Ebay
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亿贝管理(上海)有限公司
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Ebay账号冻结导致假货无法退货退款
本人于 3 月 18 日起陆续在 ebay 平台上购买了一批始祖鸟品牌的衣服,近期收到了 4 件,鉴于首次海外购,收货拆箱时均已录频拍照,后送于国内权威机构平台检测鉴别为假(得物),由于 ebay 平台无缘无故冻结我的账号,导致我现在无法正常退货退款,也不能联系卖家,严重侵犯了我的消费者权益。涉案金额接近 29000 元人民币,相关信息我在图片里展示,如果有遗漏的不全的可联系我补充。我的诉求就是 ebay 平台恢复我的账号,将我收到的衣服全额退款退货,赔偿我因此产生的关税税费等费用的支出。
投诉问题
假冒/二手商品、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉Ebay假冒/二手商品
卖家未发货,eBay平台客服拒绝退款,涉及金额70美元,欺*消费者,要求全额退款,并未收到
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
已完结
2025年2月购买的人偶快递丢失,要求赔偿50美元
我于2025年2月13日买了一个人偶,但是等了20多天,最后快递丢了,在平台申请全额退款,结果平台拒绝退款,我什么都没有收到,凭什么让我白白地赔了50美元,非常不合理,请eBay给我赔偿50美元损失
投诉问题
商品丢失/损坏
已完结
eBay卖家maqiotoys发货错误且提供虚假运单号
我在eBay上下错了两个订单地址,我是在下错地址的两三分钟后告诉卖家地址是错误的,结果卖家强行给我发货,发到了错误的地址,后来物流也没有半点信息了,后来卖家说会帮我发往正确的地址,给我发出单号也是假的,经过三家英国邮政快递公司查询也是没有任何结果,这都基本上两天多,快三天了,我要求eBay平台立刻返回我58.48英镑,并封锁商家店铺进行处罚,eBay卖家的名称是maqiotoys
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传
已完结
补偿我退回运费
eBay公司承诺我一但退回就给我报销退货的运费,但到现在都没报销运费
投诉问题
运费纠纷
已完结
中了网购低价购物陷阱,货不对版,平台不退款!
2023年9月18日我在ebay购物网站平台购买了一台型号为索尼a7r3的相机和一个相机手柄还有四块电池,卖家以提供错误的运单号、错误的且廉价的物品进行诈*钱财,运单显示18号 创建标签,预计送达时间25日,快递显示还没收到包裹就走了,然后20号卖家上传一个运单号,在19日就显示签收了!我是在18号才付款!有理由怀疑卖家并没有发出相机,于是我联系美国转运公司通过运单号查找包裹信息(因为我的收货地址是一家转运公司,物品由于卖家没有提供involve票据转运公司无法申报入库,所以物品还在转运公司手里,期间卖家没有任何回复,直接消失不回复任何信息)。 2023年9月27日转运公司回复且提供了贴有和单号一致的照片,此包裹并非相机,而是两个塑料玩具,所以我收到的物品和描述的东西严重不符,关键的证据是在UPS快递官网查询1Z7V266F0375072675运单的信息显示包裹重量0.8磅,也就是约363克的重量,而索尼官网显示a7RⅢ(全称:a7RM3A)相机仅主机重量就达到了572克,相机手柄重量达272克,还有一块电池83克的重量,四块电池就达到了332克,相加计算,总包裹重量要达到1176克的重量,UPS记录的重量是363克,就连单机身的重量都不够!这足以证明和物品描述不符,谁在说谎显而易见!明显和物品实际重量不符。卖家涉及欺诈! 卖家ebay名称为:deb_515890, eBay购物平台和PayPal 第三方支付平台不退款!请帮助我找回我的钱财,请维护诚实人的公平正义!
投诉问题
货不对版
已完结
投诉-eBay售卖假货-退款赔偿
eBay公司言而无信,在8月25日曾向我承诺我将货物退回eBay公司后便检查退回的货物是否来自eBay公司并在2天到4天后全额退款并且报销运费,我在9月3日提出需要收件人的电话号码时eBav就在9月7日派出航运专家来提交收件人电话号码,我便花费250.4元人民币在9月25日寄出货物,但货物仅通过广州市国际交换站就被eBay公司10月12日退回连检查都没检,在8月25日到10月9日之间eBay一直在协助我退货 杳,eBav到9月7日时还与我保持联系并帮助我进行退 货,却突然在10月10日说我应该在8月21日就退款才可以
投诉问题
假冒/二手商品、退款纠纷
已完结
投诉eBay售卖假货要求赔偿
7月14日我在eBay平台上购买一件短袖,在8月10日到货后经过多方鉴定发现是假货,在发出退款申请后eBay平台也是一天后便要求我在8月20日之前将货物寄运到美国那边,可是它发送的邮件却几乎是英文,而且也没有留下在中国大陆的联系客服方式,我在咨询了很多次如何寄运国际后也是经常被告知这样做会有退运的风险而且运费也是由我来垫付,8月20日前我提交邮件便请求eBay平台能够将日期延长至9月1日,但eBay平台在到8月20日的时候便再次处理,处理结果是eBay平台用中文承认售卖假货但由于我未能在规定日期内退货而驳回我的退货申请,我在eBay平台再次申诉却被eBay平台告知它们经过再次查看觉得之前的处理并没有错,我想请问一下为什么明明可以用中文来进行回答却要用英文并且还给中国消费者规定日期限制中国消费者的权利并且还要中国消费者进行运费的垫付,这种只要求不帮助的行为为什么还能那么有理有据将所有的错怪罪到中国消费者头上,并且默认未能在规定日期退货就是相当于消费者本身不想退货,并且还理直气壮表示自己没错
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假冒/二手商品、服务态度差、退款纠纷
已完结
我在e贝家买了两双鞋子价格2200现在收到是假货要求赔偿1222+989
加了之后开始下单我发现是假货就开始解释什么什么美版还是海外然后现在一坨再拖不给我退款
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虚假宣传
已完结
e贝海外代购卖假货不给退
在购买前店家说是正品并且支持验货 以及后续的退货 收到货后验货发现为假 找店家验货店家不认账 说只支持某海外验货 强买强卖!卖假货欺*消费者!要求必须退货退款!
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结