古德菲力虚假宣传拒退费
＜备忘录 教育机构 2024年7月25日我报名了深圳市古德菲力的健身私教课程，开课后我发现实际与宣传一点都不符，因被投诉方古德菲力通过虚假/误导性宣传诱导本人报名健身培训课程，且开课后实际服务与宣传严重不符，本人多次要求按约定退还剩余费用遭拒，付完费后要求开发票不给开，现依据相关法律法规提出投诉，请求协调处理退款事宜。 依据《消费者权盗保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 培训机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发走投势，希望可以帮忙处理。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、发票问题
处理中
古德菲力健身卡未用被拒全额退款
我于2025年12月20日，在古德菲力健身房门店内支付了一笔分期付款的健身卡费用，合同和健身卡签订的是2026年1月1日生效。我现在需求是卡用不上了，需要全额退款，商家霸王条款说必须收20%服务费。我都还没有去使用过，一天都没有。这根本不合理。卡都还没有开始生效！合作拉扯，说不接受就让我去提起诉讼！
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
古德菲力虚假宣传诱导办卡
原告于2025年11月10日在简上综合体遇到被告古德菲力健身房的销售。在原告多次拒绝后，该销售仍持续纠缠并引导原告进入场馆。随后，销售引见店长向原告推销健身年卡。推销过程中，被告方存在多项虚假宣传、欺诈及刻意隐瞒关键信息的行为：
一、虚假承诺服务条款：店长口头承诺年卡可“免费停卡三个月”，但刻意隐瞒书面合同中“停卡需支付手续费”的条款；同时，口头保证退卡时可享受“八折回收”服务，但合同明确写明为“七折”。
二、隐瞒付款方式实质：销售反复宣称可“月付”，但实际是在原告不知情的情况下，一次性使用原告的“花呗”借贷额度付清全款，此方式与销售承诺严重不符。
三、价格欺诈与诱导支付：销售以优惠300元及“若后续发现他人价格更低可找他处理”的口头承诺诱使原告支付费用。支付后，才告知“不参与七天无理由退款”。
四、利用虚假身份与情感欺*推销：一名私教销售谎称与原告毕业于同一所大学，利用虚构的“校友”身份博取信任，反复恳求原告“帮助业绩”，诱导原告支付私教课费用。
五、制造压迫氛围，规避合同审阅：签约时，三名销售人员分工合作，通过聊天、催促、避重就轻等方式，刻意回避合同中对消费者不利的退费、冷静期、激活生效等关键条款，致使原告在未充分理解合同内容的情况下仓促签约。
六、合同未生效即提供服务，存在重大误解：原告于2025年11月11日体验私教课后，经前台确认，才得知其年卡并未激活生效，进出门禁依赖的是“到访卡”。这表明原告对所接受服务的基础（合同已生效）存在重大误解。
七、价格不公：原告事后了解到，其他会员办理同类卡种价格远低于原告，差价达3000元，进一步证明被告利用信息不对称对原告进行了价格欺诈。
综上所述，被告在销售过程中通过虚假承诺、隐瞒事实、虚构身份、制造压迫环境等方式，诱使原告在违背真实意思的情况下订立合同，其行为已构成欺诈并导致重大误解，严重侵害了原告的合法权益。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
古德菲力退卡扣费纠纷
本人于2025年1月17日办理会籍一年，后在门店经理的建议下升级成白金卡，门店经理承诺升级后的卡退款无需手续费，现需办理退卡，需古德菲力卓越intown店返还剩余金额免除手续费，并对之前私教课退款产生的手续费进行追讨
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、经济纠纷
处理中
古德菲力退款拖延且无回应
2025年11月22日以前已經遞交好退款需要的素材也填寫好資料，11/22當天詢問，店家大鵬告知，審批中要7-15工作天。我們也等了⋯現在12/18傳送微信詢問大鵬進度之類的事，完全沒有回應⋯之後受不了，直接到店家櫃檯詢問，後來大鵬才說又要等7個工作天⋯那請問？倒底何時可以退款，是不是存在惡性拖欠，我們消費者該有的合約上時間保障內，該拿到的錢財？
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
古德菲力强制推销私教课拒不退款
