iPhone16 Pro屏幕漏液质量问题投诉
本人于2024年11月在苹果官方网站花费8999元购买了苹果16pro手机，并选择在广州天环广场苹果直营店线下自取。正常使用，且在一直有手机壳以及钢化膜保护齐全的条件下，在过保三个月（2026年2月份）左右突然发现音量键+的位置出现了漏液问题。由于是使用手机以来第一次出现这种（漏液）问题，不了解 没有在意，也没有联系售后以及查询相关信息。后面发现漏夜部分逐渐变大，线下咨询直营店要求自费维修。后续在网络上了解到有不少使用iPhone16pro同款型号手机的机主也出现了同样漏液问题，感觉是产品质量原因。希望能合理解决一下手机屏幕无故漏液问题，并进行免费维修
投诉问题
产品故障、屏幕故障
处理中
iPhone15 Pro屏幕右侧漏色质量问题
2024年5月28日在苹果天猫官方旗舰店够买iPhone15 pro，距离今天刚好2周年时间。屏幕右侧开关按键处出现黑色漏色，仅1-2mm大小，期间未磕碰，屏幕及边框无伤痕。质量问题，要求免费维修。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16 Pro屏幕音量键旁漏液设计缺陷
25年购买的iPhone16pro 256g 黑色，过保之后出现屏幕音量键旁漏液问题，经查询为产品设计缺陷，但由于过保而无法解决
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
苹果手机电池漏液属产品故障
没有摔没怎么的 就漏液了 苹果质量有问题
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16pro漏液掉电快，涉嫌三包及产品故障
2025年5月26日在京东店购买的iPhone16pro去年出现漏液和掉电快的问题
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone 16 Pro屏幕漏液批次性故障
我结合你的小票信息
本人于2024年11月17日在【到店自取】渠道购买 Apple iPhone 16 Pro 全网通5G版白色钛金属 256GB，购买价格为8699元，订单号：35****10(D)。该订单同时包含赠品-2年延长保权益（iPhone 16系列），因此设备仍在官方延保服务期内。
本人于2026年5月中旬发现音量键旁屏幕出现黑斑，一周后现在 黑斑持续扩大，揭膜后确认是屏幕自身漏液，全程无摔落、无磕碰、无进水，无任何人为损坏行为。去经销商售后 售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿，拒绝免费维修，要求自费换屏2700元，或旧机仅抵扣3000元。
该问题为iPhone 16 Pro机型批次性质量缺陷，大量用户出现同款屏幕漏液故障，并非个例，我也是其中之一。现联合多位用户集体投诉，诉求如下：
1. 苹果官方承认iPhone 16 Pro批次性屏幕质量问题；
2. 对所有出现黑斑/漏液故障的用户，提供免费检测并更换屏幕；
3. 公开道歉并承担用户维权产生的相关成本
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone 16 Pro音量键漏液属批次缺陷
2024年11月26日在线下购入一台iPhone 16 Pro手机，在后续使用过程中发现音量按键附*出现了漏液问题！应当时未及时反映，导致过保四个月内无法免费维修，但该批次手机普遍在该位置处存在漏液问题，并非本人使用问题。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16Pro屏幕漏液批量故障投诉
本人2025年3月在京东渠道购买iPhone16Pro，价格7998.88元。2026年3月发现电源键旁屏幕出现黑斑，5月扩大，揭膜确认是屏幕自身漏液，全程无摔落、无磕碰、无进水。
经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保20天，售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿，要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣3000元。线上申请一周仍被拒绝免费处理。
该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1.苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3.公开道歉并承担维权成本。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
苹果手机屏幕黑点扩大且拒保致付费维修
自用的苹果手机，用了1年多几个月，屏幕莫名出现黑点，且经过几周不断扩大。随后前往苹果五角场店铺检查，苹果不承认是自己的屏幕质量问题，且已过保无法提供免费更换服务。为了避免黑点进一步扩大影响手机的正常使用，最后只能付费维修。已同步上传预约截图、付款凭证。投诉原因为此问题并非个例，有那么多投诉一定是苹果本身商品质量有问题，要求苹果退还已经支付的费用！
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16Pro屏幕黑斑漏液批量质量问题
本人2024年12月31日，在京东渠道购买iPhone16Pro，价格7899元。2025年12月发现屏幕出现黑斑，26年3月扩大，全程无摔落、无磕碰、无进水。
经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保，售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿，要求自费换屏2700元，线上申请一周仍被拒绝免费处理。
该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1.苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3.公开道歉并承担维权成本。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
