大东女鞋退货退款遭拒
我于7.15日八点十八分在安徽省安庆市怀宁县月山西大道12号大东女鞋购买了一双,拿在手上未穿,八点五十五返回店里想要退货退款,店家不给退款,我的诉求是退货退款
投诉问题
退款纠纷
处理中
诱导高消费及强制退款条款引发纠纷
本人于2025年7月8日晚8点左右,在东莞市大岭山镇凯东*街D170“大东”店铺购买消费,碰到一下问题。
一是诱导顾客高消费。为了业绩导购不告知消费者相关店内优惠活动,诱导顾客高消费。(店内女鞋99一双,159两双消费活动)
二是强制设定退款时间。被消费者揭穿后导购再次忽悠消费,退款前未告知且未经顾客同意,退款需要三天内到账。(私自退款,并要求消费者重新支付159元)
三是态度恶劣,具有*性质。消费者表示接受不了三天退款到账,并要求现场退款招拒后。要求销售人员在票上注明:鞋已退还商家,并承诺三天退款。销售人员疯狂叫嚣,不会写,有本事去报警。
诉求如下:做为连锁店铺,该店员行为是否代表整个公司呢。要求公司对该店行为做出合理解释,对该店员做出相应处罚。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、态度恶劣
处理中
大东中山街店拒绝退换货且服务态度差
本人2025年6月27日在广水中山街大东店买了一双鞋子,打着活动的名义欺*消费者,下午刚买的鞋子回来搭配了一下衣服觉得不合适晚上拿去换款式,换款不给换,退也不给退,最后我妥协说加点钱也不给换,反正就是说一堆理由不给换,大东真的是恶心*,再也不会进大东卖鞋子的店了
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、态度恶劣
处理中
大东女鞋购买瑕疵运动鞋遭遇强买强卖拒绝退款
今早10点半左右,在宜宾市三江新区紫金城大东女鞋购买一双运动女鞋,付钱后发现店员拿了一双有瑕疵的的运动鞋,要求换货后还是一双有瑕疵的女鞋,要求店员退款,不给退,并且强买强卖了一双单鞋给我,我因为要上班时间问题,没办法和店员沟通太久,对方坚持不退款而强买强卖
投诉问题
退款纠纷、质量问题、态度恶劣
已完结
大东店拒绝退差价及价保服务投诉
我于2025.5.31在临沂市兰山区南坊大东店买了2双鞋子,一双50元一双119元,在2025.6.6该店铺发布降价至39元,购买时间比较短,我请求退差价被拒绝,并称本店并无价保和七天无理由退换货,并以断码清仓理由拒绝退差价,本店天天清仓,这就是他们随便设置价格逃避规定的理由吗,我的诉求就是退还差价就行,感谢
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
大东商家诬陷消费者损坏鞋子,拒绝退款且服务态度恶劣
商家一定说是消费者损坏鞋子 消费者正常试穿 诬陷消费者强制消费 同时该名客服毫无职业道德 不退款
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣、鞋子明显污垢和问题
处理中
大东鞋业高跟鞋质量问题及服务态度投诉
我于2025年5月18日18点10分,到甘肃省兰州市大东鞋业金牛街店购买了一双高跟鞋,穿十分钟后脚背磨掉皮,于是午饭后和朋友去换,店员以穿过为由拒绝更换,而且语言阴阳我买的时候试穿多了,其实也就五双,态度恶劣,要求给出合理的解释并道歉。
投诉问题
质量问题、态度恶劣
已完结
大东营业员态度冷淡不理顾客致体验极差
我在2025年5月6日下午在河北省滦州市步行街店看鞋,就试了一支不适合没要再想看包,营业员就态度不好了。问她包不理光看手机,使我自尊心受屈,不开心一下午,我希望她道歉或是领导教育她
投诉问题
中断服务、态度恶劣
已完结
大东女鞋旗舰店虚假宣传返现承诺
天猫大东女鞋旗舰店 是这样的 我偶然刷到直播 有一个专区 显示在直播间拍的确认收货以后这款鞋子可以返20元 并且我也备注成功 问商家客服 客服说有的 等到我收到货之后就不承认 说我拍的这款没有 这是欺诈行为 下面是我的聊天记录
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虚假宣传、拒开发票、态度恶劣
已完结
大东童鞋退货纠纷及服务态度投诉
我于2025年4月25号买的童鞋,没有穿30号去换大一码,服务人员态度恶劣,非要说我穿过,现在还没有人联系我处理,现在要求退货退货退货
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣、鞋子明显污垢和问题
已完结