迷你玩科技-迷你世界
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未成年人在迷你世界充值申请退款
请详细描述消费纠纷全过程,2026年1月1日到2026年5月23日期间在网易游戏*台的迷你世界款游戏购买3道皮肤,由于是未成年人充值所以这边申请未成年退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
未成年人未经同意充值2199元拒退
未成年人14岁,在迷你世界游戏内未经监护人同意充值共计2199元.依据《民法典》第19、20条,该消费无效,*台应全额退款。现*台客服已明确拒绝退款,特投诉,要求:1. 全额退还未成年人充值款2199元
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
迷你世界未成年人充值退费问题
未成年退款未成年退款未成年退款未成年退款未成年退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
拼多多充值690迷你币未到账
你好,我迷你世界账号ID:20******30。 5月2日19:38在拼多多牛痞充值专营店花57元,买600迷你币加赠送90币,总共690迷你币。 商家和*台显示充值成功,但我游戏账号一直没到账,账户明细也没有这笔记录。 我在拼多多三次申请退款,商家三次拒绝、*台三次驳回,现在维权无路。 请官方后台帮我核查这笔订单有没有真实给我账号充值,并出具官方核验结果,方便我维权。如果确实未到账,请帮忙补发迷你币,谢谢。需要全额补发或者退款只有5月2号凌晨4点的
投诉问题
充值问题、交易问题
已完结
未成年人未经监护人同意充值要求退款
本人为迷你世界账号15******27 法定监护人,2026年4月11号到4月29号 家中未成年人在监护人完全不知情、未获得任何消费授权的情况下,私自使用设备进行多笔充值消费。孩子心智尚未成熟,缺乏消费辨识能力,该笔消费行为与其年龄、智力水*不相符。 以上消费均非监护人主观意愿,也未进行事后认可。现严格依照《中华人民共和国民法典》《未成年人网络保护条例》相关规定,正式申请未成年人误消费退款。本人可随时提供亲子关系证明、充值订单截图、设备使用记录等全部证据,恳请*台审核核实,予以办理全额退款,辛苦工作人员处理。
投诉问题
未成年人充值、客服不处理
处理中
迷你世界账号被盗导致充值损失
号被盗了手机号也被改了密码也改了能退款吗
投诉问题
账号纠纷、充值问题
处理中
迷你世界拒退未成年人3938元充值款
本人是14岁未成年人的父亲/监护人,现投诉深圳市迷你玩科技有限公司未妥善处理未成年人游戏充值退款问题。 2025年7月24直到2026年4月16号晚上孩子放学回家老师叫打印卷子为理由一会充值几百块钱还没顾着删除账单,以前充值账单的孩子都删除了,在家长完全不知情的情况下,未获监护人同意的情况下,私自使用手机在迷你世界游戏内充值购买迷你币。该行为属于未成年人独立实施的、与其年龄智力不相适应的消费行为。 依据《民法典》第19条、《未成年人保护法》相关规定,未成年人未经监护人同意的网络充值行为应属无效,监护人有权要求全额退款。 我已准备好孩子身份证明、户口本、充值订单截图等完整证据,多次向迷你世界申请未成年退款,却被以“账号已实名”“虚拟商品不退”等理由推诿拒绝。 迷你世界未落实未成年人防沉迷与充值管控机制,无视未成年人保护法规,严重侵害消费者合法权益。现正式投诉,要求: 1. 立即全额退还3938元充值款项; 2. 规范*台充值审核,加强未成年人保护措施!备注,账单显示华为,实则是迷你世界账单。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人非理性充值且客服不处理
孩子在2026年4月4日到5日之间趁我不备,拿到了我的手机。支付密码是孩子*时看我操作时记住的。这些消费均非监护人操作,完全是未成年人的非理性消费,之后联系迷你世界官方客服,都不与理会,打电话说去询问在线客服,询问在线客服又没有答复
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
迷你世界账号被封及未成年人退款诉求
账号被封 需要申请未成年人退款 退费退款
投诉问题
帐号被封、未成年人充值、充值问题
处理中
未成年人在迷你世界充值申请退款
迷你号:69*****03 手机号:183****6062 未成年人充值,申请退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中