蚂蚁保未经允许盗刷资金要求退款
本人并未开通蚂蚁保保险，该机构在本人毫不知情的情况下盗刷个人财产60期（一共60张截图凭证）共计1646.6元，多次沟通踢皮球绕弯子拒不处理，请将我的血汗钱全部退还！
投诉问题
诈骗、扣款问题、服务不到位/态度差
处理中
蚂蚁保未按要求退保并擅自扣款
我于2021年向蚂蚁保提出不再续保的要求，该公司一直未按我要求执行，这几年一直擅自扣款续保。侵害本人合法权益。我要求该公司立刻按我要求不投商业险的要求执行。
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、霸王条款
处理中
蚂蚁保宠物保险拒保并涉嫌欺诈
我于2025年6月7日购买蚂蚁保宠物保险，商家出现拒保行为欺诈消费者
投诉问题
理赔纠纷、诈骗、服务态度差
处理中
蚂蚁保每月扣款未经同意且退保受阻
刚开始可以一个月我以为只扣一个月，没想到每个月都扣，而且都没经过我的同意 我现在要退不给退 说只能退现金值
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题
处理中
蚂蚁宠物保险理赔纠纷及服务问题投诉
我于2025年6月10日购买支付宝蚂蚁宠物保险，保单编号PI05589250504034875024，2025年7月23日报案，感染波氏杆菌申请走保险服务，该保险不予报销，保险核实专员未曾核实，仅有客服人员告知不符合赔偿标准，表面可赔付全额保费不予赔付70%医疗费，且该保险单位不提供投诉渠道
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷、服务态度差
处理中
蚂蚁保在未通知情况下扣款要求退款
我在2025年5月16号被蚂蚁保扣费三个月370.02元，在我不知情的情况下，扣我银行卡的钱，要求全额退我款
投诉问题
服务态度差、扣款问题
处理中
蚂蚁保宠物保险理赔纠纷
在蚂蚁保买了宠物保险，7月13日犹豫宠物得了尿路感染在宠物诊所化验开药，化验结果是有炎症。刚开始将猫可能得病的原由大概讲了一下，宠物医生写了一下可能应激导致，提交蚂蚁保不予理赔。后又与医生沟通，实际就是尿路感染，写了病例提交依然不予理赔，明显是蚂蚁保的欺诈行为！无论如何都不与理赔！
投诉问题
理赔纠纷、诈骗、服务态度差
处理中
蚂蚁保未经授权扣款问题
在2025年6月26日，蚂蚁保在我未知情的情况下胡乱扣费，未告知、未经授权情况下自动续费扣款,也未点击过任何链接,没有误触情况下,胡乱续费扣款。蚂蚁宝在未告知、未经授权情况下扣款,涉嫌欺诈，要求蚂蚁宝退回所有费用
投诉问题
诈骗、扣款问题
处理中
退还恶意欺诈用户收取的保费
投诉该保险在我不知情的情况下以莫名其妙的方式让我参保，并且持续扣费。我压根不知道也没有注意到这个保险存在于我的手机上。6.11日我在辽宁省准备毕业典礼，而我在大连市无法使用共享单车出行，也不会购买这个保险。我7月12号才到达大同市，并且只有在大同市才有使用场景，然而我并没有注意到任何共享电动车需要我投保才能使用。
我要求退还两个月保费，鉴于退保已经返还我一部分，经过计算，我需得到21.58*2-14.67=28.49元，约28元
投诉问题
保单问题
处理中
蚂蚁保投保后无法退保问题
请帮我退保 蚂蚁保投保后无法退保 今天最后一期（12期）没有交 目前已交11期共241.45元
投诉问题
服务态度差、退/减保纠纷、扣款问题
处理中
