古德菲力擅自关门致预付卡无法使用
2021年6月份在邯郸市丛台区天鸿广场古德菲力办的卡3400元四年，2023年4月份又续费1680元，当时说续四年一共是8年，中间有请假三个月和赠送月份，卡到2030年3月底到时间，2026年3月古德菲力单方面关门，没有任何通知。只有商场对其强制关门的公告
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预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
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古德力菲健身房关门停业，预付卡无法使用
我购买的邯郸天鸿古德力菲健身卡还有五年时长，古德力菲健身房关门停业了！听说老板也跑路了！我要求退款或者能开门继续锻炼！
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预付卡纠纷、经济纠纷
已完结
古德菲力健身房关门跑路，预付卡余额未退
办理了一张两年的健身卡还剩余一年时间 健身房直接关门跑路了
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预付卡纠纷、经济纠纷
处理中
天鸿古德菲力跑路致私教课未上完
于19年2月办卡至今，天鸿古德菲力跑路，本人剩余73节私教课没有上完，剩余1万7元私教课钱数，天鸿商场不作为,在知情古德菲力长期欠水电费房租不给予会员通知，天鸿8楼店铺处于闭店状态，导致本人经济受损，健身房也无法继续锻炼，请求其给予退款，追加责任方责任.
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经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
古德菲力健身房跑路，预付私教费未退
2023年办理了私教课程，费用六万元，共80节课，现剩余60节。现古德菲力健身房跑路，店已关闭，老板找不到了。 诉求是退款。
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预付卡纠纷、经济纠纷
处理中
古德菲力天鸿店预付卡闭店跑路
2024年5月8日在天鸿古得菲力店预付款3024元。办理五年期健身卡！（另赠两年時间！）2026年4月.1日突然闭店！至今！老板跑路！打过12345.12315电话！
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预付卡纠纷、虚假宣传、经济纠纷
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古德菲力游泳课频繁换教练且退费无果
总结：
1.频繁换教练无法按时上课，且教练劳动纠纷牵扯到顾客。
2.后续退款迟迟不给消息，寻求进展时失联。
3.游泳课原先为外包，捆绑销售但是我并不知情，一堆合同没注意不包含游泳内容，现在退费仅存在付款依据。
4.走转卡方式，费劲找了两个人接手，因为是所谓潜客被拒绝，导致浪费时间前往现场。
事情经过：
2024年7月由古德菲力销售推销购买游泳教练课15节及健身房会员卡2年，并向健身房和游泳教练转账，后续约游泳课时更换游泳课承包商和教练，上课几节游泳教练又再次更换，被拉入几个游泳教练维权群，游泳进展受影响，26年1月欲快速上完剩余课程但联系更换的第4个健身教练未果。2026年3月1日因住址搬迁且手腕受伤无法上课，希望退费，原先销售告知需支付违约金，我同意支付部分费用，因他们也存在违约情况，不同意他们扣除过多费用。同事发现原先游泳课是外包的，无法找到合同，找游泳教练退费说是没法找到依据。 只能上报，不确定后续结果。但是截至今日进展还是只说已经上报了，当我着急确认情况时销售就不再回复。
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预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
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古德菲力擅自激活预售卡拒退全款
办卡情况：本人于2025年10月24日在古德菲力健身房办理健身卡，卡型为“益田预售年卡”时间两年，当场缴纳健身卡费用共计2380元（不含前期60元预付定金），双方签订健身服务合同并在其中备注延期在2026年6月底开卡。
使用情况：办卡后在开卡前本人未使用健身房任何设施以及服务，未产生使用记录 器材损耗教练服务等费用。
