心遇APP无故永久封号且无法注销
159927597绑定手机号是 190****8325我在心遇APP2025年9月14号心遇号显示违规，被永久禁言封36135天，不能解封，更不能注销帐号，没有任何警告。 首先，本人认为自己没有做违规的事情，*台是针对男人收费的，所以男人会说一些的话语，有涉及也是他们主动提出的，和我没有关系。其次，若违规，希望心遇官方酌情缩短解封时间，给予纠正的机会，但永久封力度过大，帐号不能使用，更不能注销，并且担心个人信息泄露，因账号有实名认证，手机认证，真人认证，一旦泄露，后果很严重。里面的积分也无法兑换，希望问题能得到及时解决，现在帐号不能和客服沟通。尤其希望可以注销账号，以防信息外泄。
投诉问题
泄露隐私、霸王条款、服务问题
处理中
申请解封心遇账号64281990
尊敬的心遇*台官方审核团队：您好！我是心遇账号 ： 64281990 的注册及实际使用人，现正式提交申请，恳请解除对该账号的违规封禁限制。
该账号长期以来始终用于个人正常交友互动，日常主要通过一对一聊天与其他用户交流生活心得，偶尔参与*台语聊房的话题讨论，从未涉及恶意营销、虚假信息传播等违规行为，我发现账号突然无法登录，通过*台通知获悉账号因违规被采取封禁措施，对此我深感焦急与困惑，随即开始认真核查自身使用行为并仔细研读《心遇用户服务协议》及《社区规范》。
若确因我在使用过程中存在疏忽 —— 可能是与其他用户互动时未能精准把握交流尺度，出现了不符合社区规范的言辞，或是在发布动态前未完成合规性检查，涉及了敏感内容 —— 我在此致以诚挚的歉意。这段时间我已逐字学**台规则，深刻认识到文明互动对社区环境的重要性，清晰掌握了内容发布的禁区与交流礼仪。若此次封禁属于系统误判，我已整理好相关证据：[说明证据类型，如封禁前后一周的聊天记录截图、登录设备及 IP 地址稳定的证明、无违规操作的后台记录等]，可证明账号始终合规使用，未触及*台任何禁止性条款。
这个账号对我意义重大，不仅是充值的虚拟财产需要保障，更通过它积累了珍贵的社交关系，成为日常情感交流的重要渠道，封禁期间已无法与好友保持联系，造成诸多不便。我已充分了解《网络安全法》中关于用户合法权益保障的相关规定，也知晓*台对违规行为的管理初衷，在此郑重承诺：若账号得以解封，我将以最高标准遵守*台所有规则，交流前核对言辞合规性，发布内容前完成多重检查，遇不确定问题立即咨询客服，绝不再发生任何违规行为。
恳请审核团队核查我的情况与提交的材料，若有需要补充的证明或需配合的核查工作，我会第一时间响应。期盼能获得改过自新的机会，恢复账号正常使用权限。
感谢您的审阅！
投诉问题
服务问题
处理中
心遇账号被永久封禁无法提现
我的账号于2025年12.9日突然收到永久封禁的提醒，整整3650天，多次的申诉，最后都是以失败告终的，心遇app赚的二千不能提现，主要是想恢复账号，或者能提现，不能注销账号，若违规，希望心遇官方酌情处理，缩短解封时间。给予改正的机会，但永久封的力度过大。账号现在不能使用，更不能注销，希望问题能得到及时的解决，现在账号不能和客服沟通。违规我会遵守*台的规则，永久封禁确实有点严重了。不小心违规了，惩罚也不至于把账号永久封禁。希望*台能帮我申诉解封，十分感谢。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
换手机后账号被封且无法注册
用了很久的心遇，换了手机就直接封号。换手机重新注册10分钟不到又被封，不给理由，全靠机器人处理，
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霸王条款、服务问题、态度恶劣
已完结
心遇App申诉不通过要求解封及退款
我于前两天注册此app 多次申诉不通过 请求解封 这号注销
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
已完结
申诉心遇账号解除封禁
尊敬的心遇*台审核团队：您好！
我是心遇*台用户账号（14****984）。我登录账号时，发现账号被封禁，系统提示违规原因是发布不良低俗内容，该判定与事实不符，特申诉请求*台重新核查并解封。
账号封禁前，我最后一次发布内容是日常出游照片 / 生活感悟文字，内容仅为记录生活，无任何低俗、暴力等违规元素。我推测是内容中的 [具体内容，如某张带花纹的穿搭图被误判、表述被断章取义] 触发了*台系统的误判机制。
我一直严格遵守《心遇社区行为规范》，账号使用期间从未发布过违规内容。这个账号是我重要的社交渠道，封禁后严重影响我与*台好友的正常联系。
恳请*台审核上述凭证，核实此次误判情况，尽快解除账号封禁。后续我发布内容前也会加倍留意，避免出现易被误判的内容。
