NOME门店关闭且拒不退款
我在NOME线下店充值了金额，卡里还有908.2元余额。本想着去线下消费，到店时却发现该店虽然门牌还在，店家却已经不在，变成了一家玩具店，我的城市这家店也全部倒闭了。查询相关信息找到这家客服办理退款，2025年6月19日在给了他我的个人信息后他说会在30个工作日内退款，但如今还是没有退款。询问他他一直都说会尽快退款，一直都是这个话术，拖欠退款，欺*消费者，侵犯了消费者的权益。我的诉求是要求该公司退还我908.2元的资金。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
NOME撤店未退卡内余额
我于2025年1月29日在NOME （湛江市丽悦新天店)充值550元，消费后卡里余额226.5元，该商家撤店后，未通知消费者退卡余额，联系该店客服退费，至今3个月未办理。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
NOME充值卡余额无法使用且退款拖延
2023年4月2日，我在广东珠海的NOME优特汇门店，充值了1000元，店员说是没有时间限制的，当时消费完卡里还有424元。我在今年上个月，也就是2025年的5月份，在门店准备使用余额却被告知说，充值金额已经不可以使用了，让我找微信上的一个客服处理退款，联系客服说需要30个工作日才能完成。现在已经过去了一个月，客服既不给明确时间，也不做安排，就一直回复说30个工作日，不含周末节假日，尽量催促。我不知道为什么退款需要30个工作日？也不知道为什么都过去一个月了，还是不给退款，也没有官方电话能有人工接听，现在这种事情就没人可以管了吗？
投诉问题
霸王条款、服务问题、乱收费
处理中
NOME品牌充值无法使用且退费无果
我在NOME品牌店分别充值两次五百元共价值10000元，过了一段时间去，说卡里的钱用不了了，并且没有给我退费，让我线上办理。4月30号要求退费现在都没有给我退钱，我的诉求是 浪费我这么多时间精力，这个品牌必须退费且赔偿
投诉问题
退款纠纷、中断服务、态度恶劣
处理中
NOME退储蓄卡余额退款拖延
于2025年5月12日向官方微信客服提交了办理退储蓄卡里余额519.96元，其回复三十个工作日会退款，但到期后一直催促无果，其客服多次表示尽快但还是没有退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
NOME会员卡余额无法使用且退款拖延
2022.10月线下充值会员卡消费，2025年经过连锁店另外一个门店店员告知里面的钱不能继续用，让我去找微信公众号客服申请退款 但是申请两个月一直不退钱，客服也天天说催，就是没有下文！！
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退款纠纷
处理中
NOME门店关门退款难
2024年9月7号在广东深圳南山区来福士nome门店充值储值卡2000元，赠送金额400元。后在2025年5月发现门店关门，经多处查询只能联系到了nome的一个客服，5月9号完成登记说给我退款。然，一直持续近2个月未收到退款，期间多次催促无果，给的反馈一直都是说帮我催促一下，也不说什么时候才能退款，就一直说帮我催。诉求对方一个星期内将卡里的钱退还给我
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退款纠纷、中断服务、企业关门
处理中
NOME诺米武汉门店关闭充值卡余额无法退款
2022年在武汉nome保利广场店充值1000元，后续未去消费，卡里还有551元 ，2023年发现这个店关闭 后来陆续武汉所有的店都关闭了，没有地方可以消费。2025年3月联系线上客服 他说会退费 填写了相关信息 没有退费。一直到现在再次联系客服，还是没有退费。
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退款纠纷、中断服务、企业关门
已完结
NOME诺米专卖店关闭后余额退款迟迟未到账
我于2023年11月12号，在济南市欧亚大观诺米专卖店充值，2024年度店面关闭后，还有余额没有消费，联系公众号办理退款，2025年1月28号一开始要了银行卡号，充值截图，承诺30个工作日后退款，至今快三个月了没有消息了，工作人员不回复，联系不上了！
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退款纠纷、中断服务、企业关门
已完结
nome品牌尽快退回剩余金额
我于2024年9月11日在NOME（诺米）云南省丽江市国购店充值500元，消费剩余172.03元，但是现在门店已经倒闭换新商家了，闭店没有通知会员进行退款，且丽江已经没有NOME（诺米）其他门店。本人于2025年2月16日在线上申请退款，客户答复30个工作日办理退款事宜，至今一直不处理，且客服已经联系不上，不回任何消息！！！！在此投诉nome品牌严重侵犯我的消费权益，我的诉求是nome品牌尽快退回剩余金额。
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退款纠纷、中断服务、企业关门
已完结
