娃哈哈业务员冒用商户名义私自开单
我是运财超市店主，娃哈哈业务员从我店开业至今已6年时间，来我家都不超3次，我也从没有接受过这些订单，也一直不知道业务一直冒用我店及个人名义私自开单，更没见过任何的陈列费用，我于本月初，突然发现微信小程序里面有如此多的伪造信息，一直打娃哈哈官方电话，一直未打通，为了维护我店及个人的合法权益，请贵公司及时处理此事，如果后续出现关于工商和税务部门的纠纷，我店将会依法追责
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
娃哈哈AD钙奶现黑色异物，哺乳期宝妈担忧安全
2026年5月2号，我拆开自家售卖的娃哈哈板装AD钙奶喝，我没用吸管，我喜欢扣开喝，喝的时候感觉有异物顺着喉咙进去了，不清楚是不是感觉错了，我就又喝了一口，结果有异物，我拿出来看看是一块黑色固体凝胶状的东西，不知道是什么。并且我已经喝进去了一些，而且我还是哺乳期的宝妈，不明物喝进去了不知道是什么，万一小孩子喝了出现问题了呢？消费者的安全保障都没有，请求严肃处理！
投诉问题
质量问题
处理中
经销商盗用店名手机号伪造订单
你好，我要投诉黑龙江省伊春市的经销商：伊春市华茂商贸有限公司。
我是运财超市的经营者，手机号188****1587。这家经销商在我完全不知情、没有任何授权的情况下，
盗用我的店名、手机号，在你们的订货系统里伪造了虚假终端，用刘宇琴、张俏等他人名义下单订货，收货地址还乱填成了海鲜饺子王饭店，甚至把我的信息录入了陈列费用系统。
这些虚假订单从2024年11月一直持续到2026年4月，我本人从未下单、从未收货、也从未收到过任何货款或陈列费用，完全不知情。
对方的行为已经严重侵犯了我的个人信息权和企业名称权，还让我面临税务、工商追责的风险，严重影响了我的正常经营。
我现在正式向娃哈哈厂家提出要求：
1. 立即勒令伊春市华茂商贸有限公司，删除系统内所有冒用我信息的虚假订单、终端信息和陈列台账；
2. 由该经销商出具加盖公章的书面情况说明，明确所有虚假订单与我无关，我不承担任何连带责任；
3. 对该经销商冒用他人信息、违规操作的行为进行内部查处，并向我反馈处理结果。
请你帮我记录下来，转给你们的渠道管理/客诉部门，给我一个明确的处理时限和回复渠道，谢谢。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
娃哈哈饮用水现异物，商家推诿且热线难打通
水里有异物，商家让我联系找厂家赔偿，电话热线忙，打不进去
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
娃哈哈断供且拒处理过期货物及售后
我是广东省潮州市一个商超，娃哈哈公司于2025年2月前与我店合作，2025年3月开始就无厂家业务过来对接，货款已结清，售后工作无人来处理，货也没人来补，目前店内还有600多元过期货物，经销商也不认，娃哈哈厂家工作人员也不来处理，导致门店娃哈哈产品断供，退货也一直积压
投诉问题
食品过期、经济纠纷、服务问题
处理中
娃哈哈AD钙奶现褐色异物存质量隐患
投诉对象：杭州娃哈哈集团有限公司 投诉事由：饮用AD钙奶时发现不明褐色固体异物 购买了娃哈哈AD钙奶饮料1瓶，产品批号/生产日期为【20260105/111205SQ】。 饮用过程中，发现瓶内存在不明褐色固体异物，异物非产品正常成分，对饮用安全造成严重威胁。本人已对产品、异物及饮用过程进行拍照、录像取证，证据包含异物在原瓶奶液中的状态照片，以及异物取出后的细节照片，所有材料均真实有效。 该产品的情况违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十四条禁止生产经营“混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品”的规定，侵害了消费者的健康权和知情权。 现提出以下诉求： 1. 要求商家/厂家退还货款【38】元； 2. 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，要求支付赔偿金1000元； 3. 要求监管部门责令厂家对同批次产品进行排查，并对涉事产品进行处理； 4. 要求厂家就该问题作出书面说明，并承担全部调查及后续处理的责任。 本人承诺所提供信息及证据真实有效，恳请市场监督管理部门依法处理，维护消费者的合法权益。
投诉问题
质量问题
处理中
娃哈哈AD钙奶变质发臭商家拒赔
2026年3月29日，在淘宝闪购 鲸鱼优选超市购买了ad钙，奶，在4.6日外出游玩，发现变质发臭问题，随即联系了商家，商家售后不接受
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
娃哈哈陈列商品到期拒调换，请求处理
娃哈哈矿泉水我们上了做了陈列，现在到期了。业务说不给予调换，不做售后，我们也不想损失，请求官方来处理这个事
投诉问题
食品过期
处理中
娃哈哈矿泉水瓶内现异物，要求退款赔偿
2026年3月25日线下买了一整箱娃哈哈矿泉水 里面竟然有一瓶里面有异物，水未开封
现诉求：
1. 要求全额退款；
2. 商家对发霉食品问题作出合理解释；
3. 依法保障消费者食品安全权益；
依据《食品安全法》第148条规定：消费者买到变质食品，可要求商家退款，并支付价款10倍的赔偿金（不足1000元按1000元算）。要求退款+按10倍赔偿（不足1000元按1000元赔付）。
投诉问题
假货、食品过期
处理中
娃哈哈八宝粥现虫，食品安全存疑
2月份在门口小区超市购买的娃哈哈无糖醇八宝粥，3月23日吃发现异物（虫子）需要企业注意⚠️食品安全的保障，毕竟入口的东西真得很膈应人，何况老品牌老产品，大家信赖，老人孩子吃的也多，不能这么马虎！！！！
投诉问题
质量问题
处理中
