时代健身违约退款纠纷
个人2023年4月于该健身房购入12节私教课，课单价600元，后面完成了5节课程，剩余7节。
直至今年，因教练更换等原因不想再继续完成剩余的课程，遂想退掉。
但是对方要求我以合同总金额的30%（即7200×30%=2160元）作为违约金扣除我一部分退款。
并在交涉多次中，对方财务部门拒接电话，阻碍进度，逃避责任，是没有责任的行为。
我作为消费者无法接受这样的条款，几点如下：
1. 我个人愿意承担剩余课程的30%作为违约赔偿进行调解，但是交涉无果。上过的课已经消费掉了，不应该还继续算在总价值当中。所以按照签约合同金额的30%扣除我的退款属霸王条款，加重了我的责任，并且在签合同时并未和我事先强调过该格式条款的内容，属于误导消费者。
2.在沟通过程中，对方健身房始终以运营费用、教练提成费用的支出不可逆转等理由来搪塞并试图加重我的责任，但对方公司的经营状况与工资支出与消费者无关。我不该为其负责。
3.对方健身房教练离职是其管理有问题，我作为消费者经此变故有权退课，且责任不只在我一方。且扣额30%属于合同违约上限，我不同意对方因其自身原因而导致我支付如此高的比例。
4.在电话录音中，对方解释到如果我只剩下一节课，退课的违约费用甚至超出我课程的剩余价值，那么我作为消费者甚至没有权利进行退课，这完全是属于欺诈行为，是极大损害了我作为消费者的消费权益的。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
时代健身房销售私自签订合同，要求全额退款
2023年02.05给沂水县时代健身房1880元办理三年健身卡，我没有到场的情况下，销售自己签订合同，并在我不知情且一次都没去的情况下将卡开通，我认为存在欺诈消费者的行为，侵犯了我的正当权益，我要求全额退款。打了12345投诉后，相关部门出面协调，到教体局工作人员说不能全款退，要扣除百分之三十的违约金，但我从未去过健身房一次，且合同是销售私自签订，并不是我本人的字迹，我从未去签过合同，且未通知情况下私自开卡，我认为我是合法诉求。是健身房先欺*消费者我才要求全额退款的，我不认可百分之三十的违约金，人人赚钱都很难，如果是我的错误我可以买单，但是明明是商家先欺*我，我才维护自己的权益，我一次都没去过，为什么要扣除这么高额的费用？我觉得这种欺诈消费者的行为不合理，现在事情没得到处理，求相关部门帮忙处理。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉时代健身退款纠纷
本人于2022年在该健身房两次购买私教课程，第一次购买剩余10节课程，健身房未经我同意将其设置为过期。第二次购买18节课程，到现在为止都未激活，在2023年4月，我联系该健身房前台要求退掉这28节私教课，随后便有该健身房员工添加我微信，多次询问均无回应。
23年12月我在国家信访投诉后健身房的工作人员联系我，说过期的10节课不能退，剩下18节扣除20%手续费，于2024年3月21日之前打到我的银行卡里，直至此时还未收到应退款项，工作人员也没有给出具体期限。
我的诉求是：退还我所有课程费用，400x28=11200元，立刻到账，不接受任何延期！
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉时代健身退款纠纷
23年2月的时候在这办的卡，因为意外事故导致右腿受伤，去医院需要做手术，导致以后不能做剧烈运动，经过多次与健身房协商沟通无效，健身房拒绝退款。
投诉问题
退款纠纷、客服电话难接通
已完结
深圳市南山区时代健身公园一号店侵害消费者权益，要求退款赔偿
本人经健身房工作人员推荐，于2022年2月开始在深圳时代健身公园一号店购买了私教课开始上课。 在购课之前，本人与该健身房的教练易凯事先声明，担心是否可以完成课程，担心课程结束后是否能达到良好的训练效果。 该健身房的教练易凯向本人承诺，若本人事后认为上课质量不满意，则可以给本人全额退款，本人不用担心这个问题，并且该健身房的教练易凯承诺会给本人这套课程规划详细的训练计划。出于对该健身房的教练易凯的信任，本人用自己的支付宝账户当天扫码转账给该健身房，支付了款项（共10000元整），后签订合同。关于合同上面的条款细节，该健身房的教练易凯从未做提醒和警示。 上课上到前两到三节课的时候，私教课正常进行无异样，然而第四节课之后开始，该健身房的教练易凯开始强行推销新课程，愈演愈烈，每节课都占用大量上课时间推销私教课，教唆本人继续购买新的课程，严重影响了正在上着的课程的质量，该健身房的教练易凯也没为本人做训练计划，本人曾向该健身房反映无训练计划且教练字迹潦草的问题，该健身房都敷衍回答，没有解决问题。