巴拉巴拉
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巴拉巴拉拖延处理退款申请
我10月8日和10月9日分别在巴拉巴拉小程序下单了两套衣服,后来因其他原因申请了退货退款,商家于20日签收了快递,签收之后立即退了其中一件衣服的钱,另一件没有处理退款,多次联系平台客服,开始是说需要48小时审核时间,结果48小时过了还是没有处理退款,联系客服,说帮忙反馈,也没个处理结果
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退款纠纷
已完结
儿童鞋价格差价退款要求
我于19号在门店购买儿童鞋子,价格为227,店里在28号价格为99,差价127,欺*消费者权益,要求退差价或退货退款,你告诉我一个星期以后降价这么多,谁会买
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虚假宣传
已完结
巴拉巴拉童装虚假宣传欺诈投诉
2024年8月29日在该巴拉巴拉童装服饰的微信小程序购物并完成付款(所有物品的费用全部已支付),但该品牌一直没有发货,多次沟通发货时间,均表示让等待,连大概的时间都不告诉消费者。我怀疑该品牌没有该存货或者实际是希望消费者退款,但该品牌是通过有活动折扣低等方式吸引客户下单消费,先把客户消费活动力度小的发货了,活动力度大的就拖着不发货,也不告知发货时间,等消费者自己提退款,然后活动宣传全部写的是低折扣,但低折扣又不发货。怀疑欺诈。
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虚假宣传
已完结
巴拉巴拉儿童凉鞋退换问题
两月前在江苏连云港市利群商场(建设东路店)购买的巴拉巴拉儿童凉鞋,第二天小孩说颜色不喜欢就拿去换了,结果鞋盒跟之前的巴拉巴拉另外一双鞋弄混了,因为马上秋季了,我们说重新买一双抵扣之前的鞋款,店家说不行,没办法退换,也不能抵扣这是不是霸王条款
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虚假宣传
已完结
巴拉巴拉商家售卖虚假库存商品
我于2024年8月18日在该平台购买白黑色调00319 90码连体羽绒服一件,在8月28日查看此订单还是显示待发货状态,随即询问该商家客服,客服给到的答复是此商品码数无货,但我在打这件商品链接时此商品我购买的码数显示还有库存,此商家客服给到的回复是她去进行反馈,但反馈时间等待多久尚未告知,此商家存在期满消费者行为,还麻烦请处理。第一张商品截图时间为2024年8月28日10:43分该码数显示还有5件库存。
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虚假宣传、中断服务
已完结
巴拉巴拉拒绝退货严重侵犯消费者权益
2024.08.27在寿县环球港二楼巴拉巴拉给小朋友购买书包后,小朋友不喜欢,门店拒绝退货,前后就十分钟。就是不给退,打电话到官网,也告诉我非质量问题,一经售出,不给退。这不是赤裸裸的霸王条款??严重侵犯消费者权益。且购买时,导购员并未提及售后不退条款。
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质量问题、拒开发票
已完结
巴拉巴拉婴儿鞋开胶严重,服务态度差
我于2024年7月24日在郑州市荥阳市吾悦广场购买了一双婴儿鞋,2024年7月29日晚上8点发现鞋子比较严重的开胶(鞋子没刷过,就正常穿),去之前我和先生从来没想过牌子的鞋子服务态度会这么差,本来过去巴拉巴拉他们只要给换新的一摸一样的,这个事就算了,毕竟才穿了一个星期都不到,到那之后我先生需要看孩子,我与店里两名店员沟通,开始我没说处理方案等着他们解决,两个店员在那捣鼓着鞋子先是说了句咱们有胶吗?两人在那眼神交流,他们说的很小声,然后问我你把鞋子先放着这,这得有个流程,估计的个两三天什么的,听到他们这么个敷衍了事的处理,我当时直接就回复给我退了吧,我不要了,然后那个店员就联系他们店长,说可以退但是我必须得拿回去刷干净了才能退,明明是他们的问题,我带着孩子打算折腾我几趟,他们店长还说这是他们后台审核,厂家什么的,一大堆让我去理解他们的理由,最后也没解决,我们找到了吾悦广场的服务中心,沟通整个事情的来龙去脉,他还是让我拿回去刷刷再给她拿过去退,最后服务中心的人给我们一起去店里沟通了一下说换新的,但是他这个店鞋子没有号了,别的店需要两天才能到,一个城市发货需要两天吗?我现在就觉得她给我发过来的还是那个开胶的鞋。服务态度及其差,解决结果非常不满意,完全不考虑顾客。
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质量问题、拒开发票、态度恶劣
已完结
巴拉巴拉拒绝退货退款
我于2024年7月16日17:27在上海宝山牡丹江路巴拉巴拉实体店买了两件儿童饰品和一件亚克力礼盒合计109.6元。同日18:00前到店里要求退款退货,小票完整,无拆封,不影响二次销售。可是店家拒不退货退款。
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退款纠纷
已完结
巴拉巴拉拒绝退款侵犯消费者权益
我在2024年7月13日在赫山区万达广场2楼巴拉巴拉买了两套衣服,回家小孩不喜欢,在吊牌完整发票完整不影响二次销售的情况下,去店铺询问能否退款,店员一口回绝,侵犯消费者合法权益
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退款纠纷、态度恶劣
已完结
巴拉巴拉凉鞋质量问题导致孩子无法穿着走路
目前为止一直没人处理商家态度恶劣我于2024 4 24在京东巴拉巴拉自营店购买巴拉巴拉凉鞋一双 鞋子鞋垫多余一块直接垫起来折起压下 导致鞋底凸起来一大块 从而导致孩子穿鞋不走路一下地走路就一直哭闹不止 由此检查鞋里 发现脚尖大拇指的地方是凸起来的 找他们不愿意处理 这是商家生产失误导致的不是我们穿坏的 我要求退款退货处理
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质量问题、态度恶劣
已完结