食用百果园变质水果导致细菌感染要求赔偿
我于2025年5月12日晚购买百果园的西瓜、蜜瓜等水果，由于西瓜蜜瓜变质，导致吃了后当晚一整晚腹痛腹泻，13日前往医院检查出细菌性感染，休息病假三天，后续腹痛、头痛、发烧、寒战、胸口痛、胳膊酸，希望可以对百果园处罚并且赔偿我的误工费、医疗费、身体损伤费。
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质量问题、货不对板、售后问题
处理中
百果园虚假宣传团购榴莲无货且售后未处理
百果园虚假宣传，5月6日参加接龙团购榴莲，提示10-11日可到门店取货，我在提货时间到门店后称已经没有货，11日联系商家客服，至今未处理该问题
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退款纠纷、售后问题、虚假宣传
处理中
百果园奇异果礼盒包装破损导致果实受损退货未退款
买了奇异果礼盒装，本来是一个个间隔的，这次没有盒子装随便拿了个盒子装，一盒27个果，全压一起，果子受损，本来是想送人的，这种不好意思送，选择退货，货物已退回，退款还没退
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退款纠纷、售后问题、包装破损
已完结
百果园三无退款遭拒，要求提供照片及退回果品才能处理
我于25年5月1日在南京门店购买青妮榴莲，带回老家，到家后打开吃起来带苦味、还带点酒味。因人已离开南京，在APP申请三无退款（百果园一直以来的承诺服务）。下午提交的，晚上收到门店电话要求退回果品才能退款，说是公司新规定。后打电话给400客服核实这属门店行为，并无新规。但现400客服派专员处理结果是要求提供当时照片才能核实处理退款。已完全违背其公司提供的“三无退款”承诺。误导欺*消费者
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退款纠纷、售后问题、虚假宣传
处理中
百果园代金券有效期未提示且客服不解决
购买了百果园代金券后，不知此代金券有有效期，且在临近有效期时无任何提示或显示该卷到临近使用时间。且客服无解决此事的意向，不给解决。
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服务态度差、售后问题、虚假宣传
处理中
百果园店员服务态度差且存在辱骂消费者行为
？我在2025年4月25日23:10分在海南省陵水县椰林镇百果园（文化路店）小程序上下单了半个西瓜，随即在23:18分左右该店的店员给我致电称：现在临近打烊，也没有拆开后的西瓜，都是一整个的，也不好拆了，他们也不能剩下另外半个留过夜。想让我取消订单，我也表示理解，我说好可以，那我就取消。我挂了电话在小程序上找了一下并没有取消订单等字眼，尔后，我给刚给我回电的电话拨打过去问，我说我这边没有显示取消订单的地方，取消不了，只是显示已完成备货，待骑手取货配送。该店员说不可能没有的，你再看一下，我说我看了好几遍就是没有，店员称她并没有点击已备货完成。我说我这边显示就是已完成备货（重申了一遍）。店员说那你加我微信，我教你怎么操作。我说行。然后该店员一边和我复述她的手机号码，突然用海南话来一句真笨。我惊呆了，我随即问该店员，我说你不知道我能听得懂海南话吗，我就生气挂掉了。随后该店员给我发送了短信说她是和别人说话。到目前为止，这个订单的状态还是显示已备货等待骑手配送。我想请问，这是一个店家该有的服务态度吗，原本就是店员的操作问题怎么最后我一个消费者还能被你们辱骂。可不可笑，我买个水果都能被骂了？？？希望有关部门尽快解决此事！
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服务态度差、退款纠纷、售后问题
已完结
百果园蓝莓发霉变质索赔1000元
我于2025年4月18日23:16:16在四川省成都市成华区双荆中路2号附163号（百果园招商雍华府店)购买蓝莓，当天23:50到家发现发霉变质问题并且误食一颗，和官方协商给我说这个要按照农产品法但是这个属于预包装食品查询了几起差不多的案件判决明显指出需要赔偿1000，我的诉求是按照食品安全法148条赔偿1000
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质量问题、货不对板、售后问题
处理中
在百果园购买水果礼盒发现发霉变质要求退款赔偿被拒
我于2025年4月十三日上午十点多在太原市尖草坪区百果园恒大名都店买了601元的礼盒装水果 买回去送人 发现里面有一大部分的水果有发霉的 变质的 去了门店要求退款赔偿 他们不同意
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质量问题、退款纠纷、售后问题
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百果园凤梨标价误导消费，店员诱导购买
我于2025年4.11日9时35分在，深圳市南山区桃源街道龙井村百果园店，买的凤梨，店员诱导消费，标价16.8一斤，但是容易误导消费，斤字特别小。我问是16.8一个么，店员回复是一个可以打8.8折，也可以要半个。店员存在误导消费。
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服务态度差、虚假宣传
处理中
百果园水果不新鲜且商家拒绝退货退款
2025年3月22日4:00左右在饿了么平台下单
了百果园旗下分店(珠海恒福店)的蓝莓并且备注了要求日期新鲜一点，商家在没有货的情况下帮我换了四盒怡颗莓收到货以后，我发现东西不新鲜，要求退货退款商家不予理会于是我带了商品回到家等平台处理，当天晚上发现水果不仅不新鲜，并且有腐烂发霉变质的情况并且当我重新返回该平台门店的时候，我发现商家说缺货的蓝莓是有货的商家完全属于期瞒消费者，并且在已有备注的情况下没有看备注，就算没有备注的话，也应该给顾客提供新鲜安全的产品当商品出现质量问题顾客要求退货退款，不予理会给顾客的商品也是不新鲜的，严重违反了我作为消费者的权益，商家打电话来说这个事情，并且表示是我的问题，但是我当天已经要求商家拿回商品退回去我要求退回原本的支付金额，并且按照消费者服务权益进行赔偿退一赔三
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质量问题、退款纠纷、货不对板
处理中
