以纯裤子开线申请退款遭拒
我在2025年4月17日于四川省什邡市以纯线下店铺购买价值189元裤子一条，在一个月裤子开线，前往店铺协商，店铺拒绝退还，本次诉求如下：退款
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
以纯裙子有污渍，商家拒绝承担退货邮费
微信小程序买了一条裙子，费用196元（188元+8元邮费），到货后裙子上有污渍，与商家协商退货，本人提出诉求“裙子质量问题商家用承担退回费用”，但商家拒绝承担，本人认为不合理，商家需承担退回邮费。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、运费纠纷
处理中
以纯商品未收到且客服态度差强烈投诉
“没有收到物品，快递电话打过来说话含糊，不清不楚，举报投诉潮汕洗脑大种族……”
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、商品丢失/损坏
处理中
以纯专卖店拒绝换货且服务态度差
2025年3月21号 我买了以纯专卖店的短袖衣服，买回来就试了衣服太小。颜色不好看，我3月24号拿去想换款，可以补差价。收银员拒绝换
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、服务态度差
已完结
投诉以纯售后服务欠缺
线上店退款太慢了，客服不回复啊，退款什么时候能到账。已经投诉了一次才准备退。
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
以纯小程序退货退款无人处理
我于25年2月13号在以纯小程序购买一件衬衫，但是三天都没有物流消息，从2月16开始退货，退货到三月几号，都一直没有处理。在三月九号撤销退款。在三月十号又开始退款，到三月十二号还是没有回应。退款没有工作人员处理。联系客服也没有回应。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
已完结
以纯退款拖延且无法联系客服
退款，联系不到客服，退款磨磨蹭蹭，1号同意退款，9号准备退款，然后又没动静了，能不能快点？
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
在以纯小程序购买券包后商家拒绝退款且标注不明显
我于2025年3月8日在以纯小程序内的以纯新下九旗舰店用1元购买一个券包，申请退款商家不予支持，还说购买页面有小字标注不可退款，存在误导消费者行为，现申请协商退款
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
以纯小程序购买裤子退款未到账且无法联系客服
小程序买的裤子未发货，同意退款一个多周了不到账，而且联系不到客服。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
2025年2月在以纯购买的羽绒服遭遇价格变动
我2025年2月24日在以纯大岗兴业店（广州市南沙区大岗镇兴业路33号以纯专卖店）的线上小程序店中购买了一件羽绒服，款号R14****117。2月28日衣服到手后，在3月4日时，衣服开始降价买一送一活动，该行为严重侵害了我的权益，违法了消费者权益保护法。现在我要求补偿我的差价。
投诉问题
价保问题
已完结
