T3出行
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企业名称:
南京领行科技股份有限公司
官网:
-
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客服电话:
950520
售后政策:
-
品牌简介:
T3出行是南京领行科技股份有限公司打造的智慧出行生态平台。以“成为最值得信赖的出行服务企业”为品牌愿景,通过功能强大的出行平台、与地方交通企业密切的合作、充分整合的服务资源、定制化的产品,致力为用户提供“安全、便捷、品质” 出行服务。
T3出行订单乱收费及账号被封投诉
于2026年4月7日下午打车的时候显示是一口价15.4元才打这个*台的车的,结果下车的时候发现30.68元,多出一倍的价格。客服说不能处理。而且这个*台在半年前疑似封锁了我的账号,不能发放优惠券,一直没有处理,一直懈怠处理,期间很多司机经常拒单投诉无门,请协助处理,谢谢!有两位客服在4月8日致电重复的回答了两次问题,没有给予任何解决方案,在20:48分致电的男客服甚至有恐吓的态度,非常凶。有以下两个问题需要解决:1.订单价格改为15.4元2.解封我的账号,解决无法赠送*台优惠券问题
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收费问题、服务不到位、账号问题
处理中
T3出行司机擅自改路未送达,退款不处理
此笔订单司机擅自修改路线,申请退款客服不予受理。具体事项:按照原路线30分钟就可以到,因司机擅自修改路线,实际30分钟的时候离目的地还有很远,司机随便找了个地方就把我放下了。当天联系客服申请退款,客服表示协助受理。直到目前,仍未收到退款,打了无数个电话,每次客服都说我转到专线,结果响两声自动挂断。
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
T3出行司机辱骂乘客,服务严重失当
在4月11日,晚上十点到11.40的区间内,一笔金强牛肉面到好世麒麟园的订单,和司机发生矛盾后,司机短信辱骂我,希望客服可以严肃处理这个司机
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服务不到位
处理中
T3出行活动规则不透明及客服态度恶劣
本人在4月5日通过T3*台反馈无法参加打车3折的购买优惠券活动,办理时候,提示参与次数受限制,但*台方在活动规则内没有任何说明,后续4月7日12:34*台客服31208联系就问题反馈,直接告知活动有购买次数限制,本人明确告知活动规则内没有注明,但客服多次强调是有购买限制,同时告知是否购买成功,以系统为准,本人表示不接受解释后,客服人员多次在沟通过程中*话情况,最后本人没有接受情况下,直接挂线,服务态度超恶劣,现本人要求T3*台需要核实当时录音后回复,另外就无法参加活动优惠情况以及客服代表服务态度进行赔偿2张20元优惠券,谢谢
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霸王条款、服务不到位
已完结
T3出行一口价不符、账号被封及拒单问题
昨天下午打车的时候显示是一口价15.4元才打这个*台的车的,结果下车的时候发现30.68元,多出一倍的价格。客服说不能处理。而且这个*台在半年前疑似封锁了我的账号,不能发放优惠券,一直没有处理,一直懈怠处理,期间很多司机经常拒单投诉无门,请协助处理,谢谢!
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收费问题、服务不到位、账号问题
已完结
T3出行活动规则不透明及客服态度恶劣
本人在4月5日通过T3*台反馈无法参加打车3折的购买优惠券活动,办理时候,提示参与次数受限制,但*台方在活动规则内没有任何说明,后续4月7日12:34*台客服31208联系就问题反馈,直接告知活动有购买次数限制,本人明确告知活动规则内没有注明,但客服多次强调是有购买限制,同时告知是否购买成功,以系统为准,本人表示不接受解释后,客服人员多次在沟通过程中*话情况,最后本人没有接受情况下,直接挂线,服务态度超恶劣,现本人要求T3*台需要核实当时录音后回复,另外就无法参加活动优惠情况以及客服代表服务态度进行赔偿2张20元优惠券,谢谢
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霸王条款、服务不到位
已完结
T3出行订单价格不一致,涉嫌虚假标价
4.3日早上打车从*安超市到联东u谷,*台显示券后费用是10.5元,最后结账的时候是17.46元,价格差太多了,跟*台客服反馈客服说他们没有权限处理,订单金额以*台金额为准费用没有问题。那为什么我打车的订单显示费用是10.5呢????最后结算你说多少就多少,这不是在*人吗?价格差太多了,我要求退款,不需要补偿我优惠券,我只需要退款!禁止*台显示低价让我们打车,下车后又让你付高价。请处理我的退款
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收费问题、不予退款
已完结
T3出行导航绕路及折扣虚假宣传
1:导航故意绕远路导航 2:5折变8.3
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收费问题、服务不到位
已完结
T3出行14.4公里收70.15元涉嫌乱收费
14.4公里 收70.15元没有任何高速费啥的 这也太黑了
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收费问题、申请退款
已完结
T3出行车辆后备箱门故障致乘客受伤
车后备箱门存在机械问题砸中客人头部造成伤害。
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车辆安全问题
已完结