪资3000元，线下已结清保姆服务费用，剩余1153.85。全部剩余5458.85请退换给本人，望相关部门处理该消费者维权问题！

我于4.22号加了一位58到家的服务人员，4.23号催我去公司看看，4.23号下午我去了公司，上来就让我填个表，我填的是 日常保洁家政服务，填完之后 就跟我讲要交钱，我当时犹豫了一下，后面来三个工作人员 一起来说，催促我交钱，中间 我有说过今天不交，她们就讲 今天交了就可以很快接单了，我就问她们接单的话是平台接吗，她们支支吾吾说是，后面又说是微信群里接单，我就问多少钱一个小时，她们讲40一个小时平台接单，而且平台单子多，可到最后我被忽悠的把钱交了，后面也加入她们讲的《58到家工作端》的平台了，才发现并不是她们说的那样，并没有40一个小时，而且也没有那么多单子，这里完全存在欺骗消费者了，后面找到直接联系的那个人，她说交钱就是为了，带我进入这个行业，接单全靠自己，完全存在欺骗了，还希望有关部门查一下，我所去的那个公司在 合肥 滨湖世纪 福徽苑2栋1101，

5月4日下单全屋大扫除花费380元，保洁阿姨李萍开始打扫的还正常，中途打了几个电话，她又接了新的保洁单子，后面打扫越来越敷衍，她为了到点走就一直让我夸她打扫得好让我把她的单子提交，絮絮叨叨不停，根本没用心打扫，就是拉扯性的很不愉快，因为全屋大扫除客厅她时间不充裕就简单擦了下，她用的抹布没有一块是全新的都是用过的很脏，还说我怎么不自己备着新抹布，说我要求高，能擦干净的说擦不掉，后来我喷了清洁剂完全可以把锈的和污垢擦掉，临走还一直让我不能给差评影响她拿钱，她走后到了我验收发现厕所柜子没擦更没收拾就完全是原状，厨房柜子和水池也没收拾干净，水池里还是污水，让门店负责人喊她返工，回来不情不愿打扫完让我验收不能再喊她回来，我看着当时发现没打扫的地方返工处理了，结果到了晚上用厕所的时候发现角落处完全是脏的全是污垢垃圾没有打扫图一，我多次联系保洁阿姨不接听电话，打门店负责人电话不配合跟我对着吵，还挂断我电话，我花钱是来打扫全屋卫生的，没打扫干净留着给我自己处理嘛，这合理嘛？桌子上都是脏抹布擦一下做表面工作，摸着还是油腻腻的，简直态度恶劣，不能容忍，浪费我的钱，我现在要求58退返我一半费用190元作为补偿，并要求门店负责人给我道歉

我于2024.04.30在58下单一个3个小时的深度保洁，期间跟保洁阿姨通过电话如何打扫，结果阿姨连垃圾都是隔壁邻居大哥去做的，阿姨三个小时基本无做工，地面很明显无清扫，联系售后重做也无回复，申请退款也驳回，驳回也无理由无对接。

我于4月29日在58同城平台租房子，联系了房子下方提供的联络人之后让我去特定位置交了290块钱，最后有房东加了我，但我有事第二天才去看的房子。联系了昨天家的房东才知道他要带我看的房子，根本不是我想看的房子和小区。我找对方协商，对方说房子已经租出。但我交钱的时候，对方并没有说明房子已经租出，还承诺房东会带我看我想看的房子。但最后加我的房东并不负责本人想了解的小区，明显的挂着羊头卖狗肉。 要求退还290块钱，对方不给退钱，并找理由介绍别的房子给我，意思是我要么租要么不租，但就是不给钱

我在4月29日购买了58到家的水管维修服务，维修人员态度差根据58到家客服说法维修人员不能私下收费以及平台下单费用包括，之后明确告诉维修人员价格太高没有按平台定价（维修人员狮子大开口要求800元）之后私下收取上门费80元，之后被我压到25元左右，之前明确告诉维修人员上门费用客服没有告知消费者，仍要求80元 这是对消费者权益的侵犯。

这家家政公司一开始的时候没有跟我说交的钱不可以退，我什么都没学到，交的第二天就跟人家说要退款，跟我说退不了，就算网购都有七天无理由退换货吧？我这个第二天就问跟我说退不了，这不就是跟强买强卖有区别吗？

