TF家族音乐会退款被扣手续费
12月17日在大麦下单此主办方举办的新年音乐会，隔天取消订单，额外收取手续费不予退还，甚至还没有出票，我要求退还我被额外扣掉的手续费。
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霸王条款、不予退款
处理中
逾期发货且商品与宣传不符拒退
25年10.2在时代峰峻fanclub App购买的****.L.L时代少年团限定《时空折叠贴贴》磁吸趴肩1.0贺峻霖款 商家承诺在11月中下旬开始发货 但是在12月中旬才开始发货逾期发货未发通知和做补偿 在实物图出来后有多处与商家发出的预售图不一样 申请退货也不及时处理 且我的订单申请售后后尽快联系了网点进行拦截退回此时快递还在发货网点商家签收期间一直给商家发邮件尝试各种联系无果 在签收后两天驳回了我在app上的售后申请 此时商家已经收到了商品 商家要求减十元运费但是拦截商品并不需要运费 在申请拦截快递时已经询问过网点 商品不符合质量要求的，消费者有权要求退货退款
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不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
马嘉祺磁吸趴肩退款被扣运费未退
我于10.2下单了马嘉祺磁吸趴肩 12月初发货 我申请拦截退回退款 他要求我扣除10元运费申请退款 现在已经退回了一个周并且扣除了 10元邮费 仍然没有退款
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
投诉TF家族Fanclub（时代峰峻）不予退款
我在2025年10月2日在时代峰峻Fanclub购买了丁程鑫单人趴肩，在2025年12月6日揽收，7日发货，在网上看到实物后，发现货不对版，与实物差距太大，便申请拦截退回。于12月12日退回并被签收，我在*台申请的金额已将10元邮费扣除，但至今12月16日仍未在*台为我退款。我的需求是帮我催促一下退款。订单号为TF251002085099934
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不予退款
处理中
时代峰峻退货不退款投诉
我要投诉时代峰峻收到退货不退款，我在时代峰峻app买的爬肩玩偶，在没有揽件的时候第一时间联系客服进行了拦截退回，这已经过去一个多星期了公司那边还是没有处理结果，我需要快速给安排退款，我的订单号分别为TF2510****和TF2510****，麻烦处理一下谢谢
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
TF家族Fanclub退货未退款及虚假发货
退货已经七八天了 还没收到退款 邮件也不审核，而且超时发货
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
商品退回后未退款且无回应
购买的商品已经拒签退回，物流显示发件人已经确认签收多日。也按照公司要求申请的退费金额已扣除相应运费，并将详细情况发邮件说明，多日没有处理退款及回复。要求处理相应的退款
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不予退款、联系不到客服
处理中
TF家族商品描述不符未退款
趴肩商品实物与描述不符 快递退回寄方已签收还未进行售后处理
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
购买马嘉祺御守挂件存在质量问题
我于2025年9月27日在时代峰峻fanclub购买了马嘉祺款御守挂件，于11月29日签收，当时很开心，后来在网上看到别人收的货，发现自己的是大小耳，挂件质量太差，进行售后告知没有完整的开箱视频被驳回，此前并不知要录开箱视频，我的诉求是给我换一个正常质量的挂件。
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霸王条款、三包问题
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TF家族预售商品延迟发货且虚假宣传
我于2025年10月2日在TF家族Fanclub(时代峰峻)购买****.L.L时代少年团限定《时空折叠贴贴》磁吸趴肩1.0”出现严重延迟发货和实物与宣传不符的问题，我的诉求是退款道歉并赔偿
色差巨大，且预售期超长，发货推迟，中间通过艺人放出的实物图跟实物也根本不一样，欺*粉丝
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虚假宣传、逾期未发货、价格问题
处理中
