T3出行司机拒载且*台推诿处理
我在12月1号下午5点左右在t3*台上打了一个网约车，该司机停留在原地超过10分钟联系不上并且*台自动取消了订单，直接造成了我时间上的损失。之后我将此事反馈给t3*台，要求t3*台对司机进行处罚，并且赔偿本人因司机恶意拒载所造成的损失，*台先是拒绝反馈司机处理结果，然后在赔偿问题上反复拉扯，拒不处理。从反馈到现在已经过去两周时间，现在处理专员直接挂断电话不处理问题，偌大一个*台竟然没有有效的投诉渠道，也不处理任何售后，要求*台介入处理，处罚司机违规行为，出发客服态度恶劣问题并且赔偿相关损失。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
T3出行频繁骚扰电话投诉
T3出行经常早上很早的时候打电话在那里说给您发送什么什么优惠券，非常骚扰。而且我屏蔽掉之后他就会换另外一个号码去打。我是很久没有用这个软件了，就经常打电话骚扰。
投诉问题
服务不到位、优惠劵问题
处理中
T3出行司机辱骂且*台处理不力
2025年12月16日17：50，T3*台叫车，因一时未接到电话，司机取消订单，并发送短信辱骂粗口话，相关凭证上传（1、2）。
当天23：04，拨打*台电话投诉并上传相关凭证。
12月17日16：26，*台客服答复核查属实，将对司机纳入重点追踪名单，进行线上约谈并处以罚款（有录音），随后发送处理结果并没有客服所说的结果。
之后多次打电话询问情况均未得到明确答复。
12月19日，客服来电答复，仅通过辱骂粗口话的短信不能判定司机违规，无法进行处罚。
诉求：1、*台对于投诉并未进行任何核查工作，对于提供的投诉凭证未进行核实，甚至未向司机了解情况。
2、17日下午客服电话答复出发结果与查询到的处罚结果不一致。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
T3出行司机恶意取消订单且服务不到位
我于2025年12月17日下午16:45分在T3出行*台叫了一辆快车，由出发点中智大药房到新石门幼儿园再回到可喜洋洋便利店，司机在到达新石门幼儿园途径点，我让司机等待几分钟去接个小孩子，再回到可喜洋洋便利店，司机等待几分钟后，说他要结束订单，时间超时，然后态度很恶劣直接结束订单开车跑了，我打的车是预付车费的，无论跑多远等待多久时间，等待时间也是算钱的，哪怕等一个小时，到最后我还是要付费的，而不是免费等待，而且我打车下单时明确是到新石门幼儿园再到可喜洋洋便利店，而不是和司机私下商量，如果在堵车的情况下，是否可以说超了等待时间直接扔乘客下车呢？*台给予的说法是等待时间是三分钟，如果堵车一个小时呢？而且有一点等待时间3分钟是免费等待时间，超了3分钟*台一样会收取费用。我觉得*台和司机在欺*消费者，我给了钱却没享受到我该有的服务，请求*台做出一个公*公正的判断，不然我也会继续投诉，我现在诉求就是我付了多少钱的车费原路退回，因为我没有享受到我该享受的服务，我凭什么支付车费，并且*台向我道歉，对司机恶劣的态度做出处罚并公开告知，司机好像没运营证的，请相关部门做出调查，杜绝这种恶劣行为。谢谢。
投诉问题
不予退款、未送到指定位置、恶意取消订单
处理中
司机拒载并恶意取消订单
我与12/18晚上22：20打车，等10分钟车到，SUE669Z,白色，姓杨，上车司机首先问距离，我说14公里，然后让我取消订单说私下操作，我说费用是多少，他问*台费用多少，我说28-30元，他说那你下车吧，我不接，让我取消订单，因为时间已过10多分钟，我不取消，直接被他赶下车，是打t3出行客服才取消的，请T3严肃处理，大晚上耽误别人时间，不接早点说，起码那时候还有地铁
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
已完结
T3出行跨省订单收费不合理拒退款
我于2025年12月17日10点36分在大吉利家常菜馆打的车到翰林华府北门下次，司机说赚钱都不容易看见有公交车路过我们两个一起协商说做公交车省钱然后我也同意了，为什么到中途下次我看见司机预估价才十几块钱过路费我出了毕竟是跨省车到我这全部扣完只退了1块48
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
已完结
T3出行预估价与实际收费严重不符
于2025年12月15日在T3出行小程序打车，打车时页面显示一口价预估费用为21元，只选择一个车型。但最后全程11.5公里，收费50.35元。联系*台客服处理，没有任何回复及处理结果。同时段同地点打车，预估费用仅为19元，11公里收费50元非常离谱，*台在坑钱。
投诉问题
收费问题、申请退款、联系不到客服
已完结
T3出行司机绕路且*台包庇不处理
我于12月16日早乘坐，司机私自选择远路线没跟我商量，导致我迟到扣奖金，*台包庇司机，不解决问题，跟我周旋打酱油。
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联系不到客服、服务不到位、绕路
已完结
T3出行司机辱骂甩客服务问题投诉
我于2025年12月14日19:17左右在高德*台打车，打到一辆T3出行的车子，车牌号是鄂AG11258，中途辱骂甩客，希望*台对无证经营人员予以处罚，给予回应
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、恶意取消订单
已完结
T3出行司机取消订单及客服失联
12.12日我在t3*台打车，司机在距离我****时说发生剐蹭无法来接我，后续我联系客服要求查实一下情况，客服表示一个小时后联系我，但是后续三天都未联系我
1.司机发生剐蹭是真是假，为何发生剐蹭后还在持续行动
2.因恶劣天气和下班高峰，在t3*台打到车后我取消了在其他*台的排单，结果被取消后t3*台未给我打电话核实也未优先派单，导致我后续在其他*台需要重新排队，未能赶上高铁，然后改签至其他高铁站，造成损失两百元
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
已完结
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