我在58到家南城店去找工作，当时店员让交平台费，她说交了钱就安排工作，当时说好了安排不了工作就包退款的。每个月最低有6000。第二天带我去了厚街的一个月子中心月薪只有3500。到后面安排的都是4000多的。导致我现在还没有上班。现在我也没那么多时间和她拖下去。我和她说不用她给我找工作了，让她帮我退款她就说我这不干那不干。就是不退款。

①24年2月14与武汉58到家后湖店（经纪人：张顺）签约一年育儿嫂，中介费6030元已支付。②4月2日张小玲阿姨看护不当导致宝宝从床上摔下，后脑勺着地（有视频证据）③事后按照合同，我有权向乙方（张小玲）要求经济赔偿，与张阿姨协商1800元作为营养误工等费用补偿。张阿姨及家人认可与我的工资钱全部结清（有音频证据）④4月2日出事后，我一直要求58给我更换新阿姨，至今为止没有推荐一名新面试的阿姨。售后服务态度恶劣，不闻不问不解决不处理。⑤要求解除合同并退款，但58一直以我未支付阿姨1800元为由拒绝退款。（但我已与阿姨达成一致，同时阿姨认为应找58维权。有音频为证）⑥最终诉求：由于58中介介绍的阿姨技能不当，现在要求【解除合同，全额退款6030元】

我从2023年12.22日在58同城支付高端家政费用8100元+2000元首月工资以来，先后跟我换了十几个阿姨。大量阿姨并没有家政工作经验、也没有我要求的英语能力，有的阿姨到家里住一个晚上第二天不打声招呼突然离开。我多次向平台投诉更换阿姨，但是替换的阿姨仍然跟提出要求不符合，经常不高兴就不辞而别。最近离开的阿姨做饭点外卖，不辅导作业，不愿意照顾生病的小孩。要求更换经纪人、平台不回复也不给更换，也不同意换服务门店。现要求退款也不肯退款。

1、我按照该公司在BOSS 招聘网上的招聘信息，联系到该公司相关的联系人员，于2024年4月5日上午到达该公司，目的求职； 2、接待人员没有处理我的求职诉求，而是询问我的个人情况，然后根据我的个人情况，说我很适合他们公司的什么什么职位，之后诱导我买他们的培训课程。理由是必须要经过他们的培训取得他们的证书，才可以入职； 3、我按照接待人员的说法，分别报名了两个课程：家庭服务收纳是就业指导、家庭金牌职业规划师就业指导，合计费用5080元。 4、后续了解到，国家规定，任何单位不得收取求职者培训费，而我却被收取了高达5080元的就业培训费。2024年4月6日上午9点我来到该公司，要求退回我的培训费，但是该公司的工作人员告诉我，退费是不可能的。没有达到退费目的，我于11点30分离开该公司。 5、该公司开立的收据单位和电子收款凭证显示的的是： 东莞悦享家政有限公司。 但是此公司挂在外边的招牌写的是 58到家 家政公司。 6、诉求：要求该公司退回 培训课程费用 5080元。

2024年4月2日预约了58到家，清洗空调服务，师傅在清洗过程中，损坏空调室内机面板(机盖)，不予承认，推脱空调机太老，清洗前已断裂。另师傅清洗过程中未穿制服，服务时间与平台所提供的每台40-50分钟不符，3台总共清洗了30分钟，不包括准备时间，总上门时间40分钟。 1.空调机侧面正对房间门，每天出入都可以看到，清洗前未损坏。 2.若如清洗师傅所说，清洗前已损坏，可以提前拍照确认，何必清洗完再告知？现在扯皮毫无意义 3.服务须知里明确了空调在清洗前有破损不予清洁，投诉内容第2点中，若清洗前损坏，未提前告知，未拍照确认。 4.58到家平台中，清洗时间40-50每台，客服称师傅有两人，所以快，快到30分钟清洗完成，试问，30分钟3台空调，清洗程度让人信服？让人认可？ 5.情况反应给58到家平台，平台客服称无法判定，建议报警解决，客服处理方式，我方不认可。 6.关于时间问题，客服的解释也让人无法信服，客服称，两个师傅，所以比较快，试问客服人员，再快能30分钟洗3台？这样的服务，客服人员你自己家也需要这样的服务？ 7.原本只想和58到家客服协商，维修损坏配件即可，现在客服这样的态度，实在无法接受，我方诉求赔偿维修配件，并对订单进行退款处理！

