我于2025年11月27日早上八点打了车，并且看到司机已经马上就到了，并且司机两次打电话告知我马上就到，就在路口，让我在那里等着，然后等了好几分钟还没见到车，拿出手机一看他把我的订单取消了，并且没有任何通知，*台也没有立刻给我换司机，导致我最后迟到并且没有了500的全勤奖，我要求他们赔偿5张20的优惠券他们表示只赔付10元我不接受

23.11.16周日早上07:24，T3出行“特享一口价”，司机接单一口价为49.27元。起点：万科魅力之城北区（南门）终点：鄂州葛店希尔顿欢朋酒店。07:28分我带8岁小孩上车行程开始。07:35分我截屏想告诉孩子老师，预计还有36分钟也即08:11分抵达。08:03分此时司机已掉头两次，只提了句马拉松封路然后继续在开。08:06分司机突然把车一停叫我修改终点，我点开App竟显示还剩19.7公里预计还需27分钟。我表示拒绝修改终点，你就照着导航赶紧继续走。小孩比赛8点半要签到，显示还要27分钟，我已经要迟到了。 司机一听我拒绝了，好大一声吼！把我和孩子都吓懵了。他吼着表示：那怎么可能！这还有20公里，你不改我不可能走，原来的一口价我划不来！他吼得我猝不及防，我这才意识到事态不妙了，慌乱中这才点开了手机录音。我意识到若不照做他是不会继续走的。只好问是点哪里操作，是不是再把原地址再输一遍，他说嗯你要点确认。这段我都有录音。我被逼无奈点了“修改终点”一字不差又输入了一遍鄂州葛店希尔顿欢朋酒店，点了确认后，APP立马要我预付车费不然无法点确认。我又只好预付了车费。付完后一口价瞬间变成82.44元。这个我也截了图。 司机这才重新发动车子。于08：36分送到。行程结束实付59.36元，预付多出的钱系统秒退（07:24发单时，我账号里就自动有一张整单72折的优惠券，所以实付82.44*0.72=59.36） 08:52分我致电950520人工客服要求退实付差价（82.44-49.27）*0.72=23.88元。电话客服说同司机核实是我修改了终点，所以一口价金额会重新计算不支持退差。我表示抗议，因为司机接单时一口价是*台早已定好的，马拉松封路与我何干，我全程未干预也未指路，我虽操作“修改终点”但实际上一字都没差，何况还是司机停车胁迫我操作，我带着孩子又赶时间，我是被逼的。司机明明可以继续按照实时导航将我送达，但非逼我修改终点后才继续走，就是因为他玩转了*台规则，知道只要乘客点了修改终点，哪怕一个字都没变，一口价也会重新计算已行驶＋预计里程导致金额增加。 事后回看路线才发现司机在欺诈，一开始绕到流芳园横路却不上三环走高新大道（说明他明知光马封路）反而南下走高新五路，但之后却又驶往高新大道导致在光谷七路和神墩一路至五路来回兜。还*我说封路是突然的，事实上官媒在一周前就公布了管控路段！

企业用车： 10月26日16:38分，采用T3企业用车*台打车，从深圳市住建局到鸿荣源天骏A座。打车前弹窗要求支付预付款，否则无法打车，直接跳转支付界面，无可选个人和企业账户界面。实际订单完成后预付款不退还。经与客服多次沟通拒绝退还，现投诉该公司流氓行为，要求退还个人预付款，企业用车就应该从企业账户扣费。

我于11月27号下午四点五十五在T3小程序打车，预估44.4公里，实际行驶了59.8公里，相差15.4公里，路程和收费差异过大。要求退还差异的钱。*台一直回复不退，只能给优惠券。

我人都不在柳州车还在柳州跑，司机就是不结单

本人于2025年11月18日晚上六点在T3*台打车，坐的车的尾号是苏e ba 6977。整体行程的路上师傅态度恶劣，并且单手开车，单手抽烟，跟师傅沟通无果后，威胁到我的人身安全，让我半路下车。多次与T3*台沟通无果，不愿意承担相关的赔偿和损失。

我于2025年11月26日从河北区首创大都会打车到天津瑞吉酒店，上车明确说明让司机顺路接个同事，同事当时已经在路边等候，司机开到的时候，语气很不好，并不予以减速，还说，人呢？没看到走了。当时早高峰路边站的人多，一时并没有找到同事，后续同事上车司机无声辱骂我们，并且故意加速，然后紧急踩刹车，后排的我们好几次差点冲到前排，对人身安全造成威胁，当时还是正值早高峰，路段车辆行人居多，对周围人的安全也造成威胁。

本人2025年11月24日下午15:48通过t3*台乘坐鄂AB13080从亚心到实地君兰汀岸，*台规划的路线没有给我送达目的地，申请退款被拒。没有送到目的地，服务不到位，为什么不退？不接受任何优惠券补偿方式和补偿方案，要求按照付款金额全额退款。

我于2025年11月26日9点44分在万科都会四季打车到科思美医疗美容，下车没多久发现手机不见了，马上打电话去手机。然后司机接通了。接通了之后跟我说，在开车过红绿灯，后面就把我电话给挂了，后面一直在打，然后就拒接，然后联系客服，客服说找不到司机，然后我就去报警了。报完警之后，警察给那女的司机打电话说没看到，打了两次态度也不好。客服也也联系上司机了，司机说没看到。现在我这个是怎么要解决？

上次我投诉的T3出行乱收费，重复收费的问题，让我的订单费用清零，但是他们*台并没有给我清零