闲鱼购星喵娱乐卡无法领取，浙江华数售后不作为
我是通过2025年12月2号在闲鱼上买到星喵娱乐卡，用了不到半年就出现领取不了的情况。打电话给客服，一直说给处理，但是一直没结果，我现在的诉求的退款！
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
华数星喵VIP虚假宣传致会员无法领取
我于2025.11.1，咸鱼购买华数星喵VIP，卡号33****66，购买时明确宣传“每月可领取腾讯视频会员”，我成功领取2个月后，腾讯会员无故下架，后续爱奇艺、哔哩哔哩会员长期显示“库存不足”，连续3个月无法领取。然后我2026年5月25号试了一下没有人要的的夸克会员，就可以领取成功，你想要的视频会员，就领取不了，明显就是诈*，只能领取你不想要的会员权益。 根据《消费者权益保护法》第20条、第55条，你们的行为构成虚假宣传和消费欺诈，我要求： 1. 全额退还星喵VIP所有费用（共79.5元） 2. 按费用3倍赔偿（共238.5元） 3. 书面道歉并整改服务 请在3个工作日内回复，否则我将向12315、广电总局等*台投诉，并保留法律诉讼权利。
投诉问题
服务态度差、交易问题
处理中
星喵club承诺月兑B站会员不兑现，涉嫌欺诈退款
我在闲鱼上买了这个星喵club会员说每个月可以这个换一次这个哔哩哔哩的会员 前面几个月还好 现在这个几个月根本换不了 这个就是在诈* 买的时候还说是华数TV这个大后台不会出现这个兑现不了的情况
投诉问题
服务问题
处理中
闲鱼*台售假会员服务致无法领取
星喵club小程序无法领取会员涉嫌诈*
我于2025年11月15日在闲鱼购买87元一年视频会员，卖家声称每月在星喵club小程序领取一次一个月自选会员，2026年1月6日我发现会员过期后到星喵club小程序领取权限发现无法领取，联系客服无回应，连线闲鱼卖家无回应，此行为为诈*，我要求卖家退款，赔偿我的损失，并且查封该小程序，防止更多人被*
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
华数电视小程序虚假宣传致会员无法核销
官方您好，我举报投诉 华数官方营业厅 这个小程序和运营企业，涉嫌违规宣传，欺诈，购买了他们的会员账号，充值会员无法兑换核销。欺诈用户。具体情况和截图证据如下：1、我购买该*台会员，*台告知我每个月来小程序领取
2、如图，我的账号有效，每天来领取时都提示次日8:00再来。连续很多天，我 7:59 分就蹲点等，一直刷新。持续了一两个月，都是提示 次日 8:00 再来
希望*台公正处理，能给我处理一下
投诉问题
充值纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
星喵club未按承诺提供视频会员权益
我于2025年11月9日，在闲鱼*台花了92元买了一年星喵culb会员，看中了每个月可以领取腾讯视频会员，领取了半年，后续又没有腾讯会员领了，只能退而求其次领优酷，次日8点优酷会员也领不了，再退而求其次领芒果，领不了热门权益视频（如腾讯、爱奇艺、优酷），有欺诈消费者嫌疑，我要求退剩余金额。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
华数星喵娱乐卡虚假宣传及预付费违约
本人在闲鱼*台网购该司发行的星喵娱乐卡，消费金额89.8元，购买时明确宣传可每月领取爱奇艺视频、QQ音乐、芒果TV等主流音视频*台会员权益，属于预付费消费。实际使用中，*台长期出现库存不足、无法领取、权益无故下架等问题，与宣传严重不符，已构成虚假宣传、预付费违约，涉嫌消费欺诈。本人多次联系华数客服（96371/400-635-9988）投诉，均被推诿敷衍，拒不按承诺履约，也拒绝退款，严重侵害消费者合法权益！
投诉问题
充值纠纷、套餐纠纷、虚假宣传
处理中
华数星喵卡虚假宣传及预付费违约
我于2026年1月购买了该公司的华数星喵娱乐卡，可以在12个月内每个月从15个软件里自选1个VIP，购买时明确宣传可每月领取腾讯视频、芒果TV等主流视频*台会员权益，属于预付费消费。实际使用中，各种权益长期出现库存不足、无法领取、核心权益无故下架等问题，与宣传严重不符，已构成虚假宣传、预付费违约，涉嫌消费欺诈。本人多次联系华数客服投诉，均被推诿敷行，拒不按承诺履约，也拒绝退款，严重侵害消费者合法权益。法律依据：依据《消费者权益保护法》第20条、第53条，经营者不得以虚假宣传误导消费；预收款方式提供服务未按约定履行的，应当退回预付款并承担违约责任。投诉诉求：1.责令被投诉人全额退还本人星喵卡购买费用88元；2.依法查处被投诉人虚假宣传、违约欺诈的违法行为；3.要求被投诉人书面道歉并整改星喵卡相关服务，承诺的软件会员 会员权益无故下架通知 联系客服被推诿，人机回复 显示8点更新后领取，但就算8点准时蹲着领，也领不到。
投诉问题
虚假宣传、虚假宣传
处理中
星喵Club小程序无法兑现会员权益涉嫌欺诈
我于2025年10月26日15：48在闲鱼购买89.9元的一年视频会员，卖家声称每月在星喵club小程序领取一次一个月自选会员，领取六个月后，2026年4月24日我的会员过期后，到星喵club小程序领取权限，发现无法领取，联系客服无回应，连线闲鱼卖家已注销，此行为涉嫌欺诈，我要求卖家退款，赔偿我的损失，并且查封该小程序，防止更多人被*
投诉问题
无故取消订单
处理中
星喵club小程序无法领取会员涉嫌欺诈
我于2025年10月20日通过咸鱼，在星喵club小程序以118元一年视频会员，卖家声称每月在星喵club小程序领取一次一个月自选会员（包含腾讯、爱奇艺在内多个*台），并帮我开通会员，我于当天领取成功一个月腾讯视频会员。之后到了每个月领取的时间，腾讯会员一直领不到，说什么库存不足，我只好退而求其次，领取爱奇艺会员。直到2026年3月，发现腾讯会员已下架，爱奇艺会员也领不到，同样说什么库存不足，每天早上8点要*。要知道这个卡里面列明的会员中，除了腾讯和爱奇艺，其他都不值钱，多数人买这个卡就是为了腾讯和爱奇艺。于是我多次通过星喵club小程序联系客服，客服好似ai一样踢皮球，也不解决问题。我认为当初包括现在购买页面上也没有写明会限量靠*兑换，而现在明摆着就是*不到，也许商家根本就没提供，此行为涉嫌咋*，我要求星喵club及华数TV退款，赔偿我的损失，并且查封该小程序，防止更多人被*。
投诉问题
虚假宣传
处理中