而当本人上课上到第11节的时候，该健身房的教练易凯与经理Jamie更是以强硬的态度提出要求，要求本人需要办理980元的月度会员卡才可以进行下一节课的训练，否则下一节课不允许进入健身房上课。本人认为其做法不合理，违反合同约定，便多次向该健身房协商，但均遭遇该健身房的教练易凯与经理Jamie的不理睬、推诿、拖延时间；不止如此，该健身房的教练易凯与经理Jamie继续提出更无理的要求，要求本人需继续购买该健身房的教练易凯的20节新的私教新课程才可以继续去健身房上课，而且紧接着该健身房还在本人不知情的情况下给本人更换了上课的教练。 现在本人因不继续购买新课程而不被允许进入健身房上课，本人上课权利被剥夺，并且该健身房的教练易凯的强迫性的、无理的课程推销，使本人精神身心情绪受到极大的负面影响，后续课程无法进行，本人便向该健身房协商退款退课，而该健身房的易凯教练与经理Jamie仍不断推诿、拖延时间。 鉴于该健身房侵害了本人作为消费者的合法权益，本人被迫之下只能投诉至贵平台。本人的诉求是解除该私教课程服务合同，并且要求该健身房退还未上完的课程费用4500元。
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乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
投诉时代健身乱收费
2023年11月11日
本人被健身房销售忽悠办了三年卡，花费4588➕1111定金，一共4699元。没有拿到卡没有激活更没有消费。
本人一直强调只买一年卡，销售套路我买三年，说用了一年可以转卡，察觉到转卡复杂要扣手续费退款进度长达三个月，当场就要求退款，对方不同意。之后七天内一直要求退款对方不理会。
直到今日一直各种方式要求退款，对方不答应，只说能转但是时间长不稳定，要扣10%手续费。态度拖拖拉拉，不给退。希望有关部门出面帮消费者解决，感激！
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乱收费、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉深圳市时代健身有限公司乱收费
本人与深圳市时代健身有限公司于2023年11月16日时间签订健身合同，截止到目前，剩余336天履行，本人因搬家原因，请求退回未消费的费用2584元，深圳市时代健身有限公司公司以合同中扣除违约金30%的条款拒绝退费，而此条款违背了甲方不得过度约束乙方，设置过高违约金,请求相关部门协助处理，谢谢！
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乱收费、霸王条款、退款纠纷
已完结
不予退款，服务不到位，没有教会就不负责了，虚假宣传，欺*和诱导消费者
在微信公众订阅号里面显示交1元钱学淘宝实操可在家兼职赚钱的广告，扫二维码加本公司的老师微信叫【景浩】，进群是北京艺骞网教育咨询有限公司旗下的【慧淘电商学院】在群里宣传学淘宝，赚钱快，容易学，时间短的各种说词，然后就在群里招收学员，学费6888元，景浩老师在群里宣传说：【包教包会】，培圳8周时间1对1的老师教实操课，并且承诺在半年内没有赚回6888元就由啇家补满“差额”退还学员，我听到有这些承诺才咬牙交了学费6888元，然后交完培训后，老师没有人教我实操课，也不是1对1的老师教，就是发键接叫我们看视频，看不懂不会操作的时候想问老师，有时我坐在电脑前经常等几个小时也没解决，有几次一个问题等了两个星期还是没人指导，也没有实操课，也不是1对1，他们的专业和教育服务不到位，存在虚假宣传，欺*了和诱导消费者，请平台维护我们消费者，解决退还学费6888元
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虚假宣传、诈骗、退款纠纷
已完结
去品牌旗下门店不能使用
突然关闭团课。
要补费用才可在品牌旗下其他门店上课。
要我补费
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霸王条款、客服电话难接通、预付卡纠纷
已完结
霸王条款，限制消费者权益
因个人原因想转卡给朋友，但是健身房销售却以“参观过健身房或者添加健身房顾问微信”的不成文理由拒绝我朋友接卡。合同上并没有写出这种规定。
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虚假宣传、诈骗、霸王条款
已完结
