T3出行
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企业名称:
南京领行科技股份有限公司
官网:
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客服电话:
950520
售后政策:
-
品牌简介:
T3出行是南京领行科技股份有限公司打造的智慧出行生态平台。以“成为最值得信赖的出行服务企业”为品牌愿景,通过功能强大的出行平台、与地方交通企业密切的合作、充分整合的服务资源、定制化的产品,致力为用户提供“安全、便捷、品质” 出行服务。
T3司机绕路致迟到,客服推诿不解决
5月24日上午,在t3打车去打球,约车时显示23分钟即可到达,但司机不会看导航,第一次上桥错过转弯,第二次说路口封了,又再次掉头,掉头的路又堵车,我在车上足足坐了42分钟,为了避免司机又再次绕路,为了我的自身安全,我只能让他在目的地对面的马路把我放下,等我走到球场,已经2点半,足足迟到了半小时,球场是以半小时计费的,也就是司机的问题让我没了半小时的场费。 于是,我找了t3客服,每次都说会处理,说让我付车费,然后补偿我20元抵扣券,这抵扣券也是要在这个*台打车才能使用,我对他们已失去信心,不会再用,我不接受这个方案,客服就私自说问题已解决。现在再次找客服,已联系不上,投诉无门,希望能帮忙解决这个问题。
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联系不到客服、服务不到位、未送到指定位置
处理中
T3*台未核实即扣款,醉酒吐车门反被罚
乘客醉酒吐车门上了、洗车费让我加*台上好了。按乘客要求,T3*台到好不问青红皂白直接扣款。来一句*台录音没有核实到。又不是在车里打架。开着窗户我坐车了都听不见吐了,问我拿纸巾我才知道
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收费问题、霸王条款、申请退款
处理中
T3出行计价异常且客服态度恶劣
今天打车去目的地 下车后发现价格有问题且不能用劵 和客服沟通不但不处理态度还十分恶劣。我现在要求对价格进行调整
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收费问题、联系不到客服、服务不到位
已完结
T3出行无依据扣款且拒退洗车费
乘客醉酒吐车门上了、洗车费让我加*台上好了。按乘客要求,T3*台到好不问青红皂白直接扣款。来一句*台录音没有核实到。又不是在车里打架。开着窗户我坐车了都听不见吐了,问我拿纸巾我才知道
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
已完结
T3出行改路线后价格不降反升
2026年5月26日17:02分有笔订单,按照提示更改最优路线了,改了之后时间和公里都减少了,但是价格增加了,目前我没有支付该笔订单,我要求改为应该付的金额才认可支付。
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收费问题
已完结
T3出行擅自加费不退款且客服态度差
*台没有提醒随意额外添加费用,不给于退款。人工客户态度不好。
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收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
T3出行一口价订单提前下车后恶意收取差价
于5.2日晚上9.43在哈啰*台打车,是t3出行接的单,一口价的订单,提前下车,事后恶意收取差价,经过多次沟通*台都说无异常,对于跳出差价这个问题避而不谈,诉求要求t3出行现金补偿20块,并以法律法规对t3*台恶意收取差价做出相应处罚
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收费问题、霸王条款
已完结
T3出行不合理判责致司机被罚
2026年5月20日19:42接的单,接了之后我就发了3条信息,确认乘客的定位准不准,乘客没有回,到达起点后又电话告知乘客我车已经到达上车点,乘客接到电话后说知道了,我就在起点等待差不多快3到4分钟乘客这边就取消了订单。我操作完全没有问题可*台却把责任判给司机,依据就是提前点击上车点,申诉好几次都不通过,我不认可,因为乘客自己取消订单和我提前几秒点击上车点没有任何因果关系。是乘客打车没有归位起点,找不到起点自己取消
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霸王条款、服务不到位
已完结
T3出行无依据扣款且拒退洗车费
乘客醉酒吐车门上了、洗车费让我加*台上好了。按乘客要求,T3*台到好不问青红皂白直接扣款。来一句*台录音没有核实到。又不是在车里打架。开着窗户我坐车了都听不见吐了,问我拿纸巾我才知道
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收费问题、霸王条款、不予退款
已完结
T3出行司机未送至目的地且处理敷衍
我于2026年5月11日下午在T3*台打车,司机未把我送到目的地即让我下车,出行体验极差,事后向*台反馈,*台敷衍了事,想用给一张五元优惠券了事。
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服务不到位、优惠劵问题、未送到指定位置
已完结