iPhone 16 Pro过保后屏幕漏液
我的16pro，过保三个月，没有磕碰过，全年带套带膜，结果漏夜了
投诉问题
产品故障、屏幕故障
处理中
iPhone 16 Pro音量键漏液拒保投诉
25年3月14日在淘宝*台的苹果官方店铺购买Apple16pro，后续26.1月音量键附*出现漏液问题，有图片为证，5月份漏液阔大，意识到问题严重性，5.24号打400官方电话，得知本城市并没有直营店，当天在官方指导下前往苹果授权店，授权店检查，外观没有磕碰，说返厂处理，25号授权店以商品以过保原因说无法保修，自费需要2000左右，于是当天我再次拨打400官方电话，高级顾问通过邮件要求我提供商品1月份漏液证据图，并告知我不用我后续操作，由她来处理。29号，授权店跟我说手机无法返厂，已到店，要求我尽快取回。我再次拨打400，这次没有高级顾问电话，我再次说明问题，客服表示会记录，我要求高级顾问，客服表示原来的高级顾问还在跟进问题，在28晚上有打电话给我，但是当时我没有接到，后续可能会继续联系我，让我等…
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
苹果16pro屏幕漏液要求免费维修
2025年3月 拼多多苹果旗舰店买的16pro 目前屏幕漏液
投诉问题
屏幕故障
处理中
iPhone16 Pro漏液过保10天申请特殊维修
我2025年五月份在京东官方授权店买了iphone16pro 于2026年4月16日出现漏液 但是因为太过忙碌忙着毕业设计没有及时去预约维修，现在刚过保10天。我希望申请特殊维修
投诉问题
屏幕故障
处理中
苹果iPhone 16 Pro保修期内漏液
2025年1月13日，通过京东授权店购买了苹果16 pro，购买后手机出现漏液问题，在保修期内就发现了。本身产品质量问题，希望能免费维修。
投诉问题
屏幕故障
处理中
iPhone16 Pro屏幕漏液且电池异常，拒保维修
我在5025年5月19日通过淘宝Apple Store官方期限店购买了iPhone16pro的白色钛钢金256GB。购买后遇到了保修期内 无人为因素手机无磕碰无进水，屏幕自己发生漏液 过保后一周内寻找客服要求免费维修更换屏幕，但是客服以保修期内未反应此问题拒绝更换要求自费更换屏幕，并且在保修期内 手机电池出现了异常 手机电池健康掉的非常快 ，要求免费更换手机屏幕或赔偿相应金额或部分退款
投诉问题
产品故障、以次充好/翻新机、屏幕故障
处理中
苹果手机屏幕漏液拒免费换屏
手机莫名其妙漏液，苹果商家不给免费换屏
投诉问题
产品故障
处理中
iPhone16Pro屏幕漏液批量故障投诉
本人2024年12月在京东渠道购买iPhone16Pro，价格8498.6元。2026年3月发现电源键旁屏幕出现黑斑，5月扩大，揭膜确认是屏幕自身漏液，全程无摔落、无磕碰、无进水。
经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保，售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿，要求自费换屏1999元，线上申请换屏仍被拒绝免费处理。
该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1.苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3.公开道歉并承担维权成本。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
苹果手机屏幕过保漏液，疑似产品故障
没有人为损坏，屏幕过保漏液。漏液位置在音量键
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16Pro屏幕漏液批量故障投诉
本人2024年9月在京东渠道购买iPhone16Pro，价格8399元。2025年10月发现电源键旁屏幕出现黑斑，11月扩大，揭膜确认是屏幕自身漏液，全程无摔落、无磕碰、无进水。
经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保，售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿，要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣3000元。线上申请一周仍被拒绝免费处理。
该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1.苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3.公开道歉并承担维权成本。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
