SFC上影影城电影票过期能否延期
疫情期间的电影票，然后现在过期了，请问是否可以申请延期？一共两张，谢谢！
投诉问题
预付卡纠纷、服务问题
处理中
SFC上影影城观影时空调未开导致环境过热投诉
我于2025年5月31日购买了4张电影票，看电影看了20来分钟，感觉热死了，里边空调没开，闷得要死，我就出去跟工作人员说里边没开空调么，1号厅好热啊，工作人员回复说是的，等下去看看。我就回去继续观看电影，结果又看了半个小时，空调压根没开。真是服了，看个电影从来没遇见过热死人的情况，差的要死！！！
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虚假宣传、服务态度差
已完结
投诉SFC上影影城服务态度差
我买错地址了买昆明的买错了上海三个月商家没有回复我一句我的钱也是钱我真的不懂我也只是一个学生
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服务态度差、退款纠纷、客服电话难接通
已完结
SFC上影影城擅自取消场次并变更放映厅，侵犯消费者权益
2025年4月11日，本人通过猫眼购买SFC上影影城（常州环球港IMAX店）4月12日13:20《速度与激情7》IMAX场次电影票2张（订单时间00:06、00:11）。影院以“片源字幕问题”为由，未协商擅自取消场次并自动退票，后将影片全部转至价格更高的VIP厅放映，未提前告知消费者变更信息及票价差异，侵犯知情权、公平交易权。
沟通中，影院以“无法获取第三方平台用户电话”为由拒绝事前协商（平台称需本人授权），仅提供2张不限影片IMAX免费票作为补偿，本人不认可。根据《消费者权益保护法》第8、10、55条，要求：
1. 书面道歉；
2. 按“退一赔三”不足500元赔500元，合计500元赔偿。
请核实处理，维护消费者权益。
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服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
SFC上影影城观影服务缺失与物品处理不当投诉
本人和朋友于2025年3月16日在普陀区SFC上影影城（金沙江路）观看15:55-17:55分场次《还有明天》观影期间，遭遇以下问题：
① 服务引导缺失：入场时无工作人员主动指引影厅位置，多次询问后才被告知，导致延误观影；
② 物品处理不当：离场时不慎遗落帽子，清洁人员发现后未以合理方式提醒或归还，反用扫把拨动私人物品，且态度恶劣，拒绝协助取回。
上述行为已构成双重违规：
•未履行告知义务：影院未主动提供必要服务信息（如影厅位置），侵害消费者知情权（《消费者权益保护法》第二十条）；
•侵犯人格尊严：对待消费者物品的粗暴方式及恶劣态度，损害消费者人格尊严（《消费者权益保护法》第十四条、第二十七条）。
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服务态度差
已完结
SFC上影影城：购买199元权益卡后无法退款
我于2025年下午购买了该影城的199权益卡，开办会员，开通后可以优惠，但是购买了价格100元电影票后优惠的10块扣的是我充的钱，用我的钱来给我优惠真是没天理了。重要的是未使用该权益卡，前后不超过半小时，了解到权益卡机制想退款不给退，明明不是想讹人
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霸王条款、预付卡纠纷
已完结
SFC上影影城放映故障且处理不当
我们于2月8日在SFC上影国际影城（重庆市涪陵区金科美邻广场店）观看电影，放映屏幕只显示了一半字幕，中途没有工作人员来检查放映屏幕是否正常，因此一半字幕的情况持续了全程。结束后我们就询问前台该情况，最初，前台态度恶劣并认为我们想白嫖，在此之后，我们拿出手机并开始录音；随后我们得知，大年初一的时候影城工作人员就已知字幕只能显示一半，没有修理还正常出售电影票。当消费者观影后提出这一问题时，影城工作人员反咬一口，问消费者为何中途的时候不出来反应问题，骂顾客白嫖 。该影城隐瞒屏幕真实情况并正常售票的行为侵犯了消费者权益，属欺诈行为。我们的诉求是1、该影城根据《消费者权益保护法》第五十五条进行赔偿。（由于影城已完成退票，我们是在第三方小程序购的票所以没能收到退款，我们询问影城工作人员希望他们提供退票凭据，但对方一拖再拖最后以“公司规定不可外泄”为由拒绝了，若对方所言为真，那么该诉求保留）2、希望有关部门向该影城给予警示，该影城能对工作人员加强职业培训和整改，尊重消费者的合法权益。
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虚假宣传、服务态度差
已完结
SFC上影影城工作人员态度恶劣且不协助寻找遗失物品
观看电影途中遗留两个未拆封盲盒在影厅，打电话咨询影厅是否看到，工作人员说没有，想要麻烦再次和保洁确认场次信息，被工作人员直接打断沟通，态度十分恶劣，拒绝帮忙确认，只说可能被当做*扔了
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服务态度差
已完结
SFC上影影城虚假宣传免费3D眼镜实则扣费
本人于2月3日购买《哪吒之魔童闹海》3d电影票两张，并于当晚21：15准时进场准备观影。未料检票小哥要求在一旁机器扫码取3d眼镜，以为是免费租借的也就未曾怀疑，取了两副眼镜后就进场观影。影片结束后回机器处退还眼镜时才发现已被扣款5.96元。金额数不大，侮辱性极强，该影院假意承诺免费租借眼镜，实际上已完成扣费，把观众当傻子耍！请看影院小贴士及相关附件照片，要求退还扣款并惩治无良商人。
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虚假宣传、乱收费
已完结
SFC上影影城未按承诺提供观影道具且服务态度差
2024年12月31日在大众点评购买了SFC上影影城(港汇永华IMAX激光店)22点09分的场次的《**喜欢你》，场次明确标注"泡泡烟花"，但是从电影开场到结束都没有放泡泡，电影结束后好多人坐在影院坐到亮灯都没有等到泡泡，后来去问经理，态度恶劣，说是在电影放映前放了泡泡，且嘴硬说是片方的宣传，让我们去找片方。
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虚假宣传、服务态度差
已完结
