T3出行未告知收取10元停车费
我与1月10日晚22点27分在滴滴*台打了一辆t3出行的车从虹桥机场到安顺小区,在未告知需要收10元停车费的前提下,最后账单收了10月停车费。虹桥机场停车场有免费20分钟停车,只有司机多次进入或者超时才会收这个费用,但不应该由我承担,我没有迟到也没有被司机提前通知有10元停车费。我需要t3出行退回我这10元停车费。
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
T3出行客服用私人号码联系乘客
今天t3的客服用私人号码(189 3531 9553)联系我 这种已经触犯法律了如果t3不给我个解释我将报警处理
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、服务不到位
处理中
T3司机拒载且*台服务不到位
T3*台的司机接单之后,跟司机约定好下午6点从湛江出发到深圳,结果到了下午6点司机拒载,说没有找到其他客户,但是这个时候我已经很难打到车了,如果司机不走的瓜为什么不提前跟我说,等到了时间点才让我取消订单,造成我无法回深圳,如果司机早点说我还能继续打车回去,我要求*台赔偿我的损失
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
处理中
T3出行扣款不开发票且拒绝退款
我25年12月份到今年1月份被*台扣款,还不给我开发票,我命准备此事件。
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
已完结
T3出行频繁骚扰电话投诉
总是早上很早打电话来说赠送优惠券,频率很高,总是使用不同号码,很让人讨厌
投诉问题
服务不到位、优惠劵问题
已完结
T3出行导航错误导致绕路并多收费
我于2026.1.11日打车,打车时预估费用39左右,后因t3 软件导航出错,司机多开了好几公里才绕回来才接到我,最后绕路的费用却计算进了我的车费,投诉到客服却说什么都没问题,说补偿优惠券,我不认可,他们的态度也很无所谓,简直投诉无门!
投诉问题
收费问题、不予退款、绕路
已完结
T3出行价格变更及客服态度差
昨天打车去目的地,打车车型是特惠 上面写明的价格是12 但是下车我发现预估价变成了18 和客服沟通客服不但不处理而且态度恶劣
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
已完结
T3出行优惠券活动存在不合理设置
本人2026年1月10日下午4点50分在T3出做优惠券膨胀好友助力活动,助力完成以后系统默认给我发了一张优惠券我点开一看是一张快要过期的优惠券,但在这个之前没有人告诉我使用时间和时效,我认为这个活动存在不合理性质! 要求停止该活动并且赔偿损失
投诉问题
霸王条款、服务不到位、优惠劵问题
已完结
T3出行跨城订单扣费不合理
我是t3网约车司机 于2026年1.04日17.28从南京禄口机场接到溧阳开元名都酒店的订单 此订单为跨城订单。70公里开了87元 高速费用29元。乘客同意出来回高速费用。*台判责扣78元。来回三个小时 收入为87➖78➖29等于-20 吸血不能到这个程度吧 付费跑车吗 请给个交代
投诉问题
收费问题、霸王条款、申请退款
已完结
T3出行一口价订单多收费且客服回应矛盾
我于2025.12.29日从*台下单,下单前已明确未勾选价格偏贵的车型,订单开始*台显示为一口价费用36.8元(没有显示任何附加费用页面)订单结束后收取47.83元的费用(多收取了11元左右的高速费用)这笔费用一开始并未在*台任何页面显示出来要收取!第一时间联系了线上客服,线上客服表示因*台更换路线导致的费用。但是,更换路线时无论是司机还是*台页面都没有显示任何信息也没有与我沟通过是否选择更换路线,为什么费用最后由乘客承担?页面显示的一口价订单 却超出一口价费用 属于欺诈消费者行为损害消费者权益。人工客服也曾致电于我,但是一直是推卸责任的状态拒不退款仅表示只能发放金额较小的优惠券。(我不认同 毕竟在*台已经上当过一次了不会继续使用,所以我不需要优惠券)人工与线上客服的回答不一致。线上客服说明了是由于*台更换路线导致的费用,但人工客服一直说是正常行驶正常计费。那我请问?到底谁说了算?拿消费者当猴耍呢?我需要*台介于客服回答不一致给一个明确解释!还有一个事情:我联系客服开具发票,客服表示:只能开具36.8的费用发票 多支付的费用开具不了。收了费开不了票? 诉求如下:要求*台退还多支付费用款项并做出赔偿(不接受优惠券形式)且要求*台道歉! 处罚*台
投诉问题
收费问题、不予退款、发票问题
已完结
