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苹果授权店误导消费者购买手表且商品存在质量问题
本人于2025年5月14日在东莞市厚街镇宝屯社区康乐北路6号万达广场1楼1029~1031A号Sa@Bo店购买了Apple/苹果 Apple Watch Series 10/玫瑰金色铝金属表壳/淡桃粉色运动型表带,购买过程中该店销售何小姐强调该店销售的比在京东,淘宝天猫店的有质量保障等等之类的话,言语间让消费者误以为该店是苹官方直营店。本人丈夫付款后,该店销售何小姐拆开手表包装取出手表主机安装表带等,并升级本人手机系统后进行手表激活配对。该店销售员完成手表激活配对后,本人戴上手表离店,正常使用过程中发现耗电较快(原以为是本人使用较多的原因),当天晚上约十一点手表充满电后放在桌头柜面,5月15日早上六点多发现掉电量接近30%,本人意识到这是不正常的现象,会影响日常使用。后发现销售单(河南飒铂科技有限公司东莞分公司)和发票(东莞市飒铂电子科技有限公司)为两家不同的公司,且均不是苹果官方直营店,至此,本人才知道该店仅为苹果授权店。5月15日早上十点多,本人到该店咨询相关问题,该店负责人说我们也没说是官方直营店,以手表无质量问题不能退换(在付款前,该店销售员并无说明该事项),本人认为该店存在误导消费者行为,让消费者误以为该店为苹果官方直营店所售商品质量更有保障,以较高价(2549.15元)购买,如在付款前,其店员有告知该店只是授权店(授权店普遍实付为1954.15元),本人并不会在该店购买。综上,本人请求消协能保护消费者合法权益不受侵犯,该店存在误导消费者,且没有如实告知,侵害了消费者的知情权,严重影响了消费者的正常判断,其次商品出现耗电快充电慢(2.5至3小时才充满)问题,手表屏幕有漏光问题,本人请求退货退款。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、通信故障
已完结
淘宝千乡万村通信专营店虚假宣传诱导消费
本人于2025年5月11日在淘宝平台的千乡万村通信专营店购买一张移动卡,页面宣传也经卖家核实为无合约期的9元/月含全国通用流量185G通话时长1200分钟的移动卡,实际收到为一年合约期的59元/月含全国通用流量50G,定向30G,无通话时间的流量卡,与宣传内容存在极大差异。经核实,商家通过虚假宣传低月租、高流量的方式诱导本人消费,并在未告知本人真实情况下,非法使用本人身份信息购买并发送了另一种电话卡,以获取佣金。商家的这种行为严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,侵犯了本人的知情权、选择权和公平交易权。同时违反了工信部文件《工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的通知》:电信业务经营者应充分尊重用户自主选择权,不得以任何形式强制或限制用户选择或更改任一在售的资费方案。虚假宣传以及合约期都是违规行为!本人已找卖家反应,但卖家不予回应,店铺也已关闭。 我的诉求是按照消费者权益法第55条让商家向我依法赔付500元。
投诉问题
资费不明、虚假宣传、套餐纠纷
处理中
美团外卖食品安全问题
我于2024年4月3日下午,在涪城区1958商业街:李与白包子铺吃了2个鲜肉包,晚上就拉肚子,已经拉了两天了,今天还拉。
投诉问题
食品安全
已完结
排骨变味处理不满
我在2024年大概12:多点了蒸排骨,上了我们先拍照在12:53左右吧,大概五分钟前后的样子吧我和我朋友同时夹排骨吃发现了变味,并且我们也告诉了服务员没一会服务员就把排骨端走了,然后一个经理走过了说把菜退了,给我们少了13块钱,我们对商家的处理结果不满意,卫生也得审查了吧。
投诉问题
服务态度差、食品安全
已完结
要求退款退退我所有的流量费,我根本就没用流量
网上够了一张电话卡162-3079-8398我是不用流量的,用了一年多两年都没问题,就是今年过年前就说我流量用了给我扣钱,然后我充了话费把钱交上了,我看我的流量都是光的都没用的,因为我是残疾人又没走一步,都在家里用Wi-Fi把钱充好了,我又检查了,手机都是关注的,过完年又欠费了,他们不是瞎搞乱搞打电话还直接跟我挂了,不理我,这就是他们的服务态度
投诉问题
资费不明、服务态度差、霸王条款
已完结
被33****1565(广发银行卡:62146****10****1948,黄载有)*走2313元
2023年10月29日 14:29一位QQ:33****1565(网名:邝邝一朵)(62146****10****1948,广发银行,黄载有)的一名自称是卡商的人主动添加我QQ好友,上去就是询问我是否需要办理卡,然后她就是开始介绍她的卡的套餐有多少划算,她说她的内蒙古组合套餐移网48元(98元融合专用)的卡月租22.8元流量是用到20G之后限速至3Mbps(****/s)+四张10元/月租的副卡+500M可以安装在全国地区的宽带(月租+10元可以升级为1000宽带),我还一直强调我只能自己激活卡号去不了营业厅或者快递员那里激活她仍然说只用我自己激活的,我付款800元卡费之后她又引导我购买VVIP和1G主卡速率服务共计499,然后又跟说四张副卡可以改成0月租796+副卡也要添加2G速率796,他又跟我这些一起弄的话就给我打8折,以上累计我支付了800+876+637=2313元一下有银行卡转账截图,最后我收到卡后才发现只能去营业厅激活,联系她的时候她就说是让你去营业厅激活呀和她最开始下单之前描述的不符合,我联系她准备给她200块钱辛苦费剩下的让他退给我,结果她一直不肯,然后索性不回消息了
投诉问题
诈骗
已完结
山西易联支付数据处理有限公司乱扣手续费
乱扣手续费,与页面手续费不一致,没有通知使用者,导致钱款损.
投诉问题
手续费问题
已完结
虚假宣传1
网购流量卡充值后没有服务,客服联系不上,被*了。。。。。。。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
退还充值的50元话费
我买的这个湖南电信电话卡,商家欺*消费者,说每月有155G流量,月租九块,但是按在手机上就不是那么回事了,通用流量一点没有,全是定向流量,虽然只有50块钱,但是性质很恶劣,没有售后服务,不闻不问了,找谁也没有用
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉中国联通流量卡欺*消费者额外收费
我是一名高中生,2023.2.17在快手直播间买了中国联通流量卡,根据激活步骤,微信扫一个二维码进入一个叫中舟物联网,然后进入一个系统,进入主页面要100块钱才能进去,到了主页面,点充值话费栏,又要30块钱才能进去,然后才能买套餐,我买了9.9的套餐,明明说好2023.2.17到2023.2.26才到期,结果19号晚上就用不了了,而且变成3G网,然后我去找客服,客服一直说套餐的问题,我说我要退款,客服说没有退款的申请,然后我在微信上多次举报,商家一直没给我答复,说找客服,这个事情一直没解决,我被*了140块钱,我还是学生,救救孩子吧
投诉问题
资费不明、服务态度差、强制停机
已完结