协商情况：本人于2026年3月向健身房提出健身卡退费申请，被对方以“会员服务期自会员卡激活之日起算”告知卡在本人不知情的情况下已被自动激活，并计算使用时间，未履行合同中延期至2026年6月底开卡的承诺，导致本人在申请全额退款时需要额外支付从未使用过的服务费用，并以“会员单方面退卡，需支付20%违约金”明确拒绝全额退款
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预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
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古德菲力私教违规核销课包致过期不退
本人于2021年9月购买了深圳古德菲力健身会所会籍并陆续在该健身会所购买私教课包，2021年9月至2025年6月均保持在该健身会所上课锻炼，由于上课期间，私教教练一直不间断的向我推销购买新课包，多次和教练表示购买的课包太多且还未使用完待用完后再考虑购买新课包，但教练还是软磨硬泡坚持推销新课包，如果不购买，教练就会无故消失或频繁更换教练，严重影响我正常锻炼，之后我又无意间发现教练为了得到高提成，在每次上完课核销课包时会挑后期购买金额较高的课包核销，未按我购买课包的时间顺序核销，导致多个较早购买的课包未使用就已过期，相反后期购买的未过期的课包反而先被核销掉，多次与教练交涉，要求按购买时间顺序核销课包，教练总是找各种理由搪塞，2025年6月13日本人以退休为由通过古德菲力健身小程序提交退回未使用课包的款项并终止会籍申请，同时拨打古德菲力健身公司热线40********86（该电话为私教教练提供）申请退款及终止会籍，客服人员告知，只能按未使用及未过期的课包退款，并收取30%的手续费，我向其解释导致课包过期未核销的原因是教练未按购买课包的时间顺序核销课包，我可以支付手续费，但要求未使用的课包（包括已过期未使用的课包）均需退款，客服回复我48小时后会有工作人员与我联系，但从2025年6月13日提交申请至今，均无工作人员与我联系，2025年7月29日，本人向深圳市市场监督管理局线上申请投诉，投诉单号为14*********************69，2025年9月30日，深圳市市场监督管理局反馈，被投诉人拒绝调解，该投诉单已结束，现请求相关部门协助督促深圳市威尔古德体育健身有限公司卓越世纪分公司尽快办理本人申请退款的相关事项（本人要求古德菲力健身退回未使用课包共144节款项并终止会籍），我已于2026年3月12将该公司行为向*信访局投诉，如该公司不尽快处理退款，我将对该公司采取法律诉讼，谢谢🙏
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预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
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古德菲力虹湾店诱导办卡拒退费并辱骂消费者
2026年3月，古德菲力（虹湾店）健身教练向我推销健身年卡。
办卡前，我多次明确表示“我用不完12个月”。
3月9日，我微信询问是否必须练满12个月才能享受赠送，教练未直接回答。
3月16日下午，我再次确认“中途解约不需要额外费用”，教练明确回复：“是的。”
当晚我到店办卡，再次口头强调用不完12个月，教练和经理均表示“没关系，可以退”。
签合同时，教练拿我的手机操作部分流程，未履行解释合同标粗条款的义务。
签完后经理过来搭话，我才第一次得知“中途解约需付30%违约金”，当场懵了。
当晚我线上联系教练，他明确答应“明天过来给你解约，很快的”。
我推掉后续行程到店，结果等来的是经理的当众指责、人格否定和冷漠围攻。
经理先狡辩“额外费用不等于违约金”，否认聊天记录。
我表示“签合同前绝对不知道有违约金”，他坚称“和我说过”，并加压：
“调出监控如果我说过，你就接受30%违约金。”
我要求行使合同第一条第二款“7天冷静期无理由退款”，经理直接拒绝：
“你不符合条件。” 我要求解释合同，他们视而不见，态度轻蔑。
最后经理当众说：“就算我能给你退，我也不会退，因为你在撒谎。”
我被诱导消费后，又遭受言语伤害和人格否定。
想到他们的冷漠态度我还在发抖，心理受到很大创伤。
所有聊天记录、合同条款、付款凭证、到店录音我都有留存。
古德菲力是全国连锁，不应这样对待消费者。
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预付卡纠纷、霸王条款、态度恶劣
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