iPhone16Pro屏幕无损出现黑斑
本人在2025年5月16号在淘宝官旗购买iPhone16Pro，价格为6999元。2026年6月发现拍照键旁屏幕出现黑斑，全程无摔落、无磕碰、无进水。诉求：免费检测并免费更换屏幕
投诉问题
产品故障、屏幕故障
处理中
iPhone16PM过保后屏幕无故漏液
iPhone16PM过保修期半年后，出现屏幕漏液问题，可是我的手机没有任何的跌碰、进水，无缘无故出现漏液问题，联系客服，客服说需要花费3199元进行换屏幕
投诉问题
产品故障、屏幕故障
处理中
iPhone16 Pro漏液问题投诉
2025年1月10日在京东*台的Apple产品京东自营旗舰店购买iphone16pro512G商品，后续出现漏液问题；可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16 ProMax屏幕漏液批量故障投诉
本人2025年1月在拼多多渠道购买iPhone16ProMax，价格7999元。2026年6月发现电源键旁屏幕出现黑斑，揭膜确认是屏幕自身漏液，全程无摔落、无磕碰、无进水。
经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保，售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿，要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣3000元。线上申请一周仍被拒绝免费处理。
该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1.苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3.公开道歉并承担维权成本。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16Pro屏幕漏液批次质量缺陷投诉
本人2025年1月在拼多多渠道购买iPhone16Pro，价格7429元。2026年6月发现电源键旁屏幕出现黑斑，揭膜确认是屏幕自身漏液，全程无摔落，无磕碰，无进水。经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保，售后以"外力""做工脆弱"为由推诿，要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣3000元。该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1。苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3。公开道歉并承担维权成本。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16Pro屏幕漏液批次质量缺陷
本人2025年1月在拼多多渠道购买iPhone16Pro，价格7449元。2026年6月发现电源键旁屏幕出现黑斑，揭膜确认是屏幕自身漏液，全程无摔落，无磕碰，无进水。经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保，售后以"外力""做工脆弱"为由推诿，要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣3000元。该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1。苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3。公开道歉并承担维权成本。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16Pro屏幕漏液批量故障投诉
本人2025年1月购买iPhone16Pro，2026年1月发现电源键下一点屏幕出现黑斑，3月扩大，揭膜确认是屏幕自身漏液，全程无摔落、无磕碰、无进水。经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保，售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿，要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣3000元。线上申请一周仍被拒绝免费处理。该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求:1.苹果承认批次质量问题;2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕;3.公开道歉并承担维权成本
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16 Pro音量键旁多次漏液被拒免费维修
请详细描述纠纷经过：2024年11月9日，通过何种apple产品京东自营旗舰店购买了iphone16pro。2025年3月出现音量键旁漏液，4月送去直营店维修，2026年4月再次出现同一位置漏液情况，5月送去直营店维修被拒绝，在检查确认非人为损坏或磕碰的情况下，扔拒绝维修并表示漏液正常，是概率问题，需要付费两千多维修。我不接受产品本身质量问题让我买单。
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屏幕故障
处理中
iPhone16 Pro Max屏幕漏液批量故障
2025年3月22日京东花费8899购入iPhone16pro max，因为钢化膜边缘遮挡导致未能及时发现初期漏液迹象，2026年5月7日突然发现右上角出现大面积漏液，5月10日经直营店检测非人力或外力损坏导致的，但因过保40天只支持自费2700维修。经调研发现该问题为16系列机型普遍问题，大量用户刚过保后出现漏液问题，集体主张：1、苹果官方承认漏液为该机型批次性质质量缺陷；2、承担所有漏液问题维修费用；
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屏幕故障
处理中
iPhone16Pro屏幕漏液批次质量缺陷
本人2025年2月在拼多多渠道购买iPhone16Pro，价格7449元。2026年5月发现电源键旁屏幕出现黑斑，揭膜确认是屏幕自身漏液，全程无摔落，无磕碰，无进水。经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保，售后以"外力""做工脆弱"为由推诿，要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣3000元。线上申请一周仍被拒绝免费处理。该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1。苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3。公开道歉并承担维权成本。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
