司机绕路并恶意取消订单
今天早上9点24分下了订单，司机接单后，第一时间联系我，说需要等一会，我回复没问题，我可以等。随后司机开车朝我所在位置前进，但在快到达时选择了另一条路，离我越来越远，接着一直绕路，我打司机电话，司机不接，并且不联系我，仍然继续绕圈，猜测其目的是让乘客方取消订单。期间我打电话联系司机，该司机电话不接，也不主动取消订单，直至10点整司机才取消订单。导致我出行受到严重影响。
投诉问题
联系不到客服、恶意取消订单、绕路
已完结
T3出行无故扣款且客服推卸责任
我于2025年7月30号上班上的好好的突然t3出行扣了我三十。t3软件上也没有任何消费。也没有司机接单，后续客服回访联系我说是我之前的未付款，然后我上传了之前的付款记录。他口头说帮我查，实际把责任推卸给我，他一直说让我报警，说我不信任他。跟我玩滚刀子，我的诉求是t3退回违法扣除我的30.29元人民币
投诉问题
收费问题、不予退款
已完结
司机绕路并言语攻击，客服处理不力
2025-08-09 03:12:26
上车和司机协商好 不走的高速 司机答应了 然后 我指路了 司机还是执意走高速 比较 十几公里的路 普通路线都能到家 我不满 去投诉 到高速路交费用时 我再联系客服 不便于支付费用 我叫司机支付 司机不愿意 然后司机恶意阻赛高速支付路口 后面来了工作人员 协调他才支付了10元高速费 然后和工作人员用白话交流“说因为我阻塞 穿的光鲜亮丽给不起10块”用粤语说我 以为我听不懂 态度极其恶略！
投诉问题
客服不处理、骚扰/语言攻击、绕路
处理中
叫车无司机接单且订单被自动取消
叫车了那么久！没有司机接单！系统自动取消了订单…怎么回事吖？自动取消了订单…没有行程记录…到现在还这样的？没有记录？是猫腻？广州是一线城市！祖国的南大门…叫车有那么难吗？真是耽误出行…浪费时间…我的诉求是补偿一张30块立减券
投诉问题
服务不到位、优惠劵问题、恶意取消订单
处理中
司机拒载且订单扣款未解决
哈啰平台打车，打到 T3 的，司机到后问询手机尾号，司机看订单价格少，拒载，但订单依旧扣款，本人并未乘车到达目的地。打客服电话申诉，并未得到解决。
投诉问题
申请退款、不予退款、客服不处理
处理中
T3出行无故扣费且客服不处理
我于2025年7月30号上班上的好好的突然t3出行扣了我三十。t3软件上也没有任何消费。也没有司机接单，打电话找客服。结果是机器人，问题没解决。直接挂了，我的诉求是t3退回违法扣除我的30.29元人民币
投诉问题
收费问题、不予退款、客服不处理
已完结
T3出行司机绕路且客服处理不力
“T3出行司机没有经过乘客的同意，经过路口时不左转，还绕路多走一条街，才到目的地。打T3出行的客服投诉处理，完全没有作用，根本不主动处理事情，还发短信催付款，还说让我上征信黑名单。”
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收费问题、客服不处理、绕路
已完结
T3出行平台罚款不开具发票问题
平台动不动就罚司机钱，罚款扣分我都接受，罚款就要给我开具罚款发票，平台又不给开，平台有罚款权利吗？就算是公检法单位罚款还要开具罚款发票，难道民营企业就可以为所欲为吗？想怎么罚就怎么罚吗？难道这就是逃税的一种方法吗？
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收费问题、发票问题
已完结
T3出行叫车难且订单被取消
叫车了那么久！没有司机接单？系统把订单取消了！干嘛行程记录是没有？是猫腻？什么时候改善叫车难呢？怎么说也是广州！大城市！叫不到车真的耽误出行啊！我的诉求是补偿一张15块打车立减券…一张20块打车立减券
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服务不到位、优惠劵问题、恶意取消订单
已完结
T3出行司机服务态度恶劣，要求道歉赔偿
本人于8月6日14时11分通过T3出行平台为家人叫了一部车牌号为沪AAH5061的网约车，从上海国和二村北门到上海杨浦殷行社区卫生服务中心东门，家人上车后司机长时间停止不动，家人处于疑问，询问司机怎么不出发，司机扭头质问乘客是否遗忘什么，家人不解，随即思考片刻问司机是否是手机尾号，然后向司机说若忘记可以提示下乘客也是可以的，司机随即态度恶劣大声质问，这是应该的是，还需要什么提示，后家人随即向我电话反应改名司机情绪不稳定，对于家人的疑问多次表示出，我不要你管，我就这样诸如此类的情绪性恶劣回应。作为服务型行业，基础的服务意识是最基本的条件之一，并不是简单的我提供了一个所谓的驾驶劳动力而已，最基础的尊重职业，有基础的服务意识应是准入门槛之一，由此可以，t3平台对司机的准入存在极大的放纵乃至毫无监管措施，由此造成的问题，要求平台严肃处理，规范司机的准入门槛及自我基础服务意识，同时对于由此造成的乘客问题，要求予以赔偿并道歉。
投诉问题
骚扰/语言攻击
已完结
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