iPhone 16 Pro Max屏幕漏液投诉
于2025年3月14日在乌鲁木齐朋友手机店,小勇通讯手机店购买16promax手机,花费10600人民币,*几个月发现手机音量键附*的屏幕有明显的小黑点,质保期间疑似出现小黑点,由于不了解并觉得没有影响就没关注,随着黑点明显用手机查询,可能是屏幕漏液,由于没有磕碰且发现很多购买此款手机的消费者出现一模一样的问题,打电话给官方电话维权,官方称已过保修期拒绝承担维修费用,最终希望官方主动承担维修费用,并给消费者解释。
投诉问题
屏幕故障
处理中
苹果iPhone 16 Pro过保后关机键旁漏液
2024年10月13日,在京东买的16 pro,过保后出现关机键旁漏液情况,反馈客服要求去直营店,去直营店要求自费维修或以旧换新,手机无磕碰划伤进水
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16pro屏幕黑点扩大属质量问题
2024年12月10日在抖音*台的店铺购买iPhone16pro商品,于2026年4月发现开关键处有个小点,当时没在意,后面黑点越来越大,手机无磕碰,无进水。联系售后以过保,不免修。但是本人没有摔过和进水。属于产品本身问题。要求免费更换屏幕
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16Pro屏幕漏液要求免费换屏
请详细描述纠纷经过:2025年1月12日通过京东购买了iPhone16Pro型号产品购买后遇到屏幕漏液,需要免费换屏
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屏幕故障、三包问题
处理中
苹果iPhone 16 Pro保内屏幕无磕碰漏液
2026年9月30日在购买16pro,保内25年9月23日出现无磕碰漏液情况,同时刚好更换黑框手机膜遮挡住,便没在意,直到26年2月8日,漏液范围已超过手机膜黑框,客服甚至说只是戴手机壳太紧都有可能导致漏液!!!!!!这样不符合日常使用的手机屏幕出现问题,应该是官方需要负责的!谢谢
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16Pro屏幕漏液批次质量问题
本人2025年2月在淘宝购买iPhone16Pro,价格7298元。2025年3月发现电源键旁屏幕出现黑斑,5月扩大,揭膜确认是屏幕自身漏液,全程无摔落、无磕碰、无进水。
经苹果线下检测,确认外观完好,但因商品已过保,售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿,要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣3000元。线上申请一周仍被拒绝免费处理。
该问题为同款机型批次性质量缺陷,大量用户中招。现联合多位用户集体投诉,诉求:1.苹果承认批次质量问题;2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕;3.公开道歉并承担维权成本。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16Pro屏幕漏液批量故障投诉
本人2024年9月在苹果官网购买iPhone16Pro,价格10999元。2026年3月发现电源键旁屏幕出现黑斑,6月扩大,揭膜确认是屏幕自身漏液,全程无摔落、无磕碰、无进水。
经苹果线下检测,确认外观完好,但因商品已过保,售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿,要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣3000元。线上申请一周仍被拒绝免费处理。
该问题为同款机型批次性质量缺陷,大量用户中招。现联合多位用户集体投诉,诉求:1.苹果承认批次质量问题;2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕;3.公开道歉并承担维权成本。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone 16 Pro Max保内漏液屏幕故障拒免费修
2025年5月购买,16promax在保期间出现漏夜问题因为有屏保没有发现,发现后刚过保官方说这个问题哪怕是手机品质的问题也需要自行解决付费解决
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保修期内收维修费、屏幕故障、三包问题
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苹果16 Pro屏幕漏液拒保免费维修
2025年在长沙苹果直营店购买了苹果16pro,购买使用一年后屏幕突然发现漏液,发现同个机型有很多用户一样遇到了屏幕音量键有一点漏液,苹果不承认是他们的批次问题,已过保为由不予免费更换
投诉问题
屏幕故障
处理中
iPhone 16 Pro屏幕漏液且过保拒换新
2025年3月31在拼多多百亿补贴购买了一台16pro256白色,用了一年,刚过保突然漏液,无磕碰,无外力损伤,希望换新
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
