iPhone 16 Pro 漏液属产品故障，要求免费维修
iPhone 16 Pro 漏液已经过保了，无磕碰。认为本身产品问题
投诉问题
产品故障、屏幕故障
处理中
iPhone15 Pro屏幕漏光投诉
iphone15pro屏幕漏夜，申请投诉
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16Pro屏幕无损出现黑斑
本人在2025年5月16号在淘宝官旗购买iPhone16Pro，价格为6999元。2026年6月发现拍照键旁屏幕出现黑斑，全程无摔落、无磕碰、无进水。诉求：免费检测并免费更换屏幕
投诉问题
产品故障、屏幕故障
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iPhone16PM过保后屏幕无故漏液
iPhone16PM过保修期半年后，出现屏幕漏液问题，可是我的手机没有任何的跌碰、进水，无缘无故出现漏液问题，联系客服，客服说需要花费3199元进行换屏幕
投诉问题
产品故障、屏幕故障
处理中
iPhone16 Pro漏液问题投诉
2025年1月10日在京东*台的Apple产品京东自营旗舰店购买iphone16pro512G商品，后续出现漏液问题；可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16 ProMax屏幕漏液批量故障投诉
本人2025年1月在拼多多渠道购买iPhone16ProMax，价格7999元。2026年6月发现电源键旁屏幕出现黑斑，揭膜确认是屏幕自身漏液，全程无摔落、无磕碰、无进水。
经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保，售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿，要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣3000元。线上申请一周仍被拒绝免费处理。
该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1.苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3.公开道歉并承担维权成本。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16Pro屏幕漏液批次质量缺陷投诉
本人2025年1月在拼多多渠道购买iPhone16Pro，价格7429元。2026年6月发现电源键旁屏幕出现黑斑，揭膜确认是屏幕自身漏液，全程无摔落，无磕碰，无进水。经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保，售后以"外力""做工脆弱"为由推诿，要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣3000元。该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1。苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3。公开道歉并承担维权成本。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16Pro屏幕漏液批次质量缺陷
本人2025年1月在拼多多渠道购买iPhone16Pro，价格7449元。2026年6月发现电源键旁屏幕出现黑斑，揭膜确认是屏幕自身漏液，全程无摔落，无磕碰，无进水。经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保，售后以"外力""做工脆弱"为由推诿，要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣3000元。该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1。苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3。公开道歉并承担维权成本。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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苹果iPhone屏幕批量黑斑漏液质量缺陷
集体投诉举报：苹果公司（Apple Inc.）
我们为多名苹果iPhone用户，均通过官方正规渠道购买对应机型手机，购机价格较高。使用期间均正常爱护使用，无摔落、磕碰、进水、私拆等任何人为损坏行为，设备外观完好无损。
使用一段时间后，设备屏幕无故出现黑斑、黑点或漏液现象，且黑斑随时间逐渐扩大，严重影响正常使用。经线下官方售后检测，确认设备无外力损伤、无进水痕迹，故障属于屏幕本体质量问题，非用户使用不当导致。
该故障为同机型批次性质量缺陷，大量用户集中出现相同问题，并非个例。但苹果官方拒不承认产品质量问题，售后解释前后矛盾，以“人为外力”“使用不当”等理由推诿责任，要求用户自费高额维修或承担折价损失，拒绝提供免费检测、维修或更换服务。
我们多次联系苹果官方客服、预约线下检测、配合线上审核并提交相关材料，沟通时间长、成本高，最终仍被官方拒绝免费处理，严重侵害消费者合法权益，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《产品质量法》相关规定。
现联合全体受害用户发起集体投诉，统一诉求如下：
1. 苹果公司正视涉事机型屏幕批次性质量缺陷，公开说明故障原因并发布官方公告；
2. 对所有出现同款屏幕黑斑/漏液问题的用户，提供免费检测、免费维修或更换屏幕服务；
3. 向受害用户公开道歉，承担用户维权产生的合理时间及经济成本；
4. 优化售后服务机制，停止推诿扯皮，依法履行产品质量保障义务。
恳请政府受理本次集体投诉，督促苹果公司正视问题、妥善处理，维护消费者合法权益。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16Pro屏幕漏液批量故障投诉
本人2025年1月购买iPhone16Pro，2026年1月发现电源键下一点屏幕出现黑斑，3月扩大，揭膜确认是屏幕自身漏液，全程无摔落、无磕碰、无进水。经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保，售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿，要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣3000元。线上申请一周仍被拒绝免费处理。该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求:1.苹果承认批次质量问题;2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕;3.公开道歉并承担维权成本
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