我在去年的10月份在国德菲力办了年卡。今年的9月11日。健完身以后我要回家。对方的一个健身教练和经理。强行卖私教课给我。我明确拒绝的情况下，对方两个人尾随我往我家的方向跟着走了有几百米远，要求我买课，要求我支持他们一下。被逼无奈的情况下，我买了14节6300元的课程。在我约课的时候，当时约好的私教教练没有时间，推荐给另外一个私教教练。我明确拒绝。并且要求退款。12月3日我在会所前台写了书面的退款申请。到现在为止，古德菲力拒绝为我退款。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、骚扰
处理中
古德菲力预存费不退且服务恶劣
我于今天7月6日在古德菲力预存60元，在我未体验的情况下，店家多次忽视本人的体验需求、拒绝退款且态度恶劣，多次删除本人微信好友拒绝沟通、多次推脱责任，在本人要求更换其他人与我对接退款事宜时，拒绝提供其他人的联系方式与本人对接联系，严重违反消费者保护法等相关法律条例，店家从上至下态度恶劣、*法律，严重侵犯本人的合法消费权益。希望相关管理人员可以从中介入处理，维护本人的合法权益，惩治这些不良商家霸道横行的错误行为，避免社会上有更多人遭殃。另外预存费用时，对方并未给我开具发票，由于本人第一次接触健身房运动不太清楚，故未及时提醒对方，但对方作为持证营业商家，也没有开发票的自觉性，其中可能涉及相关税务问题，请一并严查。
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预付卡纠纷、发票问题、服务问题
处理中
古德菲力私教课过期不退涉霸王条款
买的私教课说什么过期不给退明明没过期而去一直推
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预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
已完结
古德菲力虚假宣传诱导消费
原告于两个月前楼下遇到古德菲力推销办卡，60块可以健身两周，当时买了一个，他们说是准备新开的店要10月中才能开始使用，*期他们打电话催了几天，原告2025年11月27号晚上去到南山区古德菲力健身粤海文体中心，随后销售推荐办他们的年卡，在原告多次拒绝起身走时仍在纠缠，推销过程中，被告方存在虚假宣传欺诈及隐瞒关键信息的行为：
一、虚假承诺服务条款：销售口头承诺办年卡可为客户“免费停卡”，但刻意隐瞒书面合同中“停卡需支付手续费的条款”，同时，口头保证退卡享受“不收取手续费”服务，合同第6.2条却没有明确写明年卡退费的标准，只写明月卡和季卡。
二、价格欺诈与诱导支付：在原告再次拒绝后，销售提议第一个月99元，第二个月199元第三个月正常收费，我明确表示我只练三个月，在原告支付99元后销售已原告花呗无法使用无法已第一种方式使用健身卡为由，销售又换一种推销方式，表示退费不收取20%手续费，需要原告一次性交9988元，不收手续费三个月后退款9955元，销售以“33元健身三个月”诱导原告支付费用。但当原告交完钱后销售却说三个月后退款7569.6元。与之前承诺的相差2385.4元的金额。
三、制造压迫范围，规避合同审阅：签约时，两名销售人员分工合作，通过聊天、催促、避重就轻等方式刻意回避合同中对消费者的不利的退费。冷静期，激活生效等关键条款，原告还在考虑时，销售多次拿出付款码催促原告扫码付款，致使原告在未充分了解合同内容的情况下仓促签约。
四、销售承诺年卡可免费转让，但隐瞒合同中转让需扣除卡内金额的20%手续费。
五、原告看过店内的纸质合同后，签合同时，手机上的合同却没有让原告观看并操作，事后，原告怀疑存在阴阳合同。
综上所述，被告在销售过程中，通过虚假承诺，隐瞒事实，制造压迫环境等方式，诱使原告在违背真正意思的情况下订立合同，其行为已构成欺诈并导致重大误解，严重侵害原告的合法权益。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
古德菲力拒退7天内健身卡预付款
2025年10月31日，我在西安古德菲力健身房（朝阳门益田假日店）支付了2400元预付款办理了健身卡并签订了合同，合同中约定“办理健身卡有7天冷静期，7天内可无理由退款”，2025年11月5日，在7天内我发起退款，但健身房拖延、不履行合同义务，截止11月27日，毫无进度。我的诉求是尽快全额退款。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
