苹果
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iPhone 16 Pro屏幕漏液且触控失灵
本人于2024年10月21日在淘宝*台Apple store官方旗舰店购买了Apple的16pro手机。购买时屏幕左上方出现触控不灵的问题,使用一年半后,在手机无人为磕碰的情况下,手机开关按键对应的屏幕位置出现屏幕漏夜情况,希望苹果官方能进行屏幕维修或者屏幕换新处理。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
苹果iPhone 16 Pro频现闪屏白屏问题
在2025年3/18日在京东苹果自营店购买一台16pro512内存的手机。手机收到之后用了不到一个月就频繁出现摄像头闪屏,屏幕闪屏的问题。跟京东客服打电话沟通得到的回复是,邮寄回来,进行拆机维修处理。我花了一万多买手机,严重接受不了这个事实。手机如果拆机维修之后就会很麻烦,有过拆机维修使,以后再卖也不值钱了。京东客服给我的回复就像机器人一样,不解决问题。一直逃避。 2026年6月份,手机已经过了保修期三个月了,这手机没有经过磕碰摔打以及进水,突然白屏了,用不了了。现在京东以过保修了为理由,不给免费维修,苹果自营店也要花2700元更换屏幕。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
苹果iPhone 16 Pro屏幕故障拒免费维修
本人2025/3/16日京东苹果自营店购买16pro512白色手机一台,5月份就出现屏幕闪屏,摄像头闪屏,拍照发灰色问题,跟京东客服联系之后,让把手机寄过去拆机检查维修。我不愿意,他们就拖着不办理。26年5月,手机出现了一半白屏一半黑屏。根本用不了了,也没有磕碰摔坏进水的问题。跟京东客服联系,他们说过保修为借口,不给维修,要花费2700元更换液晶。本身手机购买之后就存在质量问题。现在成了根本没法用的手机了。我的诉求就是更换液晶就可以
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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iPhone16 Pro屏幕漏液过保拒修
我在2025年1月京东旗舰店购买这部iphone16pro手机,并在今年1月过保后一段时间电源键旁边的屏幕突然出现黑点。直至今年的六月份,黑点一直在不断扩大。*日拨打官方电话想尝试免费维修,官方客服帮我联系官方授权门店的检测服务,检测结果手机的漏液情况是我非人为导致的,且手机并没有磕碰、外观良好。本人上一部手机是13pro,同样用了很久并未出现这种问题,参照众多iphone16pro漏液问题大概是通病。但官方客服就已过保不能提供保内问题证明为缘由不能为我提供免费维修服务,希望得到一个合适的处理结果。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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苹果16Pro屏幕无故出现小黑点
苹果16pro没摔突然就有小黑点了,在开机电源键,这是手机质量问题,希望免费维修屏幕
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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苹果16Pro保内漏夜拒保
2025年6月21日在拼多多*台百亿补贴购买苹果16pro商品购,后续出现保期内漏夜问题,拒绝保修,手机无瑕疵,没有摔过
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
投诉苹果产品故障
投诉苹果16pro屏幕漏夜小黑点问题,手机过保半年,昨天发现右边开机键旁边出现了一个小黑点,可以确定的是我没有磕碰,我非常的爱护手机,上网一搜,发现很多人和我有同样的问题,这是否是苹果批次的通病,我需要苹果免费维修
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产品故障、屏幕故障
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iPhone16 Pro屏幕漏液过保拒免费换屏
2024年11月在淘宝渠道购买iphon16pro,价格是 7939,2026年五月发现屏幕上有一个小黑点,揭开膜发现屏幕漏液,全程没有磕摔,无磕碰 无进水,苹果线下检测,确认外观完好,是产品本身问题,但因为产品过保,线下门店工作人员说拨打管方电话400进行咨询,能否免费换屏, 门店人员也和400人工客服沟通了,确认是手机本身问题, 但给出的结论是过保,没有办法,得自费换屏2700,手机折旧的话是3400 。该问题同款机型因质量问题缺陷,大量用户都有这个问题 诉求:1.对黑斑漏液用户免费检测并换屏,
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
苹果16 Pro屏幕漏液拒免费维修
2024年10月25日在自贡市万达广场的苹果授权点购买的苹果16pro256g白色 在2026年5月29日出现屏幕漏液 在此之前从来没受到过挤压碰撞 出现了漏液在2026年6月21日发现越来大现在店铺要求自费修理屏幕需要一千九百多 想要免费更换屏幕
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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iPhone16 Pro Max屏幕漏液批量故障投诉
本人2024年11月在拼多多渠道购买iPhone16Promax,价格 8969 元。2025 年 12 月发现电源键旁屏幕出现黑斑,5月扩大,揭膜确认是屏幕自身漏液,全程无摔落、无磕碰、无进水。 经苹果线下检测,确认外观完好,但因商品已过保,售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿,要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣3000元。线上申请一周仍被拒绝免费处理。 该问题为同款机型批次性质量缺陷,大量用户中招。现联合多位用户集体投诉,诉求:1.苹果承认批次质量问题;2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕;3.公开道歉并承担维权成本。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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