画包包账号封锁及订单未发货投诉
于2025年4月2号开始和画包包平台人员进行沟通，发现有错发现象，工作人员拒不承认并且直接对消费者本人账号进行封锁，导致我消费者本人无法登陆，后期还有两个订单未发货，一笔金额为204.1元于2024年12月的订单，一笔金额为73.4是2020年2月份订单，本人要求全额退款对未发货订单
投诉问题
发货纠纷、账号纠纷、退款纠纷
已完结
画包包侧面瑕疵，售后敷衍无果
2024年4月15买的预售，7月6号发货，收到货也有开箱视频，如下图，难道我花原价要买瑕疵品吗，申请了三次售后，处理售后的人一直让发正面，明明是侧面有瑕为什么要一定正面，一直在敷衍，结果现在我直接售后不了了
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
画包包纸制品裁剪错误售后问题
我于2024年3月2日在画包包电商平台购买春雨落礼盒，出现纸制品裁剪错误但画包包长期不进行售后的问题，严重影响本人的消费体验，我的诉求是本周五前完成售后发货。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
画包包礼盒商品破损售后服务不给处理
我于画包包平台购买一礼盒，礼盒内商品破损，申请处理售后，客服不给予售后
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
画包包逾期发货投诉
我于2024年3月2日在画包包电商平台购买春雨落礼盒等商品，出现逾期发货问题，(平台发货时间见p2p3 本应在6.22前完成发货)我的诉求是这周五前发货该订单。
投诉问题
发货纠纷
已完结
投诉画包包商家：4个月未发货，拒绝退款
于2024年2月3日下单并补邮的商品至2024年6月17日都未发货，历时4个月14天，商家回复说缺货，申请退款，回复抽赏货品不接受推款
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
已完结
投诉画包包售后服务欠缺
我于2023年8月24日在该软件进行抽赏，抽到二十几件物品于现在都未曾发货，之前问该软件客服客服说仓库有货，今日又去询问，客服却说一直出于断货状态，提出退款，客服让我加助理微信但却未曾受理
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
画包包未成年人不退款也不发货
投诉画包包平台不退款这是未成年人在家长不知道的情况下付钱了客服不理人好不容易理了问怎么退款提供的方案也不能用也不发货一等就得三四个月
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷、霸王条款
已完结
投诉画包包退款纠纷
于2023年11月17日下单画包包APP内商品，APP承诺90天内不发售可联系客服申请退款，本人于2024年3月1日向画包包客服申请退款，客服回复登记售后，但该APP于2024年3月3日给我强制发货，找客服，客服已读不回，拒绝退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉画包包发货纠纷
在11月购买后，说好三个月不发货会退款，但是一拖在拖，目前不发货也不退款，申请退款
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
已完结