58同城上门开荒保洁，夸大宣传，实际提供服务与宣传天差地别，宣传页主旨有专业保洁团队作业，且作业工具按区分用，而实际作业人员只有两位五六十岁老人，且作业人员满腹怨言，因此次只能赚400元，但我们实际支付1500元（平台抽成1100元），次日我们上门验收时，不仅简单卫生没有打扫，且作业人员在新家新马桶上如厕，粪便喷的到处都是，并将新购买马桶加热座圈损坏！投诉58客服态度强硬拒不退款

2024年1月8号我在58到家APP寻找一名居家阿姨带孩子。工作人员易老师（电话：155****5996）通过电话我取得联系，随后加了微信，并与1月14日到江岸区广源大厦面试阿姨，当天我通过手机向对方缴纳8030元（半年服务费3330元和4700元预付报酬）。居家阿姨18号中午上户服务，刚开始属于磨合期，根本不知阿姨毫无居家工作经验，阿姨各种找理由不做事及出门带孩子不停拍照及微信聊天，有极大弄丢孩子的风险。28日晚我与对方人员易老师联系并说明具体情况，对方说先让阿姨走，并暂停服务合同，29日早上阿姨下户。对方人员易老师说再跟我介绍其他阿姨，后迟迟未介绍任何阿姨，直到2月23日给我拉个群介绍阿姨，3月6日有群里介绍了一位阿姨，由于体检快到期并不配合体检没匹配成功，开始怀疑58到家阿姨资质，于是通过百度和抖音搜索“58到家的阿姨不靠谱”，大量的负面信息让我震惊，因此我们对58到家平台安全性产生质疑，随机要求终止服务并退款。通过APP退款显示，扣除首次匹配服务费1890元；对方以居家阿姨已上户为由拒绝兑换1890元首次匹配服务费，退费时才被告知有首次匹配服务费。 我认为首次匹配服务费有以下几处不合理： 1、五八同城信息技术有限公司与客户签署格式合同，合同内容加重我的责任，免除和减轻了自己责任； 2、合同签署和履行地在无锡，五八同城却以合同签署地武汉为管辖法院，为我主张权利设置障碍，存在与服务商串通赚取首次匹配服务费的可能； 3、五八同城一次性收取费用后无法保证及监管后续合同履行，为我的家庭财产和孩子人身安全带来很大隐患。 投诉过程： 至3月12日在02****45热线中投诉至今没有解决，最近的原因是58不在广源大厦和联系不上负责人。之后我尝试的联系58的易老师，电话打不通，微信也把我删除，我只有通过58到家APP联系到商家，商家说办公地点搬至东西湖武汉客厅武汉现代企业城1310室，新的58到家负责人姓路，手机号：155****5996。协商退费过程中58到家负责人和58到家APP售后客服让我去各行政部门投诉和走司法程序，并明确表明所有部门都管不了58到家该行为，消费者拿他们无可奈何，希望有关部门处理，给百姓讨回公道，给予退费。

在2024年4月16日到广东佛山奥商家政有限公司，我看她的头像微信，还有公司里的招牌写的都是58到家，而且当时没有跟我说不可以退款，没有说清楚，我交了五百块的当天晚上回去跟她说要求退款，跟我说退不了，第二天也说过这样的问题，就算在网上买东西都可以七天无理由退款吧？我这还没超过十个小时呢。186****2580这是她的手机号

本人于4月21号签约58到家住家保姆，因保姆工作能力不足要求下户，于4月23号上户5月6号下户，在此期间已联系58到家公司经纪人匹配新人员，由于本人家庭急需人手在保姆下户前经纪人无法匹配给到我合适人选，现已不考虑继续与该公司签约保姆，要求全额退款签约匹配服务费，在平台申请全额退款却遭回绝，平台退费规则需扣除匹配费全款 1980元，一个月285元服务费，不够一个月按一个月扣除费用，因该公司并无合适人员给本人提供家庭服务，本人不同意该公司扣除全款匹配费1980，同意扣除月服务费285，因签合同时对方经纪人给予折扣返款810元，该平台可扣除返款，剩余余款请全部退回，签约服务费5400-285-810=4305，另加签约时已上缴保姆薪资3000元，线下已结清保姆服务费用，剩余1153.85。全部剩余5458.85请退换给本人，望相关部门处理该消费者维权问题！

