iPhone16 Pro屏幕漏液苹果拒免费维修
请详细描述纠纷经过：2025年1月21日通过线下实体店购买，河南省永城市金博大广场一楼AppIe店铺，购买了iPhone16pro，购买后在保质期内8月份右下角出现漏液，在过保后三个月立下案例，现在苹果公司不支持免费维修，希望免费维修屏幕。
投诉问题
屏幕故障
处理中
iPhone 16 ProMax屏幕漏液闪屏属品控缺陷
本人于2024年10月9日购买iPhone 16 ProMax，全程正常日常使用，无摔落、无进水、无挤压、无外力磕碰，严格规范使用。在保期间就有出现频繁关机，该手机仅使用1年7个多月，刚过保不久就突发屏幕漏液、严重闪屏、显示异常故障，完全不存在人为损坏因素。 苹果作为高端数码品牌，新机短时间内出现大量16proMax同机型核心硬件故障，官方客服也承认是16proMax这款机型边框设计过窄，容易导致日常轻微磕碰出现漏液情况，本质是产品本身品控缺陷、屏幕硬件质量不合格导致，并非用户使用问题。苹果以过保为由拒绝免费维修，且官方维修报价及高，无视自身产品质量问题，推卸售后责任，严重侵害消费者合法权益。 现正式投诉苹果官方，强硬要求对该手机进行免费检测、免费维修，承担因自身产品质量缺陷带来的售后责任，否则将集体持续投诉维权到底！
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16 Pro屏幕漏液且拒保维修
2024年9月13日在苹果商店apple store*台购买iphone16 pro手机，2026.3.14发现屏幕右上角有漏液问题，且漏液范围持续扩大。3.21预约官方维修，仅告知已过保只能自行花费2700元更换屏幕，并且称手机即使无故意磕碰、正常使用放裤子口袋也会漏液。在无人为损坏的情况下，手机购买仅一年半，正常使用屏幕就出现漏液，属于屏幕质量问题。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16 Pro屏幕漏夜且频繁重启
2025年7月通过京东商城Apple官方旗舰店渠道购买了iphone16pro256G型号产品。购买后会自动关机重启，电量也流的快，遇到了屏幕无缘无故漏夜问题，以旧换新的话屏幕漏夜手机出不了什么钱，不是本人原因产生漏夜，是最差的一代苹果16自己产生的问题，也不想免费维修，因为再也不想用苹果16pro了，希望最终得到正常回收价格且以旧换新处理结果。
投诉问题
产品故障、死机、屏幕故障、三包问题
处理中
苹果iPhone 16 Pro购机一年后电池漏液
2024年10月31日在淘宝*台的官方旗舰店铺购买苹果16pro商品购，用了一年一个月漏液，网上大批量16pro用户都出现了漏液问题，完全是产品质量问题
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone 16 Pro屏幕漏液闪屏属产品缺陷
本人于2025年2月26日购买iPhone 16 Pro，全程正常日常使用，无摔落、无进水、无挤压、无外力磕碰，严格规范使用。该手机仅使用1年2个多月，刚过保不久就突发屏幕漏液、严重闪屏、显示异常故障，完全不存在人为损坏因素。 苹果作为高端数码品牌，新机短时间内出现大量16pro同机型核心硬件故障，官方客服也承认是16pro这款机型边框设计过窄，容易导致日常轻微磕碰出现漏液情况，本质是产品本身品控缺陷、屏幕硬件质量不合格导致，并非用户使用问题。苹果以过保为由拒绝免费维修，且官方维修报价及高，无视自身产品质量问题，推卸售后责任，严重侵害消费者合法权益。 现正式投诉苹果官方，强硬要求对该手机进行免费检测、免费维修，承担因自身产品质量缺陷带来的售后责任，否则将集体持续投诉维权到底！
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone Pro购后出现漏液问题
2025年3月2日在淘宝*台的Apple Store官方旗舰店铺购买iPhone pro，后续出现漏液问题。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
苹果天猫店退货验收后拒不退款
在天猫*台apple store店铺购买的iphone17promax，想要退款退货，5月22日晚 客服就已经说退货验收完毕了，可一直到现在也没有给我退款，去问了商家的客服，结果客服却说是*台的责任，可都知道，退款这一按钮是商家自己验收通过后给退款的，*台没有责任，但商家客服就一直在和我推诿，至今未解决，这笔钱我急用，且数额较大，一直拖着不给退款，实在是欺负消费者！
投诉问题
退款/退货拒收
处理中
iPhone16 Pro屏幕批量漏液质量问题
本人在2025年1月16日在京东*台的Apple京东产品自营旗舰店购买iphone16pro，今年1月份手机电源键旁边屏幕出现小黑点，起初没在意以为是脏东西卡在钢化膜边缘，后更换钢化膜时才发现是屏幕里面的东西，去直营店店员表示已过保无法提供保修，如漏液需自费更换屏幕。本人手机并未磕碰却出现如此问题，去社交*台一搜索iphone16pro漏液现象比比皆是，试问讲我们消费者当做什么？不是产品质量问题还能是什么问题？用了将*十年苹果，从来没有过这样大批次同样的问题！该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1.苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3.公开道歉并承担维权成本。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
iPhone16Pro屏幕漏液批量故障投诉
本人2025年1月2日在京东渠道购买iPhone16Pro，价格7834元。2026年1月20日发现电源键旁屏幕出现黑斑，5月扩大，揭膜确认是屏幕自身漏液，全程无摔落、无磕碰、无进水。
经苹果线下检测，确认外观完好，但因商品已过保，售后以“外力”“做工脆弱”为由推诿，要求自费换屏2700元或旧机仅抵扣985元。线上申请一周仍被拒绝免费处理，3月继续拨打400电话，还是拒绝免费处理
该问题为同款机型批次性质量缺陷，大量用户中招。现联合多位用户集体投诉，诉求：1.苹果承认批次质量问题；2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕；3.公开道歉并承担维权成本。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
