2024 5.15日 晚上8点到店点餐，多次叫服务员不理人，他们在后厨有说有笑，我在前台点餐，她在打电话，让她点，后面等了20多分钟，问她好了没，她还假装不知道问她同事有没有点，就是她自己没点到，后面重新点，差不多40多分钟才吃上 很不满意，服务太差 让人很不爽

4.27日在微信点尊宝披萨外卖，下单一分钟后发现选的套餐有误所以申请了退款，然后重新下单。微信显示退款已经成功，订单已经取消，但十几天后依然没有收到退款。

4.6号在这家店披萨点了美团外卖，89.8块钱，鸡腿是黑的也不新鲜根本没办法吃，联系商家反馈商家没有理人，之前也有一次点他们家的86块多那一次是有头发异物，在此之前也联系过商家就是不回复信息，联系电话也不接，通过美团联系他们三番五次没有理我，最后再一次联系他们回复了就是不退款，态度极其恶劣，和美团客服反馈了情况他们也不受理，两次餐都是有问题我都没有找他们赔偿，还态度恶劣不退款，说让我投诉就投诉，态度霸道，这家简直就是黑店，这些吃的东西这么没有保障不健康居然还霸道不退款，美团平台也是不处理，投诉根本没用，一共有两次订单，86.6 和89.8 两笔

在披萨里吃出铁块崩坏牙齿 ，第一时间给商家打了电话告知 ，并要求商家一同前往医院检查 ，商家以正在上班为由拒绝陪同 。随后去店里找商家 ，商家以查监控为由让我们回去 。我当即问到吃出异物的时候就给他们打了电话了居然没有第一时间查监控，我要求立即查监控。在此期间听到店员说是机器上的问题之前也出现过这种情况，我记录了下来。随后商家拿出监控说他们操作没问题，我指出监控不清晰无法保证品质问题 商家拒不承认 我要求商家按照食品安全法赔偿并报销我的医药费

下班前小程序核销了团购，要加班就退款了，前后不过两三分钟，八点多店家给我打电话我才知道没退款，还给我完成订单了？！质问我怎么不给他打电话退款？我上班怎么给你打电话啊！我没拿你不早点打电话给我，我下班还能顺便去拿，八点多你给我打电话？？？

3月15日购买匹萨，通过收款码支付了一次24.9元，小孩到店又收费一次24.9元，要求退重复收款，一直没处理。

2月21号在美团购买尊宝披萨，发现披萨几遍有根毛，看起来是阴毛。薯条复炸了几遍了，发给商家协商，商家只看不回服务态度极其恶略

商家打电话过来不肯退款还说我们有肠胃炎什么的 服务态度差的半死 里面还有异物

本人在通过饿了么平台在，门店（深圳尊宝餐饮管理有限公司尊宝比萨万科红店）点了披萨，订单号分别是（80****54****81****768），其中有些披萨发现不明部位身体毛发且镶嵌在食物本身，属于《食品安全法》第148条规定的[生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品] 的情形，后与商家沟通，商家承认食品安全问题存疏漏，但只愿意退款，本人对此结果不满，现在要求根据食品安全法第148条赔偿货款43.9以及赔偿金1000元，共计人民币1043.9

于10月份在尊宝的小程序上购买了69元4份披萨的抵扣券，去门店用的时候店员操作多次始终无法使用，店员建议从美团购买代金券使用，小程序上的券过期了会自动退，但是现在已经到期却没有退，联系尊宝小程序界面的客服，客服表示不受理此业务，推诿搪塞。

2024 5.15日 晚上8点到店点餐，多次叫服务员不理人，他们在后厨有说有笑，我在前台点餐，她在打电话，让她点，后面等了20多分钟，问她好了没，她还假装不知道问她同事有没有点，就是她自己没点到，后面重新点，差不多40多分钟才吃上 很不满意，服务太差 让人很不爽

4.27日在微信点尊宝披萨外卖，下单一分钟后发现选的套餐有误所以申请了退款，然后重新下单。微信显示退款已经成功，订单已经取消，但十几天后依然没有收到退款。

4.6号在这家店披萨点了美团外卖，89.8块钱，鸡腿是黑的也不新鲜根本没办法吃，联系商家反馈商家没有理人，之前也有一次点他们家的86块多那一次是有头发异物，在此之前也联系过商家就是不回复信息，联系电话也不接，通过美团联系他们三番五次没有理我，最后再一次联系他们回复了就是不退款，态度极其恶劣，和美团客服反馈了情况他们也不受理，两次餐都是有问题我都没有找他们赔偿，还态度恶劣不退款，说让我投诉就投诉，态度霸道，这家简直就是黑店，这些吃的东西这么没有保障不健康居然还霸道不退款，美团平台也是不处理，投诉根本没用，一共有两次订单，86.6 和89.8 两笔

在披萨里吃出铁块崩坏牙齿 ，第一时间给商家打了电话告知 ，并要求商家一同前往医院检查 ，商家以正在上班为由拒绝陪同 。随后去店里找商家 ，商家以查监控为由让我们回去 。我当即问到吃出异物的时候就给他们打了电话了居然没有第一时间查监控，我要求立即查监控。在此期间听到店员说是机器上的问题之前也出现过这种情况，我记录了下来。随后商家拿出监控说他们操作没问题，我指出监控不清晰无法保证品质问题 商家拒不承认 我要求商家按照食品安全法赔偿并报销我的医药费

下班前小程序核销了团购，要加班就退款了，前后不过两三分钟，八点多店家给我打电话我才知道没退款，还给我完成订单了？！质问我怎么不给他打电话退款？我上班怎么给你打电话啊！我没拿你不早点打电话给我，我下班还能顺便去拿，八点多你给我打电话？？？

3月15日购买匹萨，通过收款码支付了一次24.9元，小孩到店又收费一次24.9元，要求退重复收款，一直没处理。

2月21号在美团购买尊宝披萨，发现披萨几遍有根毛，看起来是阴毛。薯条复炸了几遍了，发给商家协商，商家只看不回服务态度极其恶略

商家打电话过来不肯退款还说我们有肠胃炎什么的 服务态度差的半死 里面还有异物

本人在通过饿了么平台在，门店（深圳尊宝餐饮管理有限公司尊宝比萨万科红店）点了披萨，订单号分别是（80****54****81****768），其中有些披萨发现不明部位身体毛发且镶嵌在食物本身，属于《食品安全法》第148条规定的[生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品] 的情形，后与商家沟通，商家承认食品安全问题存疏漏，但只愿意退款，本人对此结果不满，现在要求根据食品安全法第148条赔偿货款43.9以及赔偿金1000元，共计人民币1043.9

于10月份在尊宝的小程序上购买了69元4份披萨的抵扣券，去门店用的时候店员操作多次始终无法使用，店员建议从美团购买代金券使用，小程序上的券过期了会自动退，但是现在已经到期却没有退，联系尊宝小程序界面的客服，客服表示不受理此业务，推诿搪塞。