T3出行
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企业名称:
南京领行科技股份有限公司
官网:
-
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客服电话:
950520
售后政策:
-
品牌简介:
T3出行是南京领行科技股份有限公司打造的智慧出行生态平台。以“成为最值得信赖的出行服务企业”为品牌愿景,通过功能强大的出行平台、与地方交通企业密切的合作、充分整合的服务资源、定制化的产品,致力为用户提供“安全、便捷、品质” 出行服务。
T3司机未送至指定地点并言语侮辱威胁
我于2026年1月18日,从苏州阳澄电竞馆南门上车到湖左岸29栋乘坐t3*台网约车,行程单上写的很明确是到小区的29栋,但是t3司机因为接到下一单表示只给我放在小区门口(距离目的地还有一段距离),因为是一口价所以服务并未完成,我明确表示不可以以后,司机对我进行了言语侮辱和下车的肢体威胁,我这边有录音证据,和t3客服交流以后,t3对其不负责的服务拒不赔偿,至今还要求我全额支付,这完全不合理,请勿让消费者对有问题且对消费者身心受到伤害的服务订单买单,要求退款
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、车辆安全问题
处理中
T3出行霸王条款乱扣费且未及时通知
霸王条款乱扣费,处罚没有立刻通知。没有地方申诉
投诉问题
收费问题、霸王条款、申请退款
已完结
T3出行订单乱扣费及霸王条款
1月22日订单,城市便捷酒店到温氏科技园,*台乱扣费。
投诉问题
收费问题、霸王条款、申请退款
已完结
T3出行无责扣费且涉嫌霸王条款
1月25日接到乘客订单 乘客不用车取消订单 *台说我责任 扣除我车费
投诉问题
收费问题、霸王条款、恶意取消订单
处理中
T3出行司机提前计费致多收等待费
1月23日的订单,司机10点接单,10点10分出发。系统接单时司机行驶过来需要8分钟,免费等待时间5分钟,也就是出发时原本还应该在免费等待时间。但由于司机提前点击到达,收取了三分钟三元的超时等待费,最后行驶时长也远超过预估的24分钟。
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
T3出行司机开车玩手机致乘客摔伤
132****9315的账号1月18日0:19打的车星巴克甄选到紫西花语城的订单司机开车玩手机下车的时候摔到腰了要求退款追责到底
投诉问题
申请退款、服务不到位、车辆安全问题
已完结
T3出行多收费及客服推诿投诉
1.我在1.20日早上7:44从三里新城荷苑打车至艺尚未来,一开始我勾选的本就是不超过40元价位的,可是后面直接变成了58.5元多收费2.客服对于多收费问题没有任何解决办法,并且人机般回复我的问题3.上车的时候司机就说走高速的这条路,我说我一般打车到那个位置都是走高架,并且我改不了路线,行驶过程中改不了路线!客服非说在我初始页面可以选择?可是我页面就是没有甚至没有走高速这条路的提示!非常的生气,恶意敲诈这属于,下图就是我的初始页面,在我的仔细观察下才能看见那一小个“换路线”别的*台都可以行驶中换路线,并且我打的是一口价,他现在的价格就28多,轮到我那次早上打车58,我并没有勾选超过40的!客服拒不承认4.我昨天打电话还有客服的录音人机般的回复也有录下来5.客服坚持说是我让司机换路线 司机一直说这条走高速的诶 我很疑惑我说我*常打车都是走高架怎么可能走高速,司机还一直开错导致我迟到,这些费用也要算我头上,并且我打的是一口价..希望能解决我这个投诉问题,不然以后谁还敢坐这样的车?无处可诉。谢谢
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收费问题、服务不到位、绕路
已完结
司机未送达并恐吓乘客要求退款
我于2026年1月20日早上06:39:15在天津市南开区二纬路(地铁站)打车到天津市河西区花样年·喜年广场(北门),大概是早上7:15分左右到达浯水道,天津市河西区翔宇小学附*,因为正好是孩子上学的时间,门口路况不太好,通行缓慢,但是可以看到交警在指挥交通中,司机跟我说距离你目的地还有200米,你走过去吧,那个时间外面的气温是零下10度,体感温度还要低,我既然选择打车出行,就是不想受冻,我拒绝了司机,然后司机恐吓我说,行你不下对吧,一会万一堵在里面,你也别下,到时候你想下我也不让你下。为了我的人身安全,我不得不选择步行200米,这次打车体验太糟糕了,报警也不为过 ,他作为一个男司机,这样对女乘客说话,对我造成了心理阴影,还好是早上,如果在晚上的话后果不堪设想,这样的人也可以从事公共服务行业吗?我要求*台将整单费用给我退回,并对这个司机进行严厉的处罚。
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服务不到位、未送到指定位置
已完结
T3出行高速费重复收费投诉
那单为什么说我重复收费?你们祖坟被挖了?27块是高速费我出的我在*台上添加的高速费为什么说我重复收费?
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收费问题、霸王条款、不予退款
已完结
T3出行定位错误及司机态度恶劣
今天打车但是该*台定位错误,但是司机给我打电话一来就是凶我 上次报了号码他还是态度恶劣 和客服沟通不但不解决问题而且仅以给优惠券忽悠我 我现在要求对费用进行处理并且司机和*台给我道歉,不然将追究到底
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申请退款、服务不到位、未送到指定位置
已完结