T3出行无行程扣款25.52元拒不退款
本人于2026年5月31日凌晨2：33：40分，在未使用贵*台打车，未产生任何行程的情况下，被无辜扣款25.52元（支付订单号42************************97）多次联系*台客服要求退款，却被拒绝，只愿意补偿打车优惠卷，依据《消费者协议保护法》经营者未打车，不能扣费权益，
1:我要求退全款 ，附 扣款记录，无行程记录，客服沟通记录。
投诉问题
收费问题、不予退款、账号问题
处理中
T3*台未核实醉酒吐车门就扣款
乘客醉酒吐车门上了、洗车费让我加*台上好了。按乘客要求，T3*台到好不问青红皂白直接扣款。来一句*台录音没有核实到。又不是在车里打架。开着窗户我坐车了都听不见吐了，问我拿纸巾我才知道
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
T3出行司机未送至指定位置且退款不合理
5月31日13:26的订单，司机将我放在非常远的一个位置，要求我自己走到目的地。司机和我说很*了，实际上我走了20分钟才到达我的目的地，我认为完全的耽误了我的事情。T3出行给我的解决方案是退我两块钱，我不认可，我的二十分钟只值两块钱吗？我问他我不认可怎么解决，他说要找滴滴才能处理，我找了滴滴。滴滴这边说是帮我联系T3，等了两天之后T3又给我处理结果是他们只能退我两块钱，又浪费我两天的时间。我的诉求是退款。
投诉问题
申请退款、服务不到位、未送到指定位置
处理中
T3出行无授权扣费且订单无法查询
2026年6月2号凌晨1:51分，我的微信支付突然弹出一个t3出行的微信分先用后付的扣费记录，订单开始时间是6月2号0:53分，结束时间是6月2号1:20。但我本人根本没打车，这个时间点我在家，查看小程序以及app也无法查询到订单，这个扣费很不合理。
投诉问题
收费问题、账号问题
处理中
T3出行司机车牌不符拒载致行程延误
2026.6.1号下午6点打了一辆车，司机车牌不符，我拒绝上车严重影响我的行程，我要求补偿40元优惠券
投诉问题
申请退款、服务不到位
处理中
T3出行司机胁迫私下付款致误扣取消费
2026年5月30日，在T3出行App打顺风车出行。司机到达后，让我们取消*台订单，私下付款给他，不然不出发，取消后*台未核实未通知直接以乘客方责任为由通过先乘后付直接扣除我15%的取消费。在*台申诉超过24h，还未退款。希望退款给我，处罚司机。
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
T3出行司机拒调空调致乘客不适下车
于2026年5月31日11点30分左右，使用微信出行服务预约t3出行网约车，在上车后开出大概200米感受到车内温度不适，要求司机关窗开空调，司机表示他不会关窗，他喜欢开窗，要我自己解决。我感受到不尊重且身体不适，要求下车。下车后致电t3出行客服投诉，客服不予理会，扣除了12元服务费退还9元，我上车全程不到五分钟，行驶距离不过500米，且是因为司机服务态度问题导致我需要重新叫车带来不便。我要求*台退还全部金额，并且道歉。
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
T3出行司机擅自修改目的地致费用异常上涨
2026年5月29日通过百度地图*台打车，打到T3*台司机，车牌号：粤A C68610杨师傅。原订单为：天河区政务服务中心-增城区政务中心，预估价为76.13元。上车后司机跟我沟通是否后面还会返回天河区，如若返回返程便继续载我返程，我正好需要返回公司（最终目的地：富力盈信大厦），于是便同意司机提议，但是到原目的地增城区政务服务中心后他没有结束订单计费，并且让我修改目的地，导致订单费用一直在叠加，并且期间司机并没有告知我费用会一直计算，导致最后费用232.81元。我对这个费用不认可，反馈给客服，诉求是退回不合理部分费用，客服不同意，一直说给*台优惠券，我不同意这个处理方式。依旧要求退款
投诉问题
收费问题、不予退款
已完结
T3司机违规拼单、擅自收高速费
2026年5月30日08:54在T3*台打车（从温州商学院南校区东北1门-温州南站进站口）
司机问题：
1.在达到出发点之前打电话通知我到出发点对面的公交车站等候
2.我打的特享单（非拼车单），司机接了两个*台的乘客（驾驶座正面靠右部分防止两台手机，不同*台接客）
3.我提出质疑（非拼车单），司机回应：“帮帮叔叔，你这单就20块钱，昨天一单40块钱。”
4.未咨询我的意见以及另一个*台乘客的意见，直接通知上高速，并拿出个人微信收款码，按单数一人收取4.5元（高速费共9元）。我与另一个*台的乘客（一对情侣）提出质疑，司机以*台规定为借口并强行说不走高速会堵车
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
T3出行司机频繁拒载且不主动取消订单
请详细描述纠纷经过，本人于5月30诶日，10:20分于T3出行*台打了一辆快享受单，司机已车没有电为由，打电话给乘客，不肯来接！但是并不取消订单，要求乘客自己取消！这已经不是第一次了！司机经常已车祸、车子没有电等原因给乘客打电话要求取消！我认为不合理！出现问题后司机应当自己取消，或者不再接单！但是*台却允许这种情况一直发生，乘客经过长时间等待，等来的是司机要求取消订单的诉求！我认为很不合理！多次提出要求*台整改！*台敷衍了事
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
已完结
(1).png)
