T3出行司机未达目的地却多计费270元
2026年5月22日18:07分在重庆市两江新区瑞丰花苑到航空花园，导航路线7.5公里，实际距离目的地还有一两百米就下车了，司机一直未结束订单，于2026年5月22日23:19才结束订单，司机师傅开了129.23公里，导致多产生270元的费用，T3*台已自动扣除该笔费用，客服说无法退换多扣的费用，希望能帮我要回这270元
投诉问题
收费问题、不予退款、未送到指定位置
处理中
T3出行无行程扣款25.52元拒不退款
本人于2026年5月31日凌晨2：33：40分，在未使用贵*台打车，未产生任何行程的情况下，被无辜扣款25.52元（支付订单号42************************97）多次联系*台客服要求退款，却被拒绝，只愿意补偿打车优惠卷，依据《消费者协议保护法》经营者未打车，不能扣费权益，
1:我要求退全款 ，附 扣款记录，无行程记录，客服沟通记录。
投诉问题
收费问题、不予退款、账号问题
处理中
T3*台未核实醉酒吐车门就扣款
乘客醉酒吐车门上了、洗车费让我加*台上好了。按乘客要求，T3*台到好不问青红皂白直接扣款。来一句*台录音没有核实到。又不是在车里打架。开着窗户我坐车了都听不见吐了，问我拿纸巾我才知道
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
T3出行司机未送至指定位置且退款不合理
5月31日13:26的订单，司机将我放在非常远的一个位置，要求我自己走到目的地。司机和我说很*了，实际上我走了20分钟才到达我的目的地，我认为完全的耽误了我的事情。T3出行给我的解决方案是退我两块钱，我不认可，我的二十分钟只值两块钱吗？我问他我不认可怎么解决，他说要找滴滴才能处理，我找了滴滴。滴滴这边说是帮我联系T3，等了两天之后T3又给我处理结果是他们只能退我两块钱，又浪费我两天的时间。我的诉求是退款。
投诉问题
申请退款、服务不到位、未送到指定位置
处理中
T3出行无授权扣费且订单无法查询
2026年6月2号凌晨1:51分，我的微信支付突然弹出一个t3出行的微信分先用后付的扣费记录，订单开始时间是6月2号0:53分，结束时间是6月2号1:20。但我本人根本没打车，这个时间点我在家，查看小程序以及app也无法查询到订单，这个扣费很不合理。
投诉问题
收费问题、账号问题
处理中
T3出行司机车牌不符拒载致行程延误
2026.6.1号下午6点打了一辆车，司机车牌不符，我拒绝上车严重影响我的行程，我要求补偿40元优惠券
投诉问题
申请退款、服务不到位
处理中
T3出行司机绕路未送达且拒退费
2026年5月27日16:04，我通过滴滴打车软件（滴滴说是第三方T3)从上海科创云廊1期8号楼到上海虹桥火车站。但是后面司机绕路，没送到目的地，而且司机让我改目的地，导致多花钱多浪费时间。反映给T3*台，他们却睁眼说瞎话，有车内录音和绕行路线为证，却一直说正常。现向相关部门投诉，还消费者公理。
司机在距离终点站5到8公里的地方开始说导航不准，嘴里一直骂骂咧咧说导航不准，在那里有一片区域来回绕圈，车少却速度很慢。司机说让我修改终点站试试，比如南进站口换到北进站口（我说你找不到路修改目的地也是找不到呀，事实证明T3*台后面就以我修改目的地说是正常的为借口一直不给我解决，但目的地不是我要修改的，而且那种情况下我没办法不得不修改），改了后司机还是说导航不准，找不到，那地方感觉偏，我没办法一个女孩子只能先听司机的，避免和司机发生冲突有危险。但后面司机还是找不到路，我相信如果我不说坚持下车，他能够在那里一直转。我要赶车没办法只能下车，下车时间大概5:15左右。
5:16左右，我通过高德软件，继续去虹桥火车站站下面有截图为证。
给T3*台反映了很多次，但*台一直给我的答复就是正常的。下面的截图是我的证明，如果需要车内录音，还请相关部门找滴滴协调。我的诉求就是：
1、这个费用严重不合理，我不认可这个费用
2、我要投诉T3*台工作人员的不作为，我不希望后面其他通过该软件打车的乘客和我有一样，有这种不幸的遭遇。
3、上海是一个大城市，不应该有这种不文明的形象，希望政府部门能够加强监管。
投诉问题
收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
T3出行司机胁迫私下付款致误扣取消费
2026年5月30日，在T3出行App打顺风车出行。司机到达后，让我们取消*台订单，私下付款给他，不然不出发，取消后*台未核实未通知直接以乘客方责任为由通过先乘后付直接扣除我15%的取消费。在*台申诉超过24h，还未退款。希望退款给我，处罚司机。
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
已完结
T3出行司机拒调空调致乘客不适下车
于2026年5月31日11点30分左右，使用微信出行服务预约t3出行网约车，在上车后开出大概200米感受到车内温度不适，要求司机关窗开空调，司机表示他不会关窗，他喜欢开窗，要我自己解决。我感受到不尊重且身体不适，要求下车。下车后致电t3出行客服投诉，客服不予理会，扣除了12元服务费退还9元，我上车全程不到五分钟，行驶距离不过500米，且是因为司机服务态度问题导致我需要重新叫车带来不便。我要求*台退还全部金额，并且道歉。
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
T3出行司机擅自修改目的地致费用异常上涨
2026年5月29日通过百度地图*台打车，打到T3*台司机，车牌号：粤A C68610杨师傅。原订单为：天河区政务服务中心-增城区政务中心，预估价为76.13元。上车后司机跟我沟通是否后面还会返回天河区，如若返回返程便继续载我返程，我正好需要返回公司（最终目的地：富力盈信大厦），于是便同意司机提议，但是到原目的地增城区政务服务中心后他没有结束订单计费，并且让我修改目的地，导致订单费用一直在叠加，并且期间司机并没有告知我费用会一直计算，导致最后费用232.81元。我对这个费用不认可，反馈给客服，诉求是退回不合理部分费用，客服不同意，一直说给*台优惠券，我不同意这个处理方式。依旧要求退款
投诉问题
收费问题、不予退款
已完结
(1).png)
