熊猫办公AI PPT功能虚假宣传，要求全额退款
熊猫办公AI PPT功能粗制滥造，AI功能与宣传不符，生成后还得用户手动修改，体验较差，和预期效果差别太大，完全无法接受。
客服说我下载了PPT就无法退，我刚买的，我下载看效果啊，再说也没提示说一旦下载就无法退款。该理由不能认可。
而且就是试用，下载了2个PPT模板，未恶意使用权益。
强烈要求退款。
注册到试用仅1个小时。
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霸王条款
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产品不好使用，要求退款
购买了熊猫办公一年会员99元，发现并不好用，想退款，拒不退款，不回应
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
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*台虚假销售
想要了解浙江省中考易错题 *台没有体验窗口 买了会员才能看到 买了会员后 只问了一题 就是浙江中考易错题搜集 给的资料全是错的 货不对板 所以做退货处理 不是我想要的*台
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
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投诉-退款，熊猫办公aippt充值二十分钟不到不及使用预期，提出退款要求后，客服不再回应
2026年5月9日16：06:29被熊猫办公引导充值199元终身AI PPT会员，实际使用不及预期，系统反应*板，不能根据要求生成指定PPT图片，生成内容都是标题一样的东西，完全不是自己期待的东西。已申请退款，客户不理我了，看不到订单，看不到官网联系方式，熊猫办公已单方面拒绝沟通。
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
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熊猫办公冒充DeepSeek诱导充值
4月中旬 在打开网页版deepseek时弹出了熊猫办公 先是以为网页版deepseek需要充值就稀里糊涂充了发现是熊猫办公这个App 而且使用效果还没有公版deepseek好用 找客服客服也当*人
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
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熊猫办公冒用Kimi名义诱导付费，拒不退款且客服失联
由于需要做PPT，在网页上搜索kimi，网页出来都是熊猫办公，进去很大的kimi误导消费者，同时进行指令生成PPT，告知要会员才能导出，然后就点击进行了充值，结果充值的内容又是ai字数的，不能进行PPT导出的，也存在着误导消费者，申请退款，确被告知是虚拟产品不能退费，目前客服联系不上了
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
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熊猫办公涉嫌欺诈：AI logo抄袭严重且拒退会员费
2026年4月25日，打开熊猫办公AI生成图片，登录并辅助生成logo功能，介绍说AI智能生成，需要充值会员，冲了1个月的会员；
1.充值中并未显示需要算力，仅提示一个月会员；结果充值之后没生成一次需要算力，算力耗尽，就不能再使用；
2.使用过程中，整个AI就是个*，挂羊头卖狗肉，高度模范抄袭其他品牌logo,毫无创新和智能可言，将消费者当傻子；
3.第三联系客服，反馈因为使用了服务，拒绝退款，流氓公司，用*产品和服务引流，误导诱导消费者充值，其实行欺*之行；
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
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投诉-熊猫办公无法提供制作支持且存在误导欺诈行为，要求退费赔偿。
昨晚我需要用到看图查找隐患，本意是要用KIMI智能，结果网上搜索时被链接到熊猫办公网页显示已接入KIMI，我还以为是KIMI关联网站，制作时按要求缴交了49元成为会员后，重新制作提示金额不足以支持制作，我又按页面跳出的提示交了99元成为终身会员，二次重新制作还是提示金额不足以支持制作，我就怀疑可能碰到诈*，这时我才注意到是熊猫办公，不是我想要的KIMI智能，我当场联系客服要求退费退出会员，熊猫办公客服今天上午回复不同意退费。我看了微信交易账单显示是模板终身会员与缴费时网页跳出的内容不符，认为能猫办公存在误导、欺诈行为。
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货不对版、霸王条款
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熊猫办公终身会员未使用拒退款
本人于2026年4月20日在熊猫办公（tukuppt.com）购买【终身会员】，支付199元。当时购买的是是即梦会员 购买后跳转至熊猫办公*台 购买后从未使用任何会员功能、未下载任何素材，会员完全未消耗。
多次联系在线客服、公众号申请退款，均无人回复、客服失联。*台以“虚拟商品不退款”等隐藏霸王条款拒绝，购买前未以醒目方式提示不退款，违反《消费者权益保护法》第26条，属无效条款。
现要求：立即全额原路退款199元，并尽快人工回复处理。
证据：订单截图、支付凭证、会员未使用截图、客服不回复截图。
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
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熊猫办公充值后货不对版且拒退199元
本人于【2026-04-19 10:28:56】在熊猫办公*台充值【199】元购买会员，订单号【20************************94】。
充值后发现充值错误 素材与预览不符无法使用“客服拒绝退款/不回复”“存在霸王条款”等，
本人已多次联系客服申请退款，均被以“虚拟商品一经充值概不退款”为由拒绝，该条款属于《消费者权益保护法》第26条规定的无效霸王条款 。
现依据《消费者权益保护法》相关规定，向贵*台发起投诉，要求全额退款199元，并原路退回至支付账户。
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货不对版、霸王条款
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