虚假宣传流量虚标严重客服难以沟通
流量虚标严重 实际不足宣传的五分之一信号也不好 联系客服 客服只重置卡板信息 这不足五分之一的流量还强行说没有虚标 说这是正常的不予退款联系客服很难等到回复消息 说几句废话 就不回消息了
投诉问题
虚假宣传、套餐纠纷、退费问题
已完结
快网通讯虚假宣传套餐流量及网络限速问题
在开通的时候看到标题是19元300g流量不限速的,个人觉得划算便开通了,在开通后要充卡激活100元,后面就有19.9元200g和29.9元300g,本来不会用那么多便开通了19.9的那个,没想到流量计算根本就是乱来,本人上个月仅仅用了60g左右网页上面就显示已经用完200g了根本就是虚假宣传欺*消费者,这个月里面我还得小心使用根本不敢乱来跟客服说,客服就只说以网页显示为标准面对诉求不理不睬,想退套餐拿回100的费用又不理不睬。这个月里面又开始把我的手机限速不能用,真的恶心,强烈要求退费更改回来套餐计算机制客服也不及时反馈对不起消费者
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虚假宣传、套餐纠纷、退费问题
已完结
快网通讯流量卡广告虚假,要求退费和补偿
在网上看到的他的流量卡广告。感觉套餐还行就下单了。卡到了之后,先要求充值100元。然后进去之后又要求再重新买套餐。而且套餐也不像他说的一样。了解了才知道这是物联卡。专业跑路卡。更是它的流量计数也不准确,本人于2023年10月10日在QQ购买了一款名为王卡的流量卡,商家宣传该套餐月租9元,包含了300G流量,本人收到卡后按照商家要求激活开通使用.先充了100元,在使用的过程中发现套餐资费与本人下单的流量卡资费完全不符,联系商家,商家不予处理.典型的文字游戏,欺*消费者,为本人带来了109元的经济损失,,商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。本人要求商家退还本人的话费,并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝赔偿,本人将依法向法院提起诉讼。
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虚假宣传、套餐纠纷、退费问题
已完结
快网通讯虚假宣传,欺*消费者!要求退费、解释和赔偿!
我于2023年10月12日申领到了海快网通讯的中国移动流量卡。可是商家虚假宣传,宣传页上写明,每月九元300G流量,但是收到卡后,需要强制充值100元才能激活卡,充值的100说是会返1200的活动余额,但却变成了优惠劵,还需要额外花费19.9元才能每个月订购套餐享受服务。以及他们的经营范围不包括通信服务,却开通了公众号给消费者进行通信服务充值。
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虚假宣传、服务不及时、退费问题
已完结
与宣传严重不符,诱导消费,不退款
本人在抖音上买一张流量卡,宣传每个月19.9元一个月300G,零月租,用就充钱,不用不充,在根据他们的程序操作下,充了一百块钱,接下来又让充19.9块钱,感觉上当了,就没再充,联系客服说是充一百块钱是五年的优惠券,不退款,我发现一张卡,出现好几家注册地和公司,又严重的问题
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虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结