我于4.22号加了一位58到家的服务人员，4.23号催我去公司看看，4.23号下午我去了公司，上来就让我填个表，我填的是 日常保洁家政服务，填完之后 就跟我讲要交钱，我当时犹豫了一下，后面来三个工作人员 一起来说，催促我交钱，中间 我有说过今天不交，她们就讲 今天交了就可以很快接单了，我就问她们接单的话是平台接吗，她们支支吾吾说是，后面又说是微信群里接单，我就问多少钱一个小时，她们讲40一个小时平台接单，而且平台单子多，可到最后我被忽悠的把钱交了，后面也加入她们讲的《58到家工作端》的平台了，才发现并不是她们说的那样，并没有40一个小时，而且也没有那么多单子，这里完全存在欺骗消费者了，后面找到直接联系的那个人，她说交钱就是为了，带我进入这个行业，接单全靠自己，完全存在欺骗了，还希望有关部门查一下，我所去的那个公司在 合肥 滨湖世纪 福徽苑2栋1101，

5月4日下单全屋大扫除花费380元，保洁阿姨李萍开始打扫的还正常，中途打了几个电话，她又接了新的保洁单子，后面打扫越来越敷衍，她为了到点走就一直让我夸她打扫得好让我把她的单子提交，絮絮叨叨不停，根本没用心打扫，就是拉扯性的很不愉快，因为全屋大扫除客厅她时间不充裕就简单擦了下，她用的抹布没有一块是全新的都是用过的很脏，还说我怎么不自己备着新抹布，说我要求高，能擦干净的说擦不掉，后来我喷了清洁剂完全可以把锈的和污垢擦掉，临走还一直让我不能给差评影响她拿钱，她走后到了我验收发现厕所柜子没擦更没收拾就完全是原状，厨房柜子和水池也没收拾干净，水池里还是污水，让门店负责人喊她返工，回来不情不愿打扫完让我验收不能再喊她回来，我看着当时发现没打扫的地方返工处理了，结果到了晚上用厕所的时候发现角落处完全是脏的全是污垢垃圾没有打扫图一，我多次联系保洁阿姨不接听电话，打门店负责人电话不配合跟我对着吵，还挂断我电话，我花钱是来打扫全屋卫生的，没打扫干净留着给我自己处理嘛，这合理嘛？桌子上都是脏抹布擦一下做表面工作，摸着还是油腻腻的，简直态度恶劣，不能容忍，浪费我的钱，我现在要求58退返我一半费用190元作为补偿，并要求门店负责人给我道歉

我于2024.04.30在58下单一个3个小时的深度保洁，期间跟保洁阿姨通过电话如何打扫，结果阿姨连垃圾都是隔壁邻居大哥去做的，阿姨三个小时基本无做工，地面很明显无清扫，联系售后重做也无回复，申请退款也驳回，驳回也无理由无对接。

我于4月29日在58同城平台租房子，联系了房子下方提供的联络人之后让我去特定位置交了290块钱，最后有房东加了我，但我有事第二天才去看的房子。联系了昨天家的房东才知道他要带我看的房子，根本不是我想看的房子和小区。我找对方协商，对方说房子已经租出。但我交钱的时候，对方并没有说明房子已经租出，还承诺房东会带我看我想看的房子。但最后加我的房东并不负责本人想了解的小区，明显的挂着羊头卖狗肉。 要求退还290块钱，对方不给退钱，并找理由介绍别的房子给我，意思是我要么租要么不租，但就是不给钱

我在4月29日购买了58到家的水管维修服务，维修人员态度差根据58到家客服说法维修人员不能私下收费以及平台下单费用包括，之后明确告诉维修人员价格太高没有按平台定价（维修人员狮子大开口要求800元）之后私下收取上门费80元，之后被我压到25元左右，之前明确告诉维修人员上门费用客服没有告知消费者，仍要求80元 这是对消费者权益的侵犯。

这家家政公司一开始的时候没有跟我说交的钱不可以退，我什么都没学到，交的第二天就跟人家说要退款，跟我说退不了，就算网购都有七天无理由退换货吧？我这个第二天就问跟我说退不了，这不就是跟强买强卖有区别吗？

我在58到家南城店去找工作，当时店员让交平台费，她说交了钱就安排工作，当时说好了安排不了工作就包退款的。每个月最低有6000。第二天带我去了厚街的一个月子中心月薪只有3500。到后面安排的都是4000多的。导致我现在还没有上班。现在我也没那么多时间和她拖下去。我和她说不用她给我找工作了，让她帮我退款她就说我这不干那不干。就是不退款。