CS扫描全能王
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企业名称:
上海临冠数据科技有限公司
官网:
https://www.camscanner.com/zh
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客服电话:
02126022790
售后政策:
-
品牌简介:
CS扫描全能王是一款集文件扫描、图片文字提取识别、PDF内容编辑、PDF分割合并、PDF转 Word、电子签名等功能于一体的智能扫描软件。
CS扫描全能王诱导支付并拒绝退款
1.软件支付页面0.01元一天字体很大,98/终生字体小,存在用低价引导消费者消费的心理,跳转到微信支付页面为98元。 2.因为指纹支付导致没反应过来就支付成功。 3.未使用全能扫描王任何产品,意识到付款98元后立马找客服说明原因要求退款 4.客服以肯定有需要才下载以及主动支付为由,并阴阳怪气消费者拒绝退款
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
CS扫描全能王未经同意自动扣费
在我不知情的情况下,自动扣我费用,给客服打电话说我自动订阅,可是我没有点自动续费
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
已完结
扫描全能王未提醒扣费138元
扫描全能王在25年3月扣除了我138元的年费,我并不知道这个扣费,该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒,侵犯了我的知情权和自主选择权,违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定,要求全额退款。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
CS扫描全能王违规扣费要求退费
2025年8月14日早上扣我98元的会员费用,但是我用不上,马上就申请退款未使用,一直不能退,退了两次都退不了,要求退款!
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
CS扫描全能王平台违规扣款问题
我2022年在CS扫描全能王平台,支付了1元钱进行试用,但平台在试用期过后,继续自动扣款,2022-2025年期间,平台累计无故扣款约800元,并且出现同一天多次扣款的情况。为保护自身权益,请求消费保介入,帮助我维权,并要求CS扫描全能王平台退款。
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理、交易问题
已完结
CS扫描全能王无提示自动扣费98元
位置情况下,系统自动扣费,本人并不知情,并无购买意向,扣除了98块
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
已完结
扫描全能王凌晨扣款引发投诉
我于去年8月份后下载扫描全能王软件 但是不经常用 需要用到的时候用一下 一年时间没超过4次 就在本周四7.21那天 我登陆使用拍了两张照片 周六(8.2)凌晨1:10左右 扣款98元 一下扣了6个月的会员 我没有必要花费98元续一个我不需要的会员 投诉原因:为什么要在凌晨一点多 人正在熟睡的时候扣款 而不是在工作时间扣款 为什么登陆一下就要扣款 退款可能需要白天才能审核 扣款的时候想啥来着 投诉诉求:退款 更改扣费时间
投诉问题
账号纠纷、账号纠纷、充值问题、收费不合理
已完结
试用VIP一天被自动扣费且无提醒
2025年3月16号只是试用了一天vip 该app自动给我扣费 而且没有消息提醒 如果不是我突然想看一下我的订阅 我可能还会接着被它自动扣费
投诉问题
虚假宣传、退费问题、自动续费
已完结
CS扫描全能王自动续费且退费未果
刚开始下的时候是一元免费使用,发现没有我需要的东西就删掉了 前两天自动续费会员98 没有通过任何形式提醒我,在我不知情的情况下申请退款两次不通过
投诉问题
退费问题、自动续费
已完结
CS扫描全能王自动续费且拒退费用
我2025年7月16日在App store被cs扫描全能王没有任何提示的情况下自动续费扣费98元,这个续费非我自愿,续费前后均没有使用过cs扫描全能王,被扣款当天我已在App store申请退款但被驳回,7月20日我在App store再次申请退款依然被驳回。今天7月21日我致电App store官方客服电话40****8800,客服表示钱已打到cs扫描全能王软件公司,他们也无能为力退回这笔钱。不知道为什么续费当天及时申请退款也没有使用过cs扫描全能王,却不予退款,根据《中华人名共和国消费者权益保护法》第八条,这已经侵犯了消费者的知情权,从而构成违法行为了。根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意,有消费者自主选择。但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费cs扫描全能王就直接给我自动续费了,这是违法的。我的诉求,请cs扫描全能王原路退回98元。
投诉问题
退费问题、自动续费、无法使用
已完结