V9健身绿地468店闭店拒退未消费健身卡及私教费
我在V9健身绿地468店办理健身卡及私教课，但是健身卡和私教课都没有使用完，改健身房由于自身原因导致了闭店，我多次联系对应客服要求退款，但是对应的客服都不予受理。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
V9健身虚假承诺停卡且多次倒闭，要求全额退款
办卡的时候说可以停卡，但是中间联系就不给停卡。办理的时候说万达锦华签了协议房租不会倒闭，办卡半年就倒闭了，换到其他的店又倒闭了，目前周围已经没有可以去的健身房了。联系不上，退费难，联系不理，加好友加不上。
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
V9健身游泳私教服务严重缩水且拒开发票
本人于2025年9月在成都市新都区大丰镇保利商场的v9健身房，为家中儿童购买了12节一对一的游泳私教课程，共计支付费用1988元。
在课程进行过程中，本人发现教练教学态度极为敷衍，存在以下具体问题：
1．教学时间缩水：教练经常迟到／提前下课，实际有效教学时长远低于约定时长（如您有具体记录，建议补充具体次数和时长）;
2．教学方式敷衍：教练讲解动作不认真，示范次数极少，多数时间由小朋友自行在水中练*，缺乏针对性的指导与纠正（如您有具体事例，此处可补充说明）;
3．缺乏责任心：上课期间教练频繁看手机／与旁人聊天／中途离开，未能专注教学，对小朋友的安全和进度均未尽到应有责任。
目前12节课程已全部上完，但小朋友仍然不会游泳，未能掌握任何一项游泳技能。本人花费数千元购买的私教课程，完全未能达到"学会游泳"这一基本教学目标。该健身房的教学服务质量存在严重问题，涉嫌侵害消费者合法权益,并多次要求开具发票，都被商家拒绝。
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虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
V9健身未开卡拒退年卡费用
线上支付了两个人的健身房年卡 还未开卡未使用未到店不给退款 不去的还有个原因是因为付款后了解到他们健身房的恒温泳池在三月底的时候出了事故 工作人员的疏忽至极让我们我不敢去此健身房消费 如果开了卡已使用当然不会申请退款 可是办了卡都还未开卡咋就不能退了呢希望
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预付卡纠纷、霸王条款
处理中
V9健身擅自转店致权益缩水拒退款
我2021年12月在锦江区v9健身人居东湖店办了一张3年的健身卡和20节私教，卡内容包含游泳，健身，打羽毛球，但人居东湖店倒闭把我转到万达店，但我的权益已经缩减，只有健身，有效期到2026年5月31日，在2024年6月24日因怀孕暂停卡一年，有效期到2027年5月31日过期，在25年9月2日万达店倒闭，并未通知给我转到了天廊店，我在26年3月才发现，要求退款，他们不同意，当时一共花了1万1千多，而且在25年9月2日万达倒闭转过去，我的卡的状态属于使用状态未给我暂停，在我不知情的情况下转到其他门店，
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预付卡纠纷、服务问题
处理中
V9健身私教课缩水涉嫌虚假宣传
交了一百定金可选两节私教课，一节一小时，一共两小时的私教课，教练只上了十多分钟便告知两节课内容已上完。与支付时描述的两节一小时的私教课不符，存在欺*消费者的行为。要求该公司尽快退款100元
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预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
V9健身拒不退还孕期未消费私教费
我是在2022年的4月20号去到这个V 9健身房，这个是在成都的呃世纪城的店，然后这家店的规模也挺大的。我当时去的时候办卡健身卡，然后教练给我推荐了三项私教课，总共办理下来有11000多。然后呢，我就2 4月21号见了一次形体课，然后4月25号见了一次形体课。见完了以后呢，我后面发发现我自己就呃又怀孕了，然后要调工作，我就申请退款，可是他们就打了很多次电话，也打了不同的人来接对接，但就没有人给我办理。后面我这次现在是2026年我回来亲自去他们店上办理退款、他们查出来还有9160元未消费、但他们一直拖不愿意退款、还说过期限了、但这个明显是霸王条款了、事情感觉很恶劣、必须得去处理
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预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
V9健身拒退私教课程费用
投诉情况说明
本人在该健身房办理私人教练课程相关服务，已按要求缴纳对应费用。现因个人合理原因申请退还未消费的私教课程及相关费用，健身房方以各种理由拒绝退费，既不提供合理解决方案，也不配合协商处理，严重侵害消费者合法权益，现正式投诉，要求健身房尽快为我办理退费手续。
投诉问题
预付卡纠纷、服务问题
处理中
投诉V9健身预付卡纠纷
我在成都市新都区苏宁易购V9健身房办卡，办卡前销售在微信明确承诺转卡只需照片，没有手续费。现在销售人员已离职，新经理要求我支付300元转卡费。根据2025年5月1日施行的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第9条和第11条，不合理限制转卡的格式条款无效，转卡只需通知经营者即生效。该健身房的行为属于利用格式条款不合理限制消费者权利，违反《合同行政监督管理办法》，请求市场监管局立案查处。
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预付卡纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
V9健身游泳课未履约且拒退费
1800元开了包教会的游泳课，至少10节课
只上了一节课，后面教练就辞职了，后面的课一直没上，也在频繁更换教练，提出退课，找各种理由，我自己转卡说什么要一个月的手续时间，她说他来转卡，快一年了也没动静，问就是在问，
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预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
