T3出行违规处罚不透明并涉嫌霸王条款
说我违规，没有申述页面，我这等级还有免责卡，也不显示违规单，T3穷到这地步？问下他是不是钱扣去给他妈买棺材
投诉问题
霸王条款、服务不到位、账号问题
处理中
T3出行司机甩客且*台失联
我于12月28日通过t3*台打车，司机中途甩客，不让开窗，态度极其恶劣等问题。就以上问题向*台投诉，电话联系不上*台。通过短信反馈问题后，*台明确48小时内联系，但未联系。*台监管极其不负责任。要求*台主动与我联系，并按短信所列诉求与以处理。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
处理中
司机拾手机拒还，T3出行赔偿不合理
从鑫城果业-到东北侧聚妆珍品(五分店)
乘客手机号：181****1257
下单时间:2025年12月23日18:04
坐的车是贵ADH0618，师傅捡到我的手机拒不归还，*台也联系不上师傅，*台联系后面的客户确认确实有捡到我的手机，交给了师傅，*台也有录音证据，师傅也被封号处罚，希望*台可以将师傅的保证金拿出部分赔偿给我，*台目前给我的赔偿只有一张30元的优惠券，我们难以接受
投诉问题
服务不到位
处理中
司机服务态度差并恶意取消订单
在2025.12.29日17：23分，从一五七医院（公交站）路南到银山尚橙西南门订单，司机从开始上车就埋怨堵车，然后三番四次说不礼貌用语，驾驶了不到10分钟后，说太堵车不去了，在广州仔店对面要求乘客马上下车，告知不怕投诉，要投诉就随便，之前有顾客报警也没事，也是可以照常营运，态度恶劣
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、恶意取消订单
处理中
T3出行恶意扣费且拒绝提供订单信息
12月6号晚上19点零4分，我在T3*台接到从东莞厚街喜来登酒店到深圳钱大妈龙官村的订单，按照乘客的要求把乘客送达目的地，乘客恶意投诉我！*台未经过核实就从我账户里扣了3笔钱，一共35.3元，我要求*台退还费用！我打*台电话索要订单编号，客服一直不给，无法获取订单编号！下面是扣费和订单截图，高速费都扣回去9块！要求*台退还我的血汗钱
投诉问题
收费问题、申请退款、联系不到客服
已完结
T3出行为何多收费用还推卸责任
购买的一口价车型，22-五元优惠卷之后要支付16.25，勾选界面无任何多余扣款过路费用，七公里到了之后你要扣我19块多？到了地方支付费用和最开始一口价不符合多要我支付3元，打了客服电话说是*台技术问题，需要支付多余费用为什么叫一口价？说解释权在*台*台欺负客户，总是比实际费用要多，消费欺诈
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收费问题、服务不到位、优惠劵问题
已完结
司机不符且服务态度差绕路
首先怀疑该司机不是原车司机师傅*台认证应该是个男的司机确是女的
其次上车我让上高架走南二环他还问走南二环高架本就我已经绕路走高架就是为了快没想到走到一半下高架了我问为什么下她说导航让走的，紧接着还是我你咋啦不看路下的时候为啥不问我，意思玩儿呢？刚上去又下来我上高架就是为了不走市区红绿灯我怀着孕去产检生了大气
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服务不到位、未送到指定位置、绕路
已完结
T3出行预估价与实际收费严重不符
于2025年12月15日在T3出行小程序打车，打车时页面显示一口价预估费用为21元，只选择一个车型。但最后全程11.5公里，收费50.35元。
同时段同地点打车，预估费用仅为19元，11公里收费50元非常离谱，*台在坑钱。
联系*台客服回复：是在打车的时候勾选了优享车型，所以导致费用昂贵。
*台在打车的时候仅显示一口价车型费用，并没有体现所谓的优享车型，所谓的用户在呼叫后自行追加车型并非事实，而且*台在用户看不见的地方默认追加。并没有直观的让用户看到如此高昂的价格，未让用户自主选择。
联系客服的处理方式为：发放40元优惠券。但本人已经对该*台失去信任，随意收费维权困难，绝对不会再考虑使用该*台，故不接受此项解决方案。
本人诉求要求*台退回多收差额29元。
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收费问题、申请退款、服务不到位
已完结
T3出行谎报价格多收费且客服失联
本人于2025.12.15日早上八点半左右打车。投诉t3*台谎报价格多收费，改地点前价格为15.1元。修改地点后券前价格为12.46元（请看下图）。并且完单预计﹣7（请看下图）。一路上路况良好不堵车。结果付款时发现需要付27块多。自动付款已付。也不知道t3*台什么时候给我开通的自动付款。然后联系客服，客服说24小时会回电。等了一天后收到短信，说联系不上我。然后我又主动联系客服，还是不给解决让等回电。等了一天又收到联系不上我的短信。我这边确实没有收到电话，骚扰拦截里也没有（下图为证）。
现在这件事已经十天还未解决。
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收费问题、联系不到客服、不予退款
已完结
T3出行司机危险驾驶并辱骂乘客
我于12月23日打车，
1️⃣司机危险驾驶，全程打电话，多次急刹
2️⃣两次绕路 因电话分神绕路
3️⃣未送达目的地
4️⃣多次驱赶乘客下车
5️⃣辱骂顾客
大晚上对女乘客辱骂！态度恶劣！存在安全隐患！
客服只给5元优惠券赔偿，我不愿接受！
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服务不到位、未送到指定位置、绕路
已完结
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