T3出行改路线后价格不降反升
2026年5月26日17:02分有笔订单，按照提示更改最优路线了，改了之后时间和公里都减少了，但是价格增加了，目前我没有支付该笔订单，我要求改为应该付的金额才认可支付。
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收费问题
处理中
T3出行擅自加费不退款且客服态度差
*台没有提醒随意额外添加费用，不给于退款。人工客户态度不好。
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
T3出行一口价订单提前下车后恶意收取差价
于5.2日晚上9.43在哈啰*台打车，是t3出行接的单，一口价的订单，提前下车，事后恶意收取差价，经过多次沟通*台都说无异常，对于跳出差价这个问题避而不谈，诉求要求t3出行现金补偿20块，并以法律法规对t3*台恶意收取差价做出相应处罚
投诉问题
收费问题、霸王条款
处理中
T3出行不合理判责致司机被罚
2026年5月20日19:42接的单，接了之后我就发了3条信息，确认乘客的定位准不准，乘客没有回，到达起点后又电话告知乘客我车已经到达上车点，乘客接到电话后说知道了，我就在起点等待差不多快3到4分钟乘客这边就取消了订单。我操作完全没有问题可*台却把责任判给司机，依据就是提前点击上车点，申诉好几次都不通过，我不认可，因为乘客自己取消订单和我提前几秒点击上车点没有任何因果关系。是乘客打车没有归位起点，找不到起点自己取消
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
T3出行无依据扣款且拒退洗车费
乘客醉酒吐车门上了、洗车费让我加*台上好了。按乘客要求，T3*台到好不问青红皂白直接扣款。来一句*台录音没有核实到。又不是在车里打架。开着窗户我坐车了都听不见吐了，问我拿纸巾我才知道
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收费问题、霸王条款、不予退款
已完结
T3出行司机未送至目的地且处理敷衍
我于2026年5月11日下午在T3*台打车，司机未把我送到目的地即让我下车，出行体验极差，事后向*台反馈，*台敷衍了事，想用给一张五元优惠券了事。
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服务不到位、优惠劵问题、未送到指定位置
处理中
T3出行司机索要高额好处费并拒还手机
打车到达目的地后手机落在车上，司机沟通说要100元好处费，以及下一位乘客捡到手机管司机要200元司机垫付（第一次打电话司机说乘客是个外国人无法沟通，第二次又说乘客管他要200元），共300元，司机回来送手机时不给看遗失物品，只让付款，提出诉求想看司机垫付200元记录，司机带这遗失物品逃跑。报警怀疑司机讹诈，警察与司机沟通，司机不配合送回，多次沟通后答应送到派出所，后续警察离开后司机继续不配合，很晚之后恶意送至遥远郊区派出所并要200元。
取回遗失物品后致电*台投诉，要求*台做出补偿并惩罚司机，*台方多次搪塞拖延2天，只提出25元代金券补偿，明确表示不接受后*台只抱歉。
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收费问题、服务不到位
处理中
T3出行虚假标价乱收费
本人使用T3出行小程序一键打车，下单时页面明确显示预付价格区间9-12.2元，一键打车预估券后价格12.2元，全程无绕路、无额外行程、无高速费、无等候费，无任何可产生额外加价的情形，但行程结束后，*台实际收取券后费用16.96元，与下单时公示价格严重不符，存在虚假标价、诱导消费、乱收费问题。
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收费问题、优惠劵问题
处理中
T3顺风车司机未送至指定地点、危险驾驶、收费争议
2026年5月24日早上八点十分左右，我在t3软件下了一笔顺风车订单，到南京禄口机场t2航站楼，我选择的是车主承担高速费（有图片佐证），因为是帮我父亲订车，期间司机给我打电话2次，第一次要求我付高速费，我告知他我没有选择付高速费，他说那要花更多的时间，我说可以，他挂掉了电话，没多久，他再次给我打电话，告知我我选择的是乘客付高速费，我懒于纠缠，（在工作）就同意他走高速，等他到了我再付款，期间还边开车边使用t3软件和我沟通，说让我先付款，别人都能，为什么就我不能，边开车边打电话且回消息。当我父亲告知我到达地点，首先他送的是t1航站楼，不是t2，没有送到指定地点，同时污蔑我不付高速费，其次危险驾驶，边开车边打电话边发消息。
我现在希望t3公司处罚该司机，同时将车费70元退款，这种服务，我不买单
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收费问题、服务不到位、未送到指定位置
已完结
T3*台未核实醉酒吐车门就扣款
乘客醉酒吐车门上了、洗车费让我加*台上好了。按乘客要求，T3*台到好不问青红皂白直接扣款。来一句*台录音没有核实到。又不是在车里打架。开着窗户我坐车了都听不见吐了，问我拿纸巾我才知道
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收费问题、霸王条款、不予退款
已完结
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