T3出行
34.09 %
解决率
217315
访问量
企业名称:
南京领行科技股份有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
950520
售后政策:
-
品牌简介:
T3出行是南京领行科技股份有限公司打造的智慧出行生态平台。以“成为最值得信赖的出行服务企业”为品牌愿景,通过功能强大的出行平台、与地方交通企业密切的合作、充分整合的服务资源、定制化的产品,致力为用户提供“安全、便捷、品质” 出行服务。
T3出行订单价格不一致乱收费
下单前订单40元,后面怎么都不是40元,我反馈,他们t3*台的处理方式就是给券打发消费者,然后券的使用还需要下一单才可以使用。他们就说车费没有问题,试图以更好的价格结束订单。我实名投诉他们乱收费!
投诉问题
收费问题、不予退款
处理中
T3出行司机辱骂乘客且超速,客服未处理
2026年3月15日在T3出行手机APP使用叫车服务,在司机接乘客过程中,司机到达目的地因为本人前面有一辆车被挡住导致本人未看到司机的车到了,后司机给我来电,过程中态度非常恶劣,出现“你眼睛瞎啊,看不到吗”结尾还小声辱骂“傻逼”因为电话未完全挂机。所以我听到了。行车过程中3次超速,因为这两个问题于12:05分反馈至T3出现客服,至今仍未给出答复
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
处理中
T3出行司机绕路致多收费且拒退款
3.14下午5.20我通过t3出行打车,车牌号为川ADJ141,我最开始路线选择为图1(可以向t3客服求证) 由于司机开错路,上了机场高速,无法掉头,只能被迫绕路40公里(从市区到机场单程20公里)实在是隔我最终目的地太远了,因此我们到双流机场下车,将目的地更改为原途径点1附*(图1的鸡毛店和四季家园只隔了200多米)相当于只送一个人。 但是*台拒绝沟通,要求我支付50公里的行驶费,从起点到终点(四季家园)只要10公里,客服以我修改目的地为由,不予退款,但是我一直路线怎么都不会经过双流机场的,耽误我很多时间我还要重新打车。 *台态度恶劣 完全不沟通,希望相关机构可以尽快帮助我解决
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
T3出行实际收费远超预估价且服务差
我在2026年2月1日晚上在深圳,乘坐百度地图APP里的t3出行网约车,预估价是15块钱左右,如图二,结果下车收费远远高于预估价,70多块钱,如图一,并且个人当时是赶时间,且*台派单还非常慢,足足等了*20分钟才叫到网约车,并且司机还开的慢,导致个人迟到造成了一定经济损失,按照相关法律条文,该*台是霸王条款,完全不合法收费,并且对个人造成经济损失完全可以要求双倍赔偿不等,此问题一直持续了*两个月,在此期间,一直跟*台客服反映过问题,*台客服不解决一直拖延至此,并且服务态度差,答非所问,如果还是当消费者空气!再不退款,将会采取一切强硬的法律措施,到时候后果自负哈!!!
投诉问题
收费问题、联系不到客服、服务不到位
处理中
T3出行隐藏收费:下单价与实际支付不符
时间2026年使用T3软件出行打车系统显示价格为¥11.7元 叠加加价优惠券,后,实际支付价格超出下单价,后咨询客服提示超出公里数,但此类信息在下没有提前告知的情况下产生的价格,所以认可支付价格。固此是为*台隐藏性收费价格。 图片一为产生的实际超出价格! 图片二维乘客下单的支付预估价格!(且在价格内没有显示公里数收费的提示)
投诉问题
收费问题
处理中
T3出行订单计费不一致要求退差价
2026年3月12号在高得地图上面叫了一辆网约车预付车费17.23元到地方了发现司机手机订单上面才显示14元左右最后通过高的地图上面的APP查看订单还要补差价真的好离谱
投诉问题
收费问题
已完结
T3出行绕路多收费致延误不适
20263月13日19:00的订单,从公司到家的距离仅12公里,20分钟可以抵达,最终跑26公里,63分钟才抵达,目前t3公司居然说没有绕路,原价一口价21,实际上打到了53还浪费了我很长时间,造成身体不适
投诉问题
收费问题、服务不到位、车辆安全问题
已完结
投诉T3出行司机服务不到位
这个司机态度一点都不好还耍我们刚要把行李放上去跟我们说不能放
投诉问题
服务不到位
已完结
T3出行无故拉黑用户账号
当初被司管限制不让出车,无奈只好注销,经过黑猫投诉以后,注销了,不让注册,被T3拉入黑名单了!
投诉问题
账号问题
处理中
T3出行司机威胁收费且*台不处理
3月7号,在腾讯打车 t3出行*台约了一台网约车,司机态度很差,语气也很凶,我一开始想要坐前排,他直接硬性拒绝我不让我坐前排,还怪我没跟他说,他自己听不到,然后我坐后坐会晕车,他还开的特别的快,感觉是超速驾驶的,非常暴躁,而且还不停的急刹车,我在后座非常难受,忍不住吐了一点点,然后他非常凶的凶我,感觉是要对我动手了快,威胁我要我给他150元的洗车费,而且是线下私下收取了我150元的洗车费,但是洗车只需要50左右,其次我并没有把司机的车弄的很脏,只需要擦一下就好了,根本不需要这么贵的洗车费,而且是司机态度很凶,威胁我来收取的费用,不然让我下车。然后我向*台投诉反馈,t3*台并没有处理,还说是线下给司机的钱*台没办法给我退还。
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
已完结