投诉T3出行收费问题
我于2025年10月20日,由香格里拉中心办公楼前往上行东方西南门的订单,平台存在恶意计价的行为,我的诉求减免订单金额
投诉问题
收费问题、霸王条款、优惠劵问题
处理中
T3出行一口价订单多收费不解决
一口价订单与实际支付金额不符,打车之前显示一个价格,实际支付金额每次都多,已经很多次了,平台逃避问题,不给解决,还提出无理要求,故意挂断消费者电话
投诉问题
收费问题、联系不到客服、服务不到位
已完结
T3出行司机不结束订单乱收费
很早就到达目的地了 司机一直不结束订单 行程一直在计费中 打客服打不通打司机号码一直打不通 平台投诉未给出处理敷衍了事 二十几的车费拖到了五十多才结束订单 不是出不起这个钱 不早早处理这样的平台和司机 不知道会有多少人继续被上当受*
投诉问题
收费问题、联系不到客服、不予退款
已完结
T3出行司机威胁乘客及处理不力
我于2025年10月18日23点12分乘坐T3出行于司机发生冲突,司机情绪激动,在车辆未停稳的情况下松开安全带,对乘客进行威胁,严重威胁人身安全,t3出行对此事件处理不及时,安全专员无作为,处理问题推脱,无视乘客诉求
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
已完结
T3出行司机未及时结束订单致多收费
我于2021年12月12日下午6:00左右打的车从起点到终点,总共是3公里的路程,到目的地后我便下车了,但是司机并没有截止订单,导致最后截止订单的时候显示的是9.8公里要我付43块钱,司机的问题凭什么多收我的钱呢,我要求取消订单,我支付我这边该付的钱
投诉问题
收费问题、服务不到位
已完结
T3平台派其他平台顺风车涉欺诈
我与2025年10月18日下午在网约车T3平台叫了车,但是平台派的车又在哈喽平台上派来的车辆。我叫的是快车服务,途中要求跟换目的地,司机告知他是哈喽平台的顺风车,不让跟换目的地。害我到达目的地后又打其它车辆。平台行为涉嫌欺诈,我明明是在T3平台叫的车辆却派其它平台的车,而且还是顺风车。
投诉问题
收费问题、霸王条款、申请退款、服务不到位、发票问题
已完结
T3出行乱派单并扣款要求退赔
注册了T3出行车主。实际并未跑车。只是注册。上线后胡乱派单。不跑车也给派。我要跑车我自己会接,不需要你派。取消后还扣款,谁惯的你的毛病!记住。你这些乱七八糟的条款去拿捏专业的司机。我只是注册了。看心情跑而已,心情好,单价高我就跑。否则没人伺候你们!现要求把账号所有处罚消除。把罚款的钱退回来。别等我向其他部门投诉。
投诉问题
霸王条款、申请退款、服务不到位
已完结
T3出行修改定位后费用反增引争议
于2025年10月17日早上7点11分呼叫订单,选择一口价远途特惠和特享,两种车型,分别预估价格44.29和44.05,因为账户下有一张10优惠券,预估一口价实付34元左右。因在小区内呼叫订单,定位在小区内,此前有过司机进入小区接送,比较影响时间,所以主动修改位置到小区门口,实际里程缩短,上车后发现订单金额变成53元,使用优惠券后43元。结束行程后,联系客服咨询一口价修改定位后费用计算规则,客服声称:无法处理,原因是修改位置了,即便里程缩短价格高也是正常的,后续会持续优化,给出10元优惠卷作为补偿,
不认可,让给出可以解决问题的人来沟通,对方客服态度极差,称谁来都解决不了,现在订单费用退不了,优惠券也不能申请了,会让什么人联系我,24小时内,就结束对话
???没理解
1.平台费用计算不合理,属于平台缺陷,用户就不能发现?
2.正常诉求退费,客服一口一个无法解决来来回回就是补优惠券,模版化解决思路,没有任何处理问题的态度?
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
T3出行优惠券使用不透明致多收费
我于2025年10月15号上午九点使用T3出行软件打车,打车前使用T币兑换了平台10元优惠券,打车时页面显示预估费用8.02元,在此过程中,无明显提示该10元优惠券有使用限制,出行服务结束后,平台显示最终出行费用为17.98元,不满足平台“出行费用满18元才可使用10元优惠券”的规则,拒绝我使用10块优惠券,只可以使用平台提供的3元优惠券。由于平台的霸王条款,本次打车我最终付款为14.42元,比打车时预估的费用多出6块多。我的诉求是T3平台退还我打车的差价6元。额外申明:本次打车争议与本次行程的司机无关,仅针对T3平台的霸王条款。
投诉问题
收费问题、霸王条款、优惠劵问题
已完结
未上车被扣费要求退款
我没有上车被扣费29.83元,请及时退款,我的联系电话136****7141钟生
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收费问题、申请退款、不予退款
已完结