T3出行司机绕路并多收费用
我于9月16日18点打车，t3安排司机来接我，司机行驶路线与最初路线不符，在没有和我商量的情况下开另一条路，并在行驶过程中打电话发语音玩手机（此处可以要求t3出具行车记录，有司机玩手机发语音的音频）因为行驶路线不符导致延误抵达，严重影响我的行程安排，并且该平台还多收费用，客服七点说会处理该问题，知道晚上九点多还未处理一直在推诿
投诉问题
收费问题、服务不到位、绕路
处理中
T3出行司机服务不到位，收费不合理
9月10日早乘坐T3出行。系统自动定位后已在上车点等候，但司机打电话说，让我自己走过去。于是走了五六百米去坐车，且路线规划很不合理，打车时预估8元，最后要求支付13元。费用中含5元超时费，因系统定位及司机路况不熟的问题需要乘客来买单吗？希望多加监管，取消超时费谢谢。
投诉问题
收费问题、服务不到位、绕路
处理中
T3出行司机绕路并强制取消订单引发纠纷
我于9.11号下午，出发地宿迁站目的地宿迁软件园打了一个订单，打的专车，司机要我专车等他半个小时他要擅自拉个老客，我说我等不了，他把我推给了一个司机，那个司机用我手机把订单取消了，我以为直接线下把我的单子给他了，带我走了好久上车告诉我他是打表的，我第一次来宿迁，人生地不熟的，我不敢乱下车，平台预估价20多的价格，到了目的地收了我62元，并且做了绕路处理，此次事情发生处于T3对员工疏忽培训的问题，我申请预估补差价推给我钱，事情发生快一周了，平台只做20元优惠卷处理，并且一会15元，一会20元，我不接受优惠卷处理，因为平台不会给我信任我再去使用了，每一次咨询客服处理进度，客服对于之前的处理过程都不知情，都会在问我一遍诉求，发生了什么，培训不到位
投诉问题
申请退款、服务不到位、绕路
处理中
司机绕路辱骂并威胁乘客
我于2025年9月16日在T3平台打车，津ADX5252接单，在上车后司机故意绕路，态度极差，且存在安全驾驶风险，司机本人看不懂地图还辱骂客户，我本人现在被司机威胁，存在安全风险，诉求是要求该司机及平台做出道歉，退款，并对该司机进行处罚。
投诉问题
服务不到位、绕路、车辆安全问题
处理中
司机未送达指定位置且拒绝退款
我于今年9月13日通过百度地图平台打车，从天那特产超市到日喀则御澜湾，来的是一位T3出行的司机。我的定位准确无误并且在此前从未有司机送错地方。但是这位T3出行的司机把我送到一个名叫拉萨大饭店就停下了（距离我的目的地快一公里多），我当时以为到目的地了就拿了行李下次，但是等我看手机的时候发现地图显示并未到达目的地，我呼喊司机但是司机并未做任何回应直接驾车驶离，我无奈只能叫下一辆车。事后我想百度地图和T3出行分别致电投诉，两方对此次事件的回应态度极其消极。T3出现仅愿意给一个共计13元优惠券（我此次打车费用为17.55元）。我表示不接受此方案后直接挂断电话。我对此方案提出严正抗议。我现在的要求是，1、对处理本次事件的相关人员予以批评教育，培训与客户的基本沟通素养；2、对我予以退款免单，即退回打车所花费的17.55元，并且我不接受任何包括但不限于优惠券、代金券等补偿，因为我这段时间打车是因为车辆需要维修现在已经修好了，我后续大概率是不会打车的，而这种优惠券代金券等都有使用期限（一个月内使用），所以我不能接受这种赔偿方式
投诉问题
不予退款、服务不到位、未送到指定位置
处理中
联系不上客服及司机
联系不上客服的联系司机，打电话给客服不接。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
处理中
T3出行重复收费且未解决
重复收车费，司机让我付了一次，软件又扣了一次，然后反馈了还不给解决
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
已完结
T3出行司机服务态度差并恶意取消订单
我于2025年9月14号上午10点13分在东阳市横店文荣医院，在T3出行平台搭车回家。此时室外温度37℃，天气很热，一辆长安深蓝s7-suv,车牌号为浙GF28737接单，司机与我通了一次电话，我与司机沟通请等我一下，我走到马路边上，司机同意，但语气很不难烦。我走到马路边发现司机并不在同侧，这时我因确认车牌号看到T3平台订单还在服务中，等我过马路走到司机旁边，司机师傅故意锁门，没让我上车，并当面恶意取消订单，我敲窗询问司机为何不与我商量私自取消订单，司机并未正面回答我的问题，且态度恶劣，并关窗扬长而去。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
已完结
T3出行乱收费问题严重
胡乱收费，开车多收费！.退款吧，你们吃相太难看了
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
已完结
T3出行系统频繁取消订单且无记录
叫车了那么久…系统自动取消订单…系统取消了订单…没有行程记录的？还没改善？是猫腻？叫不到车…真是浪费时间！我的诉求是补偿一张30块立减券！上传了截图…看下
投诉问题
服务不到位、优惠劵问题、恶意取消订单
已完结
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