苏泊尔蒸锅把手开焊，售后不便致维修难
2025年5月线下烟台购买苏泊尔蒸锅，把手内部开焊，希望厂家可以就*帮忙维修，3月份要求退回换新，由于生活原因，无法寄回，苏泊尔这么大一个公司，在威海没有售后服务中心吗，为什么得寄回才能重新发货，也可以先寄我这边在退货，搞不懂，浪费资源，前后得至少10天，严重影响生活日常使用
投诉问题
质量问题
处理中
苏泊尔电饭煲质保期内故障推诿拒换
本人2026年3月28日在抖音*台苏泊尔小家电旗舰店购买苏泊尔新一代小快电饭煲，金额349元。2026年5月16日出现通电完全无反应，非人为损坏，仍在一年质保期内。联系商家及苏泊尔售后网点，双方互相推诿、踢皮球，均无法给出确切维修时间，无限期拖延，严重影响正常使用。依据家电三包规定，质保期内性能故障且维修无法确定时限，消费者有权拒绝维修并要求换新。现诉求：1，退货退款2.免费更换同型号全新电饭煲，不接受返修机，不接受无期限继续等待维修。
投诉问题
质量问题
处理中
苏泊尔不粘锅1年内出现大量划痕属质量问题
我于2025年5月19日通过美团外卖app
在苏泊尔生活馆（玄武店）购买了一个苏泊尔红点不粘锅，一直正常使用（硅胶铲、中小火、无干烧、未烹饪贝壳排骨等），锅于2026年4月30日出现大量划痕，在1年质保期内，属于质量问题，依据《消保法》第24条，我要求商家退货退款并承担运费，遭到商家拒绝，维权无门。希望维权满足我的合法诉求。
投诉问题
退货不退款、退货不赔偿运费险、质量问题
处理中
苏泊尔电饼铛自燃存重大安全隐患
投诉内容：
本人于2026年1月13日在苏泊尔官方旗舰店购买苏泊尔电饼铛，1月15日签收。正常居家使用不足4个月，在使用次数不多、无任何人为损坏、磕碰、私自拆机情况下5月11产品出现底部外壳自然烧黑烧裂、使用时机身内部冒浓烟，强烈胶皮燃烧气味，存在明显自燃、漏电重大安全隐患，属严重产品质量缺陷。
与商家沟通，商家拒绝退货退款，仅同意自行送修；申请京东*台介入，*台未处理、不支持退货退款，侵害消费者合法权益。
依据《消费者权益保护法》《产品质量法》《家用电器三包规定》，存在安全隐患的不合格商品，消费者有权要求全额退货退款、商家承担来回运费。
现请求市场监管部门介入，督促商家与*台依法处理，保障消费者人身财产安全。
诉求：
1. 全额退货退款
2. 商家承担来回运费
3. 依法处理商家与*台不合理售后行为
投诉问题
质量问题
处理中
苏泊尔压力锅使用一次即底部缺块
我于2026-4-30在淘宝天猫超市买的苏泊尔压力锅，卖家宣称耐磨耐腐蚀，但是使用一了次，（仅炖了排骨）锅内底部出现缺块，按商家说的用醋擦拭，说水垢可以去除，但是有一块是缺块，并没有去除。苏泊尔售后和淘宝*台介入都联系了，一直踢皮球，没处理出来
投诉问题
质量问题
已完结
苏泊尔*底锅锅底不*致糊锅，与宣传不符
一周前投诉苏泊尔*底锅锅底不*，易糊锅，没人理
与宣传不符，宣传上说受热均匀，不糊锅，可现实就是锅底不*，一用就糊
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质量问题
已完结
苏泊尔微波烤箱电脑板故障无配件换机
2026年1月15日在淘宝小家电正品直销店购买苏泊尔sw20b1微波烤箱，4月15日插电后，没有任何反应，不能正常使用，联系售后寄机后，反馈电脑板坏了，目前无相应配件，需等待到5月中旬，由于该微波炉一共使用次数屈指可数，质量存在严重问题，需要换机，联系店家无任何反馈
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质量问题
已完结
苏泊尔切菜器存在设计缺陷致手部割伤
本人于2026年4月16日购买了苏泊尔切菜器，订单价格 35.9元。该产品存在明显设计缺陷、安全防护不足、警示标识不清晰等问题，在正常使用过程中，直接将我的手部割伤，造成人身伤害。 该产品设计存在安全隐患，不符合人身安全保障义务，已对消费者造成实际人身损害。现依据《消费者权益保护法》《产品质量法》，正式提出以下合理诉求： 1. 全额退还货款 35.9元； 2. 因产品存在缺陷，按照退一赔三、不足500元按500元赔偿，支付惩罚性赔偿金 500元； 请贵方在合理期限内予以处理并回复，否则本人将继续通过12315、市场监管部门、司法途径进一步维权。
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已完结
苏泊尔陶晶不粘锅两周后严重粘锅
我在京东*台苏泊尔厨具旗舰店3月14日购买陶晶不粘锅。该不粘锅在使用两周后就变得特别粘
锅，我使用各种办法无果后，要求商家退货，但商家以锅已经使用不能退款为由拒绝。但是消费者未使用锅之前是不知道是否粘锅的。
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退货不退款、质量问题
已完结
苏泊尔电饭煲到货一周即损坏，坚持退款诉求
本人于2026年2月8日下单后通过云闪付购买苏泊尔电饭煲一个，价值1169.1元，产品到货后，仅使用一周，锅盖就发生分裂状况，个人认为该产品的价值比较高，但是使用时间很短，不符合我对该产品的预期使用价值，投诉后，售后希望进行维修，但是如此高价值的产品使用时间太短，我希望可以退款处理。
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已完结