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服务问题
已完结
心遇诱导充值会员费要求退款道歉
商家诱导消费者开通会员，上面聊天的对象都是托，诱导我们充值消费，我现在要求退会员费，客服让我去找苹果退，苹果申请拒绝了，客服直接跟我说退不了
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诱导消费、态度恶劣、乱收费
已完结
心遇APP无故永久封号且无法注销
159927597绑定手机号是 190****8325我在心遇APP2025年9月14号心遇号显示违规，被永久禁言封36135天，不能解封，更不能注销帐号，没有任何警告。 首先，本人认为自己没有做违规的事情，*台是针对男人收费的，所以男人会说一些的话语，有涉及也是他们主动提出的，和我没有关系。其次，若违规，希望心遇官方酌情缩短解封时间，给予纠正的机会，但永久封力度过大，帐号不能使用，更不能注销，并且担心个人信息泄露，因账号有实名认证，手机认证，真人认证，一旦泄露，后果很严重。里面的积分也无法兑换，希望问题能得到及时解决，现在帐号不能和客服沟通。尤其希望可以注销账号，以防信息外泄。
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泄露隐私、霸王条款、服务问题
已完结
请求解封心遇账号并澄清误判
投诉详情
已解释
解除心遇账号封禁 心遇号：57518605
尊敬的心遇*台客服团队： 您好！我是心遇*台的用户，心遇号为57518605。怀着诚恳和期待的心情，我写下这封信，希望能解除对我账号的封禁。 心遇*台对我来说是一个充满温暖和希望的地方，让我有机会结识志同道合的朋友，分享生活中的点滴，感受彼此的陪伴与支持。然而，我的账号被封禁，这让我感到非常困惑和遗憾。我保证，在使用*台的过程中，我未曾进行过任何违反*台规定的行为，也没有发表过任何不当言论。 此次账号被封禁，可能是由于系统误判或某些误会所致。我完全理解*台为了维护良好的网络环境而采取的严格措施，但我真心希望能够得到一次澄清误会的机会，让我能够重新回到这个充满温暖和活力的社区。我承诺，如果账号解封后，我将继续严格遵守*台的各项规则，维护良好的社交环境，不会做出任何违规行为。 我真心希望能够得到这次解封的机会，让我能够重新回到心遇*台，继续与朋友们交流和分享。我也会更加注意账号的安全管理，避免类似的情况再次发生。 再次感谢您在百忙之中阅读我的申请。我期待着能够得到您的理解和帮助，让我能够重新参与台的互动。
投诉问题
霸王条款、服务问题
已完结
心遇账号实名认证申请
尊敬的心遇*台客服团队：
您好！我是心遇账号14****193的注册用户，绑定手机号码为173****0518。此次致信是怀着诚恳的心情，申请跳过当前账号的实名认证流程，望*台能予以理解和酌情处理。
注册心遇账号以来，我始终严格遵守*台用户协议及相关规定，从未发布过违规内容，也未参与任何违反社区规范的行为，一直以真诚、友善的态度与*台其他用户交流互动，珍视账号的正常使用权限。此次申请跳过实名认证，并非对*台规则的漠视，而是基于个人特殊情况的合理诉求。
我的个人身份信息因*期办理户籍迁移手续，相关证件正处于审核办理阶段，暂时无法提供完整且有效的实名认证材料。户籍迁移流程涉及多个部门审批，预计还需较长时间才能完成证件更新，在此期间无法按常规流程完成实名认证。若因未能及时认证导致账号功能受限或无法正常使用，将对我的日常社交交流造成较大影响，也会让我错失与*台好友的互动机会。
我充分理解*台要求实名认证是为了保障用户信息安全、维护社区秩序稳定，这一举措对于营造安全、健康的网络环境至关重要，我对此表示完全支持和认同。此次申请仅为临时豁免，待我的户籍迁移手续完成、身份证件更新后，我将第一时间主动联系*台客服，按要求完成实名认证流程，确保账号使用符合*台规定。
为证明账号归属及使用合法性，我愿意配合*台完成相关验证工作，如提供账号注册时间、常用登录设备、*期互动记录等信息，以打消*台的顾虑。我承诺在账号使用过程中，将继续严格遵守*法律法规及*台各项规章制度，自觉维护社区良好氛围，不发布任何违规信息，不参与任何违规行为，若有违反，愿意承担相应责任。
恳请*台客服团队能够充分考虑我的实际情况，酌情批准我的实名认证豁免申请，让我能够继续正常使用账号功能。感谢*台一直以来为用户提供优质的社交服务，也感谢客服团队的辛勤付出。期待能够得到*台的积极回应，若有任何需要补充的材料或进一步的验证要求，我将全力配合。
再次感谢您的理解与支持！
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
