iPhone16pro漏液掉电快，涉嫌三包及产品故障
2025年5月26日在京东店购买的iPhone16pro去年出现漏液和掉电快的问题
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone 16 Pro屏幕漏液批次性故障
我结合你的小票信息
本人于2024年11月17日在【到店自取】渠道购买 Apple iPhone 16 Pro 全网通5G版白色钛金属 256GB，购买价格为8699元，订单号：35****10(D)。该订单同时包含赠品-2年延长保权益（iPhone 16系列），因此设备仍在官方延保服务期内。
本人于2026年5月中旬发现音量键旁屏幕出现黑斑，一周后现在 黑斑持续扩大，揭膜后确认是屏幕自身漏液，全程无摔落、无磕碰、无进水，无任何人为损坏行为。去经销商售后 售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿，拒绝免费维修，要求自费换屏2700元，或旧机仅抵扣3000元。
该问题为iPhone 16 Pro机型批次性质量缺陷，大量用户出现同款屏幕漏液故障，并非个例，我也是其中之一。现联合多位用户集体投诉，诉求如下：
1. 苹果官方承认iPhone 16 Pro批次性屏幕质量问题；
2. 对所有出现黑斑/漏液故障的用户，提供免费检测并更换屏幕；
3. 公开道歉并承担用户维权产生的相关成本
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone 16 Pro音量键漏液属批次缺陷
2024年11月26日在线下购入一台iPhone 16 Pro手机，在后续使用过程中发现音量按键附*出现了漏液问题！应当时未及时反映，导致过保四个月内无法免费维修，但该批次手机普遍在该位置处存在漏液问题，并非本人使用问题。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16Pro屏幕漏液批量故障投诉
本人2025年3月在京东渠道购买iPhone16Pro，价格7998.88元。2026年3月发现电源键旁屏幕出现黑斑，5月扩大，揭膜确认是屏幕自身漏液，全程无摔落、无磕碰、无进水。
经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保20天，售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿，要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣3000元。线上申请一周仍被拒绝免费处理。
该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1.苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3.公开道歉并承担维权成本。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
苹果手机屏幕黑点扩大且拒保致付费维修
自用的苹果手机，用了1年多几个月，屏幕莫名出现黑点，且经过几周不断扩大。随后前往苹果五角场店铺检查，苹果不承认是自己的屏幕质量问题，且已过保无法提供免费更换服务。为了避免黑点进一步扩大影响手机的正常使用，最后只能付费维修。已同步上传预约截图、付款凭证。投诉原因为此问题并非个例，有那么多投诉一定是苹果本身商品质量有问题，要求苹果退还已经支付的费用！
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16Pro屏幕黑斑漏液批量质量问题
本人2024年12月31日，在京东渠道购买iPhone16Pro，价格7899元。2025年12月发现屏幕出现黑斑，26年3月扩大，全程无摔落、无磕碰、无进水。
经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保，售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿，要求自费换屏2700元，线上申请一周仍被拒绝免费处理。
该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1.苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3.公开道歉并承担维权成本。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16 Pro漏液问题投诉苹果
2025年1月6日在淘宝*台的Apple Store官方旗舰店铺购买iPhone16pro商品，后续出现漏液问题
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
苹果手机过保后屏幕漏液要求免费更换
2026年1月24日过保，2026年3月25日发现屏幕漏液，有聊天时间记录，希望能免费更换屏幕
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16Pro屏幕漏液过保拒修
2025年3月6日在淘宝*台的Apple官方旗舰店店铺购买iPhone16Pro商品，后续出现质量瑕疵、漏液、售后不解决问题，本人在一年的使用过程中没有摔过并且该有的保护膜和壳都贴了，在过保第5天才发现漏液，如图5所示漏液初期由于钢化膜的黑边肉眼是看不出来的，只有在全黑的环境下侧着看才能发现，况且我也一直开着苹果的深色模式，我有理由怀疑此漏液是在保内就发生的但当时我太忙没注意。打了图三苹果官方400*两个小时最终也无果，甚至还是高级顾问。我又去了直营店店里的男的态度更是不好最终以919的价格想回收了我手机，花8000买了一年最后给我919？也不说是自己为了好看做窄边的质量问题
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
苹果iPhone16 Pro Max屏幕漏液拒免费维修
24年12月在店里购买苹果16pm 26年四月份发现屏幕漏液 和售后联系要自费更换 但是手机外观良好无破损 希望免费换屏幕
投诉问题
屏幕故障
已完结
