北京学魁榜虚假宣传且失联，要求退款
2024年6月29日转款7618元给北京学魁榜科技有限公司，为了学习视频剪辑，视频拍摄，当时他们跟我说有会一对一的专业老师指导，保证能学会，没几天他们就消失了，联系不到他们了，经过了解此公司不具备教育培训资质，营业范围也没有这项，却私自在各大平台招收学生，做培训服务，这属于欺*行为，本人要要求退款，他们找各种理由搪塞。
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
北京学魁榜课程虚假宣传，要求退费
2019年12月10日，在手机微信广告中看到。该公司的教育广告。联系相关人员咨询告知。可一对一辅导且辅导人员为清华北大毕业人员。叙述课程有多么好迅速提高成绩。售后好答疑及时等承诺。因本人于次年六月高考成绩不理想。与家长商量再三。买下7480元的课程。后发现课程是录播课程。内容繁多且一个知识点多次讲。扩充时间。答疑教学并不受用。课程学习半个月就已放弃。但当时忙于高考，高考后忘记维权。现查阅手机找到了，当时的支付记录。 联系相关客服，准备退费，当时对接客服已不在。聊天记录已清空。电话客服不接听。依据消费者权益保护法第53条规定。消费者可以要求退费。既是消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者有权要求退回剩余费用，但可能承担相应违约责任。诉求，该公司退费。配备的平板。依旧如新。没有明显使用的痕迹。如公司需要可退回。
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
处理中
北京学魁榜网课及一对一教学不认真且不退费
我于2023年十二月二十二日购买网课加一对一，共14800元。
后一对一教学不认真，（政治历史数学）想停止上课老师不回消息，装作看不见，不予退费
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
北京学魁榜未开发票、无合同且无法观看网课
我于2020年3月23日在北京学魁榜科技有限公司交了7200报名学习，工作人员电话让我家长交钱的，没开发票 没发合同，且是录好的视频给我看，学习资料自己花钱打印，其他什么都没有。当时虚假夸大宣传说每年能压中高考题。还说能终身学习网课，看网课，但是现在已经看不了了。要求退钱
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发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
北京学魁榜诱导缴费并拒绝退费
我于2024.10.26被工作人员诱导缴费8000元，作为一名家长看到他们发给我学生提高分数是有触动的，就报课数学一年，语文英语三年的，然后在网上看到很多学魁榜的差评，当时工作人员语音连线说不满意可以退费，但是现在否认说过，孩子一节课没上，那老师说不退费，跟他们没关系是我自己的责任，要求全款退费
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
北京学魁榜线上课程无法观看且无售后服务
我与2022年4月18日买的线上课程，说是有售后一对一辅导和三年看课期限，结果付了钱就不管我，现在课程也看不了，我希望全额退款，我没看课也没享受到他们说的服务
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服务态度差、退款纠纷
已完结
学魁榜虚假宣传，拒绝退费
我于2023年7月到2023年12月购买学魁榜线上课程，学魁榜虚假宣传，买课后工作人员态度不闻不问至今还有23节辅导课没上，我要把剩下的没上的课程退费，工作人员不但不理会还推卸责任说孩子没有主动回复。我现在的诉求就是把还没有上的课程进行一个退费。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
学魁榜课程退费纠纷
我在学魁榜购买课程，我想安排课程工作人员没有理会我还来说我没提前一周态度太差，还剩23节辅导课没上，我想退费，说我可以选择上或不上就是不能退费。我又没上课为什么不能退费
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服务态度差、退款纠纷
已完结
学魁榜公司虚假宣传侵权投诉
主题：广州学魁榜信息科技有限公司侵犯消费者权益投诉
我是消费者[张帅]，投诉广州学魁榜信息科技有限公司严重侵犯我的合法权益，具体表现为：
虚假宣传：该公司通过夸大课程效果、师资力量等不实信息，诱导我进行消费，违反了消费者权益保护法中关于真实全面宣传的规定。
合同缺失：交易过程中，该公司未提供任何书面合同，导致我在维权时缺乏有效依据，违背了公平交易原则。
拒绝退费：在发现课程与宣传不符且未完全消费的情况下，我申请退费却遭拒绝，严重侵害了我的自主选择权和公平交易权。
我请求贵中心介入调查，责令该公司：
停止虚假宣传，赔偿损失；
补签书面合同，明确双方权益；
无条件退还已支付费用，并承担相关责任。
我已准备好相关证据材料，期待贵中心能够迅速处理此事，切实维护我的合法权益。
投诉人：[张帅] 联系电话：[153****8985] 日期：[2024年8月4日]
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
学魁榜数学物理化学录播课退款要求
我2024年6.26在学魁榜购买了数学物理化学的录播课 与购买前说的课后问答不符 我的诉求是全额退款7618元
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课程质量差、退款纠纷
已完结
