迷你玩科技-迷你世界
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未成年人误用信息充值申请退费
游戏账号是大人的实名带孩子玩的呀,虽然游戏账号是用我的实名信息注册的,但孩子可能在下载游戏软件时不小心用了我的信息,而且才子在游戏里的表现和他的游戏好友可以证明是他自己在玩,请理解并协助我们完成退款申请
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未成年人充值、账号纠纷、客服不处理
处理中
未成年孩子游戏充值退款难
我家未满8岁的孩子在今年7月1-5号未经允许偷偷充值了4394块钱在一款名叫 迷你世界 的游戏,订单数量超过50笔,订单间隔时间很短很频繁,直到9月6号我才发现银行卡没钱了,并马上联系迷你世界官方客服,迷你世界客服说是通过苹果App store付款的,让我找苹果,但是苹果客服说只能处理60天以内的退款,我的订单已经65天无法处理,苹果客服还让我去其他平台把游戏账号卖掉减少损失,我认为这个客服的回复十分不专业(如图)。我只是想让苹果公司可以给我一个妥善的处理方式,我没看好孩子是有责任,但是苹果公司居然不拦截7月4号几个小时内连续36笔重复98元的订单让我无法理解,并且最终款项都是付给迷你世界的,我不接受迷你世界踢皮球给苹果公司,涉事迷你世界账号是18****9103,希望贵平台可以帮助我退款,谢谢了!!
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年充值问题投诉
我今年10岁了,我迷你里面充了好几百,我怕被家长发现
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人在迷你世界充值499元要求退款
我家孩子今年12岁,是一名智力残疾四级孩子,今天玩儿游戏,迷你世界充值了499。我不知道,我想让官方给退款,谢谢了
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未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
投诉迷你玩科技-迷你世界未成年人充值
我想退款,不想要那些皮肤了,账号想注销。
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未成年人充值、账号纠纷、充值问题
处理中
未成年人在《迷你世界》充值1280元要求退费
我家孩子10岁,在2025年8月假期当中,从8月9号到8月29号共充值了1280元钱,诉求退费
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未成年人充值、充值问题
处理中
迷你世界账号被无理解封问题
无缘无故的,看我发的视频,给个理由给个解释
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
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未成年人使用成人账号在《迷你世界》充值要求退费
孩子用大人身份证注册了游戏账号,并用自己的微信往游戏里充值,游戏里的小伙伴都能证明平时是孩子在玩游戏。微信里的钱是给孩子零花用,并不是给她充值游戏的。下面视频能证明充值账号是未成年人的
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未成年人充值、账号纠纷、充值问题
处理中
未成年充值近300元要求退费
我需要未成年退款 小孩子在该平台充值了将近300块钱 现在需要退款 当时充值的微信账号已经不用了 现在需要退回现在的微信账号 游戏公司明明可以通过游戏账号来查询充值记录 可是却要求我找回消费记录才肯未成年退款
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人未经同意充值1008元要求退费
本人于2024年2月29日至3月25日在贵平台处购买了迷你币,消费金额为人民币1008元。由于孩子年龄较小未经监护人同意,此消费行为实际上是由未成年人未经法定代理人同意进行的。根据《民法典》第19条和第145条规定,未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情,也未予追认。已尝试与商家协商退款事宜,但对方以各种理由拖延处理。根据相关法律规定和消费者权益保护法,现正式要求贵方协助处理退款事宜,望贵平台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款1008元至原支付账户。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
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