爱秀英语课程退款遭拖延不予理睬
我于2025年6月7日向爱秀英语平台支付了6980的课程费用，仔细思考多方查证后发现推销与实际不符，课程无用，想要退课，但对方始终不予回复，明显想要拖着不予退款，我的诉求是让对方退费用，而不是拖着不予退款，甚至不予理睬。打电话再也不接了。对方电话是178****4626
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
已完结
杭州爱秀校培虚假宣传诱导消费退款纠纷
2024年3月8日，该公司以欺诈哄*、诱导消费的方式，诱导我订购了该公司的5880元的中级课程一套，而实际服务内容以及上课时间，根本不是该公司宣传时所承诺的那样。
具体经过如下：
起初有人通过小红书发起私聊，以分享英语学习资料为名义*取信任，（后经过其他同学了解这是该公司的宣传手段），诱导我报名一个40块5天的英语网课，其中含有大量的推销和洗脑内容，并且课程结束后老师突然以“纠音”为名义，要求与我进行一对一通话，并不断以他们公司事先准备好的、类似传销的话术（比如不断展示他们包装出来的公司或者学员“风采”，或者学英语有多重要，要学会投资自己之类），不断哄*诱导我报他们的长期网课课程，在此期间以促销将要结束为理由不断催促我交钱报名，哄*我将钱交完之后又让我签订不公平的合同，合同中含有大量的“霸王条款”，比如高额的违约金、退款时要退高额的赠品费用等等。到实际上课后发现和推销时讲的根本不一样，上课时间报名之前说可以根据个人灵活调整，结果实际上拖了很久才开课，上课时间也根本不方便，导致他们的网课都和学校上课时间重叠，他们就发录播的视频给你，作为互动式的课程，这些录播课基本上没什么用，就这样还要照常收取高额课程费用，而且到后面连甚至录播课都未发送给我。并且课程质量不过关，跟宣传时讲得天花乱坠的根本不一样，前几节课都是让我反复跟读电影音频台词，老师实际授课内容很少，上课中还一直诱惑我报他们公司的其他课程，整体质量一言难尽，对真正的英语学习和英语考试没什么帮助，根本不值5880这个价格。并且联系退款时，该公司不断推诿责任至学生身上，拖延退款。
因此我认为，该公司存在虚假宣传，哄*和诱导消费等行为。根据《消费者权益保护法》55条，《广告法》24条的相关规定，该公司应当退一赔三。并且我方仅仅上过几节直播课，后面由于该公司的问题，该公司的服务仅仅只是发送录制好的视频（而且有时连视频都未发送，仅仅是上课时间发微信提醒），这些视频连同该公司所提供的一系列“赠品”，我方并未进行观看。因此我方的诉求是：该公司应全额退款课程费用共计5880元。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
杭州爱秀校培课程退款纠纷，要求返还5170.6元
经过：2024年11月8日我参加完该机构的线上体验课后，选择报名5880的长期线上课程共21节，内容包括线上直播和课后纠音，因个人原因延迟了课程。在2025年4月28日上完两次课后，发现课程内容与预期不符，要求退费。工作人员和我说合同中写明两节课退费要补偿百分之二十的管理费及违约金，共计1176元，并且向我解释其中费用包含了前期体验课上完后没有报名长期课的学生的服务费用。 我根据相关条例进行举报，①根据《消费者权益保护法》第26条，对方将机构运行成本分摊到本人身上并要求以管理费形式缴纳，属于格式条约中加重消费者责任，可以判作无效；②根据《民法典》585条，我并没有使用后续未参加课程的服务，机构也并没有因为我因退费占用线上名额造成后续损失，总价的20%超出了机构实际损失的30%，远超合理范围。诉求：返还所有未使用的课时费和服务费用共5170.6元。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
关于杭州爱秀校培企业管理有限公司涉嫌传销式销售英语课程的投诉
3月14日下午在小红书认识一个人说一起监督学习英语对我们进行洗脑，说三个人拼团报课，后来刷到了是*局，传销报课的，话术都一样甚至有的群聊内容都一样，然后现在也不理我了
投诉问题
收费问题、服务态度差、课程质量差
已完结
小鹅通平台上的课程存在虚假宣传及诱导消费
我于2025年2月26日在小鹅通提供技术支持微信小程序购买大学生英语飞跃营课程，因为该课程存在虚假宣传，虚假承诺，诱导消费，严重违反《消费者权益保护法》，教程安排不合理，上面说可以自由安排时间上课，但是实际上只能固定时间节点上课。并且贵机构在小红书上面通过私信的方式对我实行诱导私人信息，并对我诱导购买该课程。
投诉问题
课程质量差
已完结
杭州爱秀校培企业管理有限公司高额退课手续费争议
我于2024年12月29日和该公司签订了协议，是课程协议，金额为5880，但是我现在由于个人原因没法参加，公司说要扣百分之十的手续费，我认为签订一个电子协议的费用要588十分侵害我的消费者权益，且公司说需要15-30个工作日才能给我解决退费问题，我认为更严重侵害了我的消费者权益
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
在爱秀国际英语参与拼团后疑似遭遇诈*
我于1月16日在该公司旗下的产品爱秀国际英语被诈*。a在小红书上说寻找学习搭子，加了微信之后，发现他推荐了英语的私教课，三人拼团，每人40，他说他是带头人，然后还推荐了b，应该是客服之类的人。然后我交了40块之后，怀疑是诈*，就去找b退款b说要a说一起退款才行，然后去问a，A说等他再找一个人代替我。然后一等再等，没有音讯。然后我就把b举报了，现已被封号。然后打算举报a的时候发现a已经被人限号。严重怀疑AB自导自演*钱。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
投诉杭州爱秀校培企业管理有限公司服务态度差
我于2024年10月26日，遇到一个四级搭子（疑似该公司推销人员），推荐我买这课程，购买了大学四级闯关营课程，买完后该搭子没过多久就消失了，还未开始上课，发现该课程一致评价很差，没有签订合同，与客服交涉出现了不能退课退款的问题，严重侵犯我的消费权益,且商家迟迟拖延，不正面解决问题，我的诉求是尽快解决退课退费的问题
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
2024年10月购课后无法退款
2024年10月26号，我在网上购买该课程，后因没有时间学习，并且也未签合同，2025年1月2号向该课程的客服进行退费处理，客服不按照国家法律,拒絕退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
未签合同且退款拖延
我于2024年1月10日17点交了5880的中级班课程的学费，没有签合同，也没有上课，于当天晚上要求退款不上了，结果钱一直没退，联系负责人说要审批要15个工作日才能处理，意思是除夕才给我退款，我很担心是诈*，拖太久报警也追不回来
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
