蚂蚁保涉嫌强制扣款及合同欺诈
支付宝平台旗下蚂蚁保及太平洋保险股份有限公司涉嫌保险诈*，本人支付宝名下没有购买过任何保险，但是支付宝蚂蚁保每个月恶意扣款我支付宝的金额，而且通过隐形欺诈及格式化合同恶意欺*强迫我购买保险！现在要求支付宝平台退还我所有的款项金额合计925元！平台强行说辞说我购买，保单没有我的亲笔签名也没有我的电话确认，我要求退还我的所有款项！否则报警处理
投诉问题
退款不及时、伪造合同、虚假宣传
处理中
蚂蚁保医疗险拒赔引纠纷
我从2021年开始买的蚂蚁宝买的住院好医疗。然后2025年的8月4号，我去四川华西医院动手术，开出那个肺结节是微镜润腺癌，现在要理赔，可是没有理赔拒赔。
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
蚂蚁保险未经同意扣费并强制自动续费
我一共6份保单，蚂蚁保险没有经过我的同意就擅自扣费，并且没有经过我的同意直接给我开通了自动续费功能，且这个功能不可以取消，保费没有按照5年一个档来，且费率上涨的时候没有提前告知给我，也没有电话回访给我，按照法律法规来说，合同进行变更时候必须要通知到我本人，且由我本人同意了才可以变更
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
费用变高且自动扣费未通知，要求退保
费用变高了，一直自动扣费没有通知，要求退款，没有处理
投诉问题
退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
蚂蚁保保险理赔免赔额争议及拒续保
支付宝蚂蚁保上购买的保险买了3年，现在诊断恶性肿瘤，说有免赔额，保险到期了，一分钱不报销，第二年也不给续保
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
蚂蚁保未告知退保致损投诉
关于蚂蚁保（全网运费险）未告知退保的投诉函 本人自2024.9月起，连续1年通过支付宝平台购买运费险，保单到期前，一直按约定以“月付自动扣除”方式缴费，保单状态稳定。 但在2025年9月保单需要续保阶段（保期为2024.9.1-2025.9.1）我未收到任何形式的续保提醒，直至9月9日才发现保单被莫名转为“退保状态”，保期内还有几十张优惠券全部作废，导致个人财产损失。联系支付宝相关客服后未给出任何解决，这种霸王条款式的保险到底需不需要整治！
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
未授权投保及合同伪造要求退保
我要退保，没有通过我本人给我投保，我现在申请全额退款
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
未经同意被投保并自动扣款
本人根本没有主动投保此平台的保险业务，可居然多次被“保险”了。保险费是从“支付宝”自动免密支付。经与投保平台核对，他们说可能我“误点开了”免费体验7天的链接，之后就主动扣款了，再查，支付宝就是蚂蚁金融旗下的支付程序。监管层应该狠狠的杀一下这个平台的恶意，不良行为！
投诉问题
钓鱼纠纷、退款不及时、虚假宣传
处理中
蚂蚁保未经同意连续扣费
前段时间我登录支付宝查看账单，这一查可把我吓了一跳。我发现蚂蚁保竟然在我完全不知情的情况下，连续7个月从我的账户里乱扣钱 。我根本不记得自己什么时候开通了相关服务，此前好几个月没仔细看账单，完全没察觉这笔异常扣费。
我平时使用支付宝很频繁，各类支付、转账操作不断，所以对账户资金变动比较关注。但蚂蚁保这次扣费实在太隐蔽了，扣费项目混杂在众多账单明细里，不仔细甄别根本发现不了。我回想了一下，近期没有任何关于蚂蚁保扣费的通知，也没有任何关于开通相关保险服务的提示或确认信息。
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我认为蚂蚁保这种乱扣费的行为严重侵犯了我的权益。在没有任何通知和确认的情况下擅自扣费，导致我财产损失，同时也让我对支付宝的安全性和信任度产生了怀疑。我要求蚂蚁保立即退还乱扣的费用，并向我正式道歉，同时优化他们的扣费通知和服务开通流程，避免类似情况再次发生。如果蚂蚁保不能妥善处理我的诉求，我将考虑向消费者协会或相关监管部门投诉，以维护我的合法权益。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
捐款过程中遭遇钓鱼诱导投保问题
我于2025年8月7日在网上捐款过程中，出现钓鱼诱导投保的请款，没有找到当时可以退款的渠道。
投诉问题
钓鱼纠纷、退款不及时、虚假宣传
处理中
