误订异地票务且无法退票
您好！消协，我们是在2025年9月13日晚19:05分，在大麦App上定了开心麻花捞金晚宴的票，当时是临时带孩子去玩，看见，现下载了大麦App订的，App自动默认了成都地址，我们也没注意，时间很紧就订了，直到17:10验票，验票人员才告知，我们订的是成都的票，马上打电话给大麦，大麦人员说不能退票。我们是在贵州贵阳，，大麦上有我们近期消费记录，都是在贵州贵阳，麻烦给我们退钱，我们好重新订票，地址成都没法去看。
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、虚假/误导宣传
已完结
大麦网购票无法退款，涉嫌霸王条款
大麦网购票后无法退款，严重损害了消费者权益！
本人于2025年8月在大麦网消费。购买开心麻花话剧《七平米》9月12日门票1张。接到公司活动通知，9月12日不在北京，无法观看演出，因此申请退款。开心麻花客服和大麦客服以"演出票是观众进入剧场观演的唯一有效凭证，为有价证券非商立即品，其背后承载的文化服务具有时效性、分享特征，一经售出，不退换、不记名、不挂失、不补办"为由不支持退换。此外，在投诉客服的处理结果中显示"本演出项目经主办方要求所售票品不支持退换"，此款项属于霸王条款，要求全额退款！
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
购买演出票后因甲流申请退票被拒
详情：于8月28日在美团平台购买演出票，演出前感染甲流，具有传染性，得知后沟通退票，美团方和剧方均拒绝。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，指出影院不允许退票属于霸王条款。
[诉求：退票]
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
因不可抗力无法观演被拒退票
本人购买8月23日开心麻花《婚礼大镖客》演出门票，但是由于演出当天，演出场地周边道路管控该不可抗力，本人无法到场观看演出，但是沟通退票被拒，并且直接被判定为交易完成。根据《消费者权益保护法》对网购服务及格式条款相关规定，申请全额退款。
投诉问题
服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
处理中
购买话剧票后要求退票遭拒
8/14 10:15通过大麦网站购入两站《这家伙不赖》话剧票。8/15 23点要求退票。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。
诉求是全额无条件退票
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
购买剧票后无法取票并拒绝退款
我于2025年8月16日下午2点15分在开心麻花民园剧场扫码购买了3张剧票，因为当时就在民园店内，扫码后有2场剧的票可买，因已经是两点过了，已经开演，所以很着急的买了3张，想马上进去看应该不会错过多少，买了票后取票，被告知没有购买记录，后找到现场一位工作人员确认后，说是在另外一个剧场，当时便致电开心麻花，并说明理由，可客服说不能退，我的诉求是退款。
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
误买外地演出票且不予退款
误买外地开心麻花剧场票，已提前半个月提交要求退款无法处理，大麦网订单号2857****4866，现有商家做法已违反消费者权益保护法第二十六条，应及时予以退款。
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当、联系不到客服
处理中
猫眼平台拒退开心麻花演出票款
我于7.12在猫眼平台购买开心麻花X盗墓笔记《雨村笔记之隐藏笔记》，演出8.14开场，我于7.14要求退款，平台拒不受理，现要求退款退票
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、服务不到位/态度差
已完结
购买演出票后申请退款遭拒
人于7月12买票，订单编号46****674200
2，发现买错了后第一时间与服务提供方(即大麦网)联系沟通退货事宜，大麦网给出的答复是基于演出票品特殊性和实效性不予退货。服务提供方认为演出票品不同于可循环销售的普通商品，不适用于七天无理由退换，根据演出票购买协议该演出不支持退换。
1、服务提供方主张的特殊性不成立:该产品非消法或七日无理由暂行办法等法律法规规定的不适用七日无理由退货规定的商品；2、服务提供方主张的时效性不成立:演出是(时间)，距现在还有(时长)的时间；【此条根据你买的票的实际情况写】3、服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三十条的规定；4、服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者权利， 违反民法典、消法等法律法规规定。 基于上述理由，在与服务提供方协商未果后投诉市场监管，服务方按法律规定如实履行退还义务
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退款纠纷、服务不到位/态度差、霸王条款
已完结
购买开心聊斋三生无法退款
我于7月12日于大麦购买的开心聊斋三生沉浸版无法退款，我的诉求是退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、服务不到位/态度差
已完结
