百果园榴莲重量不足且售后无回复
2025年7月7日，我在百果园(杭州瑷颐湾店)的微信群中看到榴莲促销19.9元/斤，遂联系其购买了1个榴莲，花费105元，选择送货上门，待收到榴莲后，自行称重，发现该榴莲不足5斤(****)。然后我联系百果园(杭州瑷颐湾店)，到现在扔无人回复。商家无视法律，且不积极处理问题，现要求百果园(杭州瑷颐湾店)按照《中华人民共和国消费者权益保护法》，退一赔三，不足500元按500元赔付。相关凭证见附件。
投诉问题
货不对板、售后问题、虚假宣传
处理中
百果园榴莲质量问题及退货纠纷
本人于2025年七月10日在百果园小程序下单买了一个金枕榴莲，发现榴莲有点熟透了，怪怪的味道，不新鲜，要求退货，客服说门店拒绝退货，让我自己找门店联系，现在都是加盟店，公司统一管理，他们客服也没有权利要求退款，如果是这样的话，那么百果园承诺三无退货好像是虚假宣传，她们这么宣传而误导消费者
投诉问题
质量问题、退款纠纷、虚假宣传
处理中
百果园榴莲质量问题引发退款纠纷
我于2025年7月6日在百果园深圳新景苑店买了个榴莲，我要求退款，商家拒绝，这个榴莲买的时候老人家就说不好，店员就说这个那么好还说不好，买回来大家吃了都是硬的，然后又一块呢熟的有酒味，客服还质疑我说一个榴莲怎么会开出两种质感？然后这个理由不给退，还顶着三无退货原则开店，结果也不处理，拒绝退款也没有拒绝的理由，要消费者自己打电话去问，至今也不给我解决。
投诉问题
服务态度差、质量问题、售后问题
已完结
百果园西瓜发现异物要求赔偿
我于2025年7月6日在美团平台 百果园水果店购买西瓜 但是吃出了异物侵犯了我的合法权益 我跟商家沟通商家拒不处理 说不是她的问题 不想赔 但是这已经违反了食品安全法我的诉求是按照食品安全法第148条十倍赔偿不足1000按1000元算给我1000元现金赔偿
投诉问题
质量问题、售后问题、有异物
处理中
购买商品质量问题且账号被封不退款
我在平台购买的的商品然后把账号都给我封了还不退款，商品本来就有质量问题
投诉问题
质量问题、退款纠纷、售后问题
处理中
百果园店员违规销券且态度差
2025年7月3日在三亚市月川中路芙蓉花园百果园店购买40元荔枝，分别使用两张中信银行20元券百果园代金券购买，店员发现本人百果园会员卡包里有20元代金券，一直想消核会员卡包里的券，本人不同意，多次强调不能刷卡包的券，店员无视，不仅刷了卡包的券，连中信银行20元百果园代金券一起销核。本人离店后发现40元荔枝销核了60元券，返回找店员，店员不承认，并且态度恶劣。已投诉到当地12345要求查看监控。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、售后问题
处理中
百果园榴莲质量问题引发退款纠纷
我于7月1日在江西省鄱阳县*城百果园购买一个金腰榴莲，开果后颜色口感都异常，怀疑是冻坏水果，店员拒不承认，我在退回剩余部分水果后仅退一半金额
投诉问题
质量问题、退款纠纷、售后问题
处理中
百果园水果质量问题引发退款纠纷
在百果园门店买的水果切开里面是坏的，商家不给退款，打着三无退货的旗号，现在烂了都不给退，也是奇葩，不光不好吃还死贵，品质也差
投诉问题
质量问题、退款纠纷、售后问题
处理中
百果园小程序购买榴莲质量问题售后无回复
百果园小程序买的榴莲坏了商家不处理恶心死了都熟透了有酒精味道 商家一直不回复
投诉问题
质量问题、售后问题
处理中
投诉百果园质量问题
百果园小程序下单的榴莲坏了不给我处理退款 还恶意封号 再不处理12315投诉个遍
投诉问题
质量问题、退款纠纷、售后问题
处理中
