投诉简一家居售后服务欠缺
2024年9月26日在红星美凯龙简一家居预交意向金，其店长态度恶劣侮辱消费者，要求全额退还意向金，并三倍赔偿。要求其店长道歉。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
简一家居产品质量问题
我妈妈在2023年11月份在熟人的介绍下，找的简一装修，装修的有柜子，沙发，床什么的，就是走了一个套餐，现在不到一年的时候，床和沙发出现很多小虫子，怀疑是床靠背和沙发里面的填充物有问题，联系简一在新乡市获嘉县的经销商，他们说质量不可能有问题，问他们有没有质量合格证明，以及质保单，他们说没有，那这些标着简一logo的床和沙发，甚至于柜子是不是都是三无产品。我妈对这方面什么都不懂，就觉得熟人靠谱，什么东西都没有保留，现在联系简一商家，他们认为自己的产品没有问题，为什么有虫子，他们不清楚。现在我妈妈的诉求是希望把床和沙发都换掉，他们的意思是当时在套餐里这些就价值7200块钱，都拉走，退我们7200块钱，我认为非常不合理，因为整个屋子都是在他们那边装修的，套餐本身就是这样，你这些便宜了，也是在其他地方找补的。而且柜子都快一年了，甲醛还在超标，是否符合国家标准，他们对这些是否有合格证，是否有质保期，这些都没有的话，是否是三无产品。现在商家和经销商就是不想管的态度，就是给我们退7200块钱，那如果真的要退钱，整个房子里面所有他们的产品都可以拆卸走，全款退给我们，还要给予一定的赔偿。或者上门过来检测，出具合格证，给我们换床换沙发，并且针对他们的产品出具质保单，万一之后再出现此类问题，要有质保
投诉问题
家具产品质量问题、甲醛超标
已完结
投诉要求简一家居退款1500元
我于2022年10月在淘宝平台“遇见家居工厂店”下单餐桌后，该商家加我微信联系我说自己准备退出淘宝平台，要我在淘宝退款后，微信支付给他。我分别于2022年10月3日转账1000元，12月19日转账500元，共1500元作为餐桌购买费用。结果该商家一直不发货，我于2023年4月要求退款，商家同意并承诺4月底退，但至今都未退，一直拖欠。
投诉问题
退款纠纷
已完结
