iPhone16P屏幕漏液要求免费维修
本人在2024年12月25日，通过苏宁易购*台，购买了iPhone16p，在手机无磕碰无进水无划痕的情况下，手机屏幕左侧出现漏液，申请官方免费维修。
投诉问题
屏幕故障
处理中
苹果维修致*板背面划痕拒赔
2026年5月25日在京东苹果自营店购买了*板Air8 128g 蓝色 后因屏幕漏光返回维修 结果送回后发现*板背面出现了多条划痕 我才刚购买了几天 就被他们损坏 商家不给赔偿，也不给换货 我要求赔偿至少300元或者换货
投诉问题
三包问题、外壳损坏/掉漆
处理中
iPhone 16 Pro屏幕批量漏液质量问题
iPhone 16 Pro 屏幕漏液批量故障投诉
本人2024年12月在拼多多“百亿补贴”渠道购买iPhone 16 Pro一台，支付价格 7599元。2026年 3月发现音量键旁（或屏幕边缘）出现黑斑，随后逐渐扩大，揭下屏幕保护膜确认是屏幕自身漏液。全程手机无任何跌落、磕碰、挤压、进水等情况。
经苹果线下官方授权服务中心检测，确认手机外观完好无损，无任何人为损坏痕迹。但因商品已过一年保修期，苹果售后及销售方以“过保”“可能为外力导致”或“做工脆弱”等理由推诿责任，要求本人自费换屏，报价约 2000元。本人线上申请售后一周，仍被拒绝免费处理。
经本人查询及与其他用户交流，该问题并非个例，而是同款机型（iPhone 16 Pro）批次性质量缺陷，大量用户出现完全相同的屏幕漏液现象（黑斑、液渗
投诉问题
产品故障
处理中
iPhone 16 Pro购机7个月频现故障
苹果16pr买回来七个月时间 识别不到网络信号返厂维修，后续刚过保不到一个月，又出现漏液问题，质量问题有没有人管，
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16Pro屏幕漏液批次质量问题
本人2025年1月在拼多多渠道购买iPhone16Pro，价格7499元。2026年6月发现电源键旁屏幕出现黑斑，6月扩大，揭膜确认是屏幕自身漏液，全程无摔落、无磕碰、无进水。经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保，售后以“外力”“做工脆弱”
为由推诿，要求自费换屏2700元或旧日机仅抵扣3000元。线上申请一周仍被拒绝免费处理。该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1.苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3.公开道歉并承担维权成本。
投诉问题
屏幕故障
处理中
投诉苹果质量问题
本人于2025年8月24日在转转二手*台购买iPad mini 7一台，购买金额：2968元，设备绑定Apple ID
2026年6月初，该Apple ID被封禁，导致设备无法退出账号、无法正常使用。事发后我多次联系苹果官方客服及线上*台，主动提交订单信息、购买发票、交易记录等全套凭证，证明设备为本人合法购入，并申请将设备与被封禁Apple ID解绑。
但苹果官方拒不认可我的合法购买凭证，拒绝办理解绑业务，致使设备至今无法使用，严重侵害我的合法消费权益。
投诉诉求：要求苹果官方立即为序列号MRWWN7XWL2的iPad mini 7，解除与账号yinyuan524@163.com的绑定，恢复设备正常使用。本人持有全部交易、沟通凭证，恳请*台介入协调处
投诉问题
质量问题
处理中
iPhone 16 Pro屏幕边缘漏液拒保外维修
2024年12月14日，在苏宁易购（扬州罗城店）购买了iPhone 16Pro 256GB 白色版本。目前使用1年半，屏幕出现边缘漏液情况，前往苹果直营店检测后，机身无其他问题，为正常使用痕迹，但苹果官方客服给出的答复是拒绝保外免费维修，表示没有过保后免费维修的先例，但该问题属iPhone16pro批次通病，正常使用情况下很多消费者都出现这样的情况，我希望能够争取到免费保外维修。
投诉问题
屏幕故障
处理中
苹果16pro屏幕漏液拒免费维修
2024年12月，在江苏线下购买的16pro，屏幕出现漏液。苹果承认手机屏幕质量问题，但是以过保为理由拒绝免费返厂维修。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
苹果iPhone16 Pro保修期内拒免费换屏
本人于2025年5月19日，通过京东*台Apple授权专营店-虹口来福士店购买了iphone16pro，保修期内遇到非人工导致的漏液情况，申请免费换屏，但是返厂后说我摄像头有磕碰，非要我支付摄像头维修2000块钱才能继续给我换屏，这跟屏幕没关系凭什么要我换摄像头，而且从外观看摄像头并没有问题，使用也非常好，我只有一个诉求，保修期内给我换屏！！！而不应该从其他各种角度来试图让我自费维修！iphone16系列就是太脆皮，要求厂家召回换新，之前用苹果也没有问题，现在越来越不行了，大批1617用户出现无人为漏液情况，生产商就这样欺瞒消费者，让消费者买单吗？？？
投诉问题
保修期内收维修费、屏幕故障、三包问题
处理中
苹果iPhone 16 Pro屏幕漏液拒保维修
2024年10月在苹果直营店购买16pro，在2026年4月初突然出现屏幕漏液的问题，在此期间手机无磕碰、无进水，全程保护的很好；经多次沟通后，线下工作人员以及线上客服以屏幕脆弱、过保等理由拒绝免费维修，我不接受作为客户无缘无故地承担属于供应商的责任！我诉求16系列出现类似问题，苹果可以为大家免费更换屏幕等问题
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
