大东鞋业高跟鞋质量问题及服务态度投诉
我于2025年5月18日18点10分,到甘肃省兰州市大东鞋业金牛街店购买了一双高跟鞋,穿十分钟后脚背磨掉皮,于是午饭后和朋友去换,店员以穿过为由拒绝更换,而且语言阴阳我买的时候试穿多了,其实也就五双,态度恶劣,要求给出合理的解释并道歉。
投诉问题
质量问题、态度恶劣
处理中
大东营业员态度冷淡不理顾客致体验极差
我在2025年5月6日下午在河北省滦州市步行街店看鞋,就试了一支不适合没要再想看包,营业员就态度不好了。问她包不理光看手机,使我自尊心受屈,不开心一下午,我希望她道歉或是领导教育她
投诉问题
中断服务、态度恶劣
处理中
大东女鞋旗舰店虚假宣传返现承诺
天猫大东女鞋旗舰店 是这样的 我偶然刷到直播 有一个专区 显示在直播间拍的确认收货以后这款鞋子可以返20元 并且我也备注成功 问商家客服 客服说有的 等到我收到货之后就不承认 说我拍的这款没有 这是欺诈行为 下面是我的聊天记录
投诉问题
虚假宣传、拒开发票、态度恶劣
已完结
大东童鞋退货纠纷及服务态度投诉
我于2025年4月25号买的童鞋,没有穿30号去换大一码,服务人员态度恶劣,非要说我穿过,现在还没有人联系我处理,现在要求退货退货退货
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣、鞋子明显污垢和问题
处理中
大东女鞋退换货及差价补偿纠纷
4月30号晚上9点在长沙大东女鞋119买了一双鞋子,当天回去发现穿着不舒服第二天拿过去退(5月1号)。店员告知只能换款,另一个款式没有码数只能调货,本人无奈同意调货,寄快递给我,同时发现店里鞋子降价至99,要求补差价或退款,店员回复:只能按昨天的价格无法补差价或退款,并告知就20块钱没差多少。本人感到非常不舒服,1.头一天买的鞋子穿着不适,鞋子底下垫纸了没有弄脏为什么不能退?!2.店员口中的就二十块钱没差多少,是觉得这二十钱不是钱吗?!既然没差多少那为什么不能补差价或退款?!我请问呢?!
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣、鞋子明显污垢和问题
已完结
大东凉鞋试穿后不给换态度恶劣
在大东买了一双小孩的凉鞋,这几天天气热了,拿出来穿,发现有点紧,去店里想换一双,店里人不换,说穿过过了,就是试穿过了,肉眼看不到有磨损,非要说磨损,态度恶劣,我是老客户,每次买都是衣服鞋子一起,差点跟店里吵起来了,郁闷
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣、鞋子明显污垢和问题
处理中
大东店员态度恶劣,影响购物体验
2025.2.3号下午我在湖北荆州监利春风市场大东买了两双鞋 店员那个态度就像我欠她500万一样 从进店开始就没好脸 我也没要求必须要态度好吧 我拿了一双鞋还想要我就继续去挑了 后面我让你拿鞋子给我试一下 就在那里说什么刚叫你来试的时候不试啥的 那个态度那个行为我觉得特别伤人 我觉得至少懂尊重人吧 更何况干服务行业的 也不是我逼迫她上班的啊 我觉得以后大东招人还是先好好筛选一下吧 我这几年本来特别喜欢大东 也经常在大东买东西 这样搞的我对整个大东都特别无语
投诉问题
态度恶劣
已完结
大东长筒靴掉色问题遭商家否认
我于2024年10月12日在石家庄灵寿县大东店买了一双长筒靴,刚穿一次就掉色,掉的光腿神器都是黑,我跟这家店的老板和大东的总部都打了电话,它们说不属于质量问题?还说让我别穿浅色袜子不就行了。我花一百多买一个算是个牌子的靴子比人家在随便一家店买的普通低价出售的靴子问题还多,商家一直强调不是质量问题,再怎么着你也得给顾客点补偿吧,你这么大个店,那么多连锁,就这种态度对待顾客,就这样的质量做产品吗???
投诉问题
质量问题、态度恶劣
已完结
购买女板鞋后鞋底响声大,要求全额退款
我在6月21日中午十一点左右,在广西贵港市大东鞋店平南通泰百货店,花139元购买女板鞋一双,穿了一天后发现鞋底会响,特别是走光滑的地板声音特别大(鞋底无水)。
6月23日下午到店反馈,店员给的反馈是没有办法解决。
我认为鞋子存在质量问题,侵犯消费者知情权。而卖方却没有提供任何处理方式,且我是在购买后三天内反馈的,小票都还在。
我的诉求是全额退款。【视频中的声音不是走路发出来的,是鞋底抽起来发出来的声音】
投诉问题
质量问题
已完结
大东退款纠纷退款
在广州市从化区广百西楼大东女鞋:2024年4月10日购买了一双童鞋,质量非常恶劣差,投诉给店员,店员过去几天一个字也没有给回答过一个答复!
投诉问题
质量问题
已完结